頂崗實(shí)習(xí)工作心得怎么寫（精選8篇）

【第1篇】頂崗實(shí)習(xí)工作心得怎么寫2250字

我們在路上

8月19日我們來到xx，到現(xiàn)在已經(jīng)整整一個(gè)月了，一個(gè)月的時(shí)間我們從學(xué)生變成老師，這個(gè)轉(zhuǎn)變充滿著開心與汗水，在那個(gè)夏末，大巴載著我們走向我們的工作崗位，走向我們的學(xué)生，走向我們要生活工作半年的地方，在大巴上內(nèi)心希望車子慢點(diǎn)開，因?yàn)槲疫€想再享受一會(huì)當(dāng)學(xué)生的無憂自在。但是大巴還是用了半天時(shí)間到達(dá)了我們的第一站xx中，在良五我們想動(dòng)手了第一份教師餐，享受到了教師單獨(dú)就餐的待遇，看到了xx壯觀的校園建筑，心中也在期待這自己的實(shí)習(xí)學(xué)校，就餐后是實(shí)習(xí)啟動(dòng)會(huì)，我們都明白開會(huì)之后就要各自奔東西，格外珍惜這次相聚的機(jī)會(huì)，同時(shí)內(nèi)心也是充滿激動(dòng)都想早點(diǎn)到達(dá)實(shí)習(xí)學(xué)校，去看看我們要生活的地方，看看以后要和我們相處的老師和孩子們。會(huì)議在xx校長對我們的歡迎以及諄諄教誨中結(jié)束。我們分成小組要前往我們的實(shí)習(xí)學(xué)校了，猶記得迎接我們的梅老師說了一句“原來是三位美女老師啊”，讓我們都開懷大笑，和我們最先熟識的就是梅老師還有學(xué)校的司機(jī)牛師傅，我們都陸續(xù)把行李搬上車，跟隨著迎接我們的老師回到實(shí)習(xí)學(xué)校，路上我們按捺不住激動(dòng)心情，一直向梅老師詢問學(xué)校情況，梅老師一一為我們解答，我們的實(shí)習(xí)學(xué)校可以說是距離較遠(yuǎn)的學(xué)校，我們在路上走的時(shí)間很長，我按捺不住總是問梅老師到了嗎，慢慢的xx河的大展牌進(jìn)入我們的視線，最美麗的鄉(xiāng)村——xx河，一個(gè)不像村莊的村莊，在這里已經(jīng)很難找到一所平房，別墅樓房林立，我們的實(shí)習(xí)學(xué)校在村子的西側(cè)，從大門進(jìn)去就可以看到我們xx中學(xué)的大門，進(jìn)門迎接我們的是學(xué)生們軍訓(xùn)的身影，穿著迷彩服的他們顯得是那么的可愛，當(dāng)時(shí)并沒有想到他們會(huì)成為我們?nèi)蘸笳n堂上的小調(diào)皮。我們對以后的工作充滿期待。

我們的宿舍

說到宿舍，要先說一下幫我們搬行李的幾個(gè)初一學(xué)生，他們羞澀的一句老師好，讓我們體會(huì)到初為人師的激動(dòng)。我們的宿舍被安排在教師宿舍的三樓，四五個(gè)初一的小男生喘著粗氣把我們沉重的行李搬上樓，紅撲撲的小臉，嘴上抱怨著同伴拿了比自己輕的行李，眼睛不時(shí)看向我們帶著好奇，很快學(xué)生們就把行李搬完了，羞澀的他們趕快離開了宿舍樓，好像后面有人追他們一樣。來到宿舍，因?yàn)樗奚崂镏皼]有住過人，所以有很多灰塵，梅老師讓我們隨便改變宿舍格局以保證我們住的舒適，在我們和梅老師的共同努力下我們把宿舍格局做了天翻地覆的改變，然后就是收拾我們的行李，怕我們太冷學(xué)校還為我們提供了床墊，而且宿舍帶有空調(diào)和暖氣，解決了我們在冬天的取暖問題。無線網(wǎng)絡(luò)以及電視保證了我們課余時(shí)間的娛樂。學(xué)校對我們食宿的妥當(dāng)安排讓我們感受到了溫暖，即使身在異地我們也可以衣食無憂，這些都要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們的照顧。

