第1篇 物業項目治安消防主管的崗位職責
物業項目治安消防主管的崗位職責
一.工作內容:
在保安部經理的領導下,組織所屬領班和保安員做好治安、消防、人員、車輛及各項內部事物等。
二.工作要求:
1.收發、登記和保管上級主管部門和各級公安、司法、消防部門下達的指示、通知、通報、批復、規定、計劃等文件,做好各類資料的收集、整理和歸檔工作,管理好保安部業務檔案收繳、登記。
2.負責本部門員工的考勤管理,負責各種辦公和勞保用品的領發,積極完成部門經理交辦的其他任務。
3.熟悉物業管理管轄范圍內的用戶情況、房屋建筑、知類設施的布局,并及時了解掌握門衛、停車場、控制室等重要部位的工作情況,確定保安重點,督促和檢查物業管轄范圍內各類安全設施的配備情況。
4.抓好消、監控室的日常管理工作,確保24小時值班制度落實,掌握其設備的運行狀態,并定期檢查確保設備正常運作。
5.掌握國家有關消防工作尤其是高層建筑的消防規定,掌握本物業管轄范圍內的消防設備的分布位置、性能和使用方法,根據'預防為主,防消結合'的方針組建并訓練義務消防隊,協助部門經理對全體員工進行防火安全教育,貫徹落實部門制定的安全消防措施。
6.定期進行消防設備的點檢,以使消防設備處于完好運行狀態。
7.負責審批或報送物業各單元內部改建、擴建裝修中的消防設施報告,檢查施工現場防火并加強對外來施工單位的安全監督,臨時動用明火等安全防范措施,發現重大隱患及時報告,并立即采取有效的防范措施,檢查各部門落實治安消防責任制的情況,切實做好安全防范工作。
8.堅持每天按時巡視檢查安全設施和保安的工作質量,發現安全方面情況,解決有關問題,并及時匯報。
9.發生突發性事故和刑事案件,應立即趕赴現場,在部門經理直接領導下,配合公安、消防部門做好各類案件或自然災害事故的處理和調查取證工作。
三.注意事項:
1.了解保衛學和消防方面的基礎理論,熟悉基礎保衛工作規定細則。
2.工作認真細致,文檔管理規范。
第2篇 物業項目泳館池救生員崗位職責
物業項目泳館(池)救生員崗位職責
1.負責游泳池的救生及保潔工作。
2.勤巡視池內游泳者的動態,落實安全措施。
3.認真做好每天的清場工作。
4.負責游泳池水質的測驗和保養及游泳場地的環境衛生。
5.上班集中精神,救生臺不得空崗,無關人員不得進入池面。
6.對不會游泳者可作技術指導。
7.定時檢查更衣室,杜絕隱患。
8.救生員須全面掌握泳池消毒加藥技能,了解每種藥的性能、用藥量、用藥的頻度和加藥的方式,做到合理科學,即要節約用藥又要保證水質達標。
9.救生員須全面學習水泵房管理技能,按規定要求程序操作。
第3篇 物業服務項目經理崗位工作職責
物業服務項目經理崗位工作職責
直接上級:公司總經理
工作上級:公司分管副總經理
質量監管:公司綜合管理部
工作監督:開發建設單位/小區業主管理委員會
任職項目物業服務值班室
任職項目所有物業服務職工
1、依照《物業管理條例》和任職項目所在地區物業服務相關法律、法規規定,代表公司履行與該項目開發建設單位或小區業主管理委員會簽訂的“物業服務合同”中所約定的各項條款。
2、根據公司制定的物業服務管理工作程序及質量標準,針對項目要求,編制項目《物業管理工作手冊》。制定項目服務管理實施方案。
3、根據項目財務預算,控制經營服務成本。負責對本項目客服、工程、保安、保潔等職能部門的管理工作。
4、負責簽約單位認可、公司領導批準的社區所有特約服務管理工作。
5、負責和項目所在地的物業管理相關政府部門的協調工作。
6、負責簽訂經所任職小區業主委員會和公司領導所批準的物業單項服務分包或承包服務合同。
7、接受本項目開發建設單位/小區業主委員會和公司的工作監督、考核,完成公司所下達的各項服務工作指標。
