第1篇 物業管理公司管理部工作職責2
物業管理公司管理部工作職責(二)
一、向公司有關項目管理處傳達貫徹政府行政管理部門發布的物業管理方面的政策法規和相關信息,以及公司領導的指示、工作要求和任務安排,提高項目管理人員的政策、業務管理水平。
二、按公司的管理要求和發展規劃,對公司的相關管理制度、項目管理處(服務中心)的管理制度、運作流程、考核辦法和相關臺帳記錄提出編寫、重訂、修改、補充、完善等建議或要求。
三、根據公司的年度工作目標、月度工作計劃,對各項目管理處(服務中心)物管工作的執行情況、工作進度和落實結果進行檢查、督促、協助、指導。
四、深入項目管理處(服務中心),了解項目遇到的熱點、難點問題,給予必要和盡可能的幫助、指導,并及時向總經理室匯報。
五、定期或臨時組織召開公司物業管理工作專題會議,貫徹公司精神,收集、匯總項目管理處的意見和建議,提供給總經理參考決策。
六、關心物業管理行業動向和房地產業發展情況,努力創造條件,參與物業管理項目招投標,爭取拓展新的管理項目。
七、做好新受托管理項目的前期調研、洽談、協調和編制相關文件資料等具體工作。
八、與公司行政部、財務部通力合作,協同完成公司領導交辦的各項任務。
九、按時、保質保量完成總經理室交辦的其他工作。
第2篇 物業管理公司新員工入職工作規范-9
物業管理公司新員工入職工作規范(九)
一、應聘手續:
1、所有應聘者都必須填寫《員工應聘登記表》及附兩張免冠近照,并提供個人身份證、學歷證、崗位資格證及有關證明文件的原件復印件。
2、應聘者在申請職位時所提供的所有資料必須詳實正確,如有隱瞞及虛報,將隨時解聘、辭退,公司不作任何補償。
3、受聘后若有個人資料發生變動,需在兩周內通知總辦更正,并提供有關證明資料證據,以避免應有權益的損失。
4、聘用新員工的基本條件:
①年滿18周歲,年齡在60周歲以下;
②身體健康;
③無不良記錄;
④具備勞動部門要求的相關上崗證件。
二、試用期:
1、新聘員工實行5個工作日試崗期,試崗合格進入1個月的試用期(試崗期出勤天數包含在試用期),特殊情況公司有權適當延長試用期(但試用期最長不得超過六個月),但不能縮短試用期;試用期享受公司規定的薪酬待遇。
2、新聘員工在試崗期間被證明不符合錄用條件的,公司可隨時解除工作關系,而不支付包括工資在內的任何費用。
3、新聘員工在試用期期間被證明不符合錄用條件的或嚴重違反公司規章制度,公司可隨時辭退,按規定支付工資,而不作任何補償。
4、試用期滿,由本人提出書面申請,經批準后轉正,享受相應的工資待遇。
5、入職流程:
①操作層員工(公共秩序員、保潔員、維修工、廚師)
面試(填寫《員工應聘登記表》)→復試→試崗5工作日(合格)→培訓三天(合格)→總辦簽字同意→填寫《入職審批表》→辦理入職手續→發放工牌及《派遣單》到部門→發放工裝轉入試用期→人事檔案存檔→試用期一個月合格后填寫《人員轉正表》成為正式員工。
②管理層員工
面試(填寫《員工應聘登記表》)→復試(合格)→培訓三天(合格)→總經理簽字同意→填寫《入職審批表》→辦理入職手續→定制工牌、工裝→品質部見習15天→人事檔案存檔→崗位試用15天→試用期滿→個人工作總結→填《人員轉正表》→批準后成為正式員工。
三、轉正
1、轉正是對員工的一次工作評估的機會,也是公司優化人員的一個重要組成部分。
2、轉正對員工來說是一種肯定與認可,轉正考核流程的良好實施,可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會,幫助員工自我提高。
3、操作層員工的轉正由主管、部門負責人、品質部和總辦進行審批并辦理有關手續。
4、管理層員工的轉正由部門負責人、品質部、總辦審核,總經理審批辦理有關手續。
轉正流程圖:
被考核人試用期滿,撰寫試用期個人工作總結。
