第1篇 物業管理助理崗位說明書
物業管理助理崗位說明
工作職責:
1、協助部門主管開展建科大樓綠色運維管理工作。
2、公司日常行政后勤事務管理,包括但不限于消防、綠化、門禁、停車場、車輛、食堂、宿舍、倉庫等日常管理。
3、負責工作證制作、文印服務及結算工作。
4、公司固定資產管理,包括但不限于儀器設備、辦公設備等的保管。
5、負責建科大樓辦公區域的物業管理及各樓層公共服務及租戶服務。
任職資格:
1、具備3年以上行政或物業管理工作經驗。
2、持有相關職業技能證書優先;有綠色建筑運維管理相關工作經驗優先。
3、工作任勞任怨,如有需要節假日可加班。
4、團隊精神強,善于與同事溝通協調。
第2篇 物業創優資料目錄之房屋管理與維修養護
一、主出入口設有小區平面示意圖,主要路口設有路標,組團及幢、單元(門)、戶門標號標示明顯
1、小區平面指引圖(現場照片)
2、樓層號、單元號、棟號、房號、導向標志(現場照片)
二、無違反規劃私搭亂建,無擅自改變房屋用途現象
1、《裝修手冊》
2、裝修申請表
3、裝修驗收表
4、整改通知單
三、房屋外觀完好、整潔,外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落
1、小區全貌及各樓、幢外觀照片
四、室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規定設置,保持整潔統一美觀,無安全隱患或破損
1、招牌、廣告管理(現場相片)
五、封閉陽臺統一有序,色調一致,不超出外墻面;附建筑設計有要求外,不得安裝外廊及戶外防盜網、晾曬架、遮陽蓬等
1、《業主公約》
2、外立面實景(現場相片)
六、空調安裝位置統一,冷凝水集中收集,支架無銹蝕
1、空調安裝實景(現場相片)
七、房屋裝飾裝修符合規定,未發生危及房屋結構安全及拆改管線和損害他人利益的現象
1、裝修手冊
2、裝修申請審批表
3、裝修施工許可證
4、裝修驗收表
5、裝修監督檢查制度
6、裝修單元檢查操作規程
7、裝修手續辦理流程圖
8、裝修材料堆放指引流程圖
9、裝修檢查記錄表
10、裝修人員出入證(樣式)
11、整改通知書
第3篇 紅匯物業管理公司簡介材料
紅匯物業管理有限公司簡介
貴州紅匯物業管理有限公司于2005年7月成立,具有國家三級資質的物業管理企業,目前注冊資本伍拾萬,注冊地是中國-貴州-遵義,公司是中國物業管理協會會員單位。是貴州省房地產協會物業管理專業委員會會員單位,是遵義市物業管理協會副會長單位。
公司是一家完全市場化運作的專業的物業管理公司,專業提供高標準、全方位的物業服務。管理范圍包括高中檔住宅小區、商業廣場、寫字樓、高級公寓、別墅等多種業態,目前在管面積近150萬余
第4篇 新世界物業租戶管理公約
一、房屋使用、管理、維修的具體規定
1、使用人應當遵守法律、法規和規章的規定,按照有利于物業外貌保持、使用安全等原則,妥善處理供水、排污、通行、通風、采光、維修、裝飾裝修、環境衛生、環境保護等方面的相鄰關系。
2、物業管理區域內禁止下列行為:
①、未經政府有關部門批準和管委會、相鄰產權人同意,擅自改變房屋結構、外貌和用途;
②、擅自占用或損壞物業公共樓梯、扶欄、走道、地下室、平臺、屋面等共用部位,擅自移動共用設備;
③、在天井、庭院、平臺、露臺、屋頂、綠地、道路或其他共用部位、場地搭建建筑物、構筑物;
④、侵占或損壞道路、綠地、花卉樹木、藝術景觀和文娛、體育及休閑設施;
⑤、隨意傾倒或拋棄垃圾、雜物;
⑥、堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒害物質或者發出超過規定標準的噪聲;
⑦、私設攤點;
⑧、在建筑物或構筑物上私開門窗或亂懸掛、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫;
