第1篇 質(zhì)檢培訓專員崗位職責
1、協(xié)助培訓主管擬訂培訓計劃；
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略開展培訓需求調(diào)研，并制定年度培訓計劃；
3、聯(lián)系各類培訓機構(gòu)，辦理員工外部培訓事宜；
4、負責內(nèi)部培訓師隊伍的建立、管理，外部培訓機構(gòu)的甄選和管理；
5、組織培訓材料，開發(fā)利用培訓輔助設施；
6、建立培訓檔案，根據(jù)不同的培訓內(nèi)容及目的設計培訓效果評估方式；
7、協(xié)助指導員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并創(chuàng)建適合其職業(yè)發(fā)展的培訓課程。
第2篇 某酒店培訓質(zhì)檢主管崗位職責
酒店培訓質(zhì)檢主管崗位職責
一、層級關系
直接上級:人事行政部副經(jīng)理
直接下級:督導員
二、任職資格
1、大專以上學歷,經(jīng)濟、管理等相關專業(yè)
2、23周歲以上,性別不限
3、兩年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗
4、溝通協(xié)調(diào)能力強,具備良好的團隊素質(zhì)
三、崗位職責
1、制訂并完善酒店內(nèi)訓與外訓管理制度,明確內(nèi)訓與外訓管理程序。
2、貫徹執(zhí)行集團各類培訓工作的方針、政策與決定,并予以落實。
3、根據(jù)酒店年度目標,收集各部門的培訓需求,制訂酒店年度培訓計劃。
4、組織并實施酒店具體培訓工作并對培訓效果進行相應評估。
5、組織并實施各類外訓工作。
6、根據(jù)員工的培訓效果提出相應的人事建議。
7、對各類培訓資料進行歸檔工作。
8、完成領導交給的其他工作。
第3篇 某物業(yè)培訓質(zhì)檢主管崗位職責
物業(yè)培訓質(zhì)檢主管崗位職責
直屬上級:人力資源部經(jīng)理
直屬下級:培訓教師
1、在人力資源部經(jīng)理領導下,全面負責培訓部管理、培訓、督導工作和大廈各級管理人員、員工的培訓工作。
2、根據(jù)大廈經(jīng)營方針和大廈在管理、服務上存在的問題,分析培訓需求,協(xié)助人力資源部經(jīng)理制定大廈年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。
4、負責大廈年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。
5、制定大廈年度培訓預算。
6、負責按期向人力資源部經(jīng)理反饋大廈培訓實施結(jié)果。
7、負責建立并完善大廈二級培訓體系。
8、安排各部制定年度、月度培訓計劃。
9、組織和主持重要的培訓活動。
10、負責同教育機構(gòu)建立友好的工作關系。
11、審批修訂各種培訓教材。
第4篇 某酒店培訓質(zhì)檢督導員崗位職責
酒店培訓質(zhì)檢督導員崗位職責
一、層級關系
直接上級:培訓質(zhì)檢主管
二、任職資格
1、中專以上學歷,經(jīng)濟、管理等相關專業(yè)
2、18周歲以上,性別不限
3、一年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗
4、溝通協(xié)調(diào)能力強,具備良好的團隊素質(zhì)
三、崗位職責
1、制訂并完善酒店內(nèi)訓與外訓管理制度,明確內(nèi)訓與外訓管理程序。
2、貫徹執(zhí)行集團各類培訓工作的方針、政策與決定,并予以落實。
3、根據(jù)酒店年度目標,收集各部門的培訓需求,制訂酒店年度培訓計劃。
4、組織并實施酒店具體培訓工作并對培訓效果進行相應評估。
5、組織并實施各類外訓工作。
6、根據(jù)員工的培訓效果提出相應的人事建議。
7、對各類培訓資料進行歸檔工作。
8、完成領導交給的其他工作。
第5篇 ht酒店質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責培訓
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負責對店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查,對各職能部門進行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、在開展質(zhì)檢工作時,應秉公辦事,一切依照制度辦事,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和各項工作標準制定企業(yè)的質(zhì)量管理計劃和開展質(zhì)量活動方案,并組織實施。
3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息,并確保信息的真實性,切合實際地提出合理化建議和處理措施。
4、負責制定質(zhì)量管理的考核標準和考核表格并組織實施。
5、負責組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡,開展系列質(zhì)量管理活動,使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善,達到經(jīng)常化、標準化。
6、在檢查過程中,如遇重大問題,有責任報店內(nèi)當班最高領導(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務保質(zhì)保量,維護企業(yè)的信譽和消費者利益。
7、負責到各服務工作現(xiàn)場開展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作,及時糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問題。有權(quán)監(jiān)督各部門執(zhí)行服務工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質(zhì)量要求的服務、商品等賣品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標準,建立一套科學的、有效的質(zhì)量保證體系,嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴格進行檢查考核工作。
9、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題,歸納成培訓材料,給予員工及時的貫徹傳達,避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開展工作,公正的指出存在的問題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實整改措施。
11、每周對各部門質(zhì)檢結(jié)果進行評比,并對重要問題和共性問題進行分析,提出合理化建議并上報、存檔。
