第1篇 保潔工作人員崗位職責內容
一、負責車站環境保持整潔。
二、保潔工作時,應安放“小心滑到”安全警示牌,文明打掃衛生,不與旅客發生爭吵。
三、隨時保證候車室、售票廳、車場、站前等區域環境整潔衛生,對粘貼在墻面的廣告及時清理,做到候車椅上無雜物。
四、及時清理垃圾筒內雜物,做到候車大廳無異味。
五、自覺遵守車站的各項規章制度,積極參加車站組織各類會議,努力提高安全思想意識。
第2篇 物業保潔崗位職責控制工作程序
物業管理有限公司程序文件
--保潔崗位職責控制程序
1.目的
明確保潔、綠化、消殺與泳池救生人員各崗位的工作內容與要求,確保對保潔、消殺、綠化與泳池救生人員的管理。
2.范圍
適用于公司各部門對保潔類各崗位的管理。
3.保潔類工作內容
3.1 環境衛生作業:對如地面、公共設施、辦公場所、會所、樣板房、接待廳、洗手間等公共場所的清潔,以及收倒垃圾等。
3.2 園林綠化作業:綠化植物養護、綠化植物消殺等。
3.3 泳池作業:泳池設備的使用和清潔、水質和安全管理等。
3.4消殺作業:公共部分的除'四害'管理、消殺外包監控、白蟻危害監控等。
4.方法和過程控制
保潔各崗位職責控制方法通過以下對崗位的要求來實現。
4.1 保潔主辦
4.1.1負責保潔工作的全面督導、檢查,每周巡視各崗位工作情況。
4.1.2負責審核保潔工作作業細則,制定及落實保潔管理規章制度。
4.1.3合理調整、安排保潔員的工作崗位,關心員工思想和生活動態。
4.1.4負責保潔月工作計劃制定,每周組織保潔工作例會。
4.1.5負責保潔工具材料的領用、審核。
4.1.6綠化工作的布置,每周巡視綠化各崗位工作情況。
4.2保潔班長
4.2.1負責制訂、完善保潔工作作業細則。
4.2.2負責對用品用具的預備、領用和及時補充。
4.2.3負責對保潔設備器具維修保養及操作指導。
4.2.4負責每月消耗材料統計匯總。
4.2.5負責保潔員的日常技能培訓、崗前培訓,不斷提高員工工作能力。
4.2.6負責及時了解班員思想動態,并將有關信息及時上傳下達。
4.2.7負責及時收集顧客意見并匯報。
4.2.8負責對班員的月工作情況進行考核。
4.2.9負責每日對保潔各崗位進行巡查。
4.3保潔員
4.3.1熟悉樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道及公共配套設施、設備等的分布情況,以便能順利開展各項工作。
4.3.2嚴格按照保潔程序文件、作業指導書,對責任區域內的物業進行清掃、清潔,并不斷巡視,保持整潔。
4.3.3積極鉆研本職崗位工作中的難點并尋找解決的辦法,不斷提高自身業務技能。對不能解決的問題須及時匯報上級。
4.3.4愛護保潔工具、用品,每次使用后應清洗干凈,并統一存放于指定地點。
4.3.5維護責任區域衛生,有效制止各種違章、違規現象,勸阻、制止不衛生、不文明的行為,直接向上級報告。
4.3.6對公共配套設施、設備等的損壞情況,及時報告相關主管人員或控制中心進行處理。
4.3.7發現可疑人員或可疑情況,及時與當值安全管理員或控制中心取得聯系進行處理。
4.3.8發現火情時,必須及時通知控制中心或本部門工作人員并按照消防作戰圖履行相應職責。
4.3.9收集顧客的意見和建議并及時向上級匯報。
4.4 綠化員
4.4.1熟悉管理服務區域內的綠化布局,苗木的品種、數量。
4.4.2熟悉管理服務區域內花木的名稱、種植季節、生長特點和培植管理。
4.4.3 對遭受意外損壞或生長弱的苗木要及時修補、扶植、更新。
4.4.4熟悉園林工具的使用和簡單的維修養護。
4.4.5經常巡視綠化地,制止踐踏草地、亂清倒垃圾或在樹干上曬衣物等行為。
4.4.6認真巡視綠化植物生長情況,預防病蟲害的發生。
4.4.7對缺土、缺肥、缺水、有病蟲害的植物要及時培土、施肥、除病蟲害、拔草,以保持其生長茂盛。
4.4.8對造型樹木、花蘺、花球、花叢要及時修剪,保持良好的造型。發現枯枝枯葉要及時予以剪除。
4.4.9發現老化植株要及時統計,向上級報告,以進行更新。
4.4.10每天早晚清理一次綠化帶上的雜物,保持環境整潔。
4.4.11學習科學養護方法、園藝栽培技巧和造型技藝,不斷提高業務素質。
4.5消殺員
4.5.1了解各類消殺藥品的性能及使用方法。
4.5.2了解'四害'、白蟻的生活習性以及造成的危害。
4.5.3經常巡視區域內的綠化帶、地下室、溝池井渠,發現'四害'密度過高及時向上級領導匯報,組織實施消殺。
4.5.4了解客戶家里的白蟻危害信息,及時匯報,及時治理。
