第1篇 辦公物業主管崗位職責
工作職責:
主要負責分公司職場租賃、裝修、改造工作。
1、廣東分公司物業的尋找、評估及確定。包括新增職場、搬遷職場的選址、租賃實施類簽呈的撰寫;
2、廣東分公司職場租賃及相關的簽呈撰寫,租賃合同或協議的草擬、談判及簽署,包括新租、續租、提前終止;
3、裝修項目工程的現場監管、驗收及移交。項目裝修費用及家具費用的結算及支付;
4、根據實際情況,結合用戶需求進行職場方案圖紙設計、工程費用估算及預算審核。消防走火圖的編制及定期更新;
5、職場接收及退還,退場后保證金的退回或無法退回的辦理,資產系統信息庫的更新與維護;
【崗位要求】
1、本科以上學歷,機電、房地產,建筑類相關專業優先考慮;
2、三年以上的物業工作經驗、耐心細致,具備較強的責任心;
3、具備較強的語言表達、溝通協協調能力;
4、熟悉電腦辦公軟件的操作、熟練使用平面設計軟件autocad。
第2篇 某大廈物業物資采購主管崗位職責
大廈物業物資采購主管崗位職責
直接上級:計財部經理、副經理
直接下級:倉庫保管員
聯系部門:各部門
崗位職責:
a.負責采購申領單,申請采購各種物資,要根據實際用量和實際庫存量,有計劃地填寫采購,保證及時補充物資。
b.督促保管員,做好入庫貨物的復查,對不符合要求的物品及臨近過期的食品提出退貨或拒絕入庫的處理意見,要求領班、保管員嚴格把好物品入庫驗收關。各種物品要嚴格堅持先進先出的原則。
c.督促保管員做好實物盤點工作,發現差錯及時查清原因,解決處理,保證帳帳相符、帳物相符。
d.加強庫房鑰匙管理,嚴格執行庫房鑰匙管理制度,保證庫內各種物品安全。
e.負責庫房的安全消防管理工作,物品碼放符合安全要求;對保管員經常進行安全、消防教育,提高保管員的安全意識。
f.保管員變動時,要監督做好物品清點及交接工作。
第3篇 小區物業服務中心副經理兼綜管部主管崗位職責
小區物業服務中心副經理崗位職責 (兼綜管部主管)
(1)協助物業服務中心經理完成各項工作;
(2)負責人事培訓、文件收發、檔管管理、后勤保障、司機調配等各項綜合 管理工作;
(3)協助公司文化教育部完成園區的各項文化教育工作;
(4)協助公司健康管理部完成園區健康管理各項工作;
(5)協助公司居家生活服務部完成各類居家生活工作的開展;
(6)負責內部各部門間具體工作的統一協調、溝通工作。
(7)負責與開發商跟進房屋維修具體事務,負責各設施設備供應單位服務質 量的監督與跟蹤;負責各外包單位服務質量的監督與跟蹤。
(8)負責商務車調度及使用審批工作。
(9)完成上級領導交辦的其它工作。
第4篇 項目物業主管崗位職責3
項目物業主管崗位職責(三)
1.協助經理工作,對本部門各方面工作負責。
2.負責實施本部門工作計劃。
3.傳達經理批示,指導、督促部門員工,依照規定辦事。
4.負責對本部門員工的思想教育和日常管理工作,負責接待甲方對大廈設施的征詢或投訴,提高甲方對員工及設施滿意的程度。
5.定期對員工進行培訓,嚴格管理,按期工作,做好示范。
6.負責檢查記錄本部門員工工作情況,及時了解掌握本部門各方面情況。
7.同上級經常交換意見,反映下屬的意見和建議,以便工作順利進行。
8.協調各員工之間的關系,以達到最佳合作狀態。
9.根據工作的需求,組織安排人力,以達到高效率服務的目的。
10.負責本部門的鑰匙、檔案的管理。
11.負責本部門日常服務中發生的問題。
12.了解掌握本部門日常消耗品和工作用品的使用情況。
13.負責臨時增派任務的組織管理工作。
14.協助其它部門處理緊急情況。
15.負責制定、修改、實施部門內各項崗位責任制。
16.負責處理客戶投訴。
17.負責解決客戶提出的各種問題。
18.負責和各有關部門業務往來協調、協商。
19.負責向上級部門的各種報告、報表的制訂。
第5篇 酒店物業保安部主管崗位職責素質要求
酒店物業保安部主管崗位職責和素質要求
上級:保安部經理和副經理
下級:保安領班
崗位職責
1、主管是經理分管某項工作的助手,對上級布置的工作任務必須按時、按質完成。
2、對自己主管的工作負責,制定工作計劃,做好總結,并及時向上級匯報工作情況。
