第1篇 物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
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職位信息
1、保障各項(xiàng)目收費(fèi)指標(biāo)的完成;
2、完成中心下達(dá)各項(xiàng)目的能耗指標(biāo);
3、處理各項(xiàng)目業(yè)主投訴及客戶維護(hù)工作;
4、處理各項(xiàng)目的外聯(lián)(開發(fā)商、物業(yè)、居委會(huì)等)工作;
5、指導(dǎo)所轄各項(xiàng)目保質(zhì)保量完成維修維保工作;
6、保障各鍋爐房安全運(yùn)行，無安全事故。
任職資格:
1、年齡:30-45歲，物業(yè)管理、暖通、熱動(dòng)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大專以上學(xué)歷;
2、5年以上物業(yè)或供暖行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上物業(yè)或供暖項(xiàng)目管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)和政策，能結(jié)合實(shí)際工作靈活運(yùn)用;
4、熟悉辦公自動(dòng)化，良好的學(xué)習(xí)能力、口頭和書面表達(dá)能力;
5、較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，良好的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。
物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位
第2篇 物業(yè)中心綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1.嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)及物業(yè)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，建立并維持與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、 單位的友好合作關(guān)系；
2.協(xié)助物業(yè)總監(jiān)制定及完善物業(yè)各部門各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、 及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督物業(yè)各個(gè)部門的執(zhí)行力；
3.完善物業(yè)中心信息管理，保證物業(yè)的商戶信息、商戶檔案及對外聯(lián)絡(luò)信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性、完整性；
4.嚴(yán)格監(jiān)督審批物業(yè)中心各部門日常各項(xiàng)費(fèi)用支出的申請、統(tǒng)計(jì)、審核、報(bào)批等工作；
5.負(fù)責(zé)商戶入住，以及證照資質(zhì)辦理的一切相關(guān)事務(wù)；
6.檢查物業(yè)中心各部門固定資產(chǎn)使用情況，配合集團(tuán)人力行政中心、財(cái)務(wù)中心做好固定資產(chǎn)的管理工作；
7.協(xié)助物業(yè)總監(jiān)有效的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)本部門下屬的工作情況；負(fù)責(zé)物業(yè)中心與集團(tuán)各部門的工作對接；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作
職位要求：
1.全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，有大型商業(yè)地產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.35歲至45歲，形象氣質(zhì)佳；
3.3--5年以上大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)流程及法律法規(guī)；
4.有五大行及知名地產(chǎn)企業(yè)、知名商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)；
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第3篇 行政物業(yè)管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.物業(yè)檢查及維護(hù),物業(yè)日常維護(hù),建立物業(yè)檔案以及大型維修事項(xiàng)需求提交及進(jìn)度效果跟進(jìn);
2.公共辦公環(huán)境條件的監(jiān)督,按公共辦公環(huán)境保障的標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)、聯(lián)合、監(jiān)督相應(yīng)組別人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),制定公共辦公環(huán)境保障的標(biāo)準(zhǔn);
3.公共環(huán)境的改善,跟進(jìn)定期維護(hù)事項(xiàng),改善公共環(huán)境,滿足其他臨時(shí)項(xiàng)目需求;
4.公共辦公設(shè)施管理,制定公共辦公設(shè)施使用及管理的標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督公共辦公設(shè)施的使用;
5. 協(xié)助辦公樓內(nèi)其他行政服務(wù)。
崗位要求:
1.本科以上的學(xué)歷,有一年以上的工作經(jīng)驗(yàn),行政管理專業(yè)類或有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)可不限專業(yè);
2.溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立自發(fā)解決問題,有結(jié)果導(dǎo)向意識(shí);
3.邏輯清晰,思維嚴(yán)密;
4.觀察力較好,能準(zhǔn)確分析問題,能獨(dú)立提出解決問題的思路;
5.對物業(yè)管理工作有一定的認(rèn)識(shí),對常見辦公設(shè)施設(shè)備有了解。
第4篇 物業(yè)專業(yè)管理崗位職責(zé)
職位描述:
1、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)社商經(jīng)營體系創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開發(fā)研究、試點(diǎn)孵化、復(fù)制推廣、實(shí)現(xiàn)成效;
2、開展市場及行業(yè)調(diào)研,結(jié)合自有資源情況,制定新業(yè)務(wù)可行性研究方案和落地策略,整合各類資源,跨部門溝通協(xié)調(diào),打通流程,保障業(yè)務(wù)推進(jìn);
3、管控各類風(fēng)險(xiǎn),降低業(yè)務(wù)試錯(cuò)成本;
4、業(yè)務(wù)試運(yùn)營階段保持經(jīng)營過程分析,并隨時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略。
任職要求
1、同等或關(guān)聯(lián)崗位3年以上經(jīng)驗(yàn),大專及以上學(xué)歷,年齡40歲以下;
2、視野開闊,思維活躍,對商業(yè)始終保持敏銳;
3、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)研究能力,能夠?qū)⑸虡I(yè)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式;
4、結(jié)果導(dǎo)向,敢于用數(shù)據(jù)要求和衡量自己;
5、統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),善于打通業(yè)務(wù)堵點(diǎn)、痛點(diǎn)。
6、有大型物業(yè)公司多種經(jīng)營創(chuàng)新業(yè)務(wù)操盤經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第5篇 物業(yè)后勤行政管理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)后勤行政管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司華南區(qū)域日常行政事務(wù)的管理，其中包括辦公室環(huán)境、場地租賃及突發(fā)事件處理;
