醫院年度總結報告怎么寫
1. 數據與指標概述：開始部分應詳細列出過去一年醫院的主要運營數據，如就診人數、住院人次、手術量、病床使用率等關鍵指標，確保數據準確無誤。
2. 服務質量提升：描述醫院在提高醫療服務水平方面的努力，如引進新設備、優化診療流程、加強醫護人員培訓等，用實例佐證改進效果。
3. 醫療質量與安全：強調醫療質量和患者安全，列舉相關數據，如醫療事故率、患者滿意度調查結果等，展示醫院對醫療質量的重視。
4. 科研與教育：提及醫院在科研項目、論文發表、學術會議參與等方面的成績，以及對醫護人員的繼續教育和專業發展支持。
5. 社區服務與公益活動：介紹醫院參與的社區健康活動、義診、公益捐贈等，展現醫院的社會責任。
6. 財務狀況：簡要分析醫院的財務狀況，包括收入、支出、投資和預算執行情況，突出財務管理的穩健性。
7. 未來規劃：提出醫院未來一年的發展目標和計劃，包括設施升級、服務拓展、人才培養等方面。
開頭結尾怎么寫
開頭：
尊敬的院領導、同事們：
過去的一年，我們共同見證了醫院在各個領域取得的顯著進步。在此，我們誠摯地向大家匯報醫院2021年度的工作總結，回顧我們的成就，反思不足，并展望未來的藍圖。
結尾：
回首過去，我們深感自豪；展望未來，我們充滿信心。新的一年，我們將繼續堅持以患者為中心，提升醫療服務質量，強化科研創新，履行社會責任，為打造一流的醫療機構而不懈努力。感謝每一位員工的辛勤付出，讓我們攜手共進，共創醫院更加輝煌的明天！
以上是對醫院年度工作的總結與展望，期待在新的一年里，我們能夠共同見證更多的成長與進步。
醫院年度總結報告范文
第一篇 醫院年度總結報告1850字
醫院年度總結報告
作為一名醫護人員，護士本身的工作就特別的繁復，讓我了解到這更要求我們要具有仔細、認真的工作態度，時刻謹記：三查七對，盡努力把錯誤率降到最低，爭取做到盡善盡美，盡一切努力避免錯誤的發生。
在各科室學習中，讓我看到作為一個良好的科室：醫護人員之間的配合是多么重要，只有醫護之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺，讓病人切身體會到他充分受到重視，我們作為醫護人員真的很關切他，讓病人相信他在這里能夠得到的治療，相信我們醫護人員，配合我們的工作。
在實習過程中完成了在護理道路上的第一次。第一次為病人進行靜脈輸液的緊張；第一次給病人某些操作的尷尬，第一次被病人拒絕時的委屈；第一次……總之，很多的第一次讓我在實習過程中不斷成長，慢慢改善，讓我知道在以后的工作的道路有更多的責任等著我。
第一次踏進科室進行實踐學習的時候，心里的緊張怎么也緩解不下來，像十五個吊桶打水——七上八下，拼命的深呼吸，才把情緒穩定下來，護士長說進到一個科室，首先要了解到這個科室的布局，一些重要藥品，器械的存放處；其次要知道該科室的特色，掌握該科室一些常見病的表現，更重要的是要知道常見病的并發癥，以及如何預防并發癥。再次，也是最重要的一點，就是要認真，仔細，嚴格執行“三查七對”原則，做任何一項操作都要做到認真、仔細。
同時，在實習過程中，加強了我的基礎知識能力，熟練掌握了護理技能操作，熟悉了各科室的護理操作過程、護理內容，了解了各科室的特色，掌握了各科室藥物的作用，配伍禁忌，注意事項。讓病人對我的工作給與肯定，相信我可以，從而讓我明白了想要取得病人的信任，不僅要有良好的溝通能力，認真負責的工作，更要具有扎實的專業基礎知識和良好的操作技能，盡努力減輕病人的痛苦，盡量體諒病人，取得病人的配合。
許多人都說我們醫護人員的心狠，其次又哪里是我們的心狠，作為醫護人員，我們每天都目睹著生存和死亡的交戰。因為我們醫護人員比常人更明白生命的珍貴，并不是醫護人員無動于衷，而是因為我們明白，生存的價值體現在它無法永恒，死亡和生存同樣值得尊重，也正因為如此，人類才會生生不息。同時，在面對逝去的人，我們祝愿他：一路走好；面對生存的人，我們告誡他：不要再來了。
