第1篇 ktv員工管理制度
1、上下班必須按規定員工通道進出,不遲到、早退,下班后不得無故在營業場所逗留。
2、上班前適當修飾,按照規定著裝,保持莊重整潔的形象。
3、對工作要有責任心、投入感,能為客人提供妥善、周到、主動、熱情的服務。
4、服務客人要使用規范的禮貌用語,杜絕不良體語,不可以用有色眼光對待客人和同事,不可表露出不耐煩的神情,要細心、耐心的回答客人、上司的提問。
5、團結同事,互助互愛,發揚團體精神,不在背后議論他人是與非,隨時配合其他工作者。
6、保持親切誠懇、時時微笑的態度工作,要精神飽滿、愉快,不準帶私人情緒上班。
7、服從管理,對上司安排的工作應盡快完成,不可以頂撞上司,要做到先服從后投訴。
8、賓客投訴時要細心聆聽并加以記錄,早職權范圍內,應先向賓客致歉并馬上采取補救措施,事后向上級部門反映,超出職權范圍時,向上級部門申報。
9、要愛護公物,節約并控制成本,損害公物者按原價賠償,情節嚴重者追究其責任。
10、嚴禁偷取客人或同事財務,如發現遺留物品應及時上交,并不得向客人強索小費。
11、在公司范圍內不得與客人或同事發生摩擦,甚至打架或斗毆,更不得恐嚇客人或同事。
12、要做到客來有迎聲,受助有致謝聲,麻煩別人有道歉聲,客走有送聲,要本著顧客是上帝的宗旨來為客人提供周到快捷熱情的服務。
第2篇 物業管理公司員工獎懲制度
物業管理公司員工獎懲制度
一、目的:建立科學、完善的員工工作獎懲體系,以激發員工的自律性、積極性、主動性。
二、 范圍:適用于公司全體人員。
三、 職責:
1、 班長、主管簽發的《獎罰通知書》由部門經理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的罰款,由部門經理審核,品質部經理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的獎勵,由總辦審核,總經理審批。
2、 主管及以上人員的獎罰由品質部、總辦審核,總經理批準。
3、 操作員的辭退通知由主管提請,部門經理、品質部審核,總辦主任批準。
4、 普通員工(含)以上級別員工的辭退通知由部門經理提請,品質部、總辦審核,總經理批準。
5、 部門級的獎懲通報,由部門經理簽發,報品質部和總辦備案。
6、 公司級的獎懲通報由總經理簽發。
四、 方法和過程控制
1、 全體員工獎懲辦法
①獎懲方式:
a獎勵方式包括:口頭表揚、獎勵通知書、通報表揚等,同時進行相應的物質獎勵(加分、獎金、加薪)。
b處罰辦法包括:口頭批評、處罰通知書、通報批評、辭退,同時進行相應的物質懲罰(扣分、罰款、減薪)。
2、 獎勵方法:
(1) 凡符合下列條件之一者,將給予表揚:
①工作積極主動,提供優質服務,尊老愛幼,屢受顧客表揚;
②培訓認真刻苦,成績突出,做到學以致用;
③工作中善于發現問題,解決問題,反映問題及時,處理問題靈活;
④勤儉節約,為公司節省開支;
⑤經常提出合理化建議并被采納;
⑥經常協助上級管理工作;
⑦遇事臨危不懼,勇于維護公司利益;
⑧內務始終保持良好,做好傳、幫、帶工作。
(2) 凡符合下列條件之一者,將給予通報嘉獎:
①提出合理化建議,對改革小區(大廈)物業管理、提高服務質量有重大貢獻者;
②在服務(生產)工作中,創造優異成績,屢受各界表揚者;
③發現事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發生者;
④對現行規章制度提合理化建議,被公司采納者;
⑤檢舉、揭發損害公司利益或違規行為,抵制歪風邪氣事跡突出者;
⑥嚴格控制開支,節約費用能源有顯著成效者;
⑦保護公共財產安全,防止重大事故,搶險救災成績顯著者。
3、 懲罰方法:
(1) 凡有下列過失之一者為輕微過失,將受到批評、扣分、罰款等處分:
①儀容儀表:違反公司《員工行為規范》要求;
②工作要求:工作時間不得辦理私事,閑聊,班前吃帶異味的食品;
③工作(內務)環境:員工工作場所及員工宿舍干凈整潔,辦公用品擺放整齊;
④不使用指定之員工通道或搭用乘客電梯,未經允許上班會客,擅自換班、替班,不參加培訓;
⑤未經部門經理允許在宿舍會客,留外人住宿者;
⑥高聲喧嘩或發出不必要之聲音,隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;
⑦工作散漫,粗心大意,違反制度要求;
⑧不節約用品、用料,不愛護工具。
(2) 凡有下列過失之一者為一般過失,將視情節輕重給予扣薪、記過處理:
①對業主不禮貌,與顧客爭辯;無理頂撞領導;
②當值時間睡覺未造成損失;
③擅離工作崗位,經常遲到、早退或委托他人、代他人打卡;
④吵鬧、粗言穢語,違反公共場所秩序,擾亂轄區安寧;
②發現問題故意回避,不處理、不報告、不記錄;
③因疏忽、不小心損壞公司或業主的財物;
④未經業主允許擅自進入業主房間;
⑧利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費材料;
⑨公報私仇,以權壓人,以老欺新,處理問題不公正;
⑩非工作需要,私用機電設備、消防器材。
⑶ 凡有下列過失之一者為嚴重過失,將視情節輕重給予通報、扣分、罰款、降職、降薪或辭退處理:
①當班睡覺,造成事故或損失者;
②當班期間喝酒或酒后上崗;
③違反制度、操作規程,隱瞞工作過失,造成事故,給公司帶來經濟損失;
④蓄意破壞、損壞、浪費、偷竊公物或顧客之物品;
⑤服務態度差,遭到業主有效投訴;
⑥未經批準,私自配制顧客或公司鎖匙;
⑦涂改、假造單據、證明及各類憑證記錄,拾遺不報;
⑧不盡忠職守,遇事不及時向領導報告;
⑨發生緊急情況時不參與救護或逃離現場;
⑩進行公司不允許的活動或變相賭搏;
⑧不團結、拉幫結派、搬弄是非、無中生有,誹謗他人,影響團結,影響聲譽。
⑨利用職務之便貪污受賄、損公肥私;
⑩不節約用品、用料,不愛護工具,三次不改者;__ 未經總經理批準,私自復印或向外傳播企業規章制度等文件;__ 不服從上級領導的正確命令;__ 發現緊急事件不立即采取措施、不向上級報告者。
(4) 凡有以下過失之一者為重大過失,對當事人即時辭退處理并承擔相應的法律和經濟責任:
①貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄;
②侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與顧客吵架,私自拿走、轉買、隱藏公司、業主及他人財物;
③傳播淫穢書刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或興奮劑;
④酗酒、賭搏或打架,惡意破壞公物或顧客物品;
⑤未經批準私自外出兼職或利用病休另謀職業;
⑥利用職權徇私舞弊、謀取私利、假公濟私,未經公司同意向顧客索取小費、物品或其它報酬;
⑦玩忽職守,違反操作規程,造成嚴重后果;
⑧經常違反公司管理規定,屢教不改;
⑨由于工作失職使顧客財產、公司財產受到嚴重損失;
⑩連續曠工三天或一個月內累計曠工三次。
4、 獎懲標準:
①符合“2(1) 獎勵方法”中各條款規定的,可給予口頭表揚或部門通報表揚,較突出者可給予50元以下獎勵;符合“2(2) 獎勵方法”各條款規定的,可給予員工50~100元獎勵,并在公司內通報表揚。