我們的工作

我們一行三人，在學(xué)校分別有各自的任務(wù)，有各自的指導(dǎo)教師，呂xx擔(dān)任初一初二的美術(shù)老師，于xx擔(dān)任初一年級的英語老師，我擔(dān)任初二年級的英語老師。xx老師在這一個(gè)月里已逐漸熟悉業(yè)務(wù)走上了講臺，同時(shí)還在學(xué)校團(tuán)委幫忙宣傳整理一類工作。我和于海月正處于學(xué)習(xí)階段，跟著我們的指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)備課授課方法以及對課后的反思總結(jié)。雖然面對高效課堂改革，我們還那么的陌生，但是我們會(huì)與學(xué)校以及學(xué)生一道不斷地進(jìn)行探索研究，其實(shí)在最初我們得知這里是處于課改第三年的時(shí)候，我們有過畏懼，高效課堂雖然老師上課說的少了，但是對于老師的要求更加嚴(yán)格了，同時(shí)對于學(xué)生要求更高了，學(xué)生要有自主學(xué)習(xí)能力，而老師要做他們的引導(dǎo)者，對于我們來說是挑戰(zhàn)很大，但是我們一定把握這次機(jī)會(huì)，同時(shí)迎接挑戰(zhàn)，我們知道我們需要學(xué)習(xí)的還有很多，我們在努力中，我們在慢慢嘗試走上講臺，慢慢熟悉我們要教的學(xué)生以及我們要講授的課程，我們在努力適應(yīng)教學(xué)工作，我們的學(xué)生們也在慢慢的走近我們，相信在不久的將來我們可以在講臺上展示我們的風(fēng)采，與學(xué)生成為好朋友同時(shí)教授他們知識。

學(xué)校的大事件

大事件一：開學(xué)典禮，開學(xué)典禮上景校長的慷慨陳詞讓我印象深刻，猶記得這句話：我們要辦韓村河人民的學(xué)校，這句話也把韓中以人為本的辦學(xué)宗旨體現(xiàn)的淋漓盡致。國旗下的講話莊嚴(yán)肅穆，學(xué)生們以及教師們整齊劃一的隊(duì)伍無不體現(xiàn)著韓中人的風(fēng)范。

大事件二：中秋節(jié)教師節(jié)慶祝會(huì)以及慶教齡大會(huì)，我們來到韓村河過的第一個(gè)節(jié)目，帶有一個(gè)三重身份的慶祝會(huì)，學(xué)生們?yōu)槲覀兂尸F(xiàn)了精彩的節(jié)目，讓我們?yōu)橹宸瑸橹袆?dòng)。

大事件三：中秋佳節(jié)之際的高一年級中秋晚會(huì)，一個(gè)小型的晚會(huì)，我們在擔(dān)任初中教學(xué)老師之余有幸當(dāng)上了高一年級的自習(xí)老師，所以參加了這次晚會(huì)，學(xué)校為學(xué)生們買來了水果和月餅，為這些不能在中秋之夜與家人團(tuán)圓的學(xué)生們提供了一個(gè)與同學(xué)團(tuán)圓的機(jī)會(huì)，過一個(gè)大團(tuán)圓的中秋節(jié)，學(xué)生們各盡其才，為我們呈現(xiàn)了異彩紛呈的舞臺，我們在一起歡樂地慶祝中秋佳節(jié)。

大事件四：教師節(jié)，我們的第一個(gè)教師節(jié)，我們從一個(gè)學(xué)生到教師的轉(zhuǎn)變，思嫻老師是第一個(gè)收到賀卡的，學(xué)生精心設(shè)計(jì)，在賀卡里寫著對老師感恩的話，讓我們體驗(yàn)到初為人師的感動(dòng)。下午出乎意料我也收到了學(xué)生送來的賀卡，雖然我從未給三班四班授課，但是在教師節(jié)他們還是為我精心準(zhǔn)備了賀卡，讓我體會(huì)到學(xué)生們的細(xì)心與貼心。學(xué)生們讓我們過了一個(gè)與眾不同的教師節(jié)，一張賀卡承載著學(xué)生們對我們的尊重，讓我們和學(xué)生們走得更近。

其實(shí)，我們每天的生活都有很多大事件，學(xué)生們一句有禮貌的問候，一篇滿分的答卷，一份整潔的作業(yè)，都是我們應(yīng)該為之驕傲的事情。我們的頂崗生活還在繼續(xù)，我們每天都經(jīng)歷著不一樣的精彩，我們每天都學(xué)習(xí)到更多的知識，我們每天都遇到不同的學(xué)生。我們的精彩還在繼續(xù)，我們心中充滿著期待。

【第2篇】汽車銷售頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)怎么寫1750字

汽車銷售頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)