2、負(fù)責(zé)后勤相關(guān)對外關(guān)系處理及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)重要行政指令的督察督辦工作，確保溝通渠道暢通，建立良好辦公環(huán)境;
4、負(fù)責(zé)組織部門管理制度、標(biāo)準(zhǔn)建立、流程規(guī)范及實(shí)施工作;
5、負(fù)責(zé)擬訂部門年度目標(biāo)及目標(biāo)分解，部門人才需求分析、選用、培訓(xùn)與考核;
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作項(xiàng)。
任職資格
1、五年以上企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉行政管理的專業(yè)知識(shí)和檔案管理知識(shí);
3、有很強(qiáng)的管理策劃及溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的控制能力、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與總結(jié)能力;
4、有善于發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力;
5、有強(qiáng)烈責(zé)任感，能堅(jiān)持原則，敢抓善管;
6、有良好的親和力和壓力承受能力;
7、為人誠信正派、豁達(dá)樂觀、自覺自律;
8、有銀行及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先。
第6篇 物業(yè)助理寫字樓管理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
一、崗位職責(zé)
1、按公司制定的物業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，配合做好物業(yè)驗(yàn)收接管工作；
2、在物業(yè)驗(yàn)收過程中，負(fù)責(zé)做好各樓宇單元的鎖匙核對、調(diào)試、編號(hào)、分類、存放、借還、登記等細(xì)節(jié)工作，并建立好相應(yīng)的管理臺(tái)帳；
3、銜接并跟進(jìn)租戶收交樓工作，配合運(yùn)營中心做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理，包括日常接待、水電開通、裝修申報(bào)等；
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問題，妥善處理租戶各種投訴；
5、每日詢問并收集租戶反饋問題，并盡快給予跟進(jìn)處理；
6、每日現(xiàn)場巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)制止、糾正并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
7、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，督促相關(guān)工作人員做好清潔衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作。
8、妥善完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、崗位目標(biāo)
1、保質(zhì)、按量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作；
2、妥善處理租戶各種需求與投訴，提高進(jìn)駐租戶滿意度；
3、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，提出創(chuàng)新性建議，提供高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；
4、建立并完善租戶信息檔案，
三、職位要求
1、具有1年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有知名物業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，
3、熟悉物業(yè)管理流程，有較好的溝通和應(yīng)變能力，能獨(dú)立分析及處理各類突發(fā)事件；
4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力；
5、能承受一定的工作壓力；
6、以往無任何犯罪記錄。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第7篇 房地產(chǎn)物業(yè)管理崗位職責(zé)任職要求
房地產(chǎn)物業(yè)管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行總公司管理體系，規(guī)范管理處的日常運(yùn)作;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;
3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理;
4、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
5、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)查工作;
6、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理
任職要求:有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，工資面議
房地產(chǎn)物業(yè)管理崗位
第8篇 物業(yè)管理行政文員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)會(huì)議的籌備和安排,做好會(huì)議記錄,對會(huì)議決定的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查;
2、做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作;
3、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理;
4、負(fù)責(zé)公司檔案管理;
5、負(fù)責(zé)公司的后勤管理工作,包括物資采購工作、庫房管理等工作;
6、負(fù)責(zé)員工業(yè)余生活、娛樂活動(dòng)等健康活動(dòng)的開展;
7、負(fù)責(zé)員工福利的申請及發(fā)放;
8、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求
1、行政類、管理類專科以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備一定行政管理能力及溝通能力;
3、具備良好的職業(yè)操守和溝通能力,較強(qiáng)的責(zé)任心,工作細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力;
4、熟練掌握使用各類辦公設(shè)備及辦公軟件;
5、年齡28-35歲。
第9篇 物業(yè)管理經(jīng)營部主任助理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司經(jīng)營部主任助理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)所屬班組員工的工作安排和調(diào)配;
2.督促落實(shí)所屬班組員工崗位職責(zé)執(zhí)行情況;
3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域質(zhì)量、員工個(gè)人衛(wèi)生、工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量綜合檢查;
4.安排處理客人提出的各種服務(wù)要求及普通投訴,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5.負(fù)責(zé)監(jiān)督和確保各種財(cái)產(chǎn)、設(shè)施、設(shè)備,掌握物品的領(lǐng)用及消耗,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,厲行節(jié)約,堵塞漏洞,降低成本,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
6.定期提出設(shè)施、設(shè)備維修、保養(yǎng),用品添置更新計(jì)劃;
7.負(fù)責(zé)經(jīng)營部員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核工作;
