銷售經(jīng)理銷售主任崗位職責(zé)怎么寫（精選8篇）

書寫經(jīng)驗(yàn)48人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底干什么的，別上來就亂寫一堆不著邊際的東西。比如說銷售經(jīng)理，他主要就是負(fù)責(zé)賣貨的，但具體怎么個(gè)賣法，這里面學(xué)問可大了。首先要明確他的目標(biāo)，這目標(biāo)不是隨便定的，得結(jié)合公司的整體規(guī)劃來，像是年度銷售額，市場(chǎng)占有率，這些都是要考慮進(jìn)去的。

銷售經(jīng)理還得帶團(tuán)隊(duì)，手下有幾個(gè)銷售主任之類的，那他就得指導(dǎo)這些主任們?cè)趺慈ラ_拓市場(chǎng)，怎么跟客戶打交道。這就需要他有一定的溝通能力，還有就是對(duì)市場(chǎng)行情得特別敏感，知道什么時(shí)候該推什么產(chǎn)品。有時(shí)候可能還會(huì)遇到一些突發(fā)情況，比如說突然來了個(gè)大客戶，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，安排好接待工作，確?？蛻魸M意。

銷售主任的工作相對(duì)來說會(huì)更具體一些，他們主要是執(zhí)行銷售經(jīng)理的計(jì)劃，負(fù)責(zé)具體的銷售任務(wù)。比如聯(lián)系客戶，了解客戶需求，然后根據(jù)需求推薦合適的產(chǎn)品。這中間肯定會(huì)有談判的過程，銷售主任得會(huì)跟客戶談價(jià)格，談合作條件，有時(shí)候談崩了也得冷靜處理，不能一言不合就甩臉子走人。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景，這樣寫出來的才更有說服力。比如說銷售主任，他除了要完成自己的銷售任務(wù)，還應(yīng)該定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，包括已經(jīng)成交的訂單，正在跟進(jìn)的項(xiàng)目，還有那些暫時(shí)沒談成的原因。這些信息對(duì)于銷售經(jīng)理調(diào)整策略很重要。

有時(shí)候?qū)憤徫宦氊?zé)會(huì)遇到一些小麻煩，比如措辭不當(dāng)，導(dǎo)致表達(dá)的意思模糊不清。比如寫銷售主任的職責(zé)時(shí)，如果寫成“負(fù)責(zé)與客戶建立良好合作關(guān)系”，這句話雖然沒錯(cuò)，但太籠統(tǒng)了，具體怎么做才叫建立良好合作關(guān)系？是不是得列出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，比如定期回訪客戶，及時(shí)解決客戶反饋的問題之類的具體措施？

書寫注意事項(xiàng)：

寫崗位職責(zé)的時(shí)候要注意分工明確，別把銷售經(jīng)理和銷售主任的工作混為一談。銷售經(jīng)理更多是在宏觀層面把控全局，而銷售主任則是微觀層面的實(shí)際操作者。兩者的工作側(cè)重點(diǎn)不一樣，職責(zé)描述的時(shí)候也要有所區(qū)別，不能一概而論。

書寫經(jīng)驗(yàn)47人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景和實(shí)際需求。東北區(qū)銷售經(jīng)理這個(gè)崗位，主要是負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷售工作，這涉及到市場(chǎng)的開拓、客戶的維護(hù)、團(tuán)隊(duì)管理等多方面的內(nèi)容。在寫的時(shí)候，得把具體的任務(wù)說清楚，比如，日常的工作里需要定期分析市場(chǎng)情況，制定銷售計(jì)劃，確保完成銷售目標(biāo)。另外，還得協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，處理好客戶關(guān)系，這都是日常工作的一部分。

其實(shí)，寫崗位職責(zé)的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)遇到一些小麻煩，比如描述工作任務(wù)的時(shí)候，可能一時(shí)想不起特別精準(zhǔn)的表達(dá)方式，就隨便寫了幾個(gè)關(guān)鍵詞堆在一起。像是“負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)”，這句看著還行，但要是換成“負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)的事情”，就有點(diǎn)啰嗦了。有時(shí)候?yàn)榱孙@得全面，還會(huì)多寫些無關(guān)緊要的內(nèi)容，這樣反而讓重點(diǎn)不突出。