汽車銷售頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)1

實(shí)習(xí)，對于我一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生來說，這是我最為寶貴的經(jīng)歷，也是我能夠更好的成長和學(xué)習(xí)的一個(gè)階段，是我人生當(dāng)中所需要的比較困難但是又收獲最為豐富的階段，我也很幸運(yùn)的自己成為了這一階段里的一員，我的實(shí)習(xí)來到了xx汽車專賣店，成為了一名汽車銷售，在工作當(dāng)中，我不管是在工作上，還是在生活當(dāng)中，都獲得了很大的提高，我也非常的感謝xx汽車專賣店，感謝所有幫助過我的人，感恩命運(yùn)，感恩生活，感恩遇見。

實(shí)習(xí)的時(shí)間不算很長，短短的幾個(gè)月時(shí)間，實(shí)習(xí)也是為了能夠讓我們可以在進(jìn)入到職場之后，先慢慢的熟悉和習(xí)慣職場的工作，畢竟職場和學(xué)校不一樣，沒有人會(huì)在乎你的內(nèi)心世界，也不會(huì)有人無時(shí)無刻去關(guān)注你的情緒，所以在工作當(dāng)中，我只能靠自己的努力去調(diào)整好自己的心情，不管在生活當(dāng)中遇到什么樣的事情，在工作當(dāng)中都應(yīng)該以自己最為飽滿的精神狀態(tài)去對待，更何況我是一名汽車銷售，一名銷售，最為重要的就是要將自己的工作和私人情緒分開，其次就是需要學(xué)會(huì)如何更好的和客戶交流，如何和客戶溝通，如何更快更好的完成自己的銷售訂單，剛開始工作的時(shí)候，很多的顧客都看著我的年紀(jì)像是很小一樣，所以很多的人都不夠相信我，對我的銷售也是敷衍了事，但是我并沒有因此而感到失落，因?yàn)槲倚睦锴宄鳛橐幻N售，說是說銷售的產(chǎn)品，但是最為主要的還是需要我們?nèi)プ岊櫩拖嘈盼覀冏约海晕乙捕靡窍胱屪约旱墓ぷ鏖_展的更加的順利，就得先要提升自己，改變自己，從專業(yè)知識上面有一定的了解，所以剛開始的時(shí)候我一直都在學(xué)習(xí)關(guān)于汽車的.知識，關(guān)于與人溝通、交流的技巧，慢慢的我也開始慢慢的接觸到顧客，盡管剛開始的時(shí)候，還是得不到顧客的信任，完不成自己的訂單，但是漸漸的自己對于汽車的專業(yè)知識也了解的越來越多，也更加的懂得了與人溝通和銷售的技巧，所以自己也慢慢的得到了很多的信任，自己的工作也開展的越來越順利。

經(jīng)過自己這段時(shí)間的努力，我也順利的完成了自己的實(shí)習(xí)工作，我也懂得了自己在工作和生活當(dāng)中的一些人生道理，讓我最為深刻的還是，要懂的堅(jiān)持，只有當(dāng)自己堅(jiān)持不懈，為了一個(gè)目標(biāo)一直努力的話，自己就一定可以變得更好、更優(yōu)秀。

汽車銷售頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)2

大學(xué)就要畢業(yè)了，學(xué)校需要學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，我就按照要求去了學(xué)校不是很遠(yuǎn)的一家汽車店做銷售客實(shí)習(xí)。這是符合學(xué)校要求，也是對自己能力的鍛煉的機(jī)會(huì)。對于此工作實(shí)習(xí)，我也從這里面有心得和體會(huì)。

在這個(gè)汽車店里做客服，我本人還是很滿意的，工作相對比較輕松，而且還比較簡單。經(jīng)過簡單的培訓(xùn)，我就正式上崗了，初期店長還很不放心我，怕我做錯(cuò)導(dǎo)致客戶不滿意，但是我在工作時(shí)的認(rèn)真和反饋的狀態(tài)讓他信任我了。我熟悉了店里銷售客服的工作流程，我就摸到了這工作的核心，自然就能夠做過來了。這也是源于我在大學(xué)期間在外做兼職積累的經(jīng)驗(yàn)。我做各種兼職，像客服這種工作，我也是做過不少的，有足夠的經(jīng)驗(yàn)去應(yīng)對。雖然它前面有銷售兩個(gè)字，但大體是差不多的，因此我能夠做好。

這次我頂崗實(shí)習(xí)，雖然做的是銷售客服，工作簡單，但是也不可以小看了，每一份工作都有一定的道理存在，總是能夠?qū)W會(huì)到點(diǎn)東西的。以前做的客服，單純的打個(gè)電話，幫助來電人處理問題就好。可是這次的客服就業(yè)不全然是這樣了，我處理要接聽電話，還要負(fù)責(zé)每一日對來買車的買主進(jìn)行所購汽車信息反饋，要有足夠的耐心把每一步的做好，并且還要對車主的車進(jìn)行每隔一段時(shí)間的設(shè)備檢查，就是怕出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致?lián)p耗店的名氣，必須及時(shí)的制止問題變大，同時(shí)也要把問題回饋到廠家，要對汽車進(jìn)行維修。