8.配合部門做好vip接待工作;
9.平級(jí)之間加強(qiáng)溝通、配合,將工作做好。
第10篇 物業(yè)管理財(cái)務(wù)部主管崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部主管崗位職責(zé)(七)
1.財(cái)務(wù)部主管在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、物資管理等工作。
2.認(rèn)真貫徹《會(huì)計(jì)法》,執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)政策、法令、遵守各項(xiàng)資金收入制度,嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用開支范圍的標(biāo)準(zhǔn)。
3.正確、及時(shí)地核算和監(jiān)督公司的財(cái)務(wù)狀況,經(jīng)營活動(dòng)和經(jīng)營成果,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息。
4.加強(qiáng)計(jì)劃(預(yù)算)管理,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)計(jì)劃(預(yù)算)。
5.加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,認(rèn)真做好各項(xiàng)控制工作,節(jié)約費(fèi)用,降低成本,多創(chuàng)利潤,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析,考核各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的執(zhí)行情況,及時(shí)反映經(jīng)營管理狀況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,促進(jìn)公司改善經(jīng)營管理。
6.按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定,切實(shí)做好記賬、報(bào)賬工作,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚,日清月結(jié),按期報(bào)帳,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送各種會(huì)計(jì)報(bào)表。
7.按銀行有關(guān)制度規(guī)定,作好現(xiàn)金帳目和支票的管理工作。遵守支票使用規(guī)定及銀行結(jié)算紀(jì)律,加強(qiáng)現(xiàn)金管理做好結(jié)算工作,對下屬經(jīng)費(fèi)的收支情況經(jīng)常進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。
8.根據(jù)國家財(cái)會(huì)制度精神,結(jié)合本公司實(shí)際,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定有關(guān)財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)核算、費(fèi)用開支等具體辦法,并監(jiān)督各部門實(shí)行。
9.妥善保存會(huì)計(jì)檔案資料,接受財(cái)稅機(jī)關(guān)、上級(jí)主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查、及時(shí)提供財(cái)務(wù)資料,如實(shí)反映情況。
10.每月為公司領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)財(cái)務(wù)狀況,為企業(yè)搞好經(jīng)濟(jì)運(yùn)作,增加經(jīng)濟(jì)效益,當(dāng)好參謀。
11.充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部在公司管理中的預(yù)測、計(jì)劃、控制、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的作用,促使公司不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營管理水平。
12.每月認(rèn)真審查物業(yè)租賃租金、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、代收代管的煤氣費(fèi)以及清潔等費(fèi)用的收交情況,發(fā)現(xiàn)欠交,負(fù)責(zé)組織催收工作。
13完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第11篇 物業(yè)營運(yùn)管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1.安排和辦理進(jìn)場商戶對接
2.對管轄區(qū)商戶日常管理和溝通活動(dòng)對接事宜
3.營業(yè)額的統(tǒng)計(jì)和匯總
任職要求:1.有1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉商戶管理流程
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的執(zhí)行力
第12篇 m物業(yè)管理中心綜合管理部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
物業(yè)管理中心綜合管理部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理中心質(zhì)量分解目標(biāo),按照質(zhì)量體系運(yùn)作要求,制訂本部門各崗位職責(zé),確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。
2、負(fù)責(zé)金融管理中心各管理區(qū)域行政、人事、客服、保潔、品質(zhì)、培訓(xùn)等事務(wù)方面的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)中心工作手冊、質(zhì)量記錄、管理性文件及相關(guān)的外來文件和資料的發(fā)放、控制、歸檔和管理。
4、負(fù)責(zé)本部門文件的起草,負(fù)責(zé)上級(jí)和外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔工作。
5、負(fù)責(zé)員工胸牌、服裝、服務(wù)標(biāo)識(shí)管理工作,并可追溯。
6、負(fù)責(zé)中心工作環(huán)境的管理、檢查。
7、做好中心計(jì)劃采購工作。
8、負(fù)責(zé)中心各類檔案的歸集、管理工作。
10、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理中心質(zhì)量分解目標(biāo),按照質(zhì)量體系運(yùn)作要求,制訂本部門各崗位職責(zé),確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。
11、配合公司實(shí)施質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審、內(nèi)部審核工作,驗(yàn)證量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合質(zhì)量管理體系要求,確定質(zhì)量體系的有效性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理活動(dòng)中存在的問題并督促糾正。
12、協(xié)調(diào)中心物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作的實(shí)施。
13、負(fù)責(zé)制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)相應(yīng)培訓(xùn),建立員工個(gè)人培訓(xùn)檔案;負(fù)責(zé)中心三級(jí)培訓(xùn)的組織實(shí)施和檢查工作。
14、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查以及客戶投訴管理。
15、對業(yè)主需求和期望進(jìn)行及時(shí)反饋和落實(shí),有效處理業(yè)主投訴,建立良好的客戶關(guān)系。
16、負(fù)責(zé)對不合格服務(wù)的處理和糾正。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