除了這些，還要考慮到具體的執(zhí)行層面。比如，銷售經(jīng)理不僅要關(guān)注銷售額，還得監(jiān)督下屬的工作進(jìn)度，確保每個(gè)人都按時(shí)完成任務(wù)。還有就是，要定期參加公司會(huì)議，匯報(bào)區(qū)域銷售情況，這個(gè)部分也不能漏掉。當(dāng)然，寫的時(shí)候不能光顧著寫大方向，細(xì)節(jié)也很關(guān)鍵，像具體的銷售指標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)之類的，都得標(biāo)明清楚。

另外一點(diǎn)需要注意的是，寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能融入一些行業(yè)術(shù)語。對(duì)于銷售經(jīng)理來說，像“客戶拜訪頻率”、“競(jìng)品分析報(bào)告”這樣的詞，既能體現(xiàn)專業(yè)性，也能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的用心。不過，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忽略這些細(xì)節(jié)，比如把“客戶拜訪頻率”寫成“客戶見面次數(shù)”，雖然差別不大，但總覺得少了點(diǎn)專業(yè)的味道。

小編友情提醒：

寫完之后最好自己多讀幾遍，看看有沒有不通順的地方。有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間，寫完就直接提交了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)句子結(jié)構(gòu)有問題，或者干脆忘了檢查標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。比如“負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售管理工作包括但不限于客戶關(guān)系維護(hù)”，這句中間突然多了個(gè)“包括但不限于”，雖然不是錯(cuò)的，但讀起來總覺得有些突兀。

書寫經(jīng)驗(yàn)50人覺得有用

寫商場(chǎng)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)，得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景去構(gòu)思。比如，這個(gè)崗位既要負(fù)責(zé)日常的銷售管理，還要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，所以描述的時(shí)候要把這兩塊都涵蓋進(jìn)去。開頭可以先說說總的職責(zé)范圍，像是統(tǒng)籌商場(chǎng)的整體銷售情況，然后具體到一些細(xì)節(jié)，比如說監(jiān)督每日的銷售報(bào)表，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。這部分內(nèi)容可以寫得稍微細(xì)致一點(diǎn)，比如提到需要跟進(jìn)促銷活動(dòng)的效果評(píng)估，這樣能讓?shí)徫宦氊?zé)看起來更全面。

書寫注意事項(xiàng)：

商場(chǎng)銷售經(jīng)理還得處理好和供應(yīng)商的關(guān)系，這很重要。這部分內(nèi)容可以稍微輕描淡寫些，就說負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通，確保商品供應(yīng)及時(shí)到位。這里可能會(huì)有個(gè)小疏漏，比如寫成“確保供應(yīng)及時(shí)到位”，少了點(diǎn)修飾詞，顯得有點(diǎn)簡(jiǎn)略。不過沒關(guān)系，這種小問題不影響理解。

在人員管理方面，也要交代清楚。比如指導(dǎo)新員工熟悉工作流程，幫助他們盡快適應(yīng)崗位需求。這部分可以寫得比較靈活，比如說“協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員解決工作中遇到的問題”，這里的“協(xié)助”一詞用得挺貼切，但也可能有人覺得換成“支持”會(huì)更好，但其實(shí)兩種說法都行。

還有就是關(guān)于庫(kù)存管理的部分，這一點(diǎn)也不能忽視。崗位職責(zé)里應(yīng)該提到定期盤點(diǎn)庫(kù)存，分析滯銷商品的原因，并提出改進(jìn)措施。這里可能會(huì)有一個(gè)小筆誤，“分析滯銷商品原因”后面少了個(gè)逗號(hào)，但這不會(huì)影響整體的表達(dá)效果。

小編友情提醒：

別忘了提到一些突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。商場(chǎng)銷售經(jīng)理有時(shí)候需要臨場(chǎng)應(yīng)變，比如處理顧客投訴或者應(yīng)對(duì)商場(chǎng)客流高峰等情況。這部分可以寫得開放些，說要具備較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力，但要是能具體舉個(gè)例子就更好了，比如說處理過的大規(guī)模促銷活動(dòng)期間的突發(fā)狀況，這樣更有說服力。