所以，在各科室的學習中，我明白了作為一名合理的醫護人員與病人溝通的重要性，我們通過與病人及家屬交談，觀察病人的言行舉止，獲取病人入院后的第一資料，從而了解病人的病情發展的過稱。在病人入院后通過與病人交談，觀察病人的言行舉止，從而了解病人的病情，判斷出該套治療方案是否對病人有效，進而針對病人的病情對治療方案進行修改，同時通過交談也讓病人及家屬了解到所患疾病，解除病人焦慮不安的心理，讓他們擁有該疾病的初步知識，為以后的健康教育作準備，再有就是拉近了我們醫護人員與病人之間的距離，消除病人對環境改變的不安全感所是產生的憂慮心理，讓病人能夠快速的適應環境，盡早配合我們的治療。
同時，也讓我們知道在醫護人員面前人人平等，不再有男女之分，窮也好，富也好，只要是病人他就有要求治療的權利，就是我們的責任，我們就要對他負責，在我們這里，病人與醫護人員之間更不會存在輸贏，輸了怎樣，贏了怎樣，如果病人連生病都沒有了，誰又能了解到病人對生命即將逝去的恐懼與無奈，誰有能體會到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來的對與錯，又怎么去評價輸與贏。作為醫護人員我們所應作的就是面對每一個病人都要有一顆平常心，不要用有色眼鏡去看待任何一個病人，即使病人是一個窮兇極惡之人，也不要去責怪怨恨與他，來到我們面前，他只是一個病人，我們哪里有權利去責怪怨恨與他，我們所能做的，也應該做的就是減輕他的痛苦。
總之在十個月的實習過程中了解了很多，熟悉了很多，也掌握了很多。在實習當中讓我切身體會了作為一名護士所應具有的：耐心，包容心，責任心。明白了學習是基礎，實踐是根本，思考是關鍵的理念。知道了；多聽、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人之所急，想病人之所想，把病人當成自己的親人，擁有善于觀察與獨立思考的能力。時刻銘記：我們醫的是人。
感謝所有指導和教誨過我的老師，謝謝她們的培養，以后的工作中我將更加努力，使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！時刻銘記作為一名護士的誓言，為患者提供優質服務，早日成為一名優秀的白衣天使。
第二篇 醫院院長年度雙聯述職報告1000字2250字
一年來，在市衛生局黨組的正確領導下，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以黨的十八精神為指導，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務的宗旨，堅持社會效益和經濟效益并重，把社會效益放在首位，遵循醫療衛生事業發展的內在規律，提高醫院管理水平，把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容，為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務。不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
一是醫療業務明顯增加。共完成門診量達38萬人次，住院病人數為11人，實現業務總收入60萬元，較去年同期增長20%。
二是 累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達200多人次;半年免除掛號費1萬九千元;向災區捐款達1000多元。
三是醫療質量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規范，合格率80%，比去年同期上升5%。四是醫療服務明顯提升。
導醫服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等，受到社會各界的好評。在工作中：