②輕微過失予以口頭批評,給予10~30元(扣5~15分)罰款;一般過失給予部門通報批評,并給予30~50元(扣15~25分)罰款;嚴重過失給予公司通報批評,并給予50~100元(扣25~50分)罰款;重大過失立即給予辭退,并在公司內通報,承擔相應經濟損失,并給予100~500元罰款;因違犯公司規定被辭退的員工,公司有權不提前通知,且不給予任何補償。
5、 操作層獎罰辦法:
①基準分為100分,總分為100+獎分/-罰分。
②考核分數與當月工作掛鉤,每獎罰1分=2元。
③凡獎罰分值在20分以上者,須附簽發人的書面報告;連續兩個月罰分值在20分以上者給予辭退處理。
④獎懲均應使用“獎勵/處罰通知書”,當事人簽字,被考核者有權利了解獎罰分值及原因。
⑤此考核標準適用于操作層員工,此標準中沒有明確規定的以“懲罰方法”為準。
⑥獎罰標準:(略)
6、 申訴和執行:
①員工如認為考核(檢查)人給予本人的獎懲不合理時,在簽字時可表明自己的意見并直接書面向總辦進行申訴。
②總經理對公司范圍內的獎懲有最終決定權,一旦決定,員工必須無條件執行。
③員工因不滿意、不理解公司的決定而影響工作的,經教育仍不能改變、改正的,應予勸退或辭退,但不影響違犯規定的其他條款執行。
第3篇 家居廣場商場員工基本管理制度
家居廣場(商場)員工基本管理制度
1、新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經理依據個人表現,提交是否轉正、延期或辭退報告,由人事部報總經理審核批復;
2、轉正員工需與公司簽訂勞動合同。勞動合同一經簽訂,不得隨意解除,雙方必須嚴格執行;
3、員工離職分為'辭職、解雇、開除、自動離職'四等(試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇,而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續但必須提前7天以書面形式申請批準);
4、試用期過之后,職員辭職必需提前30天以書面形式通知公司,到職日期結算工資,但不結算任何福利;
5、凡無故擅自曠工七天以上者,均作自動離職論,不予結算任何工資、福利
工作期內,員工因工作表現、工作能力等因互不符合本公司要求,無法勝作本職,公司有權解雇, 屆時結算工資及福利;
6、員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,計薪到革職日止;
7、對工作成績持續不佳及違紀員工,視情況給以經濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分,具體內容如下:
◆違紀內容處罰辦法:
1、上班擅離職守、串崗:口頭警告
2、上班時睡覺、吃零食、看無關書刊雜志:口頭警告
3、未經批準,擅自變動一下班時間或縮短工作時間:口頭警告
4、不服從主管指令、工作調動:書面警告
5、未經批準擅自休假:按曠工處理并書面警告
6、虛報冒領,似造證明(或造病假單、發票及虛報加班等)隱瞞事故實情,謊報情報,誣陷他人:書面警告,辭退,或開除并追究經濟損失
7、請假期間在外應聘其他工作:辭退或開除并追究經濟損失
8、破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑:口頭警告,并按公物價值和造成的損失價值賠償
9、公共場所吵鬧,干擾正常工作:口頭警告
10、打架斗毆、妨礙執行公務:辭退或移送司法機關
11、盜竊公司財物: 開除并追究經濟損失
12、觸犯國家法律:開除,追究經濟損失并依法懲處
第4篇 員工培訓的管理制度
第一條目的
為了對員工進行有組織、有計劃的培訓,以達到公司與員工共同發展的目的,根據公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓按照“經濟、實用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
(2)員工的專業化培訓和脫產外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業績和工作表現獲得激勵性培訓和發展機會。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
第四條培訓內容
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態度培訓。
(1)知識培訓
不斷實施員工本專業和相關專業新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。
讓員工了解公司經營管理的情況,如公司的規章制度、發展戰略、企業文化、基本政策等,是員工掌握企業的共同語言和行為規范。
(2)技能培訓
不斷實施在崗員工崗位職責、操作規程和專業技能培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由的應用、發揮、提高。
(3)態度培訓
不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關系,滿足員工自我實現的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據自身的愿望和條件,利用業余時間通過自學積極提高自身素質和業務能力。
公司會盡力提供員工自我培訓的相關設施,如場地、聯網電腦等。
2、員工內部培訓
員工的內部培訓是最直接的方式,主要包括:
(1)新員工培訓。
(2)崗位技能培訓。
(3)轉崗培訓。根據工作需要,公司員工調換工作崗位時,按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。
(4)部門內部培訓。部門內部培訓由各部門根據實際工作需要,對員工進行小規模、靈活實用的培訓,由各部門組織,定期向行政辦公室匯報培訓情況。
(5)繼續教育培訓。公司可根據需要組織專家進行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要,會安排員工暫時離開工作崗位,在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓(進修),需填寫《員工外派培訓申請表》,并附培訓通知或招生簡章。由行政辦公室審查,總經理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由行政辦公室決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經驗交流中獲得啟發的培訓方式。公司在內部局域網上設立員工交流論壇。
第六條被培訓者的權利
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓。
2、經過批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
第七條被培訓者的義務