⑨、利用物業從事危害公共利益的活動;
⑩、法律、法規、規章禁止的其他行為。
3、使用人裝飾裝修房屋,應遵守《住宅室內裝飾裝修管理辦法》(建設部第110號令)。
4、禁止封閉陽臺、露臺、庭院。
5、房屋應當按設計用途使用,不得改變其使用性質。
6、物業管理企業實施對物業共用部位、共用設備設施進行維修養護時,使用人應當給予配合。使用人阻撓維修造成物業損壞及財產損失的,應當負責修復或者賠償。
7、物業管理企業進入使用人的單元進行維修工作,應事先通知使用人并取得其同意。緊急
情況下無法通知產權人或使用人的,物業管理企業可在第三方機構的監督下,進入單元內部,但事后應及時通知產權人或使用人。
二、違約責任和糾紛的處理
1、物業管理企業應依照本公約,委托管理合同和國家有關規定對小區實行物業管理,提供質價相符的物業管理服務。物業管理企業不得擅自提高各項收費標準。
2、使用人違反本公約的,應承擔相應的民事責任。對違反公約的,管委會、相關產權人及使用人、物業管理企業可依照公約向物業管理行政主管部門投訴,也可直接向人民法院提起民事訴訟。
3、對個別使用人違反公約或損害其他使用人合法權益的行為,物業管理委員會有權代表產權人提起訴訟;在其他有關本物業的法律訴訟中物業管理委員會可作為全體產權人的代表。有關訴訟費用由各產權人分攤。
4、使用人未按照本公約、物業管理合同交納物業管理費用的,物業管理企業可按每日加收應交納費用的3‰的滯納金或按約定加收滯納金。
5、物業管理企業違反物業管理合同規定或公約的,產權人及管委會可依照合同或公約追究其民事責任。
6、產權人、開發企業、物業管理企業執行本公約產生的糾紛和爭議,首先可通過協商或調解的方式解決,協商或調解達不成一致意見的,也可申請仲裁或向物業所在地人民法院提起訴訟。
三、附則
1、公約的效力:及于開發企業、產權人和物業管理企業。
2、適用法律:適用中華人民共和國法律、法規、政府規章有關政策以及廣州市法規、政府規章和有關政策。公約不得與前述法律、法規、規章、政策相抵觸,如有抵觸,該條款無效,但不影響其他條款的有效性。
3、公約的解釋與修改:管委會擁有對公約的解釋權,但在管委會成立前,由開發企業解釋。管委會成立前,不得對已核準的公約進行修改;管委會成立后,可由管委會根據產權人大會決議對公約進行修改。修改后的公約,應重新申請核準。
第5篇 物業客戶需求識別管理程序
公司的生存依賴于客戶,只有贏得了客戶,才能贏得市場,獲得利益與發展。分析客戶潛在的需求和期望,可以針對性地向客戶提供延伸服務,不斷滿足或超越客戶的預期值,從而不僅可以增加公司的利潤,更能鞏固客戶忠誠度。
對客戶需求的識別主要是從管理、服務及經營三個方面進行識別。
1、對管理方面的識別
即指我們提供的管理帶給客戶的價值,包括客戶期望的環境質量、綠化質量、維修保養質量、供水供電質量、電梯運行質量等。管理質量的高低,在很大程度上決定了服務質量的高低,因為只有保證管理質量,才能提供一個清潔、優美、舒適、方便的生活和工作環境。
對管理方面的識別,是識別客戶的期望值底線,以確定在滿足客戶基本期望值的基礎上,建立一個穩定的、經濟的管理體系。
2、對服務方面的識別
主要是客戶接受服務時的感覺,也即客戶對服務的認知程度。如接待客戶時的態度、動作、環境,接待客戶投訴時的方式,::服務完成后的后續跟進動作等。服務質量的高低關鍵取決于客戶的感覺,主觀性較強;只有及時識別客戶對服務的需求,了解客戶希望見到的改進,力求在最短的時間內作出改進,才能讓客戶主觀感覺到服務質量在提高。
3、對經營方面的識別
通過對客戶的行為進行分析,記錄客戶和潛在客戶的購買行為,鑒別客戶購買興趣的產生原因、一段時間內的購買模式,來判斷客戶的需求取向,建立客戶的購買計劃和時間表,從而決定提供何種商品/服務,最后制定一個讓客戶覺得前景優惠、有利可圖的購買模式。