8、承擔項目部所有服務管理責任,維護公司、產權單位、社區業主各項合法權益。
9、完成公司領導交辦的其它工作。
第4篇 z項目物業工程部強電運行工崗位職責
項目物業工程部強電運行工崗位職責
直接上級:領班(強電)、主管
1、負責大廈、公寓動力配電系統的運行值班工作;
2、按供電局要求及大廈、公寓本專業規定按時抄寫用量負荷情況;
3、時刻監視高低壓配電系統的運行狀況,發現問題及時處理并向領班匯報并作記錄;
4、負責夜間對大廈、公寓的室外照明及大廈、公寓內公共區域照明進行巡視檢查,對發現的問題或隱患及時做出處理并填寫巡查記錄;
5、負責配電室值班室的衛生清潔工作;
6、嚴格遵守交接班制度,做好交接檢查及記錄;
7、完成上級交辦的各項工作。
第5篇 某項目物業客服部經理崗位職責
項目物業客服部經理崗位職責
報告上級:項目管理物業總經理
督導下級:客服主任
聯系部門:項目管理內各部門
崗位職責:
1、認真貫徹執行《物業管理法規》和公司有關規章制度,在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力。
2、建立健全客服部的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。
3、選擇合格的服務供方,擬訂有關合同(協議),實施監督檢查、驗收評定,確保達到合同(協議)的要求。
4、定期向公司匯報客服部的工作情況,提交公司有關物業后期物業管理的建議,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。
5、負責簽定客服部的合同,并監督合同實施。
6、負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。
7、主持每周一次的客服部例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進管理方法,促進工作進展。
8、經常巡視管理區域內外場所及各部門的工作情況,檢查服務質量,發現問題,及時解決。
9、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃,監督員工培訓工作。
10、負責組織客服部的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,督導各項管理服務工作的有效落實。
11、關心員工生活,為員工解決實際困難,增強集體凝聚力。
12、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系,協助有關部門開展各項工作。
13、負責客服部日常管理經費的報批工作。
14、負責組織協調員工的工作安排,負責客服部員工工作績效考評。
15、自覺接受甲方公司、銷售部的監督,采納合理化建議。
16、接受公司總經理和項目部組織的年度和任期考核。
17、完成總經理交辦的各項工作。
第6篇 物業項目助理崗位職責
總經理助理、物業項目經理、cbd項目經理 1、在總經理的領導下,負責協助配合總經理工作;
2、掌握各部門運行狀況,會同總經理研究、分析、解決各種問題;
3、依據物業公司內部管理各項作業規程、工作標準、績效考核等規章制度,對公司各部門進行監督、指導、落實獎懲制度;
4、協助公司企業文化建設,開展社區文化,營造和諧氛圍,樹立企業形象。組織各種培訓,提升全員素質;
5、協助服務質量管理,求新、求變、求發展,全面提升服務品質;
6、定期/不定期向經理匯報工作,收集與本公司相關信息;
7、在授權范圍內,負責分管部門工作,開展各項管理服務活動;
8、完成經理交辦的其他任務。 1、在總經理的領導下,負責協助配合總經理工作;