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規避或不到。對無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束后,員工有義務把所學的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內,員工應將其學習資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業余時間,如需占用工作時間的,在行政辦公室備案后,需憑培訓有效證明,經所在部門負責人批準后,做相應處理。
5、具備下列條件之一的,受訓員工必須與公司簽定培訓合同。
(1)外部脫產培訓時間在3個月以上。
(2)公司支付培訓費用3000以上的。
第八條行政辦公室負責培訓活動的計劃、實施和控制。基本程序如下:
1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實施和評價。
第九條其他各部門負責協助行政辦公室進行培訓的實施、評價,同時也要組織部門內部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數、培訓時間、學習情況等。
2、建立員工培訓檔案,將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案,包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對被培訓者的評語等。
第十一條培訓計劃的制定
行政辦公室根據規定時間發放《員工培訓需求調查表》,部門負責人結合本部門的實際情況,將其匯總。并與規定時間內報行政辦公室。行政辦公室結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓計劃。
根據年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法和選擇學員和老師、制定培訓計劃表、培訓經費的預算等。實施方案經總經理批準后,以公司文件下發到各部門。
第十二條部門內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》,經總經理批準后,報行政辦公室備案,在行政辦公室的指導下由部門組織實施。
第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工,均要經過所在部門負責人同意,填報《員工外派培訓申請表》,經總經理批準后,報行政辦公室備案。
第十四條培訓實施過程原則上依據行政辦公室制定的年度培訓計劃進行,如果需要調整,應向行政辦公室提出申請,上報總經理批準。
第十五條員工內部培訓期間行政辦公室監督學員出勤情況,并以此為依據對學員進行考核。
第十六條行政辦公室負責對培訓過程進行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據建立公司培訓檔案。
第十七條行政辦公室負責組織培訓結束后的評估工作,以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現,做出總鑒定。可要求被培訓者寫出培訓小結,總結在思想、知識、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
第二十條公司每年投入一定比例的經費用于培訓,培訓經費專款專用,可根據公司實際情況調整相應數額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經理決定。對于公司予以報銷的費用,原則上先由培訓員工本人支付,待獲得合格證書后,方可回公司報銷。培訓人員發生的交通費、食宿費按公司報銷規定報銷。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承擔。
第二十三條本制度的擬訂或修改由行政辦公室負責,報公司領導層批準后執行。
第二十四條本制度由行政辦公室負責解釋。
第5篇 某物業管理處員工報警制度
物業管理處員工報警制度
為使全體員工正確使用消防設備,掌握報警方法,執行安全崗位責任制度,確保客戶財產與人身安全和全體員工的人身及財產安全,根據《中華人民共和國消防條例》,結合本公司實際制定本制度。
一、認真貫徹國家有關消防安全工作的指示、法規。將防火安全工作納入經營、行政管理計劃,作到同計劃、同布置、同檢查、同評比、同總結,并定期向公安消防監督機關報告工作情況。
二、本單位和外單位在公司內因施工需動火工程,施工單位必須在動火當天到物業管理處填表申請,經審批同意,辦理動火證后方可動火施工。
三、配電房、電話總機及微機房不得明火作業,嚴禁吸煙,嚴禁存放易燃易爆和與本機房無關的物品,無關人員嚴禁入內。消防器材必須放在明顯易取的地點,定期檢查,室內清潔,走道暢通,定期檢查維修設備。堅守崗位,發現問題及時處理并上報。值班人員班前與班中禁止飲酒,應勤聽、勤看、勤檢查,確保安全
四、空調機房和通道要保持清潔,通風良好,消防器材應靈敏有效,機器所須的各種油類等易燃物品,要指定地點存放,經常檢修設備,保證正常運轉,不得帶故障運行。
五、所有會議室在會議期間不得插門,保證出入口暢通,客人自配電器使用時,要上報工程部,會議后要認真檢查(如煙頭),消除隱患,關閉電源,鎖好門窗。
六、客房服務員要熟悉住店客人情況,勤聞、勤看、勤檢查。并注意醉酒、吸煙的客人,有情況及時上報,客人在房內使用未經酒店允許的電器設備(如電爐等)或堆放易燃物品時,要及時勸阻,并向保安部報告。客人離開后,要認真檢查房內有無隱患,如發現火情,要及時向總機報警,會使用消防器材撲救初起火災,按指令疏導客人由最近的消防樓梯撤離到安全地帶,要作到逐房檢查,防止遺漏,并注意保護客人財產安全。
七、庫房內存放的物品要分類儲放,庫房留出主通道1-1.5米,貨物與墻、燈、房頂之間保持50公分距離,倉庫內的照明燈限60瓦以下的白熾燈,不準使用可燃物做燈罩,不準使用磺鎢燈、日光燈、電熨斗、電爐、電烙鐵、電鐘、交流電收音機、電視機、電茶壺等電器設備,化工倉庫、液化氣站和油庫的照明燈具設防爆型裝置,倉庫內保持通風,各類物品要標明性能名稱,液化氣站和油庫內不準設置維修場所。總電源開關要設在門口外面,要有防雨、防潮保護。
八、夜總會每個開關要有明顯標志,對電視機、音響系統、燈光實行管理,經常檢查電器插頭是否完好,營業期間,出口的門不得上鎖,保持暢通。
九、廚房餐廳使用液化氣爐、酒精爐、點心車,必須注意防火安全,按操作規程使用。
十、每個員工每天對本崗位、本地段進行一次火情安全檢查,排除本身能夠排除的一般不安全因素,上報本身不能夠解決的火情隱患和不安全因素。
十一、每月由公司主持對各部門消防安全進行重點檢查和抽查。
第6篇 員工宿舍管理制度模板
為了搞好員工宿舍,加強治安,保障員工有一個清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環境,特規定如下:
⑴ 入職員工由人事部統一安排房間、床位,憑人事部簽發的住宿單到員工宿舍入住.
⑵ 離職人員必須在離職3天之內搬離宿舍,由舍監收回鑰匙并開退宿證明后,再到人事部辦理手續.
⑶ 已入住員工退宿須提前3天到人事部注銷,否則按在住員工一樣交納各種雜費(水電).