被考核人填寫《員工轉正考核表》自評,并寫評語
被考核人將《員工轉正考核表》交主管上級,由直接上級考核并寫評語。上級在考評時要與該員工進行面談,其考核意見應得到員工的認可
部門經理確定考核結果,將《員工轉正考核表》報審批權限領導批準。
總辦根據審批意見,給被考核人出具《轉正通知單》,重要的職位變化同時在全公司范圍內通告/ 考核不合格,延長試用期或終止試用期
第3篇 某物業管理公司文書工作管理規定
物業管理公司文書工作管理規定
為了使公司的文書管理工作更加制度化、標準化、規范化,保證檔文件和資料的完整齊全,防止遺失泄密,特制定本規定。
一、主題內容與適用范圍:
1、本規定明確了文書的收發、用印、傳遞、催辦、立卷、檔和查閱等管理辦法。
2、本規定適用于公司的日常文書檔案處理工作,也適用于公司各部門兼職文書員的工作。
二、收文:
1、凡屬公司種類收文,統一由行政人事部指定文書員簽收、拆封,并及時、準確做好收文登記。凡屬公司領導親收的公文,公司領導應將來文編號及到文日期通知行政人事部指定文書員予以登記。
2、收文登記時,必須填寫收文一式二份(見附件一、附件二),第一聯與來文聯在一起,第二聯作簽收及行政人事部留底。
3、凡收文登記的文件,必須經有關領導批示方可發閱。做到當天收文當天登記,當天送主管領導批閱,并按批示處理。
4、凡屬急件必須及時送主管領導批閱,并按批示迅速處理。
5、凡外出開會或托人帶回的文件,為防止文件耽擱、遺失或泄密,必須立即交行政人事部做好登記手續后方可閱辦。
7、文件辦妥后,應按部門案卷檔。
三、發文:
1、凡以公司名義發出的正式文件(內部或外發),必須到行政人事部辦理發文手,并分別按照公司發文文本的格式打印(文本格式見附件三、附件四),經登記、編號后方可發出,底稿與發文副本放在一起檔。
2、凡公司報送上級的報告、匯報、計劃、總結等文件,必須到行政人事部辦理發文手,并按照公司發文文本的格式打印(文本格式見附件三),經統一登記、編號后方可發出,底稿與發文副本放在一起檔。
3、文件擬稿要按發文稿(見附件五)的擬制程序進行:一般應由主要經辦部門擬稿,由擬稿人署名、該主辦部門負責人核稿簽字、行政人事部審稿,然后由行政人事部送公司領導簽發。需經幾個部門協辦或認可的文稿,在主辦部門負責人簽字后,應由主辦部門送協辦部門會簽,然后由主辦部門送行政人事部審稿,再由行政人事部送公司領導簽發。
4、凡以一般函發文,須經發文部門主管領導同意或授權,并按照公司標準函文本的格式打印(文本格式見附件六),由行政人事部登記、編號后發出。函文必須留底備查,留底稿上應有發文部門負責人的簽字。
5、對來信、來函應作好登記,經領導閱批后轉遞有關部門辦理。復信、復函與來信、來函放在一起,辦妥后檔。
6、凡以公司名義張貼、通告通知、規章制度等均需擬稿,經公司領導同意或簽發后方可張貼,并作好登記、編號,底稿與張貼件放在一起檔。
7、凡在公司內部印發資料,必須經部門負責人在底稿上簽字同意,到行政人事部填寫文函打印申請(見附件七),辦理文印委托手,經核準后方可印發,并在行政人事部留底檔一份(底稿加打印件)。
8、一切應屬檔的文件,文稿若是書寫件,應用鋼筆或毛筆書寫,不可用鉛筆、圓珠筆或彩色水筆書寫。文稿須清晰整潔,標點符號準確。若文稿修改較多,造成稿面不清,抄出清稿,以審稿、校對和檔。
四、用印:
1、凡公司發文用印,必須與原稿核對,如有錯漏,需更正后方可蓋章。
2、凡屬業務常規報表之外的上報材料、報表等需蓋部門公章或公司公章時,必須經部門負責人或(分管)公司領導的同意后,方可蓋章。
3、公司行政介紹信由行政人事部統一簽發,介紹信及印章由專人保管、開具、監印。簽發介紹信應符合國家有關政策及上級有關規定,并在職權范圍內。
4、開具介紹信須經部門或公司領導同意,介紹信上必須寫明辦理的具體事項,不得以“聯系工作”、“購物”等含糊籠統的字名表示。