一、強化服務意識，熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協醫患關系，不定期的發放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在南崗區衛生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“__區婦女病普查” 工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關”的原則，預計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括：1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規化驗檢查。6、病理檢查，費用約200元，真真正正的為南崗區的廣大婦女健康帶來福音。
二、健全醫院工作制度，提高醫療服務質量。在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫。縮短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。
三、加強監督管理，狠抓行業之風。真正做到取信于民，服務于民，我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣，在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》，并打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分次收看了以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像和兩個典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、堅持多措并舉，提高醫院收入。除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創收的基礎，同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優質服務、誠信，讓對方非常滿意，現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。__年我院除圓滿完成了__區高考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為 __次，總收入約為 __元，占醫院總收入的 __% 。
展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領衛生系統全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。
第三篇 醫院年度工作報告8700字
尊敬的各位代表、同志們：
大家好！
今天我們在這里隆重召開肥東縣人民醫院20__年度總結表彰大會暨三屆一次職工代表大會，參加這次會議的有全體職工代表、中層干部、高級知識分子、20__年度目標考核獲獎科室和醫院各類先進人物。召開這次會議意在總結回顧20__年工作，謀劃安排20__年工作。
剛才我們表彰了20__年度目標考核獲獎科室和20__年度院先進工作者、十佳醫生、十佳護士、十佳行管后勤、醫德醫風標兵、優秀論文，對以上獲獎的科室和個人表示熱烈的祝賀！
20__年在縣委縣政府的堅強領導下，在上級主管部門的領導和指導下，醫院各項工作穩步推進，取得了可喜的成績，現從十二個方面總結如下：
一、積極投身醫療改革，試點工作穩步推進。
我院作為衛生部重點聯系縣醫院，20__年3月被確定為全省7個公立醫院改革試點醫院之一，11月又被列為全省21個縣級公立醫院改革試點醫院之一。經20__年肥東縣政府第1次常務會議研究決定，我院自20__年3月15日起全部實行藥品零差率銷售。并于20__年2月1日起，藥品采購全部通過“安徽省醫藥集中采購平臺”，統一采購，統一配送。根據省政府相關規定，嚴格執行省物價、衛生、人力資源和社會保障部門制定的公立醫院提高診療費、手術費、護理費等醫療技術服務價格和降低大型設備檢查價格。