⑷ 未經人事部同意住宿員工不準私自調房、調床.⑸ 公司員工若提供鑰匙及私配給非公司人員者,除取消其住宿資格外,另罰款處理,若喲失竊,并追究其責任.⑹ 員工宿舍范圍內若遇到非公司員工有義務詢問其情況,以防盜賊混入宿舍內.⑺ 各員工應自覺養成良好的社會公德和衛生習慣,自覺維護宿舍安全,搞好室內外衛生,按值日表輪流打掃衛生,以保持宿舍衛生⑻ 嚴禁將垃圾等雜物投入下水道、廁所內和拋出窗外.⑼ 自覺愛護宿舍的一切設施及房屋結構布局,不準擅自改動或拆卸,若有損壞照價賠償,并追究責任.⑽ 員工物品擺放整齊,不亂擺亂放,不占用人行道,不許將物品擺放在空床位上,以防損壞床板.員工嚴禁在宿舍內吸煙,違者罰款處理.⑾ 愛護公物、節約能源,不在墻壁上亂寫亂畫、不浪費水電,注意白色污染和環境保護.⑿ 嚴禁將公司物品帶回宿舍使用,公司將隨時抽查員工床鋪、衣箱等物件,若出現公司物品,罰款處理.重者將無薪解雇.⒀ 來訪人員要事先登記、并抵押有效證件,經管理人員同意后方可進入員工宿舍.被訪員工上班后,來訪人員不得在宿舍逗留,違者視其情節罰款處理.⒁ 員工宿舍嚴禁留宿外來人員,嚴禁男女混居,晚0:00后外來人員必須離開宿舍.男女員工禁止竄房,違者罰款處理.⒂ 為保證員工的正常休息,晚0:00后,白天14:00以前,宿舍謝絕會客.特殊情況,經宿舍管理員同意后,在宿舍外接待.⒃ 為保證員工正常休息,夜0:00以后到白天14:00以前,嚴禁在宿舍進行任何形式的娛樂活動;杜絕色情活動及吸毒品的違法行為,違者扭送公安機關處理.⒄ 宿舍嚴禁以任何形式聚眾賭博,違者沒手賭具、賭資并罰款500元,情節嚴重者送交公安機關處理.⒅ 未經同意不得私用別人物品、以免造成誤會,引起不必要的糾紛.偷盜他人財務之行為,將受到開除并交公安機關.⒆ 將社會公德,宿舍里不準大放收錄機,出門關門應輕聲,上下樓梯不準大聲喧嘩.若有同樓的人員投訴,將取消其住宿資格,嚴重者將無薪解雇.⒇ 保持高度防火意識不準私拉亂接電線和使用高功率電器,宿舍內禁止煮飯,不準用電爐、電熱器,并做到人走燈滅、風扇停,注意節約用水,發現火災隱患及時通知管理人員.火警: 119 匪警電話: 110 急救電話:
第7篇 企業員工管理制度怎么寫
第一條 為加強公司的人事管理,使公司人事管理工作有所遵循,同時也為使本公司員工了解各項企業內部規章制度,特制定本手冊。員工應自覺遵守相應的條款。
第期與公司所有員工一樣于發薪日內發放。7) 若離職員工未能按交接單的內容辦妥交接或未經審核擅自離職,公司有權不予辦理離職手續及扣留薪金直至全部交接完畢為止,并保留追究其賠償責任。
第八條 不經預告解除勞動關系有下列情形之一的,屬嚴重違紀行為。公司可立即終止與員工的勞動合同
1.員工未能履行其職責嚴重違反《____________》,造成嚴重違紀行為的;
2. 員工違反公司《____________》所規定的內容,泄露公司機密的;
3. 故意破壞公司財物或侵占公有財物者;
4. 偷竊公司或同事的財物、設備者;
5. 在工作場所內毆打他人或相互斗毆者;
6. 不服從從公司調動或有威脅行為者;
7. 對本公司負責人、各級管理人員或其他共同工作的員工有重大侮辱行為或實施暴行者;
8. 違法被刑事拘留或判刑者;
9. 利用職權營私舞弊,阻礙公司正常管理秩序的;
10. 員工未經公司批準,私自兼任本職以外其他有償報酬和具競爭行為的工作者;
11.員工在外以公司名義做其他用途,濫用公司名義做欺詐行為,使公司信譽受重大損害者;
12. 其它重大過失或不當行為,導致嚴重不良后果者;
第九條 經預告解除勞動關系有下列情況之一者,公司經預告后解除勞動合同,并根據員工的工作年限,每滿_____年發給相當于上年平均工資____個月的經濟補償金:
1.公司依法破產、解散或轉讓時,需解除勞動合同的;
2. 簽訂勞動合同時所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經與員工協商不能就變更勞動合同達成協議的;
3. 公司認為員工對于所擔任的工作不能勝任或經過工作調動、培訓不能勝任新的工作崗位的;
4. 員工因病或非工傷在規定醫療期滿后,不能從事原工作或由公司另行安排的工作的;第四章員工薪資、福利員工薪資的核發是由人事行政部每月按照員工的出勤情況,制定相應的統計表交由財務部計算,財務部和人事行政部審核無誤后交總經理審批后執行,統計表和工資表由人事行政部和財務部備案留存。
第一條 工資與稅負的規定
1.公司實行薪資與員工所在職務的工作量、責任輕重、工作表現、工作效率掛鉤的制度;
2. 公司員工的薪資根據其崗位的變動及工作能力大小而有所增減;
3. 工資總額按國家規定應繳納所得稅部分,其所得稅由員工本人自行承擔,由公司代扣、代繳;
4. 公司以人民幣形式按月支付員工工資,不得無故拖欠員工工資。
第的員工會收到公司發送的電子賀卡;3) 定期郊游活動:沒有特殊情況下,公司會定期組織員工去郊游,加強員工的身體素質,緩解工作造成的壓力,感受自然;4) 新年聯歡:逢新年到來,全體員工歡聚一堂,舉行豐富多彩的文娛節目,并總結過去,展望未來;5) 員工大會:定期召開全體員工大會,由公司總經理進行大事通報,相關人員介紹公司業務及市場進展情況等,幫助員工了解公司的理念及業務發展方向,從而增強員工自信心和歸屬感;
第九條 附則公司員工按合同分類及用工不同享受的薪金、社會保險及員工福利的標準也不同。第五章考勤制度
第一條 工作及午休時間
1.上班時間:早____—下午____
2. 午休時間:____—____(冬季時間如有調整,以調整后為準)
第,____天2) 春節:農歷初____至初____,共計____天3) 五一勞動節:五月____日至五月____日,共計____天4) 國慶節:十月____日至十月____日,共計____天注:各節日等假期均按當年國家規定執行;
2. 公休假:每周
六、 日
3. 婚假1) 婚假需提前兩周申請,并出具相關有效證明,經部門主管同意,報人事行政部審核同意后,經總經理批準;2) 員工在達到國家規定的結婚年齡的初結婚者,可享受有薪婚假____天,晚婚者可享受有薪婚假____天;3) 婚假必須一次性休完;
4. 產假:1) 符合國家計劃生育政策的女員工,分娩者可享受有薪產假____天。其中產前假____天,產后假____天。2) 若員工如果懷孕____個月以上,工作確實有困難,可向人事行政部申請待產假,需經總經理批準,在此期間的假期做病假處理,但最多不得超過____天。3) 產后休假____天后仍不能到崗工作者,根據其實際情況,經總經理批準,公司可最多延長____天期限,在此期間的假期做事假處理。
5. 喪假:1) 員工直系親屬去世,可到人事行政部申請有薪喪假____天。2) 員工的非直系親屬去世,可申請喪假____天。第六章考核評估與晉升機會