3、熱情接待來訪。
4、協助經理處理當值期間發生的問題。
5、協同領班做好對保安員的管理督導工作。
6、負責保安部的內勤工作,收發管理好有關文件、資料。
7、負責本部門的考勤和勞保用品的領取、保管和發放。
8、完成經理交辦的其它事項。
素質要求
基本素質:對酒店的保衛工具有高度責任心和事業心,熟悉并模范遵守酒店的各項規章制度,工作認真負責,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷,有良好的人際關系和個人修養。
自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,儀表端正,身體健康,精力充沛。
文化程度:具有中專或同等以上學歷,受過公安專業基本培訓。
工作經驗:具有4年以上酒店保衛工作經驗特殊要求:熟悉國家安全保衛的方針政策,具備安全管理專業知識和酒店基層管理一般知識,熟悉各種法律、法規知識,能夠在安全保衛工作中協調各部門關系,溝通上下級關系,有一定的刑偵知識,對處理突發事件有快速反應能力。
第6篇 某醫院物業保安部主管崗位職責
醫院物業保安部主管崗位職責
1、保安主管是管理中心在保安工作上的參謀和助手,對醫院安全負有領導的具體責任。
2、制定部署保安部的工作計劃,督導班長、班員工作。
3、對各類案件事故親自組織調查處理。
4、組織實施對保安員的業務培訓和軍事操練。
5、考核保安員的各種素質,負責保安部的人事,行政管理。
6、按質按量完成經理和公司交辦的其它事項。
7、監督其他崗位工作提出合理化建議。
8、經常巡視樓宇、消防通道、衛生死角、地下車庫、醫院設備重地、重要科室、病房區域隱蔽場所,發現問題及時處理并匯報,做記錄。
9、及時收集和匯報科室及病患者的意見與建議。
10、負責組織本院的消防演習。
第7篇 物業公司品質部主管崗位職責13
物業公司品質部主管崗位職責(十三)
1、協助部門經理完成公司iso9001:2000;iso14001:1996管理體系的貫標工作;
2、協助部門經理對公司物業管理理念進行全面的實施,在體系運行過程中進行監督、檢查、協調,保障本部門職責目標的實現;
3、協助部門經理確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求;
4、協助部門經理工作確保內部審核能公正、公平、有效、持續的開展;
5、協助部門經理監督和指導品質管理組每年兩次顧客意見調查活動和每季度顧客信息分析活動;
6、負責公司和公司承接項目的有關企業形象的各類廣告宣傳資料、業務用品、標識牌等的策劃設計和制作跟蹤、監督。
7、負責物業公司物業項目前期介入。
8、從本專業經驗,提供相關專業合理化建議。
9、完成領導交辦的其他工作。
第8篇 物業綜合維修主管崗位職責3
物業綜合維修主管崗位職責(三)
【管理層級關系】
直接上級:工程部經理直接下級:給排水領班、天然氣領班、空調領班
【技能要求】
1.基本素質:具備本崗位所要求的專業知識和能力、勝任本崗位的管理和技術工作、能夠使用計算機進行文字和圖表處理、具有相當的協調溝通水平。
2.自然條件:30歲以上,身體健康。
3.文化程度:大專或同等學歷。
4.工作經驗:三年以上給排水、天然氣、空調、強弱電、土建維修經驗。
5.崗位要求:具有相當的建筑、機械、電氣、給排水和能源控制等基本知識。熟悉設備管理及質量管理知識,掌握各維修工程概況。
【崗位職責】
1.貫徹工程部下達的各項指令督促指導下屬完成各項任務。
2.及時準確處理客戶提出一切有關工程維修服務的事務,及時派出專業維修人員執行修復任務。
3.做好派修記錄,完成工作單登記、編號、掌握工作進度,檢查核實每個班次的工作單完成登記與實際情況。
4.對維修中發現的問題,及時處理解決并做好記錄,報告工程部經理,提出防止發生嚴重問題的建議與措施。
5.每周定期統計匯總一周工作單解決情況(按輕、重、緩、急分類)報工程部經理。
6.每月25日將維修內容統計匯總并報工程部經理審核。
7.建立維修回訪制度,檢查維修服務質量并進行登記。