4.5.5跟蹤消殺作業過程,詳細填寫《消殺工作記錄表》。
4.5.6妥善保管消殺藥品及消殺工具,消殺工具每次使用后應立即清洗。
4.6泳池救生員
4.6.1嚴格執行泳池管理規定,做好顧客驗證工作,勸離不符合泳場衛生要求的人員(如有明顯皮膚癥狀等)下泳池游泳。
4.6.2每天對泳池、按摩池進行吸塵、過濾、消毒、清潔工作,檢測水質酸堿度、余氯,觀察水質變化情況并及時調整,使水質達到使用標準。
4.6.3每天清潔桑拿房,對相應物品進行消毒,并記錄在《泳池、泳樂設施運行記錄表》上。
4.6.4熟練掌握、正確操作水質循環、過濾、消毒、清潔處理工作。
4.6.5保持身體健康,每年進行一次全面的體檢。
4.6.6定期清掃泳池泵房,保持設備清潔衛生。對設備運轉有異常情況,立即停機并報中心進行處理,同時必須立即向主辦匯報。
4.6.7做好泳池運行記錄。
4.6.8留意泳場內泳客的動態,制止不安全的行為,當泳客出現異常情況時,應及時救護、處理或向上級反映。
4.6.9注意泳池周圍綠化設施的情況,發現樹木有病蟲或需修剪枝葉等及時通知綠化工。
5.質量記錄表格
**wy8.2.3-h01-f1 《保潔工作檢查記錄表》
**wy7.5.1-h02-04-f1《
;消殺工作記錄表》
**wy7.5.1-h02-06-f1《洗手間定時清潔記錄表》
**wy7.5.1-h02-08-f1《樣板房/銷售大廳物資損壞/遺失申報表》
**wy7.5.1-h02-013-f1 《泳池、泳樂設施運行記錄表》
**wy7.5.1-h03-f1《______管理處綠化養護工作巡查周記表》
**wy8.2.3-h01-01-f1《服務供方保潔工作檢查記錄表》
第3篇 商場保潔員工作崗位職責
商場保潔員的崗位職責有哪些請參照以下這則商場保潔員崗位職責。
1、努力學習*理論和“****”重要思想,不斷提高自己的業務素質和道德水平,衣冠整齊,談吐文雅,舉止文明。
2、工作時間堅守崗位,做好商場內的衛生保潔工作。
3、每天清、掃、擦凈商場內的地面、公廁、樓梯及扶手,不留死角,清掃過程中不得污染業戶的柜臺及商品,清掃過程中動作要規范,做到無塵清掃,濕式作業。
4、衛生潔具使用時要清洗干凈,不使用時要擺放整齊,不得亂扔亂放,保證環境整潔。
5、隨時清掃廁所,保持廁所無味。
6、場內經常通風換氣,預防非典和其它傳染病發生。
7、完成領導臨時指派的各項工作。
第4篇 保潔領班工作崗位職責
1、在部門主管的領導下,組織清潔工開展工作。
2、及時做好清潔工的班次編排,認真如實做好考勤,及業務考評。
3、帶領班組員工按工作規程和衛生要求,做好清潔服務工作。
4、每日對清潔衛生情況不斷巡視,作好檢查記錄,發現不符,立即要求返工。
5、有計劃地領用清潔物品,并做好發放,檢查存量,減少損耗,降低成本。
6、不斷了解公共區域內各種設備,設施的使用情況,督促員工做好清潔設備的維護保養。
第5篇 小區綠化保潔組長工作崗位職責
小區綠化、保潔組長工作崗位職責
1、負責小區(物業管理區)范圍內物業的綠化、保潔工作。
2、負責對綠化員、保潔員的日檢及考勤和考評工作,檢查并監督其工作完成情況。
3、負責小區綠化的養護、修整工作;負責指派員工定期對小區的花草、樹木、綠地的美化工作和公共環境、公共設施以及辦公樓宇室內外的清潔工作。
4、負責妥善保管、使用好各種工具和肥料、藥品等;對各類工作器械要統籌使用安排、定期保養。
5、負責對部門員工進行專業知識和技術的培訓。
6、負責為業主或住戶提供各類有償服務和定期上門養護工作以及家政服務等工作。
7、做好小區的綠化和衛生宣傳工作,對破壞花木、踐踏草坪和不講環境衛生者,要勸阻和教育。
8、配合管理處其它部門工作,如在工作中發現公共設施設備破壞等情況應立即告知相關部門主管落實解決。
9、完成好公司和管理處交辦本部門的其它任務。
第6篇 學院學校大樓保潔崗位工作職責
學院(校)大樓保潔崗位工作職責
1、領導保潔部門做好全院的環境衛生和教室管理工作,做到分工合理,用工飽滿。
2、負責對各崗位員工的考勤、考核工作。
3、負責勤工儉學學生的接收、調配、考勤、考核等管理工作。
4、巡回檢查各崗位員工工作情況,對工作中不足提出整改意見,落實整改措施,并認真填寫檢查日志。
5、負責對員工進行崗位培訓和服務規范、安全教育及思想教育等工作。
6、認真聽取師生的意見,并定期回訪。
7、加強對保潔設備、用具材料的管理,節約開支。
8、完成領導交辦的其它工作。
第7篇 保潔員崗位工作職責
保潔員是指使用保潔養護專用工具,從事街道、廣場、大型室內*場所等地的廢棄物清除、垃圾清理,河岸設施養護,以及城市環境保護工作的人員。