第一條 績效管理的原則績效管理是對公司戰略及員工目標的設定、實施及達成情況進行系統、持續管理的有效過程,是實現公司業務發展模式和人力資源管理體系的基礎。它通過對員工目標、任務達成情況的監督、指導、控制及評估,促進公司樹立良好的溝通氛圍與企業文化,從而最終實現公司與員工整體績效的最大化。
第二條 績效管理的目的
1.確保公司目標及業務計劃能夠分解至每一位員工并得到真正實施;
2. 確保員工認識公司對個人的工作期望及自己的行動計劃;
3. 通過日常工作的反饋與指導,加強管理者與員工的雙向溝通;
第三條 績效管理是保證年度目標達成的重要管理和控制步驟,是各級主管不可推卸的責任。
第四條 考核劃分
1.公司對員工在每____年進行____次績效考核。人事行政部門負責進行設定考核;
2. 除公司進行的績效考核,各個部門主管可以對本部門的員工進行不定期的考核,但需在人事行政部報審考核內容;轉正、續簽合同時也會進行考核評估;
第五條 考核的基本程序
1.人事行政部將根據工作計劃,發出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排;
2. 考核人及被考核者按照考核規定真實的填寫所有內容;
3. 各考評人的意見、評語匯總到人事行政部,人事行政部做統計、填寫意見及匯總;
4. 考核結果的反饋,通過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定內容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養和發展的要點等等;
5. 考核結束后,員工若認為對自己的考核結果有失公正,在____周內向人事行政部提出書面意見,人事行政部接到意見后在____周內給予答復;
6. 考核的結果將作為員工晉/降級,升/降職,調薪及處罰的依據;
7. 主管與下屬應經常就目標等執行情況進行溝通,并主動指導和支持下屬工作。有關考核情況的溝通可以是正式或非正式的,視需要,主管級人員和員工都可以主動要求進行績效談話;
8. 各直接主管每個月應與員工進行一次績效談話。
第六條 考核的面談程序
1.面談前1) 主管人員應從不同渠道,多方面搜集有關員工績效表現的數據信息;2) 根據員工在考核期間的業績等表現完成初步的評估;3) 安排好時間和地點,提前通知員工進行面談;
2. 面談中1) 說明面談目的及總結各方面情況,為下一考核年度設立目標并明確個人發展需要;2) 借助實際事例,表揚員工表現好的及需要改進的方面;3) 面談中應給員工提問和解疑的機會
3. 面談后1) 將考核表交至人事行政部備案。人事行政部視考核情況決定是否與員工進行談話;2) 根據考核結果,制定下一年度的工作目標;
第七條 晉升機會公司的政策是積極提升優秀的人才,激發員工的工作熱情。晉升是依據工作表現和對本職工作的勝任情況及個人能力而定。
1.公司對于積極主動、技術熟練、本職工作能夠出色完成、具有一定的管理能力、有一定的潛力及上進心的員工給予晉升機會;
2. 晉升分定期和不定期1) 定期是依據考核評估后的結果,決定是否進行提升的制度;2) 不定期是指根據員工在平時工作中的表現情況,不確定時間對做出貢獻者,進行提升的制度。
3. 晉升申報規則由本部門主管填寫《_____________》,經人事行政部審核調整后報總經理審批,由人事行政部通告任命并存檔。第七章員工培訓管理制度
第一條 培訓目的
1.進一步提高公司員工素質,改善工作質量,提高工作績效;
2. 實現員工和公司、社會的共同進步,以奠定公司長期發展的基礎;
3. 增強公司凝聚力,激勵員工不斷學習、創新、進取,營造學習型組織氛圍;
第二條 培訓內容公司培訓為在職培訓,包括
1.新員工培訓:為了縮短新員工入職后的適應期,使新員工能順利開始新的工作而進行的培訓。內容以公司簡介、公司企業文化、規章制度、工作流程及工作職責等為主。
2. 職業素質及管理技能培訓:指為提高員工的綜合素質,幫助員工掌握基本的管理技能,提高工作效率而進行的培訓。內容以商務禮儀、溝通技巧、團隊合作及時間管理等為主。
3. 技術培訓:指為形成一定規模的專業技術骨干隊伍,保證公司長遠發展的需要而進行的培訓。內容以常用辦公軟件、業務需要的專業軟件等技術培訓為主。
4. 市場及銷售培訓:指為建立良好的營銷觀念,收集相關信息,審定客戶的需要和銷售環境,提高銷售業績而進行的培訓。內容以競爭銷售技巧、市場公關與媒體管理及基礎銷售技巧等為主。
5. 高級管理培訓:指為系統化普及管理基本知識,并著重管理技能的強化訓練,以滿足公司發展對管理人員素質的基本要求而進行的培訓。內容以項目管理、卓越管理及變革管理等為主。第八章獎勵
第一條 獎勵種類
1.嘉獎(表揚)
2. 記小功
3. 記大功
第二條 獎勵準則
1.有下列情況之一,公司予以通報表揚或記嘉獎:1) 工作上積極主動,熱情待人,有具體事跡者;2) 調節重大糾紛有功,能成為表率者;3) 態度認真,獲得客戶或同事贊許者;4) 其他有利于公司或公共利益,有事實證明者;
2. 有以下情況之一,公司將予以記小功:1) 某方面表現突出,成為公司楷模者;2) 檢舉舞弊、違紀或危害公司權益者;3) 對公司發展規劃等提出合理化建議,提議改進工作方法或其它制度上的有關事項,經確認對公司有重大貢獻者;4) 節省資源,愛護公物有顯著效果者;5) 防止盜竊得力者;6) 其他類似功績者;
3. 有以下情況之一,公司將予以記大功:1) 遇意外事件或災變,奮不顧身而避免或減少公司損失及保護同事人身安全的;2) 對公司有較大貢獻,因而提高公司聲譽者;3) 工作上業績突出,為公司帶來明顯效益者;4) 其他類似功績者;
4. 上述獎勵經人事行政部調查屬實,報總經理簽署后,根據實際情況及貢獻大小決定授予何種獎勵。第九章懲罰
第一條 行為準則員工應按照公司規定的程序辦事,工作努力,達到公司要求的標準,服從領導的指示,員工的形象不應有損于公司的利益及聲譽。
第二條 處分種類
1.警告處分:用于員工第一次觸犯輕微過失的規定,以書面形式確認,并扣除該員工當月工資收入的____%;
2. 記小過:用于已有過警告處分或違反公司規定情節不太嚴重的,以書面形式確認,并扣除該員工當月工資收入的____%;
3. 記大過:用于犯重大過失及曾受到兩次警告、一次記小過的員工,以書面形式確認,并根據情節嚴重扣除該員工當月工資收入的____%-____%;
4. 解除勞動關系:員工嚴重違反公司紀律,所犯情節嚴重,給公司造成嚴重損失或工作表現欠佳,公司有權與其解除勞動關系;
5. 以上處分由部門主管或人事行政部提出建議經總經理批準,由人事行政部公布備案。
第三條 處罰準則
1.員工違反以下規定,公司有權給予警告處分:1) 當月遲到/早退、忘打卡累計達到____次者;2) 當月曠工達____天者;3) 不能按規定時間上班,又不及時通知部門主管及人事行政部,導致工作無人代替,耽誤工作進度的;4) 工作當中出現一般失誤的;5) 違反員工手冊中______________________________________;6) 性質與上述情形類似,以及公司其它規定中規定的其他行為;