2、掌握各部門運行狀況,會同總經理研究、分析、解決各種問題;
3、依據物業公司內部管理各項作業規程、工作標準、績效考核等規章制度,對公司各部門進行監督、指導、落實獎懲制度;
4、協助公司企業文化建設,開展社區文化,營造和諧氛圍,樹立企業形象。組織各種培訓,提升全員素質;
5、協助服務質量管理,求新、求變、求發展,全面提升服務品質;
6、定期/不定期向經理匯報工作,收集與本公司相關信息;
7、在授權范圍內,負責分管部門工作,開展各項管理服務活動;
8、完成經理交辦的其他任務。
第7篇 物業本項目客戶部秘書崗位職責
物業項目客戶部秘書崗位職責
1.0崗位職責
1.1做好文書工作,做好每周召開之會議記錄,做好與其他部門工作之聯系與溝通。
1.2負責各類文件處理工作及收發存檔工作。
1.3熟悉并了解本部門各級人員之工作崗位。
1.4處理客戶部的一切行政事務。
1.5負責辦公用品的發放及管理。
1.6負責本部門三級培訓體系的組織落實工作。
2.0職位描述
2.1負責部門文件檔案的存檔及管理。
2.2負責部門公文的撰寫與上報。
2.3負責辦公用品的管理與申報。
3.0權限范圍
3.1職責內工作處置權。
3.2對提高工作質量效率的建議權。
4.0工作內容及標準
4.1正常班:8:30-17:30。
4.2提前十分鐘上崗,做好準備工作。
4.3跟進未完成工作。
4.4協助主任做好部門培訓工作。
4.5各文件撰寫及上報工作,及時跟蹤工作進程。
第8篇 z物業項目安防部主管崗位職責
物業項目安防部主管崗位職責
安防部主管在項目管理中心經理的直接領導下,對住宅區治安、交通、車輛管理負有全面的責任,其職責如下:
1協助招聘安防員。對安防員人選堅持以25歲以下、高中文化以上、思想品德好、身體健康和身高1.70米以上為標準,主要從退伍軍人錄用。不循私情,擇優錄用。對安防員隊伍的發展和建設負有全面責任。
2負責安防員的上崗培訓和思想教育工作,對安防員要堅持進行職業道德和思想教育,每年制定安防員訓練計劃,并接受管理中心和轄區派出所的監督、指導。
3負責與派出所的工作聯系,做好防范工作。業務上接受派出所的指導,參加有關維護治安、預防罪案發生等統一行動。
4負責安防隊的日常工作安排,合理調配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗,無治安死角。
5負責隊員的出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度。
6協助項目管理中心經理每月進行一次崗位考核。公正地評價隊員的工作情況,不得故意隱藏或歪曲事實,否則視作失職。
7督促隊員遵守員工內務管理制度,保持宿舍整潔,無亂搭亂掛。
8負責隊員的政治思想教育工作。對態度不好者和情況嚴重者,書面提出處理意見報主任裁決。
9定期組織隊員進行常規訓練、思想文化學習和學習火警、菲警以及突發事件的應急措施、救生知識,定期組織隊員參加管理處消防訓練,幫助每個隊員都能按管理中心的要求達標。
10定期回訪住戶對小區治安狀況的意見和建議,并做好記錄,向上級回報好的建議。
11完成項目管理中心經理交代的其它任務。
第9篇 z物業項目維修水工崗位職責
物業項目維修水工崗位職責
一、直接上級:工程主管
二、本職工作:負責物業內所有給排水設備設施的巡查、維護、保養的維修工作。
三、工作責任;
1、負責物業范圍內冷水供給、熱水供給、采暖補水、游泳池、軟化水裝置、衛生消毒裝置等給水設備設施的檢查、維護、保養和維修工作。
2、負責物業范圍內消防水箱、消防泵、噴淋泵、穩壓泵等到消防給水設備設施的檢查、維護、保養和維修工作。
3、負責物業范圍內污水、雨水、集水坑、化糞池等到排水設備設施的檢查、維護、保養的維修工作。