保潔員崗位職責是:
一、 保潔員根據行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;
二、 負責公司辦公區過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衛生的清掃,保持所有公共場所的衛生整潔,地面干凈、無塵土、無衛生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、 負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;
四、 負責打掃各獨立辦公室的地面衛生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
五、 保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環境美觀;
六、 保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕,每周擦一遍以上。
七、 洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經常擦拭,保持表面光亮、整潔;
八、 墻面天花板衛生,整潔美觀,無蜘蛛網、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;
九、 所有公共場所痰盂位置設置合理、數量充足、無外溢現象,表面干凈無污跡,做到每天擦洗痰盂兩遍;
十、 垃圾箱位置設置合理、數量充足,無外溢現象,表面干凈無污跡,每天清理兩次;
第8篇 x保潔員崗位工作職責
保潔員崗位工作職責
直接上級:本區域保潔領班
間接上級:客戶服務或樓宇管理員
工作監督:工作區域客戶服務主管/經理
工作區域保安責任員
工作區域居住業戶
1、在本崗位保潔領班、客戶服務或樓宇管理員領導下,根據本崗位所劃定的保潔責任范圍、種類,依照規定工作程序,完成每日不少于一次的全面工作保潔,并達到規定質量標準。
2、每班對所分管責任區域進行不少于3次的保潔巡視、養護,及時清除責任區內新出現的垃圾、污跡,使得責任區域始終處于干凈、整潔狀態。
3、在規定時間之內將責任區域中的垃圾收集至規定集中地點、容器。
4、接受工作區域客戶服務或樓宇管理人員、保安責任人員所做出臨時保潔提示,確保責任區內環境的干凈、整潔。
5、服從上級主管所安排的項目管轄區內所有突擊保潔、重點清理、定期養護、臨時清理等一切與保潔有關的工作。
6、根據上級安排,協助責任區內或相鄰區域綠化技工完成綠地灌溉和日常簡單養護工作。
7、進行保潔工作時,如果碰到業戶、上級領導需從工作區內通過,應先停止工作并且提醒通過之人注意腳下安全,待其安全通過后,方可繼續工作。
8、在所工作區域如果碰到業戶及同事應主動問好,并要禮貌讓開通道、不搶行。
9、完成上級領班、區域客戶服務管理人員交辦的其他工作。
第9篇 保潔部經理工作崗位職責
保潔部經理在項目經理領導下,負責實施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環境。保潔部經理崗位職責如下:
一、1.在項目經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2負責制定本部門年度培訓計劃、管理計劃、年度財務預算計劃。
3.負責管理項目服務范圍內清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務工作。
4.參加項目經理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6.負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理醫患(客戶)投訴。
7.收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8.遇有緊急事故,協助處理善后工作;
9. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;
10. 定時巡視檢查清潔及綠化設施情況;
二、保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。