2. 員工違反以下規定,公司有權給予記小過處分:1) 曠工時間達____天以上____天以內者(不含____天);2) 當月累計遲到/早退、忘打卡達____次以上者;3) 發現公司財產受損,隱瞞、不及時報告相關部門者;4) 了解其他員工有嚴重過失行為而知情不報者;5) 違反公司員工手冊的規定,對公司及對外造成不良影響的;6) 違反員工手冊中______________________________________;7) 不能完成其本職工作又不及時與上級溝通,從而造成工作延誤,讓公司蒙受損失的;8) 性質與上述情形類似的其他行為;
3. 員工違反以下規定,公司有權給予記大過處分:1) 未經允許將公司或同事的財物、設備擅自帶離公司的;2) 工作散漫,工作效率低,不與同事協作者;3) 第一次委托他人或代替他人代打卡者;4) 當年年度累計____次警告處分者;5) 向他人透露或探詢他人薪金,在公司內引起不必要的爭端;6) 挑撥公司是非,影響同事團結者;7) 性質與上述情形類似的其他行為;
4. 員工違反以下規定,公司有權與其解除勞動關系:1) 當年年度累計____次以上警告處分或____次小過或____次記大過處分者;2) 當年年度累計____次警告、____次小過、____次大過者;3) 連續或累計曠工達____天或____天以上者;4) 累計____次委托他人或代替他人代打卡者;5) 偷竊公司財物、商業資料或其他同事財物者;6) 違反《_______》的規定,竊取、泄露公司商業機密者;7) 利用工作之便營私舞弊,謀取私利,私吃回扣,索賄、受賄者;8) 觸犯國家法律而被扣留或判刑的;9) 向第三方透露任何有關公司財務狀況者;10) 未經公司批準,私自兼任本職以外其他有償報酬和具競爭行為的工作;11) 除公事外,使用公司名義做其他用途,濫用公司名義作欺詐行為。(公司對類似事件有權提起法律訴訟,并保留索賠權利)12) 患有傳染病或其它嚴重疾病,但故意隱瞞不報者;13) 頂撞領導,不服從領導的工作安排,拒絕工作分配或消極怠工者;14) 私自扣壓、開拆、毀壞公司文件,給公司造成經濟損失者;15) 性質與上述情形類似的其他行為;第十章附則本手冊未盡事宜,可另行頒布附則,附則與本手冊具有同等法律效力。若本手冊規定的內容與國家法律、法規相抵觸時,以國家法律、法規為準。閱讀者還閱讀過:
第8篇 房產經紀銷售人員工服管理制度
房產經紀公司銷售人員工服管理制度
第一條銷售人員工服及工牌由公司統一設計、制作,所屬權歸公司所有。
第二條銷售人員工作時間必須著工服,并保持工服的整潔。
第三條凡統一制裝而在工作時間內未穿著工服或未佩帶工牌,每人次處罰20元,部門月度考核扣0.5分/人次。
第四條銷售人員在領用工服時需交工服折舊費500元/套。
第五條銷售人員離職時或需要換新工服時需將已領工服干洗清潔并交回公司行政人事部,經行政人事部檢查無破損、污跡后方可全額退還工服折舊費。
第六條銷售人員在職期間,因個人原因使工服受到破損,視情節給予處罰。
第七條銷售人員在職期間,如將工服或工牌丟失,工服或工牌重新制作,其全部費用由丟失者自負。
第9篇 某物業管理公司員工薪資福利制度
物業管理公司員工手冊:薪資與福利
一、薪資政策
1、為吸取和保留高素質的員工,公司根據每一職位所需求得技能、職責和員工本身的工作情況,向員工支付薪資。
2、員工薪水根據工作任務的評估來決定,這一評價包括:職位水平、工作表現、公司經營狀況、勞動力市場等方面。個人工作的表現是決定工資水平與加薪的基本因素。
3、員工開始工作或調整工資時,會被告知自己的薪資。
二、薪酬發放
1、次月10日核發上個月工資。月中錄用者或離職者的工資,按實際出勤天數計算和支付。月工資以當月天計算。薪酬以人民幣形式支付。月工資支付的是上月全月工資。
2、發薪時,員工須查核數額,如有疑問可向綜合管理部查詢,以便及時核查處理。
3、公司實行員工工資保密發放制度,員工相互之間不得經任何方式傳播、打聽、攀比收入狀況并不得向外界透露自己的工資收入情況。
三、薪酬結構
員工的月基本薪酬根據不同工作崗位、員工經驗、學歷、以及人才供求情況而定,公司將根據每年的業績情況,員工之個人工作表現及市場情況等因素,于每年的1月份做出調薪決定。
1、基本工資;
2、工資津貼;
3、司齡工資:部門經理以上:司齡工資=100元*司齡;部門經理以下:司齡工資=50元*司齡(司齡六年封頂);
4、獎金:不定期獎金數額由公司依據公司經營效益以及個人工作表現而決定。
四、薪酬調整
員工工資津貼將可能在如下情況下發生調整:
1、工資津貼常規調整,即指公司有可能根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整職員工資津貼。
2、公司將根據員工的工作業績和工作能力進行獎勵性薪金晉級,其對象為經營活動中為公司創利成績顯著者;促進企業經營管理,提高經濟效益方面成績突出者;經公司綜合管理部認可應獎勵的其他人員。
3、員工職務發生變動,其工資津貼相應進行調整,其薪金必須在該職務級別薪金范圍之內。
4、員工在年終考核中,被所在單位認為工作業績效低于平均水平,將可能被降低工資津貼。
五、加班薪酬
員工因公司工作需要加班工作,公司在事后先安排補休,只有不安排補休的,方可發放加班薪酬(詳見《加班管理規定》)。
六、基本福利
1、社會保險
公司按照國家和長沙市有關規定為簽定勞動合同,建立勞動關系的員工辦理交納養老、醫療、失業等社會保險,社會保險屬于個人交納部分由公司按月從工資收入中代扣代繳,員工依法享受社會保險待遇。
2、勞保用品
3、健康檢查
公司為員工安排每年一次的健康檢查,并根據需要,可能對全部或部分員工進行不定期的健康檢查,員工不得以任何理由拒絕。
4、午餐
員工在正常工作日可享受由公司在指定場所提供的標準午餐一份。保安人員提供標準正餐二份(中、晚餐)。
5、康樂活動
公司將根據實際情況每年組織一至三次集體活動,如:外出郊游或聯歡聯歡聚會等,具體時間及地點由綜合管理部確定并報請公司領導同意后,提前一周通知公司員工以做準備。
6、婚慶禮金
(1)正式員工結婚,公司發放200元禮金;
(2)正式員工享受婚慶禮金時,必須向綜合管理部出示有關證明。
7、喪葬禮金
(1)如正式員工在合同期間非因公死亡,公司發放一定數額的撫恤金;
(2)正式員工的直系親屬(父母、配偶、子女)等去世,公司根據具體情況發放一定數額的喪禮金;
(3)正式員工在領取喪葬禮金時應向綜合管理部出示死亡證明、喪葬證明等。
8、員工生日禮金
(1)如正式員工在勞動期內過生日,公司將在當月向其發入生日禮品或禮金;
(2)員工生日以其身份證日期為準,員工生日禮金為本月十日前發放完畢。
七、休假管理
(一)法定節假日:
下列日期作為公司例行假日(若有變更時預先公布),具體休假日期由公司根據國家的規定統一安排,但因業務需要指定照常上班需以加班計算。