5、禁止在空白紙張或空白介紹信上蓋章。
6、介紹信有效期市內一般為三天,市外一般為七至十天。介紹信存根記載和正文要一致,在介紹信存根上必須標明簽發人。介紹信存根由行政人事部檔備查。
7、員工需公司證明其私人事由,如確有需要,應經部門負責人審核同意,并在申請證明的原稿上簽字,行政人事部方可按有關政策及規定予以證明。證明的內容由行政人事部用公司標準函文本簽發,原稿留底備查。如要求證明的內容不符合國家有關政策及上級有關規定,或本公司無法證明的,行政人事部有權拒絕證明或蓋章。
8、公司各級公章由行政人事部集中管理,逐一備案。凡領用新章、還舊章,一律由使用部門負責人親自到行政人事部辦理。部門應將印章保管人名報行政人事部備案,辦理保管人簽字手續;保管人若有變動應向行政人事部辦理移交簽字手。
9、刻制公司各級公章統一由行政人事部指定專人辦理,未經行政人事部負責人簽字,不予報銷刻制費用,并追究擅自外發刻制責任。
五、文書的傳遞:
1、凡公司內部印發的文件資料,應由行政人事部指定文書員統一編號、登記,重要的蓋上定期回收章定期收回,不得擅自銷毀。
2、凡上級下達的機要文件,按指定范圍閱讀,一律不準帶回家或帶到公共場所,不準私借,閱后即還行政人事部指定文書員保存。
3、上級或公司的文件,凡屬絕密或注明不準翻印的一律不得復制。其他文件如確需復制,必須經行政人事部主任或地產常務副總經理室簽字批準,并在行政人事部辦理登記手續后,由行政人事部指定復制;其中有密級的,復制件應編號,在密級可閱范圍人員中簽收使用,并在行政人事部規定的期限內,由使用人本人退還行政人事部予以銷毀,并在登記冊上作注銷和銷毀證明簽字。
4、凡只需公司領導閱辦的上級文件,閱辦后即退還行政人事部檔;凡轉至部門閱辦的文件,閱辦后即退還行政人事部檔;凡轉由幾個部門閱辦的,由行政人事部依次傳遞,各閱辦部門留文一般不超過三天即應退還行政人事部,急件留文期限由行政人事部傳遞時另定。
5、行政人事部指定文書員應在收文的留底聯(見附件二)上寫明傳閱路線及實際傳到日期,以按留文期及時回收、傳遞或催辦。
六、文書的催辦:
1、行政人事部指定文書員每月清對一次收發文情況,對超過留文期限的或公司需調回的文件,開具催文通知(見附件八)。
2、收到催文通知的部門或,個人,應即將文件退還行政人事部,如確實遺失應報告行政人事部備案查失。
七、文書的立卷和歸檔:
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2、行政人事部指定文書員和部門兼職文書員負責公司和部門文件的收發、保管。根據檔要求,認真做好有保存價值文書材料的催辦、整理、立卷和檔工作。
3、根據平時立卷和年終組卷相結合的要求,文書員平時應注意收集有關文件和資料檔,應根據文件或資料的內容,及時收入有關案卷夾內;按平時成的一項工作或一次會議,及時清理,立即裝訂成卷;年終按保管期限的規定,分個度、分級別、分問題分別立卷。
4、立卷時應按要求分裝訂,寫明案卷標題,卷內文件以時間順序排列,卷內目錄一式三份。
5、案卷在次年一季度向行政人事部檔,部門或個人不得繼保存。部門或個人需要繼使用的材料,應先檔后借閱。
6、公司受上級部門獎懲的資料,包括獎狀、證書、通知等,收到材料的部門或個人,應在收到資料的三天內即將原件向行政人事部檔。檔后原件一般不予借用;如確需使用原件,應辦理借用手并有期限。
7、名部門收到未經登記的文件資料時,應及時向行政人事部補辦登記手。辦完的文件資料要有系統、完整,來文和復文要放在一起檔。
8、各部門互送文件、材料時,由文件、材料制作部門立卷檔。幾個部門會辦的文件、材料,由主辦部門立卷檔。收發的文件、材料屬公司的,由行政人事部立卷檔。