在經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我也才知曉，工作再簡單也一定要認(rèn)真才行，不能馬虎工作的。對自己客服一職，也要盡全力去做，輕松不代表偷懶，不然就會(huì)漏掉很多客戶的信息，將來面對問題不知道怎么去解決。我不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯暮唵屋p松，就為此沾沾自喜，還是會(huì)認(rèn)真和努力的。所以這實(shí)習(xí)，我反而還學(xué)到很多的說話技能，以及可以沉著冷靜面對難題，不會(huì)輕易就慌張，學(xué)會(huì)了心里就算再慌張，但是面上也依舊保持微笑，一定服務(wù)到底的精神。

我現(xiàn)在懂得了要努力爭取才會(huì)有機(jī)會(huì)，不然就只能在原地等待。未來的路從來都不是很平坦的，所以練就走不平坦路的本事才是最好的。只有屬于自己的能力，才能站穩(wěn)自己生存于世的腳跟。

【第3篇】教師是一份偉大的職業(yè)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)心得怎么寫650字

教師是一份偉大的職業(yè)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)心得

人們普遍有這樣一種根深蒂固的誤解:教師的工作太輕松了，一天只需工作幾個(gè)小時(shí)，周六日雙休，一年有好幾個(gè)假期，還能享受長長的寒暑假，何等的輕松愜意!這樣說的人肯定沒有當(dāng)過教師！事實(shí)上，教師是世界上難度最大的職業(yè)之一，但是毫無疑問這也是世界上最偉大的職業(yè)之一。

遍憾的是，許多老師對教師所需付出的努力缺少了解。作為一名老師要改作業(yè)、要安排時(shí)間、要學(xué)習(xí)如何高效地教學(xué)和進(jìn)行堂管理，還需要擁有極大的耐心、同情心和包容心,需要扮演多重角色，以及應(yīng)付學(xué)生們到學(xué)校后的各種各樣的問題，在剛開始頂崗的時(shí)候，我真是大吃一驚!

但請記住，教書育人需要努力和付出。教師這條路相當(dāng)崎嶇不平，你可能會(huì)不停地摔跟頭，甚至還可能流血。但是要明白，付出最多的也是回報(bào)最大的。教書育人帶給你的'成就感,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的付出。在你親眼看到學(xué)生取得或大或小成就的時(shí)候，或者你教的那些學(xué)生們正在為自己的夢想付出極大努力的時(shí)候，你就會(huì)切身地明白這一點(diǎn)。

的確，教師這個(gè)職業(yè)是一個(gè)苦差事，教師這個(gè)職業(yè)更適合那些喜歡挑戰(zhàn)的人，懂得寬容、品德高尚、勇于承擔(dān)責(zé)任的人。

是的，教書是一任務(wù)重、壓力大的事情。有時(shí)候你會(huì)覺得喘不過氣。但在自己焦頭爛額、無路可走的時(shí)候，提醒自己：你就是學(xué)生的一條生命線，家長的希望寄托！雖然這不能減輕工作量，但卻可以讓你再次恢復(fù)活力,輕裝上陣。美國心理治療學(xué)家威廉格拉瑟曾說過：“世界上最難做的工作，恐怕就是做一位成功的教師了”。但我想說，教師是一份痛苦與幸福并行的職業(yè)，是一份偉大的職業(yè)！

【第4篇】平面設(shè)計(jì)頂崗的實(shí)習(xí)心得怎么寫950字

平面設(shè)計(jì)頂崗的實(shí)習(xí)心得范文

3年大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即使。20xx，當(dāng)我們還站在大三憧憬時(shí)，便被時(shí)間和現(xiàn)實(shí)狠狠的一把推向社會(huì)。作為20xx年的畢業(yè)生，今年正是我們實(shí)習(xí)的時(shí)間，當(dāng)我拿著一紙介紹信去實(shí)習(xí)單位報(bào)道時(shí)，我知道這意味著什么，在學(xué)校里的那些小情緒小困擾小挑戰(zhàn)，都已經(jīng)成為微不足道，紙上談兵的過去。如果大學(xué)三年是我們做準(zhǔn)備的時(shí)期，是我們資本積累的時(shí)期，那我們現(xiàn)在應(yīng)該考慮如何讓我們的資本得到應(yīng)用和運(yùn)轉(zhuǎn)，那既是如何在社會(huì)中使自己的能力實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。我們將有嶄新的身份和狀態(tài)，我們將面對更大的，更現(xiàn)實(shí)的任務(wù)和困難——獨(dú)立，工作，生存。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