三、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、、抽查、項目定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。
四、合理配置服務區域內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保服務區內不留衛生死角。
五、堅持每天巡視各住院病區、醫技樓、門急診樓2次,有效制止各種違規現象,現場督導保潔工作。
六、經常檢查門診部、住院部、醫技樓、行政樓等區域,落實“門前三包”責任。
七、負責保潔內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。
八、負責保潔員的崗位技能培訓工作,確保服務質量。
九、帶領保潔各班完成項目經理安排的臨時任務。
十、完成上級領導交辦的各項任務。
第10篇 保潔部倉庫保管員崗位工作職責
保潔部倉庫保管員崗位職責
【管理層級關系】
直接上級:物資主管
【技能要求】
1.基本素質:品德優良,工作責任心強,熟練掌握所存貨物的品質及工作程序。
2.自然條件:身體健康。
3.文化程度:高中以上文化程度。
4.工作經驗:兩年以上工作經驗。
5.特殊要求:具有吃苦耐勞精神,工作條理性強。能熟練地使用計算機。
【崗位職責】
1.服從部門經理和主管的領導,嚴格遵守公司及部門的各項規章制度。
2.熟悉庫存物品名稱、種類、規格、性能。
3.按規定辦理出入庫物品的各種手續。
4.每月對倉庫進行一次盤點對帳工作,做到帳物相符,帳卡相符,帳帳相符。
5.建立并保管好庫存物品的各種帳目。
6.嚴格檢查退庫的設備、工具的完好程度,有問題及時向領導匯報。
7.嚴格管理倉庫鑰匙,無關人員嚴禁進入倉庫。
8.科學的管理倉庫,達到標準化,合理化。
9.每月統計各種物品的消耗,并編制報表。
10.倉庫各種物品碼放整齊,標簽要與物品相符。保持庫內清潔。
11.對報廢、遺失或損壞的工具和設備要及時上報部門領導。
12.定期檢查庫房內的滅火器,嚴禁在庫內吸煙。做到人走燈滅,人走關窗,鎖門。
第11篇 樓外保潔員崗位工作職責內容
崗位名稱:樓外保潔員
主要職責與權限:
1、每日需清掃區內地面、停車場、自行車棚、廣場、秩序維護崗亭、綠化帶等,保持公共場所地面無紙屑、煙頭、痰印、污跡。
2、每日需對公共娛樂設施進行一次以上的保潔。若發現公共設施有損壞情況,應及時報告有關主管人員。
3、每日均進行兩次生活圾的收集、清運工作。
4、每周需對停車場、自行車棚地面、公共場所、護欄、路燈柱等設施進行清洗工作。
5、每月需對路燈罩等進行一次全面的清潔。
6、每月需對各種管井全面清洗一次,定期進行消殺。
7、保潔工具、器具每次使用完后要清理干凈,統一存放于指定地點,并及時補充、申領。
8、維護責任區衛生、勸阻、制止不衛生、不文明的行為。
9、完成領導交辦的其他工作。
第12篇 保潔員工作崗位職責
作為一名保潔員,其應履行怎樣的崗位職責以下以學校宿舍的保潔員為例,為各位整理了一則保潔員崗位職責范本,僅供各位參考借鑒。
1、遵守中心各項規章制度及崗位責任制,服從組織安排。做好責任區保潔工作:公共場所、大廳、走道、樓梯每天清掃一次,拖地一次。做到地面上無煙蒂、紙屑、污跡。墻角無蜘蛛網,責任區內無衛生死角。樓梯扶手、門、垃圾桶、瓷磚及嵌條每天清潔一次,保持干凈,無積灰。玻璃窗每周擦一次,保持明亮。
2、對寢室的廢物垃圾及時清運,做到日產日清,保持樓道整潔。定期做好滅蚊、滅蠅、滅鼠工作。
3、值班人員堅守崗位,恪盡職守,認真做好值班記錄。
4、增強防火、防盜安全意識,對外來人員嚴格查向,大樓內攜帶大件物品和貴重物品外出時,當班值班人員有責任進行詢問,并請當事人出示有效證件,證明身份和辦理有關的登記手續。發現可疑情況,及時報告保安隊長(制度職責大全保安隊長),妥善處理。
5、學生宿舍不準異性進入,工作需要和特殊情況,經部門經理(制度職責大全經理)批準后方可入內。對夜間晚歸學生,要驗證并詳細登記原因。
6、熟悉學生居住情況,對違紀學生既要堅持原則,又要耐心說明,不與其發生爭吵。工作中講文明、講禮貌,處理問題要講原則、講方法,以理服人。
7、加強夜間巡視,按作息時間關閉照明燈,關緊水龍頭,做好節水、節電宣傳工作。不定時間、路線巡視檢查,保管好宿舍鑰匙。對工作不負責任或玩忽職守,造成一定損失的,要追究當班人員的責任。
8、完成領導交給的其他任務。
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