客戶需求由管理處進行識別,由品質部負責統計分析并組織實施。客戶的管理及服務方面的需求由管理處具體實施;客戶的經營需求由e家網負責實施,即由e家網負責提供經營服務或尋找經營服務供方。
第6篇 x機關大樓物業管理文明公約
為了機關大樓物業管理更趨規范化、制度化、科學化,確保設備、設施安全、高效、合理運作
運作,營造一個安全、舒適的工作環境,特制定本制度,望廣大干部職工共同遵守。
1.愛護大樓設備,愛護公物,損壞者按價賠償,并承擔由此引起的法律責任。
2.禁止樓內辦公室內亂拉,亂搭,亂接電線或管道搭建和改建,如確需要,應向機關事物管理局管理局書面申請,經同意后才能安裝施工。
3.下班,出門時應隨手關燈,關空調,切斷各種設備電源。
4.如發現燈不亮,線路有故障,門窗破損,衛生設備漏水,空調等設備設施運轉不正常,請通知機關事務局辦公室通知機關事務局辦公室以便及時修理。
5.進入電梯內禁止吸煙,吐痰,亂涂亂畫和亂扔雜物。
6.嚴禁電梯超載,尤其上班高峰期乘梯,應相互謙讓,相互關心
7.樓梯走道口必須保持暢通無阻,任何單位或個人不得占用或封堵,防火門應經常關閉。
8.不得損壞消防設備和器材,愛護樓梯、走道和出口的安全疏散和事故照明設施。
9. 大樓內嚴禁經營和儲存煙花、炸藥、雷管、汽油、香蕉水等易燃物品以及各類巨毒物品,嚴禁燃放煙火、爆竹。
10.發現火情應立即告知消防保安人員或撥火警119,并關閉電源和門窗,迅速離開工作現場,切勿從電梯逃生,應徒步從樓梯(安全出口)疏散。
11.根據消防管理有關規定和大樓管理要求,有下列情形之一的視情節處以罰款或行政處理。
⑴.占用或封堵樓梯、消防梯前室、走道或安全疏散出口的;
⑵.封閉或損壞安全疏散指示燈、事故照明設施或消防標志的;
⑶.亂拉、亂接電器線路的;
⑷.擅自挪用滅火工具器材或消防備用水源的。
12.禁止車輛在大樓前、廣場內亂停放,必須在指定區域(即底下室車庫)停放。
13.愛清潔、講衛生,自覺搞好本單位責任區衛生,做到不隨地吐痰,不亂扔果皮、煙蒂、紙屑,不亂貼、亂劃、亂寫、亂涂,到指定的垃圾桶清倒垃圾。
14.講文明、講禮貌、講道德。儀表整潔,舉止端莊,進入大樓內要文明用語,不穿拖鞋、背心、不著奇裝異服,禁止喧嘩。
15.愛護綠化和美化環境的設施,嚴禁攀折花木、踐踏綠化植物
第7篇 物業鑰匙委托管理作業手冊
物業鑰匙委托管理標準作業手冊
為了規范項目內特定情況下業主委托保管的鑰匙及空置房鑰匙的管理工作,確保妥善保管好托管的鑰匙
01、物業管理處鑰匙保管的范圍
發展商交樓后,業主未入住時由發展商托管的鑰匙
特定情況下業主托管的鑰匙。特定情況是指:業主確有委托要求或實際的生活、工作困難確需托管鑰匙,又不至于給物業管理處工作帶來額外事端的情況
未售出房屋
02、客服中心接管過來的鑰匙由檔案資料員清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中
03、鑰匙的發放工作按照入住流程操作
04、業主在特定情況下的鑰匙管理
業主委托保管鑰匙時,管理員應按《業主留鑰匙登記表》的要求填寫相關項目
管理員應特別向業主說明本物業管理處不承擔為業主保管家庭財產的責任,業主同意后,請業主在《業主留鑰匙登記表》的'業主簽名'欄簽名確認
05、托管鑰匙的管理
物業管理處有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時,由物業管理處管理員在借用人辦理鑰匙借用手續后,將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續的辦理程序為:借用人在《鑰匙借用登記表》中如實填寫借用日期、數量、借鑰匙原因、借用人聯系電話等內容,然后簽名確認