離開學(xué)校后我在廈門麥洋貿(mào)易有限責(zé)任公司里面實(shí)習(xí)工作，麥洋貿(mào)易有限責(zé)任公司是一家年輕的、朝氣蓬勃的新興電子商務(wù)公司，有一支充滿青春和活力的夢想青年。公司致力于成為專業(yè)的電子商務(wù)托管平臺，全心全意為傳統(tǒng)企業(yè)開拓網(wǎng)上銷售渠道。目前公司受企業(yè)委托，全權(quán)負(fù)責(zé)fantus(梵圖斯男裝)qq商城旗艦店和淘寶店鋪的運(yùn)營工作。公司擁有知名度較高的獨(dú)立原創(chuàng)男裝品牌的同時(shí)，也為大中型企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站籌措、設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)推行營銷于一體的國內(nèi)首家云服務(wù)綜合性電子商務(wù)托管平臺。而我主要負(fù)責(zé)公司的平面設(shè)計(jì)。

經(jīng)過了一段時(shí)間的.理論學(xué)習(xí)，使我對設(shè)計(jì)有了基本掌握，對于設(shè)計(jì)基礎(chǔ)也有些掌握。也因此對設(shè)計(jì)有所喜愛，希望能找份相關(guān)的工作，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好一個(gè)設(shè)計(jì)、如何更好的去完成每一個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)、甚至成為一名職業(yè)的設(shè)計(jì)師。

在實(shí)習(xí)過程中，我深深地感受到做設(shè)計(jì)通常是缺乏足夠的市場和管理上的經(jīng)驗(yàn)，做出的設(shè)計(jì)作品經(jīng)常會(huì)與市場經(jīng)濟(jì)脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和審美能力，往往為了追求市場效益，過多地拘束設(shè)計(jì)師的思維與創(chuàng)新，忽略了設(shè)計(jì)要素的重要性，造成了設(shè)計(jì)的庸俗化。所以我們不僅要對基礎(chǔ)設(shè)計(jì)理論能夠熟練的運(yùn)用，對管理學(xué)、市場營銷、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)方面也都有了初步了解。

因此僅僅通過在學(xué)校所學(xué)的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要我們?nèi)?shí)踐，走進(jìn)公司，將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合，這也是我們這次實(shí)習(xí)課程的目的。

【第5篇】頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫1000字

頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)范文

頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得

臨西一中 孫璐

我們懷著夢想和激情來到了邢臺臨西縣，踏上了頂崗實(shí)習(xí)的道路。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)尤為重視，特請到了校骨干的幾位教師為我們進(jìn)行為期三天的培訓(xùn)。

第一天，學(xué)校數(shù)學(xué)老師李其福老師為我們講解：學(xué)生如何管理?首先從自我管理開始，要樹立堅(jiān)定的從教育人信念：(1)從教育人是積善行德之事，也能成就一番事業(yè)、在艱苦的環(huán)境中更有利于出成績、當(dāng)班主任是件幸福的事情等等(2)自我調(diào)節(jié)理念：要正確對待困難、了解自己、保持積極地心態(tài)、肯付出。第二，管理學(xué)生的理念與方法：(1)營造良好的班級氛圍：(2)念叨理論，給學(xué)生指出成功之道。(3)特長生不等于特殊生。(4)身教重于言教。(5)管理不能出邪招。(6)三人行必有我?guī)煛寣W(xué)生參與管理。(8)無為而治——自主教育，自主管理。最后，明確幾個(gè)問題(1)教學(xué)進(jìn)度要慢(2)學(xué)習(xí)要求要低。(3)怎樣評價(jià)自己的教學(xué)。

第二天，學(xué)校數(shù)學(xué)老師江銀昌為我們講解：課堂教學(xué)。首先，課堂教學(xué)分為問題教學(xué)和情景教學(xué)。其次，什么是“好課”。標(biāo)準(zhǔn)是教學(xué)結(jié)構(gòu)是否最優(yōu)化和教學(xué)效果是否最大化。關(guān)鍵是教師要做好角色的轉(zhuǎn)換，要讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。精彩課堂的基石：讓課堂產(chǎn)生學(xué)生的思想;讓課堂產(chǎn)生學(xué)生的自信;讓課堂煥發(fā)師生的生命活力。最后，教師的'能力結(jié)構(gòu)：嫻熟的駕馭現(xiàn)代信息技術(shù)能力;有效的協(xié)調(diào)人際關(guān)系與溝通表達(dá)能力;問題解決即行動(dòng)研究能力;創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力;批判思維和自我發(fā)展能力。