書寫經(jīng)驗(yàn)49人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容弄清楚。比如葡萄酒國(guó)內(nèi)銷售經(jīng)理這個(gè)崗位，主要負(fù)責(zé)的就是市場(chǎng)開拓，還有就是管理銷售團(tuán)隊(duì)。日常可能需要制定銷售計(jì)劃，然后跟蹤執(zhí)行情況，這都是基本的。另外還要跟客戶打交道，維護(hù)好客戶關(guān)系，確保銷售額穩(wěn)步增長(zhǎng)。

有時(shí)候，可能還會(huì)涉及到一些數(shù)據(jù)分析的工作，比如分析銷售數(shù)據(jù)，看看哪些產(chǎn)品賣得好，哪些區(qū)域有潛力。這一步很重要，因?yàn)橹挥辛私饬诉@些信息，才能調(diào)整策略嘛。不過有時(shí)候也會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如說某個(gè)大客戶突然取消訂單，這時(shí)候就需要快速反應(yīng)，跟相關(guān)部門溝通解決。

在具體操作上，還得結(jié)合公司的實(shí)際情況來定。有些公司可能更注重線上銷售，那就要多花點(diǎn)心思在電商平臺(tái)上面；有些公司可能線下渠道比較強(qiáng)，那就得多跑跑經(jīng)銷商，確保貨品能順利鋪開。而且每個(gè)階段的重點(diǎn)也不一樣，比如年初的時(shí)候可能是規(guī)劃全年目標(biāo)，到了年中就要重點(diǎn)抓執(zhí)行，年底就該總結(jié)成績(jī)了。

其實(shí)寫崗位職責(zé)的時(shí)候，還有一點(diǎn)需要注意，就是別光顧著寫大方向的東西，細(xì)節(jié)也很重要。比如具體的銷售指標(biāo)是多少，團(tuán)隊(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)是什么，這些都是需要明確下來的。不然到時(shí)候大家都不知道到底要做到什么程度，工作起來就會(huì)很迷茫。

還有就是，寫的時(shí)候最好能結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。比如之前我做過類似的崗位，就知道哪些事情是必須要做的，哪些是可以靈活處理的。比如說面對(duì)客戶的投訴，有時(shí)候直接給個(gè)折扣就能解決問題，有時(shí)候卻需要從產(chǎn)品質(zhì)量入手找原因。所以寫的時(shí)候，可以把自己的一些心得體會(huì)放進(jìn)去，這樣寫出來的職責(zé)會(huì)更有針對(duì)性。

有時(shí)候，寫崗位職責(zé)也會(huì)碰到一些小問題，像是措辭不當(dāng)之類的。比如說本來想說“負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門”，結(jié)果不小心寫成了“負(fù)責(zé)配合各部門”，雖然意思差不多，但聽起來總覺得怪怪的。這種情況其實(shí)挺常見的，只要多檢查幾遍就能發(fā)現(xiàn)。不過有時(shí)候也會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊，草草寫完就交上去，結(jié)果后來才發(fā)現(xiàn)這里那里都有點(diǎn)小瑕疵。

書寫經(jīng)驗(yàn)41人覺得有用

控制設(shè)備銷售經(jīng)理這個(gè)崗位，說白了就是要把產(chǎn)品賣出去，還得讓客戶覺得值。寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作目標(biāo)弄清楚，別光顧著羅列任務(wù)。比如，你要明確銷售額目標(biāo)是多少，是按季度算還是年度算，這得提前說好。

銷售經(jīng)理每天都要跟各種人打交道，客戶、廠家、內(nèi)部同事，都要照顧到。像跟客戶溝通的時(shí)候，不僅要了解他們的需求，還得讓他們明白你的產(chǎn)品有多好。要是連自己都不清楚產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪，怎么說服別人？所以，得先把產(chǎn)品資料摸透，什么技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)都得熟記于心，不然談起來就露怯了。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售業(yè)績(jī)不是一個(gè)人的事，團(tuán)隊(duì)合作很重要。作為銷售經(jīng)理，要帶好團(tuán)隊(duì)，不能老想著自己?jiǎn)胃伞Ｓ袝r(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員遇到困難，得及時(shí)給建議，幫他們解決問題。比如有新員工剛?cè)肼?，可能?duì)流程不熟悉，這時(shí)候就得手把手教，從聯(lián)系客戶到報(bào)價(jià)談判，一步步指導(dǎo)到位。