辦理鑰匙退還手續時,管理員應在核對鑰匙數量后,在《鑰匙借用登記表》中標注鑰匙退還日期,并在'接收人'一欄簽名確認
客服主管應安排管理員根據各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況,發現借期超過三天不還鑰匙者,應致電借鑰匙部門或個人催還
當接到丟失或損壞鑰匙報告時,管理員應征求業主同意后,要求損壞或丟失方重新換鎖,保證房屋安全。并將處理結果記錄在《業主留鑰匙登記表》上形成備忘錄,入業主檔案袋中
06、所有與鑰匙管理有關的記錄應由客服中心歸檔、保存。
第8篇 物業管理公司管理手冊序言
物業管理有限公司管理手冊序言
**市zz物業管理有限公司是隸屬于mm房地產開發有限公司的下屬子公司,專責處理mm房地產轄下住宅小區的物業管理事務。設有:管理處、辦公室、各區管理處、財務部、清潔綠化部、水電維修組、工程維修部,現有員工108人。
自去年二月份成立至今,迎來第一批業主后,管理公司全體員工以'依法管理、業主至上、熱情周到、服務第一'的宗旨為業主及住戶提供良好服務,力求使mm房地產轄下各區真正成為人們夢寐以求的安居家園。
在對物業進行管理的同時,我處更切身處地想業主所想,不斷開拓提供多項服務,并贏得了普遍業主和住戶的認同。以致曾多次收到業主各住戶來人或來函表揚。在此,管理處全體將繼續秉承一貫的宗旨,不遺余力為業主和住戶創造并保持一個優美舒適的生活環境。
**市zz物業管理有限公司
20**年*月**日
第9篇 住宅項目投標報價物業管理費收支預案
按:1、***項目現共需配備人員42人,費用支出為人員工資福利,綠化養護費,清潔衛生,公共設施設備維修費用等。
2、***項目收入費用為物業管理費、車位出租費、非機動車輛看護費、其它經營創收等。
一、第一年收支情況具體測算
***項目平方米物業費用收支表
各類收入 收費項目計算式金額(元)
高層
商鋪街
停車收入
其它收入
收 入 總 計
各類支出 項目計算式金額(元)
人員工資福利及保險
小計180000
服裝費
稅金
小計
支出總計
收支相抵
二、盈虧情況分析
三、增收節支計劃
1、與公司其他管理處密切合作,優勢互補,資源共享,降低管理成本,提高管理水平。
2、在入住的半年內,采取積極有效的措施,與有關部門協作,盡快完善小區的配套設施,迅速提高管理水平,營造良好的居住環境,消除未入住業主的后顧之憂,迅速提高入住率,增加管理收入。
3、我們將進一步全方位為住戶提供多項便民有償服務,方便住戶,同時提高經濟效益。
4、創造條件,爭取供水、供電、供氣、電信、有線電視等專業部門的委托,為他們提供有償服務。
5、增收的同時,努力降低成本,如充分發揮公司在管理中的統籌作用,利用公司現有管理人員和技術人員,在各小區合理統籌安排,減少經費開支。反對鋪張浪費,從小處著眼,集水成流,我們將制定奉公廉潔制度,加強物流控制,提高利用率,采取有效節能措施,實施科學管理,走可持續發展之路。
四、財務公開監督制度
(一)、根據《物業管理條例》規定,特制定以下財務公開監督制度:
1、物業管理處每年兩次向業主、物業使用人公布小區物業管理財務收支狀況。
2、財務公開的內容和數據必須經業主委員會事先認可。
3、物業管理處平時應定期向業主、物業使用人、業委會匯報工作,接受業主、物業使用人、業委會的監督和檢查。
4、對突發性事件和重大經費開支應事先報業委會批準。
5、業主、物業使用人對物業管理處的經費收支如有疑問,可委托業委會向物業管理處查詢,并要求物業管理處做出解釋。
(二)、以業養業的計劃及提高自身發展后勁的計劃和措施
1.以業養業計劃
(1)開展裝修、維修、室內綠化設計、電腦維修等有償服務。
(2)積極開展家居衛生、保姆服務等家政服務。
(3)同保健機構合作,開展醫療保健服務。