第三：英語老師王麗娟為我們講解如何成為一名優(yōu)秀教師。首先要有良好的心態(tài)：學(xué)習(xí)，研究，實(shí)踐和反思的心態(tài)。其次，建立新型師生關(guān)系：愛學(xué)生的老師是最快樂的;對待學(xué)生要寬容，細(xì)致，耐心，善良，誠實(shí);構(gòu)建良好的教育人際關(guān)系。歷史老師鄧連朝老師為我們講解實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到老師的角度轉(zhuǎn)變。首先，新教師如何備課：備教材、備學(xué)生、備資料、備教具和備教法。其次，聽課與評課。最后，提出對我們的要求：調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)工作崗位，轉(zhuǎn)換角色;勤于實(shí)踐，苦練基本功;主動(dòng)接受指導(dǎo)，認(rèn)真上課。

通過三天的培訓(xùn)，使我對教師這個(gè)神圣的職業(yè)有了新的看法和認(rèn)識，教書育人，更重要的要我們自己首先嚴(yán)格要求自己，以身作則，榜樣的力量是無窮的。通過不斷完善自己的理論知識，來豐富課堂內(nèi)容;通過創(chuàng)新，是學(xué)生更加熱愛學(xué)習(xí);總之，我們既是學(xué)生又是老師，不管哪個(gè)角色，都需要不斷地補(bǔ)充能量，活到老，學(xué)到老，廣袤的知識海洋等著我們?nèi)ュ塾危?/p>

[頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)范文]

【第6篇】大學(xué)生酒店頂崗的實(shí)習(xí)心得怎么寫3000字

大學(xué)生酒店頂崗的實(shí)習(xí)心得

工作是一種美麗，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道。我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。

一、實(shí)習(xí)收獲。

1、服務(wù)意識的提高。

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性。

2、服務(wù)水平的提高。

經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。

對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù)，他們通常是不太會(huì)說英語的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說airport時(shí)，就要猜到他是想到機(jī)場，要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)，接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。

二、心得。

1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。

2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。

酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好；反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。

3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂。

酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會(huì)對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。

處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的`方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。

短短一年時(shí)間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程，回首竟有些留戀，粱經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì)，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。

三、總結(jié)。

通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。 謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

為期一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在一年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收益非淺。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。

【第7篇】旅游行業(yè)頂崗實(shí)習(xí)心得怎么寫4700字

旅游行業(yè)頂崗實(shí)習(xí)心得范文

一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)內(nèi)容概況

在實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)，票務(wù)統(tǒng)籌，申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。 實(shí)習(xí)期間，我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識，并把所學(xué)的知識充分運(yùn)用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個(gè)旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時(shí)間來認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進(jìn)行整理。

(一).完善的公司管理架構(gòu)

1.部門設(shè)置。廣東國旅總部分為若干個(gè)部門，共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點(diǎn)采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工，可以充分運(yùn)用人力資源，發(fā)揮團(tuán)體的效能，讓各個(gè)部門的人能夠各司其職，各謀其位。 2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置，可以在分部中實(shí)現(xiàn)最大效益，層層遞進(jìn)，每個(gè)部門都有各自的部門高級經(jīng)理，到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣，但是分類設(shè)置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，因此更需要小心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。

(二)公司操作程序

1.部門間交接程序

在本人所實(shí)習(xí)的廣東國旅中，從大的方面，公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營銷到帳務(wù)都會(huì)有非常規(guī)范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依;從小的方面，也就是從各個(gè)部門的范疇來說，也是有著各自的操作流程的。例如，在港澳臺部，由于出團(tuán)數(shù)非常的多，而且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。

2.部門內(nèi)部操作程序

在具體的操作過程中，部門本身的業(yè)務(wù)很多，包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。因此，在如此的繁復(fù)的工作中，必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如，在票務(wù)的登記出入上，必須登記的內(nèi)容很多，在門市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后，門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處，單上要把所有票的用途，價(jià)錢等等附上。當(dāng)收到單以后，部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號把買出日期，所屬細(xì)項(xiàng)登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后，整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在歷時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中，我深深感受到了“書到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過程十分順利，工作的適應(yīng)也很好，但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識。