8.檢查、掌握業主房屋改造、裝修報告執行情況。
【工作標準】
1.負責制定各項維修工作計劃。
2.協調好本部各崗位之間工作,與相關部門工作協調順利進行。
3.合理安排工作,使各崗位員工工作有序,工作量飽滿。
4.對員工進行專業技術指導,了解掌握工程各專業的新技術、新材料、新工藝。解決維修工作中的難題。不斷提高專業維修水平。
第9篇 物業人事主管崗位職責
1、全面統籌規劃公司的人力資源戰略；
2、建立并完善人力資源管理體系，研究、設計人力資源管理模式；
3、負責招聘、培訓、薪酬、考核、員工關系等人力資源日常管理事宜；
4、制定和完善人力資源管理制度；
5、定期進行人力資源數據分析，提交公司人力資源分析報告；
6、組織制定公司人力資源發展的各種規劃，并監督各項計劃的實施；
7、協助監督控制各部門績效評價過程并不斷完善績效管理體系；
8、協助推動公司理念及企業文化的形成；
9、協助制定公司人力資源整體戰略規劃。
第10篇 小區物業客戶服務中心主管崗位職責10
小區物業客戶服務中心主管崗位職責(十)
客戶服務中心主管是在總經理的領導下,全面負責客戶服務接待、客戶事務處理、服務質量監督、物業費催繳、商鋪租賃經營及中介服務、配套運動設施管理、社區文化建設等工作,其主要職責如下:
a.制定和完善部門內部的各項管理制度,對本部門崗位設置及人員分工提出合理化建議,完善部門組織架構及人員崗位職責,并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評。
b.積極做好本部門人員的人事管理工作,負責所轄員工的工作業績考核,合理安排人員加班、值班,負責部門內有關人員的業務培訓及職業教育,不斷提高業務技術素質。
c.熟悉和掌握有關物業管理的法規、政策,不斷學習和掌握各種專業知識和技能,不斷提高自身業務素質和管理水平。遵守公司規定和職業道德,在同客戶接洽過程中,注意禮貌禮儀,維護公司形象。
d.負責建立公司各類員工服務禮儀規范、顧客投訴處理及服務回訪制度,并在實際工作中不斷完善。
e.負責顧客接待、投訴處理、物業收費、商鋪管理等工作的監督檢查,每季度向公司提交顧客服務分析報告。
f.負責處理較重大的顧客投訴及服務過程中的不合格,負責顧客糾紛的協調處理。
g.負責建立裝修管理規定、業主公約等公共管理制度,并督促客服人員監督實施。
h.負責策劃小區配套商業用房經營管理方案,組織對租賃商戶的經營情況監督檢查。
i.負責公司質量管理體系導入及導入后的具體實施工作,編制年度內部質量審核計劃,負責公司內審員隊伍的建設,對公司質量管理體系運行結果負責。
j.負責每半年組織一次顧客滿意度調查,根據滿意度調查結果不斷完善顧客服務方案,拓展新的服務項目,不斷超越顧客需求。
k.負責每半年組織一次顧客懇談會,深入了解顧客意見和建議,為日常工作的改進提供支持。
l.負責小區配套運動設施管理方案的規劃、實施。負責組織社區文化活動。
m.負責公司顧客關系管理體系的建立、完善,督促部門人員不斷收集顧客資料,建立完整的客戶檔案,并對客戶資料的保密性負責。
n.完成領導交辦的其他臨時性工作。
第11篇 秩序主管物業公司崗位職責職位要求
職責描述：
1、負責落實小區治安管理工作 ；
2、負責落實小區消防管理工作；
3、負責落實小區公共秩序管理工作；
4、負責部門內日常工作安排及突發事件的處理；
5、負責部門內部管理；
6、完成領導交辦的其他工作任務。
任職資格：
1、三年以上秩序維護部工作經驗，兩年以上管理工作經驗。
2、熟悉物業物業管理工作內容和工作流程、具有秩序維護部專業知識，物業管理基本知識
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5-10年
第12篇 售樓處物業主管崗位職責
崗位職責:
1、負責物業部團隊管理及培訓;
2、配合營銷部完成售樓部的安全消防及客服衛生工作;
3、售樓部的其他日常管理工作。
任職資格
1、有銷售案場物業類工作管理經驗;
2、溝通能力佳,認真負責,熟悉物業管理類各工作流程;
3、有團隊管理經驗;
4、強烈的客戶服務意識。