(1)元旦一天;
(2)春節三天;
(3)婦女節(限女性)一天;
(4)勞動節三天;
(5)國慶節三天;
2、星期六、日等公休日;
3、其他經公司決定的休假日;
4、例行假日若適逢星期六、日,其隔日不予補假。
(二)年休假
1、正式聘用的員工,在本公司工作滿1年者,可享受本年度7個工作日的有薪年假;工作滿2年或2年以上者,可享受本年度15個工作日的有薪年假,有薪年假最長不能超過60天;
2、年休假以一年為限,不得延續至次年使用;年休假最少以天為單位使用;
3、員工申請年休假至少提前一個星期經有關主管領導同意,公司有權根據生產及工作需要安排員工休假;
4、有以下情形之一,當年不再享受年休假;
(1)當年病事假累計超過20天(含);
(2)當年已休產假者;
(3)因故被辭退者;
5、年休假可以頂替病、事假,但事先須經部門經理批準報綜合管理部備案。
(三)婚假
1、符合法定結婚年齡的正式員工有權享受婚假3天。符合晚婚年齡(女方滿23周歲;男方滿25周歲)的初婚的正式員工可享受10天婚假。婚假包括公休日,不包括法定節假日;
2、婚假自領取結婚證書之日起一年內使用有效,員工享受婚假應出示結婚證明;
3、員工依法享受婚假期間,公司按其在正常情況下的月實得工資的100%支付。
(四)產假、陪產假
1、符合國家計劃生育規定的女職工產假為90天,其中產前休假30天。如屬難產者增加產假15天;多胞胎生育者,每多生育一個嬰兒增加15天;
2、符合晚婚晚育年齡的夫妻(24周歲),女性員工增加產假15天,在產后使用;
3、在配偶分娩時,給予陪產假7天;
4、懷孕不滿3個月進行人工流產的,給予休假15天,3個月以上的給予休假42天;
5、女員工產假期間的工資按實得工資得100
%支付,產前假和哺乳期間的工資按實得工資的80%支付。
(五)病假
1、員工在工作時間內看病須經部門經理批準,前往醫院就醫;
2、患病而不能上班的員工,須在當日工作時間開始30分鐘之內致電部門主管,并交待需緊急處理的工作或其他事項;
3、因病治療或休養者應出具縣級以上醫療單位證明,并經主管領導審批方視為病假,否則按曠工處理;
4、病假應在生病的當天或第二天辦好請假手續,特殊情況經批準可以假后補辦,未辦理請假手續的按曠工處理;
5、病假時間在30天以內,發放基本工資,即基本工資/30天*請假天數;病假時間在90天以內,發放生活費(500元/月);病假時間超過90天,酌情發給基本生活補助。
(六)喪假
1、員工遇有直系親屬去世(父母、岳父母、配偶、子女)。經公司批準可酌情給予1-3天喪假,喪假包括公休日,不包括法定節假日;
2、員工依法享受喪假期間,公司按其在正常情況下的月實得工資的100%支付;
3、員工休喪假,應向綜合管理部出示其直系親屬的死亡證明或喪葬證明等。
(七)探親假
1、已婚員工分居兩地,又不能在公休假日團聚的,每年可享受一次探望配偶假,假期為15天;
2、未婚員工與父母分居兩地,每年可享受探望父母假,假期為10天,如因工作需要當年無法安排的,可以二年給假一次,假期為20天;
3、已婚員工探望父母假,每二年一次,假期為10天;
4、員工有生身父母,又有養父母的,只能探望一方(以供養關系為主);
5、員工配偶已離婚或死亡,尚未再婚的,按未婚員工待遇處理;
6、員工配偶、父母均已死亡,又未重新結婚,而且身邊沒有子女者,如有16歲以下的未成年子女寄養在外地的,按未婚員工探親處理;
7、員工探親假期不包括路程假,但包括公休假日和法定假日,路程假根據實際需要核給;
8、員工探親休假期間患病時,其病休天數仍作為享受探親假計算,原規定的休假天數不能須延;如果員工因患急病、重病、假期滿后不能按期返回的,其延其返回的天數可根據縣以上醫療單位的證明,按病假處理;
9、員工因各種原因在當年與配偶團聚三個月以上的,不再享受一年一次探親假;
10、大專院校分配來的畢業生,新招合同工人,在實習、試用期間不能享受探親假,滿一年后才能享受探親假;
11、探親假原則上不能分期使用,確因生產、工作需要分期使用分期使用的,需經綜合管理部批準。
(八)公傷假
公司員工在工作期間式出差期間因工受傷,員工應立即通知公司,由公司向有部門申報,認定為工傷后,按國家有關規定執行。
八、請假管理
(一)公司各部門要根據本部門的工作特點,作出員工休假計劃,報綜合管理部統籌安排。
(二)部門負責人安排員工休假要合理,不得集中在一段時間內同時休假,以免影響正常工作。
(三)員工休年假、探親假、婚假等要服從工作需要,先由本人書面申請,再由年在部門簽署意見,經綜合管理部審核后報總經理批準,方可休假。
(四)如個別公司員工之累積年假已全部用盡,又因特殊情況需要再請假者,可向公司申請無薪事假,每年累計以7天為限,公司按工作情況決定是否批準。
(五)除特別原因外,事假應提前3個工作日辦理請假審批手續,經部門經理批準,然后上報綜合管理部門及主管領導批準后方為有效,否則按曠工處理。
(六)事假期間不享受有基本工資和各項津貼,超過一個月或無期請事假,公司有權停發工資乃至辭退。
(七)各條款假期的核準權限如下:
1、普通員工請假2天以(含2天),由部門經理批準,綜合管理部審批備案;
2、普通員工請假3天以上(含3天)及部門副經理級別以上的員工請假超過一天須報執行總經理批準,綜合管理部備案;
(八)員工申請婚假、產假、喪假、探親假,發放基本工資,即總工資一月工資津貼/當月天數*請假天數。
(九)集中例行假日輪休辦法
1、本辦法適用于集中例行假日(春節、五一、國慶)。輪休由各部門視實際情況自行安排,提經部門經理核準后;
2、于每月28日前將下月份的排班表,送綜合管理部備查,并憑此作考勤依據;
3、輪休方式:
(1)對象:集中例行假日上班的員工:
(2)集中例行假日上班的員工,可自行預定輪休天數,但需由部門經理統一安排確定(一般在例假日本月完成),并報綜合管理部;
(3)集中例行假日上班的員工,確因工作原因無法安排輪休的,經總經理審批可按公司《加班管理規定》發放加班費;
(4)員工即經選定的輪休天數不得增加或減少、不休或與他人調換,亦不得借用或保留至下月補休,如有特殊原因需更改,須于前一日下午5點鐘前提出申請經部門經理核準后方可;
(5)員工一經排定輪休日,如因工作需要或特殊情況仍需照常上班者,可經各部門經理核準,于當月的指定日期予以補休;
第10篇 某后勤物業員工宿舍管理制度
后勤物業員工宿舍管理制度
為了使員工宿舍管理達到,規范化、專業化,為了員工有一個更好的生活和休息的場所,特制定此管理辦法,請入住人員參照執行。
1、在員工宿舍住宿的人員必須遵守以下規定,如有違犯,根據情節進行處罰。造成嚴重事故者將取消住宿資格,直至負法律責任。
2、住宿人員不允許私自調換、轉租床位、房間;當學校和社區物業管理部遇有特殊情況時,社區物業管理部有權對住宿人員的房間、床位調整或停止出租,住宿人員應無條服從。違者后果自負。
3、住宿人員嚴禁在房間、走廊內用電器或煤火、煤油爐、酒精爐燒水、取暖、做飯:
4、住宿人員不允許私拉電線、改動電路即使用大功率電器;不得拆動、移動、破壞房屋設施;
5、住宿人員應嚴格遵守國家法律、法令和學校的規章制度。杜絕一切賭博、偷竊、嫖娼賣淫等違法活動,違犯者將交校保衛處和執法部門依法處理。
6、住宿人員憑住宿證出入,來訪客人憑有效證件登記后方可入內,晚上11:00前必須離開。
7、住宿人員有責任維護社區的公共衛生和本房間的衛生。不允許在公共區內晾曬衣物、堆放雜物(違者造成損失責任自負);垃圾倒在指定地點,禁止亂倒、焚燒垃圾;禁止在墻上亂涂亂畫;禁止大生喧嘩;
8、住宿人員應服從社區物業管理部工作人員和保安人員的管理和例行的入戶安全檢查,違反以上規定時應接受糾正和處罰。
9、住宿人員進入住房后,請先檢驗房內所有設施,若無問題,請在登記本上簽字。若有問題,請立即到管理員處登記,由維修人員修好后,由房客在登記本上簽字。
10、住宿期滿退宿時,由住宿人員通知管理員驗房。經檢查房內設施無損壞、無丟失的,退還鑰匙后管理員在退房單上簽字。若有損壞和丟失的,退還鑰匙后,管理員在退房單上注明賠償的項目名稱及金額。
第11篇 酒店員工餐廳管理制度9
酒店員工餐廳管理制度(九)
1.嚴格遵守酒店的規章制度,服從工作安排。遇事要請(銷)假,未經同意不得擅自離開工作崗位。
2.樹立積極主動服務的意識,講究職業道德。文明服務,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職。做到飯熟菜香,味美可口。
3.遵守財務紀律禁止收取現金,不得擅自向外出售已進庫的物品。
4.認真執行收貨、驗貨制度,搞好成本核算。做到日清月結,賬物相符。每月盤點一次,每月上旬定期公布賬目,接受員工的監督。
5.愛護餐廳的一切設備,不得隨意挪動。保持設備的清潔和正常運轉,違反設備使用規定損壞各類設備、餐具者,要照價賠償。
6.認真學習《食品衛生法》,嚴格執行食品衛生《五四》制度。定期進行健康檢查,無健康合格證者,不得上崗工作。
7.計劃采購,嚴禁采購腐爛、變質食物,防止食物中毒。
8.安排好員工就餐排隊問題,縮短排隊時間,按時開餐。品種要多式樣,提高烹調技術,改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐,可提前預約或通知。
9.使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;嚴禁隨帶無關人員進入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故的發生;食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。
10.加強管理、團結協作,嚴格執行各類規章制度。圓滿完成各項工作任務。
第12篇 xx公司員工工資的管理規章制度
一. 總則
第一條 按照公司經營理念和管理模式，遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它有關規章制度，特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司全體員工（試用工和臨時工除外）。本制度所指工資，是指每月定期發放的工資，不含獎金和風險收入。
二. 工資結構
第三條：員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。
第四條：工資包括：基本工資、崗位工資、技能工資、職務津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。
第五條：固定工資是根據員工的職務、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。固定工資在工資總額中占40％。
第六條：績效工資是根據員工考勤表現、工作績效及公司經營業績確定的、不固定的工資報酬，每月調整一次。績效工資在工資總額中占0－60％。
第七條：員工工資總額由各部門經理、項目經理擬定后報總經理審批。部門經理、項目經理每月對員工進行考核，確定績效工資發放比例并報人力資源部審核、總經理審批后予以發放。
第八條：員工工資扣除項目包括：個人所得稅、缺勤、扣款（含貸款、借款、罰款等）、代扣社會保險費、代扣通訊費等。
三. 工資系列
第九條：公司根據不同職務性質，分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產、營銷五類工資系列。
第十條：管理層系列適用于公司總經理、副總經理。
第十一條：職能管理工資系列適用于從事行政、財務、人事、質管、物流等日常管理或事務工作的員工。
第十二條：項目管理工資系列適用于各項目經理及項目部成員。
第十三條：生產工資系列適用于生產部從事調試、焊接、接線等生產工作的員工。
第十四條：營銷工資系列適用于銷售部銷售人員（各項目部銷售人員可參照執行）。
第十五條：員工工資系列適用范圍詳見下表1：
表1工資系列適用范圍
工資系列
適用范圍
管理層系列
1.總經理 2.副總經理
職能管理系列
辦公室、人力資源部、財務部、生產部、質管部、物流管理部所有員工
項目管理系列
各項目經理及項目部成員
生產系列
生產部從事調試、焊接、接線等生產工作的員工
營銷系列
銷售部銷售人員（各項目部銷售人員可參照執行）
四. 工資計算方法
第十六條 工資計算公式：
應發工資=固定工資+績效工資
實發工資=應發工資－扣除項目
固定工資=工資總額×40％
績效工資=工資總額×60％×績效工資計發系數（0-1）
第十七條：工資標準的確定:根據員工所屬的崗位、職務，依據《崗位工資一覽表》確定其工資標準。待崗人員工資按照本地區當年度最低生活保障標準執行；試用期員工工資參照附件1《試用期員工工資標準表》。
第十八條：績效工資與績效考核結果掛鉤，試用期與待崗員工不享受績效工資。績效工資確定方法見表2。
表2：績效工資確定方法
考核成績
績效工資計發系數
績效工資發放數額
90（含）--100分
≤
績效工資×計發系數
80（含）--90分
≤0.8
績效工資×計發系數
60（含）--80分
≤0.5
績效工資×計發系數
60分以下
≤0.3
績效工資×計發系數
第十九條：職能部門普通員工考核由其部門經理負責；部門經理考核由其主管副總負責；項目部成員考核由其項目經理負責。考核成績和計發系數每月8號前上報至人力資源部。
注1：原則上管理層工資由公司承擔，若管理層人員兼任項目經理，則其基本工資由公司承擔，績效工資由項目部承擔。
注2：總經理績效工資計算方法：總經理月績效工資＝項目經理月平均績效工資×1.5。總經理的收入原則上最高限額為5500元。副總經理兼任項目經理時績效工資原則上按其負責的項目的經營情況確定其月績效工資。
第二十條：為鼓勵公司部門經理、項目經理及以上管理者為公司忘我工作，體現責、權、利相結合的原則，公司按月發放職務津貼，具體如下表：