(4)不斷挖掘住戶的需求,開拓服務新領域。
2.提高自身發展后勁的計劃和措施
(1)進行企業制度改革,激發員工創業激情。
(2)利用網絡新工具,實現新的管理服務方式。
(3)加強員工各項培訓,招聘優秀管理人才。
(4)積極參加物業管理招投標工作,取得新的管理區域,壯大自己。
(5)拓展物業管理相關業務,形成一業為主,多種經營的格局,并加強原經營業務的力量。
第10篇 某小區物業管理人員培訓內容
小區物業管理人員培訓內容
公司要求員工深刻理解在職教育和終身教育的重要內涵,明確培訓需求,主動'充電'。公司還要求物業管理主任從上任之日起,就要注意培養自己的接班人,在這種培養過程中,推進了工作,增強了團隊實力,同時也提高了自己。堅持物業管理骨干自行培訓為主、對外招聘為輔,按比例7:3的原則運作。我們提出關心員工、培養員工重于創造利潤的觀念,其含義在于提高內部員工滿意率,建立一支訓練有素、能征善戰的優秀團隊,實現企業的發展目標。
1 高級管理員培訓內容
物業管理理念
管理公司組織架構和運作程序
物業及設備情況
住戶情況介紹
物業移交程序
物業管理政策法規及相關法律常識
公共契約、住戶守則、管理規則及員工守則等文本解釋
應變組織、指揮能力
消防、急救常識及器具使用
管理及公關常識
2 技術骨干培訓內容
責任感,榮譽感培養
管理公司組織架構和運作程序
物業及設備情況
住戶情況介紹
物業移交程序
物業管理政策法規及相關法律常識
公共契約、住戶守則、管理規則及員工守則等文本解釋
應變組織、指揮能力
公關知識及技巧
消防、急救常識及器具使用
設備操作及維護知識
維修具使用及保養
住戶投訴處理能力
3 普通員工培訓內容
責任感榮譽感培養
管理公司組織架構和運作程序
物業及設備情況
住戶情況介紹
物業移交程序
物業管理政策法規及相關法律常識
管理規則及員工守貝
消防急救常識及器具使用
設備操作及維護知識
第11篇 某某商業物業檔案建立與管理
某商業物業檔案建立與管理
科學的、規范化的檔案管理能有效地為m*y商業物業公共設施的使用、維修、改建和各項管理工作提供指引和服務。我們擬采取系統化、科學化、電腦化的手段,配備專職檔案管理人員,抓住檔案資料的收集、整理、歸檔、利用四個環節,對現有檔案資料進行嚴格、科學、集中的管理。
1、檔案資料的分類簡索
1)開發建設單位移交檔案資料
產權資料
a、項目批準文件
b、用地批準文件
c、投資許可證
d、規劃許可證
e、開工許可證
f、拆遷安置資料
技術資料
a、物業規劃圖
b、建筑施工圖
c、竣工圖
a)總平面圖
b)單體建筑、結構、設備竣工圖
c)消防、附屬工程及地下管網竣工圖
d、地質勘測報告
e、工程合同
f、開、竣工報告
g、工程預決算
h、圖紙會審記錄
i、工程設計變更通知及技術核定單(包括質量事故處理記錄)
j、隱蔽工程驗收簽證
k、沉降觀察驗收簽證
l、竣工驗收證明書
m、鋼材、水泥等主要材料的質量保證書
n、新材料、構配件的鑒定合格證書
o、水電、衛生器具、電梯等設備的檢驗合格證書
p、砂漿、混凝土試塊試壓報告
q、供水的試壓報告
r、綠化工程竣工圖紙及相關資料
s、消防系統驗收證明
t、房地產權屬關系的有關資料
u、公共設施檢查驗收證明
v、機電設備使用說明書
w、用水、用電、用氣指標批文
*、水、電、氣表、校驗報告
y、智能系統、通訊、電視等交驗證明及相關資料
物業資料
a、大廈基本資料
b、分區資料
2)管理單位自建檔案資料
(1)顧客資料
a、入住業主資料
a)入住業主通知書
b)入住業主協議書
c)顧客公約
d)其它
b、人員檔案
a)企業情況登記表
b)身份證
(2)日常管理資料
a、環境管理記錄
a)日常巡查記錄
b)垃圾清運記錄
c)消殺記錄
d)噪音檢測記錄
b、保安管理記錄
a)日常巡查記錄
b)交接班記錄
c)值班記錄