還有一點(diǎn)要注意，做銷售不能只盯著眼前的利益。有些客戶可能當(dāng)下沒打算采購(gòu)，但你可以保持聯(lián)系，定期跟進(jìn)，說不定哪天就有機(jī)會(huì)了。這就需要建立一個(gè)完善的客戶檔案系統(tǒng)，把每個(gè)客戶的詳細(xì)情況記錄下來，包括聯(lián)系方式、購(gòu)買意向、合作歷史等等。這樣不僅能提高工作效率，還能給客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

銷售經(jīng)理還要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研。得經(jīng)常關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，看看他們?cè)诟闶裁椿顒?dòng)，價(jià)格策略如何，再結(jié)合自身情況調(diào)整策略。不過有時(shí)候會(huì)因?yàn)樘Χ雎粤诉@一點(diǎn)，結(jié)果被對(duì)手搶先一步。這就提醒大家，即使事情再多，也不能忽視市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

還有個(gè)需要注意的地方，簽訂合同的時(shí)候一定要仔細(xì)核對(duì)條款，確保雙方的權(quán)利義務(wù)都寫清楚。別看這是小事，要是合同出了問題，后續(xù)麻煩就大了。比如有一次我看到一份合同，里面有個(gè)數(shù)字寫錯(cuò)了，導(dǎo)致結(jié)算時(shí)產(chǎn)生分歧，最后只能重新修改，費(fèi)了不少時(shí)間精力。

書寫經(jīng)驗(yàn)63人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際工作情況去描述。比如說汽車銷售經(jīng)理，這個(gè)崗位需要負(fù)責(zé)日常銷售目標(biāo)的制定和分解，還要跟進(jìn)銷售計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度。每天早上開晨會(huì)的時(shí)候，得把昨天的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)，明確今天的任務(wù)方向，這很重要。

書寫注意事項(xiàng)：

汽車銷售經(jīng)理還得負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，包括新員工培訓(xùn)和老員工技能提升。培訓(xùn)的內(nèi)容很多，從基本的產(chǎn)品知識(shí)到客戶溝通技巧都要涵蓋。有時(shí)候還會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如客戶投訴或者庫(kù)存不足，這時(shí)候就需要靈活應(yīng)對(duì)，想辦法解決問題。

還有就是市場(chǎng)調(diào)研這部分，汽車銷售經(jīng)理要定期收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。這可不是隨便看看就行的，得深入研究，找出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里。然后根據(jù)這些信息調(diào)整銷售策略，確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

至于職位要求，一般得有相關(guān)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，最好五年以上吧。因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)直接影響到工作的熟練程度，沒有一定的積累，很難做好這份工作。學(xué)歷方面，大專以上就差不多了，當(dāng)然本科更好，畢竟高學(xué)歷通常意味著更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

溝通能力也是必不可少的，尤其是跟客戶打交道的時(shí)候，良好的溝通能讓交易變得更順暢。還有就是抗壓能力，銷售工作壓力大是正常的，遇到業(yè)績(jī)下滑的時(shí)候，得能頂住壓力想辦法扭轉(zhuǎn)局面。要是連這點(diǎn)都做不到，那恐怕很難勝任這個(gè)崗位。

再說到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，汽車銷售經(jīng)理不能單打獨(dú)斗，得學(xué)會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起努力。有時(shí)候團(tuán)隊(duì)成員之間會(huì)出現(xiàn)分歧，這就需要管理者善于調(diào)解，讓大家勁往一處使。再說了，銷售工作不是一個(gè)人的事，大家齊心協(xié)力才能完成目標(biāo)。

書寫經(jīng)驗(yàn)55人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位的具體情況，要是做的是客戶經(jīng)理銷售代表這類的，開頭就得說清楚這崗位的主要任務(wù)是什么。比如，負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系，這些都是很基礎(chǔ)的工作內(nèi)容。這部分內(nèi)容要寫得具體點(diǎn)，不能太籠統(tǒng)，不然別人看了不知道到底要干什么。

像客戶經(jīng)理銷售代表，每天都要跟客戶打交道，所以溝通能力特別重要。在寫職責(zé)的時(shí)候，就可以提到需要保持跟客戶的良好互動(dòng)，及時(shí)了解他們的需求變化，這樣才能更好地推銷產(chǎn)品。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記補(bǔ)充一點(diǎn)，就是除了日常的交流，還需要定期組織一些客戶活動(dòng)，增強(qiáng)客戶黏性，這一點(diǎn)很重要，但容易被忽略。