9、文書檔案一般須將原件檔,重要材料一般不準以復印件檔。
八、文書檔案的查閱:
1、凡查閱由本部門成檔后的文書檔案材料,需經本部門負責人簽字同意方可查閱。
2、凡因工作需要查閱由非本部門成檔后的文書檔案材料,需經行政人事部主任批準方可查閱。屬密級檔案材料,需經公司領導批準方可查閱。
3、查閱文書檔案一般應在行政人事部內進行;如確需借出行政人事部,應經行政人事部主任同意并辦理借離手,一般應在一周內還。借離的文書檔案不得帶出公司,例外情況需經行政人事部主任或公司領導批準。
4、外位來本公司查閱或抄錄文書檔案材料時,必須持介紹信,根據材料性質經公司領導或行政人事部主任批準,到行政人事部辦理查閱或抄錄登記手續后,方可查閱。
5、查閱或借閱文書檔案者應注意對文書檔案的保密和保護,不得私自轉借、復印,不得向無關人員擴散文書檔案的內容,不得遺失、抽換、涂改、圈點、拆散,閱后應及時還;行政人事部指定文書員必須按頁核對,發現有上述情況,查閱或借閱者應負完全責任。
九、文書檔案的交接、統計、保管:
1、行政人事部指定文書員或部門兼職文書員調動,均需辦移交手。
2、行政人事部指定文書員應做好檔案的統計工作,包括檔案的收進、移出、銷毀、結存、整理、保管、鑒定、利用等內容。
3、文書檔案的保管要做到防潮、防光、防塵、防蟲、防火、防盜,保持清潔,以保護檔案的完整無損,延長檔案的使用壽命。
十、附則:
第4篇 s物業管理公司保安部工作職責
安全是公司各種服務活動的基礎,只有在安全的環境內,各種服務活動才能得以開展,并確保其質量。從法律角度來說,公司的經營者有義務制定出能保證客人安全的服務標準,提供能保證客人安全的服務設施。
為保護公司正常的經營活動和維護良好的秩序,在公司里應建立起健全的安全保衛機構和安全工作網絡,制定切實可行的飯店安全計劃。
公司保安部是公司經營者管理公司安全工作的職能部門。它代表公司經營者來督察及保證公司安全計劃的實施,協調公司內各部門的安全工作,總體上保證公司賓客人身及財物的安全、公司員工人身及財物的安全和公司財產的安全,其主要職責為:
(1)協助公司經營者制定、實施和管理本公司的安全計劃。根據實施中所發現的問題或各種變化的因素,向公司管理層提出修改或完善有關公司安全的政策、程序等方面的建議。在得到公司經營者認可后,負責對公司安全計劃的修訂。
(2)指導并協助公司內各部門的安全工作,使安全工作與各工作部門及各工作崗位的職責、任務有機地結合起來,從而在整體上保證公司安全計劃的實施。
(3)對公司員工開展安全教育,進行安全工作程序及技術的訓練。不僅使每個員工認識安全工作的重要性,了解并掌握與各自工作崗位有關的安全工作程序與技術,還要使全體員工都懂得如何應付可能出現的緊急事故。如水災、停電等,明了在當時當地自己所應起的作用及應采取的措施,并學會使用各種安全設備的方法及技術。
(4)保證公司的各種安全設備及機具始終處于良好的使用狀態。通過定期或經常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求。
(5)執行日常的安全任務,對公司的各部位、工作區域及周圍地區進行巡邏及保持監視。發現有不安全情況,及時向有關部門通報聯系,以求解決。負責調查和處理客人及員工報告的各種及安全問題的事件。
(6)保存有關公司安全工作的完整記錄和檔案。這包括日常的安全工作記錄、涉及公司安全的事故及事件的調查處理報告、安全設備及設施的使用、維修及更換的記錄、對各部門安全工作及整個公司安全工作的定期分析報告等。
(7)與當地的公安、消防部門及其他執法機關保持良好的效的工作關系,以取得他們對本公司安全工作的協助。
簽署人:
e物業管理有限公司
第5篇 物業管理公司行政工作管理規定9
物業管理公司行政工作管理規定(九)