d)物資搬運放行記錄
e)緊急事件處理記錄
f)車輛管理記錄
g)夜間查崗記錄
h)閉路監控系統錄相帶
b、出租檔案
a)入住認定書
b)承租人員資料
d、車輛檔案
a)車輛詳細資料
b)車位使用協議
c、裝修管理檔案
a)裝修申請表
b)裝修工程隊安全責任書
c)臨時施工人員登記表
d)施工單位營業執照
e)消防審批資料
d、維修服務檔案
a)維修委托單
b)維修服務回訪記錄
e、收費管理檔案
a)月收費明細表及匯總表
b)管理費收支公布表
c)管理處與外單位簽訂的各類合同
d)其它
f、設備管理檔案
a)公用設施保養維修記錄
b)機電設備保養維修及運行記錄
c)設備分承包方維修保養記錄
d)智能系統值班記錄
e)設備設施巡視檢查記錄
f)水箱清洗記錄
g)二次供水設施衛生合格證
h)水質抽樣檢查報告
i)設備臺帳
g、大廈文化檔案
a)各項活動計劃及實施記錄
b)圖片及錄像
c)新聞媒介報導剪集
d)大廈文化活動總結
h、顧客意見調查、統計記錄
i、顧客訪問記錄
j、顧客投訴及處理記錄
k、員工管理檔案
a)員工個人詳細資料
b)員工培訓考核記錄
c)員工業績考核記錄
d)員工內務管理檢查記錄
l、培訓檔案
a)培訓計劃及實施記錄
b)培訓考核及跟查記錄
c)軍事訓練及消防演習記錄
m、行政文件
a)政府部門文件
b)函件
c)物業公司及集團公司文件
d)管理處規章制度、通知、通報等文件
e)管理處榮譽資料
n、其它
2、檔案、資料的管理辦法
1)檔案、資料建立及管理運作流程示意圖
2)檔案資料收、發管理程序
a、管理處重要資料(如開發商提供的資料)接收必須經過管理處經理或其指定負責人驗收,完善交接手續后方能分卷歸檔。
b、管理處日常管理文件按照本公司制定的文件管理程序進行發放及接收,并分卷歸檔。
3、檔案資料管理要求
1)采用各種形式的文檔儲存方式,如電腦磁盤、光盤、錄像帶、膠卷、照片、圖表等,并采用相適應的保管、儲存方法。
2)盡可能把其它形式的檔案資料轉
化為電腦儲存,便于查找和利用。
3)電腦文件必須由專人按照規定設置子目錄進行分類管理,并定期清除過期失效文件。
4)原始文件按照文件使用性質及重要性進行分類,并編制相應的文件目錄。當文件狀況有所變動時,應及時調整目錄的有關數據,以保證查閱者及時找到有效的文件。
5)檔案的鑒定必須由管理處主任或其指定人員負責,對檔案是否有效、作廢、復印份數以及保存期限、保存數量等做出決定,其他未經授權人士無權決定。
6)檔案按不同業務性質分塊,以內容分類,逐一編號,登記造冊,編輯目錄,最好按不同業務部門分柜保存。為工作方便可設置部門開架檔案。
第12篇 物業管理公司簡介材料
物業管理公司簡介
**市**物業管理有限公司成立于2000年,注冊資金100萬,是具有三級資質的物業管理服務企業;公司成立后建立了規范的管理制度,設立了各部門、各崗位職責制度和客服中心、清潔綠化、秩序維護巡查、水電維修、財務等各項管理制度,從而提高了工作效率;隨著制度化的形成,促進了持續的發展勢頭;在公司領導的帶領下,員工愛崗敬業,無私奉獻,隊伍綜合素質逐步提高,服務理念、服務意識也不斷加強,公司管理層及骨干員工都具有超前的服務理念和服務意識;曾管理服務過多種類型物業,如電子科技大學**學院、**居、**花園、**教師樓、**華庭、**花園、**居、**苑、**山莊、**花園、**花園、**苑等,而**坊、**雅筑也即將進駐收樓。
公司以'規范管理,優質服務,品牌經營,業主滿意'為目標;'樹立形象、打造品牌、拓展市場'是公司宗旨;公司堅持'務實、求精、效益、創新'的質量管理方針,以人為本,奉行'以客戶為關注焦點'的服務宗旨;公司始終圍繞客戶的需求和期望開展物業管理服務工作;通過系列的物業服務確保滿足客戶當前和未來的期望,并努力超越客戶的期望。