書寫注意事項(xiàng)：

業(yè)績(jī)目標(biāo)也是繞不開的話題。寫職責(zé)的時(shí)候，應(yīng)該明確指出要完成公司制定的銷售指標(biāo)，這不僅是個(gè)人業(yè)績(jī)的要求，也直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)要注意，有些人在寫的時(shí)候可能會(huì)漏掉，就是銷售過程中可能遇到各種突發(fā)狀況，比如客戶突然變卦，這時(shí)候就需要靈活應(yīng)對(duì)，想辦法挽回局面。

對(duì)于客戶經(jīng)理銷售代表來說，文檔工作也不能忽視。寫職責(zé)的時(shí)候，可以加上一句，要定期整理客戶的檔案資料，確保信息準(zhǔn)確無誤。這聽起來簡(jiǎn)單，但實(shí)際操作起來可能會(huì)遇到不少麻煩，比如有時(shí)候忙起來就忘了更新資料，導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)出現(xiàn)問題。寫的時(shí)候最好提醒一下，養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣很有必要。

小編友情提醒：

關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作這一點(diǎn)也不能落下。客戶經(jīng)理銷售代表不是單打獨(dú)斗的，平時(shí)工作中少不了和其他部門配合。寫職責(zé)的時(shí)候，可以強(qiáng)調(diào)一下需要積極參加公司的培訓(xùn)和會(huì)議，提升自己的專業(yè)水平，同時(shí)也為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。當(dāng)然，這里也有個(gè)容易忽略的地方，就是有時(shí)候大家只顧著埋頭干活，忽略了跟同事之間的溝通交流，這對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展其實(shí)不利。

書寫經(jīng)驗(yàn)75人覺得有用

電子銷售經(jīng)理這個(gè)崗位職責(zé)其實(shí)挺關(guān)鍵的，得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景來寫。要是想寫得靠譜，就得把工作里的事說清楚，像是日常的銷售任務(wù)，得提到具體的執(zhí)行方式，比如通過線上平臺(tái)搞促銷活動(dòng)，這中間涉及商品選品、定價(jià)策略，還有就是跟客戶溝通的技巧。這些內(nèi)容最好能貼合實(shí)際業(yè)務(wù)情況，比如，銷售經(jīng)理需要定期分析銷售數(shù)據(jù)，找出哪些產(chǎn)品賣得好，哪些不太好，然后調(diào)整銷售策略。

說到銷售策略，這里面就有不少門道了。比如，針對(duì)不同的客戶群體，可能要用不同的銷售話術(shù)，這就要靠平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累。另外，電子銷售經(jīng)理還應(yīng)該關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，看看人家是怎么做的，從中找到自己的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。這部分內(nèi)容寫的時(shí)候，可以提一下市場(chǎng)調(diào)研的重要性，畢竟知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。

電子銷售經(jīng)理還需要管理團(tuán)隊(duì)，這就涉及到人員培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制。有時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員可能對(duì)新的銷售方案理解不到位，這時(shí)候就需要耐心指導(dǎo)，幫他們理清思路。不過，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了說清楚團(tuán)隊(duì)成員的具體職責(zé)分配，這就容易導(dǎo)致理解上的偏差。

再就是關(guān)于訂單處理這塊，電子銷售經(jīng)理得確保整個(gè)流程順暢。從接單到發(fā)貨再到售后服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能馬虎。要是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，客戶體驗(yàn)就會(huì)受影響。所以，在寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能突出強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，畢竟客戶滿意才是最重要的。

書寫注意事項(xiàng)：

電子銷售經(jīng)理還要負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，這不僅僅是簽單那么簡(jiǎn)單的事。有時(shí)候，客戶可能會(huì)有一些特殊需求，這就需要銷售經(jīng)理靈活應(yīng)對(duì)。比如某次有個(gè)大客戶突然提出要定制化的產(chǎn)品包裝，當(dāng)時(shí)沒及時(shí)協(xié)調(diào)好資源，結(jié)果差點(diǎn)耽誤交貨，這也算是一次教訓(xùn)吧。所以，在寫職責(zé)的時(shí)候，別忘了加上客戶關(guān)系維護(hù)這一塊，尤其是如何處理突發(fā)狀況。