第一條為保證公司生產和經營活動的連續性、持續性和高效性,嚴肅工作紀律,規范日常工作行為,做好協調和服務工作,特制訂本行政工作管理規定。
第二條公司日常行政工作人員行使計劃、組織、指揮、協調和監督五大管理職能,包括總經理、公司辦公室及各職能部門、各服務部門經理。
第三條行政管理工作恪守面向大局、服務公司、著眼基層、實事求是的工作思想,積極參與解決所轄范圍內的各種問題。
第四條公司組織機構實行直線職能形式。整個公司日常管理工作由總經理集中統一領導,各部門分級管理,各部門經理應用好用足手中權力,發揮最佳管理效益。
凡牽涉到部門與部門之間工作或利益不能協調時,應及時匯報總經理辦公室;重大、緊急事件時,可越級向上反映。
第五條行政管理工作人員辦事精練、高效,戒拖拉、推諉,做到工作一日清,碰到問題沉著、冷靜、果斷。
第六條辦公場所做到整潔、衛生,辦公人員需暫時離開辦公室半小時以上的,須將辦公桌上文件資料整齊并統一放置辦公室靠墻一側。辦公人員在下午下班后必須清理辦公室。
第七條辦公室人員工作規范:
一、工作風紀
1、辦公室工作時間,員工應積極開展有益工作的溝通交流,但不得妨礙工作,應堅守工作崗位,不得隨意串崗閑聊,需要離開時根據情況,或向上級領導請示,或知會同事,應在'人員去向告示牌寫明去向'
2、保持辦公室整潔,上班時間請勿在辦公區域進食物,影響他人工作吸煙。
3、注意保密。公司所有員工都有保持公司秘密的責任和義務,務請保管好本人持有的公司涉密文件;未經授權或批準,不得對外提供有機密的公司文件或其他未公開的經營狀況、財務數據等;對非本人職權范圍的公司機密應做到不打聽、不猜測、不傳播;發現有泄密的情況應立即向有關領導報告;如有泄密實踐發生,按上級公司有關保密管理規定及有關法律處理。
二、禮儀儀表
1、員工上班期間,應保持良好精神狀態,講究文明禮貌。同事之間應相互尊重、團結友愛、相互幫助。
2、員工上班時必須穿工作服(暫時未發工作服的員工應穿與工作服近似的服裝)并保持服飾整潔、得體(公司人員周六、周日允許穿便服,但不得穿短褲、無袖衫、超短裙、拖鞋,保安員等工種公司另有統一著裝要求的,按其具體規定執行。
3、員工上班時需注重個人儀容儀表,保持頭發自然干凈,男員工不蓄長發胡須,女員工不濃裝艷抹。
4、員工應提前10分鐘上班,做好準備,準時上崗開展工作,倡導奉獻精神,積極主動完成當天工作。
5、辦公室待人接物要注重形象,上班時講普通話,使用文明用語,不得大聲喧嘩。接聽電話時不宜電話鈴響超過三聲,接、打電話一般不使用免提健,應控制音量和時間。
6、上班時間不準串崗,隨便翻閱他人辦公文件、抽屜。
第八條公司定時召開各種類型會議,參加會議人員務必在會前做好充分準備,在會議召開期間認真做好記錄并積極發言,達到召開會議解決問題的目的。
第九條公司通過各種渠道、包括報紙、廣播、會議、黑板報等宣傳有關黨的方針、政策、公司發展新貌等,開展政治思想、精神文明建設。
第十條公司設黨、團、婦等團體機構,有計劃地組織各種活動,豐富員工文化生活,加強政治思想教育和精神文明建設。
第十一條各部門負責人做好本部門的后勤管理工作,搞好內部績效考核工作,加強基礎管理。
第6篇 物業管理公司財務部工作任務
財務部是物業管理公司財務管理和會計核算的執行部門,是對公司的經濟業務事項進行會計核算,實行財務監督,組織、安排、使用各類資金,提高資金利用效率,以實現最優經濟效益的職能部門。財務部工作的主要內容有:
1.根據物業管理公司的經營特點合理組織財務活動。
2.依法合理籌集資金,并有效使用資金,提高資金使用效益。
3.建立健全內部管理制度,完善經濟核算,盡可能降低消耗、增加盈利。
4.正確計算和反映經營成果,合理組織分配并依法繳納國家各項稅收。
5.實行財務監督,執行國家各項財經政策、法規和企業內部財務管理規定,審核公司各項開支,對預算開支標準和各項經濟指標進行監督。