4、負責游泳池、設備設施的檢查、維護、保養和維修工作。
5、負責物業范圍內所有給排水管線及水泵、閥門、消防水管線及消防用水設備設施的巡查、維護、保養和維修工作。
6、負責庭院中各種給排水管井、設備設施(含水示接合器)的巡查、維護、保養和維修工作。
7、負責水泵房、消防泵房、各層給排水管井等相關設備機房、區域內設備及環境清潔工作。
8、負責為客戶及時處理有關給排水方面的問題。
9、負責每月定期用水記量記錄、對比。
10、負責配合保安部定期對大廈消防系統設備進行特別檢查和維護、保養。
11、對本崗位工作范圍內發現的隱患及處理不了的問題及時向本專業主管匯報。
12、以上檢查、維護、保養和維修工作除事故應急處理維修外應在工程部專業主管的領導下按工程部工作計劃執行。
13、配合協助外委保養單位進行消防水系統、給排水機電設備及其它相關設備的維護保養工作。
14、掌握工作所必需的專業知識和專業技能。
15、入戶工作中必須嚴格遵守國家法律、公司規章制度、勞動紀律和員工守則。
16、工作中聽從工程部的統一指揮和領導,嚴格執行工作程序和制度。
17、保持身體健康,并執有有效的健康證。
18、負責保管好個人用品、公用工具、儀表和工作用材料,在工作中發現需購置材料應及時上報專業主管。
19、負責完成工程部交辦的其它工作。
第10篇 z項目物業工程部領班崗位職責
項目物業工程部領班崗位職責
報告上級:本專業主管
督導下級:本專業員工
1、在本專業主管領導下負責本班組的保養、維修工作;
2、帶領本小組按質、按量、按時地完成工程部規定及安排的各項工作;
3、按保養計劃巡檢所轄范圍內的設備情況,及時處理和解決發現的問題,遇有較大問題,及時向主管匯報;
4、抓好本小組的安全生產工作,協調、配合其他班組的工作;
5、按時準確填寫各種記錄表格,定期交主管審閱;
6、工作中以身作則,模范遵守各項規章制度。
第11篇 某物業公司項目收費員崗位職責
職位:收費員
一、負責公司現金,銀行存款的收支、管理、記賬、結算工作。
二、熟悉轄區內的單元戶數面積,以及管理費、水、電、氣費等收費標準及計算辦法。收繳各種管理費用并開具收據,做好收費的統計,核算工作,做到及時,不重不漏,收費率達100%。
三、熟練掌握出納賬的記賬原則和方法,建立健全現金、銀行存款日記賬,其他賬目,定期核對,做到賬目清晰、手續完備、賬賬相符、賬表相符、賬實相符、日清月結、準確無誤。
四、嚴格執行財務制度,收付款項均須與會計填寫記賬憑證相符,并經總經理批準不得挪用公款和私自借支。
五、負責公司員工考勤情況匯總,及時發放員工工資和獎金。
六、購買公司日常辦公用品和員工勞保用品,及時交回庫房登記入庫。
七、完成公司總經理交辦的其他任務。
第12篇 某物業項目南大門保安崗位職責
物業項目南大門保安崗位職責
1、了解本公司保衛工作的特點,熟悉警衛范圍內的情況,掌握公司的治安情況,妥善安排屬本組范圍的工作。
2、負責對南大門出入口安全警衛。
3、對進出公司的人員和物資進行管理。訪客應在公司前門進行登記。凡洽談工作的人員來訪,一律在職工通道登記進入。凡進出公司的物資,都應進行檢查登記。
4、維持好公司門口的秩序,避免交通阻塞,確保公司大門內外秩序井然。
5、對旅客帶進店內的易燃易爆等危險品進行勸阻,對不聽勸告者上報保安部領導進行處理。
6、節假日,客人進出高峰時段和客人活動比較集中的場所,應注意加強警衛。發現可疑人員要進行監視并有禮貌地詢問。發現違法犯罪分子應及時報告保安部主管。
7、公司發生緊急情況(如火災等)需要進行疏散。在疏散過程中要保護客人的人身安全,注意防盜。
8、指引客人到總服務臺或其他要去的地方,幫助客人搬運行李,協助指揮小車行駛方向和停靠地點。
9、接受上級的指令,完成他們所交辦的各項任務。