通過對16個手術病種實行單病種付費，使患者費用較此前平均降低了18.9%;實施單病種臨床路徑管理，使進入管理病種的患者費用平均降低了13.6%;通過抗菌藥物專項整治活動，有效遏制濫用藥品現象，進一步降低了患者醫藥費用負擔。同時，降低了大型醫療設備服務價格，如ct檢查價格由原先的每人次240元，調整為每人次205元;門診費用納入醫保報銷范圍，普通門診患者只需自付2元的診察費。20__年1月至12月，我院共有800個品種，1100個品規的藥品實行零差率銷售，已累計為患者節約費用1117萬元。門診294766人次，與去年同期相比人次上升33.1 %，次均門診費用198.27元，與去年同期相比費用下降14.77%;出院18945人次，與去年同期相比人次上升了0.33%，次均出院費用5123.69元，與去年同期相比費用下降2.55%。大型設備(ct)檢查了27337人次，與去年同期相比人次上升了2.35%，費用下降了95.7萬元。總共讓利1212.7萬元。
20__年5月23日中央政治局委員、國務院副總理劉延東來安徽調研醫改，我院代表全省縣級醫院匯報醫改工作。自開展縣級公立醫院改革工作以來，各級部門和各級領導給予我院充分關注。多次接受國家、省、市相關部門調研、檢查、指導;多次接待中央、省、市、縣等媒體對我院縣級公立醫院改革工作進行宣傳報道。
二、全力以赴做好新院區建設的前期工作
新院區建設作為一項重大民生工程，不僅是肥東縣20__年“十大重點項目”，同時又被列入合肥市“__”時期國民經濟發展綱要。新院區建設的好壞，直接關系到肥東百萬人民的就醫，同時也會影響到醫院未來的發展。今年以來，在縣委縣政府的領導下，積極配合其它相關部門，全力做好新院區開工建設前期各項準備工作。特別是在新院區總體規劃方案設計環節，院領導班子高度重視，多次召開專題會議對規劃方案進行反復研究修改，同時帶領相關職能科室和重點部門負責人不辭辛苦，先后趕往張家港市第一人民醫院、蘇州市中醫院、合肥市濱湖醫院、安醫大二附院、合肥市第二人民醫院參觀考察，力求使醫院的總體規劃方案設計符合現代化醫院發展的需要。目前新院區建設已完成項目建議書、建設項目選址意見書、環評、總體規劃設計方案、拆遷、施工圖設計等審批，正在實施工程建設招標階段。
新院區將按照三級醫院標準規劃設計，占地177畝，建筑面積約12.3萬平方米，總投資約6.5個億，開放床位1000張。屆時將滿足人民群眾的就醫要求，適應全縣經濟社會的發展，將為醫院發展奠定堅實的基礎。
三、攻堅克難，順利通過“二甲”復審。
20__年醫院工作任務十分繁重，既是“二甲”復審年，又要完成全國醫改試點單位的任務，同時又要做好新院區的報批、立項、環評、設計工作。尤其是“二甲”復評標準的提高，評審方法的變化，給“二甲”復審迎評工作帶來很大的困難。全院上下克服了工作量大、任務重、事務多、時間緊等重重困難，齊心協力抓好二級甲等醫院復審工作。
根據市衛生局《關于開展二級綜合醫院復檢評審工作的通知》的要求，20__年對所屬二級綜合醫院全部進行復審。我院于20__年11月10日成立了二甲綜合醫院復審迎檢領導組，制訂了實施方案，并召開了動員大會，把等級醫院復審工作作為20__年醫院的中心工作來抓。為推動“二甲”復審工作持續開展，我們嚴格對照《二級綜合醫院評審標準實施細則(20__年版)》，逐條梳理，做到任務到科、到人，明確分工，不留空白。同時采用“三個一”機制，即每周一調度，每月一督查，兩月一自評。對在調度、督查、自評過程中存在和發現的問題不藏不掖，限時整改。9月10日至12日，市衛生局專家組對我院進行了等級醫院復審，根據專家組反饋的153條整改意見，院部立即召開專題會議，分析原因，制訂措施，提出要求，按照時間節點補缺補差整改到位，通過兩個月的有效整改，于12月5日順利通過“二甲”醫院復審。
如果說創建二甲醫院對我院是一個新的突破，那么二甲醫院復審對我院來說就是一個質的飛躍，是對我院各項工作又一次大的提升。二甲醫院復審的目的不再是一個單純的檢查，而是通過復審使我們建立起一整套長效的工作體制機制，推動我們的工作更加制度化、科學化、規范化，從而提升醫院的管理水平，增強醫院的服務能力，提高醫院的醫療質量、護理質量和院感質量。