6.做好各項財務預算、控制、核算、分析和考核等工作。
第7篇 物業管理公司經理人廉正工作守則
物業管理公司經理人廉正守則
為維護zz企業形象,保證公司各項規章制度的嚴肅性,保證公司有一個清潔廉政的管理層員工隊伍。特制定經理人廉政守則。
1、大力宣傳zz企業文化,發揚zz'精誠團結、艱苦奮斗、積極進取、嚴格苛求、自覺奉獻'的工作精神。
2、愛護zz企業品牌,象愛護自己的眼睛一樣。
3、愛崗敬業、熱心公益、關懷他人、做zz人、做社會人。
4、不隨意參加政府、社會的團體、組織,不隨意接受媒體的采訪。
5、老老實實做人、清清白白做事。不搬弄是非,不傳播、信奉小道消息、誹謗他人,提倡溝通、反對猜疑。
6、多想別人的優點,多想自己的缺點,真誠相處、寬厚待人。
7、遵守公司財務制度,不在自己管理的部門設置小金庫;不以權謀私、營私舞弊。
8、講團結、講協作、反對裙帶、反對小團體,工作中不談兄論弟。
9、不收員工禮品、不吃請、不受賄,杜絕回扣、灰色收入等違反國家政策法規現象發生。
10、企業效益決定企業發展,企業成敗決定個人成敗。堅決杜絕工作推脫、扯皮、做一天和尚撞一天鐘現象。
第8篇 某物業管理公司保安工作手冊頒布令
物業管理公司保安工作手冊頒布令
本保安工作手冊是依據gb/t 19001-2000 idt iso9001:2000《質量管理體系-要求》、公司qm-zhb-001《質量手冊》、pr《程序文件匯編》,結合本公司物業管理實際經驗組織編寫而成,經審定符合浙江zz物業管理有限公司保安工作的實際情況,是指導公司保安工作的綱領性文件和準則,是新老保安培訓的依據,也是各管理處保安工作開展的依據。各保安人員必須認真學習,嚴格貫徹執行,以保證本公司質量管理體系持續、有效運行和向業主提供滿意的服務,同時也是本公司向每位業主展示保安服務水平和提供有效服務的承諾。
現予以批準發布,自二o**年十二月一日起實施。
總經理:
20**年12月1日
第9篇 某物業管理公司會務組織工作程序
物業管理公司會務組織工作程序
會議要經過:會議預案、材料準備、開會通知、會間、會后工作的程序。
一、會議預案
會議前制定會議預案包括:
會名→議題→會期→出席人員→議程→會場布置
二、材料準備
會議涉及的材料要完整的收集。
三、會議通知
會議通知要具備:時間、地點、議題、出席人員。
四、會前檢查
會議之前做充分檢查。
五、會間服務
會議期間,主要服務工作有:發放會議有關材料,會間安排茶水等。
六、會后工作
a、編寫會議紀要或簡報,上報或下發。
b、向未到會議的同事傳達會議概況和決定。
c、會議文件立卷歸案。
d、對會議形成的決議,還要協調有關部門落實,并將執行情況報總經理。
簽署人:物業管理有限公司
第10篇 x物業管理公司日常工作獎懲執行標準
第一條適用范圍
1.適合對公司所有中層管理者和員工考核。
2.適合對日常工作的日檢、周檢、月檢、內外審、培訓考核和實際操作考核實施的獎懲。
3.對領導、員工中的好人好事、創造發明、創優創新、年終考核、獎優評先,執行《公司獎懲辦法》,不在此控制范圍內。
第二條獎懲分類
1.操作層員工(直接從事七大服務員工)
(1)月考核超標者罰30元/項;月累計超標超出3項者,扣發半月工資;低于控制標準者獎30元。
(2)超標超出5項者辭退,有效投訴查實者罰30元/項,有嚴重違紀者辭退,每年的理論考核或半年的實際操作考核不及格或不達標者罰30元,給一次補考機會,補考不及格則辭退。是公司固定員工,扣發本月工資,待崗培訓,工資降一檔,直至培訓合格,再以新崗位定級。
(3)月檢、內審和外審檢查的優劣不計入員工考核范疇。
2.班長(含機電班組長)
月累計超標者罰30元/項,低于控制標準者獎30元;獎罰同操作層員工的獎懲辦法。
3.房管員
