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第1篇用戶營銷崗位職責 第2篇用戶營銷專員崗位職責
第1篇 用戶營銷崗位職責
崗位職責:
1.負責公司整體業(yè)務的用戶運營,規(guī)劃及搭建用戶運營團隊,管理運營團隊kpi指標;
2.對用戶(代購)整體數(shù)量,用戶的數(shù)量增長負責,能夠完成用戶畫像,提升用戶滿意度;
3.對app商城整體gmv負責,持續(xù)提升業(yè)績增長。
4.能完成大型的電商業(yè)務線的策劃,促銷活動策劃,帶領團隊落地實施。
任職資格:
1.一線互聯(lián)網(wǎng)公司3年以上用戶運營經(jīng)驗,有千萬級別電商公司用戶運營高管經(jīng)驗;
2.3年左右的團隊管理經(jīng)驗,有0-1搭建用戶運營團隊的經(jīng)驗者優(yōu)先
3.善于進行用戶分析,用戶畫像,對用戶需求把握有敏銳判斷和執(zhí)行力。
4.熟悉服裝,快時尚,快銷產(chǎn)品行業(yè)者優(yōu)先。
第2篇 用戶營銷專員崗位職責
崗位職責:
1、建立完善的會員管理體系,對會員的維護丶等級提升丶流失喚醒等管理
2、市場調研,收集顧客的資料并進行分析
3、建立營銷策略,完成crm營銷活動,對會員進行精細化營銷
4、通過挖掘和研究用戶活躍行為,建立用戶成長軌跡模型,并利用各種定制化運營功能配合精準營銷策略,提高用戶活躍頻次、延長用戶活躍周期、提升用戶黏性,控制用戶流失率等
任職資格:
1、1年以上crm營銷、數(shù)據(jù)庫營銷相關經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)公司會員管理、數(shù)據(jù)營銷經(jīng)驗
2、具備一定的營銷策劃能力、文字功底扎實;
3、熟悉微信微博等新媒體,對熱感事件有一定敏感度
4、較強的學習能力及數(shù)據(jù)分析能力,熟練運用crm軟件和各類辦公自動化軟件