四、完善質量管理體系，強化質量管理。
醫療護理工作是醫院的中心工作，也是醫院發展的永恒主題。根據衛生部開展的“三好一滿意”、“創建平安醫院”活動和省廳的二甲復審等文件精神和要求，結合醫院工作實際，把此項工作牢牢抓住不放。
一是抓醫療質量不放松。加強自身建設和醫療管理制度建設，重新修訂與完善了各項醫療規章制度、診療常規和技術操作規范，并全部編印成冊;建立健全各種醫療質量管理標準與措施并編印成冊;加強科室質量與安全管理，促進科室管理逐步規范化;加強醫療技術管理和重點學科建設，開展新技術新項目五項;強化“三基三嚴”培訓和繼續醫學教育，提高了醫務人員的業務水平;編印應急管理預案手冊，規范應急管理。充分發揮院科兩級質控網絡的作用，重新完善了質控標準，強化質控管理。每月進行病歷質量督查與評比，全年共檢查病歷2200余份，評出優秀病歷50余份。每季度對科室管理、醫療核心制度執行情況、患者安全管理等進行全面督查，并進行全院通報，實施獎懲，促進了醫療質量持續改進。
二是抓護理質量不放松。深入開展優質護理服務，為患者實施病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等全程護理服務，每月對部分出院患者進行電話隨訪，實行人性化服務。加強制度建設，全年共修訂制度、職責23條、新增制度26條、新增預案20條。修訂和完善護理質量考核和評分標準，充分發揮護理部—護士長—質控護士三級質控網絡作用。加強護理考核常態化，進一步提升護理質量和水平，三級質控組每季度一考核，二級質控組每月一考核，科室質控護士每周一考核。實行護士分層級培訓，提高護士綜合素質。協辦了肥東縣第五屆護士技能比賽，在全院營造了良好的學術氛圍。
三是抓院感質量不放松。及時修訂和完善醫院感染管理制度及措施，調整充實醫院感染管理委員會和三級監控網絡。認真開展消毒效果、環境衛生學、院感病例、抗菌藥物使用情況、ⅰ類切口預防性用藥和多重耐藥菌等各項監測工作。加強對一次性醫療衛生用品、醫療廢物、污水處理和消毒藥械采購索證的管理。加大醫院感染知識教育與培訓工作，強化對重點環節、重點科室、重點人群、院感高危因素的管理，進一步搞好多部門、多學科的聯合管理機制，確保醫院感染質量管理持續改進。
四抓醫療安全不放松。嚴格執行醫院各項規章制度、診療規范和常規。繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習、教育與培訓。依法行醫，嚴格執行醫務人員準入及技術準入，對未取得執業醫師資格的人員一律不予單獨執業。加強醫療安全防范，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，每季度召開醫療安全會議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況，進行責任追究，吸取經驗教訓。加強患者安全目標管理，強化醫患有效溝通，全面落實“危急值”報告制度有效預防安全隱患。進一步完善投訴管理機制，建立了投訴管理辦法，進一步規范了投訴登記和“六個有”機制。積極開展創建“平安醫院“活動，今年7月我們與縣公安局積極聯系，在我院設立了全省第一個縣級醫院警務室，有效地保護醫院的正常醫療秩序。
五抓抗菌藥物專項整治不放松。抗菌藥物專項整治是20__年我們力抓的重點工作之一。根據《20__年全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》的精神要求，結合外院成功的經驗做法。經過臨床科主任會議、院務會、院長辦公會多次征求意見和反復修改，我們出臺了《關于實行日人均藥品費用限額管理暫行規定》(院辦〔20__〕57號)文件，后期我們又對在實際操作過程中發現的問題進行及時修訂完善，通過對住院病人、門診病人實行藥占比控制線和日人均藥品費用最高限額兩條線來抓抗菌藥物的臨床使用，同時結合處方點評制度和抗菌藥物分級管理，有效降低抗菌藥物使用率和使用強度。自7月份這項工作開展以來，我院的藥占比明顯下降，藥品次均費用也在逐步下降，目前已達到省內同級醫院水平。促進了抗菌藥物臨床合理應用能力和管理水平持續提高。