月考核超標者罰100元/項,超出3項均另罰一個月浮動工資;低于控制標準者獎100元,其他同操作層員工的規定。
4.員工
月考核超標者罰50元/項,達到3項另罰本月浮動工資,低于控制標準項者獎100元,年度理論考核不及格者罰100元,其他同操作層員工的規定。
5.經理、主任
月考核超標者罰100元/項,達到5項另罰本月浮動工資,達到10項者另罰本月職務工資且通報批評,有嚴重不合格者扣發本季度的季度獎,并作為個人年終考評依據,低于控制標準1~3項(含3項)者獎100元,低于3項以上者獎300元,年度理論考核不及格者,扣發一個月浮動工資,補考一次不及格者降職,由公司董事會確定使用。
6.內部質量審核
(1)任一管理處或維修部超標,扣經理(執行監督、檢查、協調和服務)50元/項,任一管理處或維修部審核超過5項者扣發一個月浮動工資。
(2)某個管理處或維修部內審發現嚴重不合格或從內審綜合統計分析發現輕微不合格集中在某一個要素,其情況比較嚴重,對經理每一項或某一要素另扣發一個季度的季度獎金。
7.外部質量審核
如發生嚴重不合格或發生不合格集中在某一要素,并且情況嚴重,一次不能通過外審時,對責任部門負責人、管理者代表處以扣發一個季度的季度獎金;復審通不過,經理和責任部門負責人應受降職處分,通報批評,管理者代表扣發一個月工資。
8.其他
(1)領導、員工月考核不合格項與控制標準相等時不獎不罰。
(2)日檢、周檢、月檢、內外審的檢查結果還將作為發放季度獎、年終獎的依據。
第三條獎懲實施
(1)報表:所有領導、員工月考核情況由各部、室、管理處統計在《月員工考核統計表》上,部門蓋章,報辦公室。以上管理者審批后報辦公室,報表時間在每月的29號至下月1號。
(2)公司辦公室根據報表情況核實獎懲結果,如無誤,將獎懲結果分類處理,獎罰現金填到工資表上,其他情況根據相應的規定進行處理。
(注:文中提到月工資為月工資總額。)
第11篇 某物業管理公司常務副總經理工作職責
直接上級:總經理
直接下級:各部門經理及各小區管理處主任
管轄范圍:工程部、綜合事務部、保安部及各小區管理處:
1、參與制定全公司年度總預算和季度預算調整,參與制定全公司運營方案,參與制定全公司經營管理制度。
2、主持制定所管部門的工作程序,規章制度并組織實施。
3、按照公司財務管理制度、程序及總經理授權,預算計劃、監督、審核公司經營管理活動及各部門成本費用的開支、采購、領用、申請。
4、負責公司重大經濟活動的具體實施組織工作。
5、隨時各總經理提出經營管理建議及措施。
6、決定公司副總經理以下人員招聘、解聘、升遷。
7、作為所轄部門的公司代表,對外進行聯絡,根據權限和經營管理制度作出工作決定。
8、就本職工作及所管轄部門人員的工作對總經理負責。
9、負責公司的日常管理工作和各部門的協調工作。
10、定期向總經理述職。
第12篇 某物業管理公司財務部工作標準
物業管理公司財務部工作標準
1.會計核算工作能有條不紊地進行。(即從收支兩條線分別來看,收入方面從款項取得直到交納稅款、報表反映;支出方面從款項提取至報表反映,中間各個環節環環相扣,每個環節操作正常以保證整個過程按會計核算的要求進行。)
2.及時準確地提供各項財務信息,包括收入情況、支出情況及銀行存款余額情況或某項經濟業務的效益情況。
3.及時準確地編制會計報表及報表說明、財務分析報告。
4.加強收入的管理,保證公司收入不流失。
5.加強支出管理,保證一切支出都在受控制狀態,包括工資性支出以及水、電、維修材料、辦公用品等費用的支出。
6.加強預算管理,保證日常的收支狀況與財務預算基本一致。
7.制定切實可行的財務管理制度和操作流程,并對部門內員工進行崗位培訓與指導,保證部門員工基本上能履行各崗位的職責。
8.與稅務、金融等部門溝通良好,不因為公關工作不到位導致公司利益受損失。