(三).通過iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證

1.體系簡介

旅游業(yè)，是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評價(jià)。在一般人簡單看來，服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個(gè)十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個(gè)非常準(zhǔn)確的評價(jià)。iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評價(jià)系統(tǒng)，通過定期的質(zhì)量測評以及專家認(rèn)證評定對一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)權(quán)威性較高的質(zhì)量評估。

2.體系作用

廣東國旅，是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社，利用評定對旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督，使其服務(wù)長期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過了這個(gè)體系的認(rèn)證可以使顧客對其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識以及信譽(yù)度。 3.體系操作

公司的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審，是由公司各個(gè)部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。如此的認(rèn)證體系，是開創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。

二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)

(一).多樣的市場營銷手段

雖然說，市場營銷不是企業(yè)成功的唯一因素，但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其作用實(shí)在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè)，其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動(dòng)的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。

1.宣傳活動(dòng)

在廣東國旅的營銷活動(dòng)中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。

(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競爭激烈而變得越來越低，已經(jīng)非常接近成本價(jià)，但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。

(2)、針對性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容，廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志，以及報(bào)紙版面，以求達(dá)到更好的效果和更高的針對性。因此，這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報(bào)》和《》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里，顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報(bào)價(jià)，更方便他們進(jìn)行對比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣，絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，但是由于其市場覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。

2.公共推廣活動(dòng)

除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外，該旅行社也同時(shí)采取了多種營銷手段以達(dá)到企業(yè)的營銷目的。

(1)、提高曝光率。利用電視媒體對不同旅游時(shí)期的報(bào)道，出現(xiàn)在電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就曾經(jīng)就暑期旅游市場以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪過廣東國旅，這就讓旅行社得到一個(gè)非常好的宣傳機(jī)會(huì);

(2)、利用網(wǎng)頁進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁，成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低，因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營銷。

(3)、利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如，今年的多個(gè)臺風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的`旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán)，以比較優(yōu)惠的價(jià)錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn)，用實(shí)際的行動(dòng)來支持旅游局的號召。這次活動(dòng)的開動(dòng)儀式非常盛大，吸引了很多的媒體爭相報(bào)道，廣東國旅當(dāng)然不會(huì)放過這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。

(二).獨(dú)特的企業(yè)文化

企業(yè)文化簡單說來就是群體共識，是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識與共同責(zé)任”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上，“生于憂患”的危機(jī)意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。 比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工：微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月，也永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵。

這種意識會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始，是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工，通過召開例會(huì)的形式來通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢。沒有危機(jī)意識的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去考慮問題，反而只會(huì)成為井底之蛙，永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。 公司在行業(yè)里屬于大社，但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級大社進(jìn)行競爭，那么下場不但造成公司嚴(yán)重虧損，而且很快便會(huì)倒閉。因此，公司定下了屬于公司自身的市場定位，單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。

三.實(shí)習(xí)后想法以及建議

(一).盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作

在實(shí)習(xí)當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù)，如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度，這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。 例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多，而且非常容易錯(cuò)漏百出，查找也非常不方便。有時(shí)，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費(fèi)紙張，儲(chǔ)存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人通過實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫時(shí)代的所有功能，因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ)，接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面，電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。

(二)、加大工作透明度

在實(shí)習(xí)期間，時(shí)常會(huì)看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請假，整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始，小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。

(三)、加強(qiáng)員工的環(huán)保意識

如今，整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù)，也成為了一個(gè)專門研究的課題。其實(shí)，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識。例如，在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有，在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的，加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低，根本就達(dá)不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識可以減低耗能，保護(hù)環(huán)境，從公司的角度來說更是可以降低營運(yùn)成本，提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。

四.結(jié) 論

自從進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來,本人都在學(xué)習(xí)好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間，我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段，一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然，收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。 總的說來，三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊，累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn)，不難看到，當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會(huì)的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，通過實(shí)踐，加深對理論的認(rèn)識。

【第8篇】會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)自我心得700字怎么寫2450字

根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)計(jì)劃安排，我從三月底到六月中旬，到嵊泗縣市場局實(shí)習(xí)。嵊泗縣市場局共有干部職工75名，下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)科、市場管理部和菜園、嵊山、黃龍市場管理所。主要職責(zé)是擔(dān)負(fù)全縣菜市場的管理工作。

一、實(shí)習(xí)崗位：三月底到五月底在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)，六月初到六月中旬在市場管理部實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)過程：

1.市場局財(cái)務(wù)科僅有兩個(gè)人，一個(gè)科長，一個(gè)出納，而教導(dǎo)我的是科長劉阿姨，剛到財(cái)務(wù)科，科長叫我先看她們以往所做的會(huì)計(jì)憑證，還教我記賬。