六抓綜合目標考核不放松。加強質量考核，實行目標管理，是對科室整體工作進行全面評價的重要手段。經過院務會反復討論醞釀，我們制訂了《肥東縣人民醫院科室年度綜合目標責任制考核實施方案》(院辦〔20__〕110號)文件，成立了考核領導小組，下設目標考核辦公室，同時成立了醫療質量、護理質量、院感質量、防保工作、合理用藥、醫技科室、成本核算、工作量指標、行風建設九個考核小組，明確了分管領導負責，各職能部門具體考核，并將各職能部門考核細則裝訂成冊發放到各科室。同時對考核時間、方法、評分辦法、考核結果、獎勵、處罰作了具體規定。院部同職能和臨床、醫技科室簽訂目標責任狀，實行獎優罰劣。
12月13日，國家衛生計生委檢查組來我院就20__年“三好一滿意”活動開展情況進行督查指導，并對我院的“三好一滿意”活動給予了充分肯定和高度評價。
五、加強科研和人才工作，提高醫院軟實力。
科技是興院的基石，加強科研能力建設，提高科技創新水平，是促進醫院可持續發展的有力保障。醫院通過召開研究生研討會、設立科研資金、對取得科研成果予以重獎等措施使科研工作真正落到實處，同時召開了我院第一屆科技研討及院級課題開題報告會，共有9個科研課題通過了院級評審。強化學科發展，突出重點特色專科建設，通過申報評審，普外科獲得合肥市第四周期醫學重點學科建設“特色專科”。全年醫護人員共發表科研論文48篇，其中中華級系列2篇，cn級46篇。
人才工作是關系到醫院向更高層次發展的關鍵問題，只有解放思想、樹立科學的人才觀，大力營造有利于人才脫穎而出的環境，才能提高醫院綜合競爭力。為此，醫院出臺了多項人才激勵措施，通過人才的引進、培養和使用來營造濃厚的學術氛圍。20__-20__年我院共引進研究生學歷29名。20__年共招錄本科生18名，為醫院的人才隊伍建設輸入了新鮮血液和人才儲備。全年共選送22名醫護骨干去上級醫院進修學習，選送80名醫護人員外出參加培訓學習;邀請省市級專家來院講座25次，開展院內學術講座46次;6名護士取得省級專科護士認證資格。20__年我院韓玉龍、繆慧祥、陳昌翠三名同志通過了省高級職稱的省級考試和評審。
六、基礎設施建設
加大基礎設施建設和設備的更新添置，投資近5萬元擴建ct室，投資約4萬元對四戶老平房進行全面翻新維修，投資1.2萬元對函授學校線路進行改造。全年爭取縣政府支持1000萬元購置了美國ge16排螺旋ct機、愛克法cr攝片機、飛利浦dr攝片機、奧林巴斯v70電子胃鏡、日機裝血液透析機、四套中央監護系統、膽道鏡等醫療設備，現在大部分設備已招標結束，20__年將投入使用，將為臨床診斷提供有力的支撐。
七、主要經濟技術指標
20__年全年門診人次294766，增長33.1%，住院人次18945，增長0.33%，手術人次2958，開放床日426，病床使用率86.3%，治愈率29.9%，好轉率66.2%，病床平均周轉次數人次44.7，出院者平均住院日7.0天，診斷符合率99.7%。
全年業務收入15551.2萬元，去除藥品零差率和大型設備檢查費降價的1212.7萬元影響，減少收入，頂著經濟下行壓力，加上財政補助合計收入約1.69億元，業務收入較去年增長3.67%。其中：各級財政補助1238.2萬元，縣級財政補助收入945萬元，省級財政補助收入293萬元。醫療收入8134萬元，藥品收入7417萬元，其他收入140萬元。全年業務支出合計約15272萬元，比去年增加764萬元。藥品收入占業務收入比重47.69%。
八、20__年財務狀況報告、20__年財務預算
1、20__年財務狀況報告
20__年收入合計16929.3萬，各種各級財政補助1238.2萬元，其中縣財政補助945.2萬，省財政補助293萬。自身醫療業務收入15551.2萬，其他收入24.9萬。20__年全年支出15272萬，其中人員支出4416萬(基本工資837.9萬、基礎績效627.9萬、獎勵性績效工資988萬、津補貼322.8萬、醫療保險費165.1萬、夜誤餐費118.8萬、春節過節費降溫費290.5萬、離退休人員工資759.2萬、住房公積金305.8萬);公用支出部分項目9902.7萬(藥品費7314.8萬、衛生材料費2105.5萬、電費290萬、水費41.6萬、物業管理費87.2萬、公車運行維護費32.7萬、招待費30.9萬);收支結余1657.1萬(收支平衡，略有節余)。全年收支決算數與年初預算數基本符合，醫院的經濟運行平穩，能夠有效地保障醫院的正常健康發展。
