第1篇 電話銷售課程崗位職責(zé)
電話銷售/課程銷售 知了英才(北京)管理咨詢有限公司 知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶名單,通過(guò)電話、郵件等各種形式的溝通,分析潛在客戶的需求及目前學(xué)習(xí)困惑,有針對(duì)性的向其介紹課程優(yōu)勢(shì)、準(zhǔn)確推薦符合的課程套餐,最終達(dá)到成交目的; 2、熱情耐心的解答客戶的疑問(wèn)及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的伙伴關(guān)系; 3、參與和支援相關(guān)銷售和市場(chǎng)活動(dòng),向顧客介紹公司課程; 4、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每個(gè)月,每個(gè)季度的銷售指標(biāo);
入職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、有相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 3、若無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)需要對(duì)銷售工作極大的熱情和超強(qiáng)的企圖心; 4、溝通表達(dá)能力佳,思路清楚,簡(jiǎn)單踏實(shí),有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力 5、歡迎應(yīng)聘晉升渠道:課程顧問(wèn)-課程顧問(wèn)主管-區(qū)域銷售經(jīng)理
五險(xiǎn)一金 員工旅游 績(jī)效獎(jiǎng)金 專業(yè)培訓(xùn) 彈性工作
第2篇 電話銷售培訓(xùn)崗位職責(zé)
1.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容,為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程,接待來(lái)訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;
2.接聽(tīng)來(lái)訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢;
3.根據(jù)任務(wù)制定工作計(jì)劃;
4.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,與學(xué)員建立良好的關(guān)系;
5.及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作;
6.在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶建立良好的關(guān)系,維護(hù)公司的形象。
職位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,戶口不限;
2.專業(yè)不限,教育類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3.有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.有溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力,有較強(qiáng)的親和力和應(yīng)變能力,普通話較為標(biāo)準(zhǔn);
5.身體健康,形象氣質(zhì)佳。
第3篇 電話銷售培訓(xùn)師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 通過(guò)電話方式向上游供應(yīng)商推廣應(yīng)收賬款保理融資,完成收入考核指標(biāo);
2. 調(diào)研供應(yīng)商融資需求,配合相關(guān)部門改進(jìn)完善金融產(chǎn)品,制定營(yíng)銷推廣方案;
3. 負(fù)責(zé)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的電話銷售技巧培訓(xùn),制定電話銷售策略;
4. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話拜訪,為商家提供貸款產(chǎn)品方案;
5. 定期召開(kāi)例會(huì),傳達(dá)、布置任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,隨時(shí)把握員工心理動(dòng)態(tài)。
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè);
2. 具有5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),其中1年以上金融行業(yè)電話銷售培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn);
3. 具備較強(qiáng)的溝通能力、談判能力,有激情,抗壓能力強(qiáng);
4. 具有企業(yè)客戶銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
第4篇 電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容
電話銷售職位要求
1.具有良好的講話技巧
2.清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)
3. 努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心。
電話銷售崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.參與客戶群的分析:
(1)以客戶群為中心,協(xié)助主管進(jìn)行消費(fèi)市場(chǎng)的研究、客戶群的特征分析;
(2)細(xì)化目標(biāo)客戶群的定位,協(xié)助制定滿足目標(biāo)客戶群、并和公司定價(jià)體系配套的產(chǎn)品價(jià)格體系;(3)進(jìn)行目標(biāo)客戶群的比例分析和偏好分析,協(xié)助設(shè)計(jì)產(chǎn)品的促銷和廣告計(jì)劃、產(chǎn)品渠道建設(shè)和推進(jìn)的步驟、渠道的激勵(lì)政策以及相關(guān)的服務(wù)體系支持等;
(4)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料;
2.協(xié)助主管編制銷售方案:
(1)協(xié)助分析市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容,確定銷售方案的方向;
(2)協(xié)助做好銷售費(fèi)用預(yù)測(cè)工作,執(zhí)行銷售預(yù)算;
(3)制定銷售目標(biāo)計(jì)劃,根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告確定品種計(jì)劃和市場(chǎng)銷售額計(jì)劃等;
(4)制定各項(xiàng)工作安排推進(jìn)進(jìn)度表,協(xié)助銷售方案的開(kāi)展;
3.執(zhí)行客戶關(guān)系維護(hù)過(guò)程中的輔助工作:
(1)收集客戶信息資料,負(fù)責(zé)部門和客戶之間的關(guān)系協(xié)調(diào);
(2)及時(shí)處理客戶提出的一些較簡(jiǎn)單的要求,并做好相應(yīng)的回訪工作;
(3)向銷售經(jīng)理和主管反饋市場(chǎng)及客戶的相關(guān)信息,協(xié)助銷售經(jīng)理處理與客戶日常來(lái)往工作;
(4)協(xié)助維護(hù)部門與客戶之間的信用度與可持續(xù)合作;
(5)做好客戶資料的管理,以便信息的交流與合作;
4.協(xié)助銷售目標(biāo)的完成:
(1)協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作,在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,完成目標(biāo)客戶的上門或來(lái)訪的溝通;
(2)幫助運(yùn)營(yíng)部門解決與客戶溝通出現(xiàn)的問(wèn)題,確認(rèn)客戶需求,調(diào)動(dòng)公司內(nèi)部資源提供客戶量身訂制的解決方案;
(3)進(jìn)行客戶資料的管理工作,包括數(shù)據(jù)的收集整理分析,相應(yīng)產(chǎn)品信息的電回,直郵及信息反饋工作;
(4)負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理;
(5)負(fù)責(zé)售后的催款工作。
第5篇 客服電話銷售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
第6篇 電話銷售崗崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職資格:
1、20-35歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;
2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
時(shí)間:9:30-18:00雙休
第7篇 電話銷售經(jīng)理-崗位職責(zé)
每一個(gè)企業(yè)的電話銷售部門,其電話銷售經(jīng)理的工作一般以制定銷售目標(biāo),培訓(xùn)銷售人員,建立銷售渠道等的工作為主,具體的崗位職責(zé)有哪些呢以下整理了詳細(xì)的電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)的資料,可供參考。
1.負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷管理規(guī)章制度服務(wù)規(guī)范的建立工作
2.負(fù)責(zé)組織電話營(yíng)銷計(jì)劃的制定與實(shí)施工作
3.負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶群營(yíng)銷政策的制定與實(shí)施工作
4.負(fù)責(zé)外呼性呼叫中心的運(yùn)營(yíng)與管理工作
5.負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷渠道的建立與規(guī)范工作
6.負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)電話營(yíng)銷與服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正
7.負(fù)責(zé)組織客戶的電話回訪工作
8.負(fù)責(zé)做好對(duì)下屬人員的管理工作
9.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
第8篇 電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
電話銷售經(jīng)理 北京豪越偉業(yè)科技有限公司 北京豪越偉業(yè)科技有限公司,豪越偉業(yè),豪越偉業(yè) 公司主要從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目及計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)。
因業(yè)務(wù)發(fā)展需求,面對(duì)廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:
電話銷售經(jīng)理5人
工作職責(zé):對(duì)公司提供的客戶進(jìn)行維護(hù),跟進(jìn);
開(kāi)發(fā)新客戶;
并保證合同按時(shí)按質(zhì)執(zhí)行并完成,最終達(dá)到客戶滿意;
合同的回款跟進(jìn);
部門間的合作進(jìn)取;
帶領(lǐng)本部門員工共同進(jìn)取,達(dá)成任務(wù);
培訓(xùn)新員工;做好團(tuán)隊(duì)建設(shè);
制定本部門年度、季度、月度任務(wù)指標(biāo),并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同完成。
第9篇 電話銷售銷售代表崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
第10篇 儀器儀表區(qū)電話銷售崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)羅斯蒙特，橫河品牌的儀器儀表銷售;
2、搜集市場(chǎng)信息，了解市場(chǎng)狀況;
3、與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和溝通，建立良好關(guān)系，并負(fù)責(zé)自己客戶的詢價(jià)，報(bào)價(jià)，合同簽訂以及發(fā)貨事宜;
4、與技術(shù)部門協(xié)作向客戶提供儀器儀表產(chǎn)品解決方案;
5、每周做周記總結(jié)及下周工作計(jì)劃，提交上級(jí)部門。
1、有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、大專及以上學(xué)歷，電子、工控、儀器儀表、自動(dòng)化、測(cè)量測(cè)試等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、計(jì)算機(jī)技術(shù)良好;
4、有親和力、性格開(kāi)朗，溝通表達(dá)能力良好，善于學(xué)習(xí)，有團(tuán)隊(duì)精神;
5、具備一定的銷售技巧，能承受較大工作壓力。
第11篇 電話銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)要求
職位描述：
【崗位職責(zé)】
1、公司提供的客戶資源，電銷專員通過(guò)公司的電話平臺(tái)對(duì)客戶的需求進(jìn)行挖掘和分析；
2、對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤回訪，解答客戶的疑問(wèn)，熟練掌握公司產(chǎn)品
3、維護(hù)客戶關(guān)系，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前，售后服務(wù)的工作。
【職位要求】
1、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)言有親和力和感染力；
2、熱愛(ài)銷售工作，敢于挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪；
3、有良好的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的抗壓力；
4、思維活躍，反應(yīng)快，有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【薪酬福利】
1、無(wú)責(zé)任底薪+提成
2、享有節(jié)假日休息，帶薪年假；
3、不定期組織豐富的娛樂(lè)活動(dòng)；
4、月休6天，單雙周輪休，上班時(shí)間平均7個(gè)半小時(shí)
工作地址：可根據(jù)實(shí)際路程選擇就近的校區(qū)工作。
1、海珠區(qū)地鐵客村站
2、海珠區(qū)地鐵市二宮站
第12篇 聯(lián)通電話銷售崗位職責(zé)
要求: 1、相貌端正、口齒伶俐。
2、有積極進(jìn)取、努力拼搏的決心。
3、需要在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)。
4 有團(tuán)隊(duì)合作精神,上進(jìn)心強(qiáng),愿意付出多高回報(bào)的銷售人才。