雖說記賬看上去象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)如此大的工作，如果沒有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的，因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便使用筆涂了，或是用橡皮擦涂了就算了。每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上職責(zé)人的章，才能作廢。對于數(shù)字書寫也有嚴(yán)格要求，字跡必須要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱，不能亂寫，如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣而已，這是關(guān)系到一個(gè)單位的賬務(wù)，是每一個(gè)單位以后制定計(jì)劃的依據(jù)。

所有的賬記好了，接下來就是結(jié)賬，每一賬頁要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂日清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算器都按到手酸，并且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行，一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算器這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在科長劉阿姨教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不明白要將賬本涂改成什么樣貌。

除了做好會(huì)計(jì)的本職工作，其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原先跑銀行也不是件容易的事，除熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎樣和銀行聯(lián)系以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天的就往銀行跑，那就不是件容易的事。

隨著會(huì)計(jì)制度的日益完善，社會(huì)對會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競爭力，也應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作操作本事。

作為學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我，能夠說對會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所以有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，基本理論，基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。淌若將這些理論極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我也會(huì)是無從下手，一竅不通。

下頭是我經(jīng)過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。

以前，我總以為自我的會(huì)計(jì)理論知識還能夠，正如象所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò)，那么，當(dāng)一名會(huì)計(jì)人員，應(yīng)當(dāng)總沒事了，此刻才發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性，離開操作和實(shí)踐，其他一切都為零。

其次，就是會(huì)計(jì)的規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入賬憑證，記明細(xì)賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯(cuò)賬的更正都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序，步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)，體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。

登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最終才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。

會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作，實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。越錯(cuò)越煩，越煩越錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致雪上加霜。反之，只要你用心去做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具趣味味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生，所以，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。

2.市場管理部是市場部的一個(gè)重要部門，它有正式職工15名，市場協(xié)管人員20名，我跟著市場管理部的方經(jīng)理了解熟悉整個(gè)市場服務(wù)、管理的一些基本做法和過程。

并對市場周圍非法攤位進(jìn)行撤消。可是往往情景卻不盡人意，比如說經(jīng)營者的物品擺放情景，有些經(jīng)營者東西往往亂擺亂放，多次勸說也沒什么效果，其中有2點(diǎn)原因：(1)經(jīng)營者往往研究自身利益，而不重視市場管理整體的需要，有一種只顧自我，不顧全局的思想。(2)我們市場部能夠供給的攤位數(shù)量不能滿足經(jīng)營戶的實(shí)際需要。在市場局實(shí)習(xí)期間，經(jīng)常能看到我們管理部門與經(jīng)營戶之間發(fā)生矛盾的事情，一方面說明經(jīng)營戶有自身方面存在的問題，另一方面也提醒我們?nèi)绾尾扇∮行У氖侄伪苊膺@些情景的出現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)多動(dòng)動(dòng)腦筋。

三、幾點(diǎn)體會(huì)

1.經(jīng)過實(shí)習(xí)，我感受到自我所學(xué)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)的時(shí)候，是劉阿姨帶著我做報(bào)表算賬的，讓我明白自我所掌握的知識是如此的少，所懂得的知識往往都是一知半解。

在市場管理部所做的一些工作，雖然說跟我所學(xué)的專業(yè)不對口，可是在里面我還是學(xué)到了很多，如何正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)說是大有學(xué)問，大有文章可做。

2.深刻的明白花錢易，賺錢難的道理。

那些經(jīng)營者，每一天起早摸黑，疲備不堪，再加上每個(gè)攤位的攤位費(fèi)這么高，還要看生意好壞，讓我體驗(yàn)到，賺錢是多么的不容易，不僅僅經(jīng)營者如此，連我們的市場協(xié)管員，每一天也是很早上班，很晚才回家，并且只能照顧下崗失業(yè)職工，收入也很低。

3.此刻就業(yè)很難，就比方說：攤位競標(biāo)，有一次參加競標(biāo)的經(jīng)營戶有120家，而實(shí)際攤位只能夠供給80個(gè);

在市場局工作的幾個(gè)大學(xué)生，每個(gè)月也就幾百塊錢的收入，只能夠勉強(qiáng)解決自我的吃飯問題，可見此刻的就業(yè)實(shí)在是太難、太難了。

4.中專即將畢業(yè)，應(yīng)對以后的道路，我該何去何從經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，應(yīng)對面的接觸社會(huì)，使我清醒得認(rèn)識到，僅有加倍的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化知識，養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，掌握更多的知識，才能在社會(huì)上有立足之地，才能成為社會(huì)有用人才。