2、20__年財務預算
20__年預算收入合計17000萬，其中醫療業務收入16000萬，財政補助收入1000萬，支出合計16500萬，收支結余500萬。
九、20__年取得的成績
20__年全院上下創先爭優，爭當模范，蔚然成風，精神文明建設碩果累累。我院先后獲合肥市“廉政文化進企業示范單位”、合肥市“衛生先進單位”、肥東縣“文明單位”;我院在合肥市第三屆急診急救技能大賽中榮獲團體二等獎稱號;榮獲肥東縣第五屆護士技能比賽優秀組織獎、護理部獲優秀護理部獎;榮獲肥東縣中華經典誦讀展演賽優秀獎;我院心血管內科一病區獲肥東縣“青年文明號”稱號;我院被中共肥東縣委、肥東縣人民政府授予20__年度志愿服務“優秀集體”;我院團委獲合肥市20__年度志愿服務工作“先進集體”、 20__年度肥東縣“先進團組織”稱號;我院獲肥東縣青年籃球聯誼賽第二名。多人多次榮獲省市縣表彰。黃俊榮獲第九屆安徽省“青年志愿者優秀個人”獎、肥東縣衛生系統優秀黨務工作者稱號;繆慧祥榮獲合肥市“金牌職工”稱號;談聲健榮獲合肥市“醫德醫風先進個人”稱號;吳東榮獲肥東縣衛生系統“十佳院長”稱號;孫繼林榮獲肥東縣衛生系統“十佳醫生”稱號;張家紅、宋群翠榮獲肥東縣衛生系統“十佳護士”稱號;羅法錦等16名同志榮獲肥東縣衛生系統優秀共產黨員稱號;陳衛發等12個家庭獲肥東縣衛生系統“五好文明家庭”、黃俊獲“平安家庭”、袁金龍獲“廉潔家庭”;在肥東縣第五屆護士技能比賽中繆玲榮獲一等獎;張學梅獲二等獎;王文娟、程玉婷獲三等獎;童璐嫻、陳秋艷、張志勤、張芳麗獲優秀獎;陳維明等23名同志獲肥東縣衛生系統先進工作者稱號;陳曉慶等35名同志獲院先進工作者稱號;李光來等10名同志獲院“十佳醫生”稱號;梁躍鳳等10名同志獲院 “十佳護士”稱號;汪玉芹等10名同志獲院“十佳行管后勤”稱號;王仕傳等10位同志獲院“醫德醫風標兵”稱號;在今年開展的優秀論文評比活動中，程海林撰寫的《鷹嘴豆芽素a固體脂質納米粒的制備和表征》、張修穩撰寫的《胃癌中抑癌基因krupple樣因子6 mrna與蛋白的表達及其意義》獲中華系列論文獎;談聲健撰寫的《微創清除術和小骨窗開顱術對高血壓腦出血的臨床療效比較》、張育紅撰寫的《低分子肝素聯合酚妥拉明治療肺心病頑固性心衰的療效觀察》獲一等獎;孫繼林撰寫的《十二指腸殘端漏5例臨床分析》、韓玉龍撰寫的《影響胃癌預后的相關因素研究》、黃小平撰寫的《乙肝五項自制外部對照質控血清的研究》、繆慧祥撰寫的《連續護理模式對慢性阻塞性肺疾病患者治療依從性的干預效果研究》獲二等獎;李光來撰寫的《左卡尼汀對促紅細胞生成素治療血液透析患者貧血的療效影響》、陳慧撰寫的《醫院常見耐藥菌臨床分布特征及管理對策探討》、李銳撰寫的《60例急性膽結石膽囊炎采用腹腔鏡膽囊切除術的臨床分析》、袁海波撰寫的《內括約肌部分切斷術與縱切橫縫術治療肛裂臨床效果比較》、陳昌粹撰寫的《護理干預在嬰幼兒霧化吸入中的臨床應用》、王虎撰寫的《快速康復外科在老年腹腔鏡膽囊切除術中的應用》獲三等獎;25篇論文獲優秀論文獎。
十、抓好黨建、反腐__工作、完成職代會換屆工作、推進民主管理。
抓黨建工作，認真組織學習黨的群眾路線，深刻理解“中國夢”的思想精髓。積極開展豐富多彩的主題實踐活動，年初院黨委委員到青龍廠社區居委會和團結村慰問看望“1+1”結親對象，并每位送上慰問金500元;“3.5”學雷鋒日參加了由縣文明委、縣志愿服務支隊主辦的肥東縣“學習雷鋒、服務社會、奉獻他人”主題實踐活動啟動儀式，同時組織志愿者到美好鄉村建設點梁園鎮東武村，開展了送診下鄉，慰問空巢老人、留守兒童等活動;“七·一”前夕院黨委召開了建黨92周年暨表彰大會，同時組織黨委委員、各支部委員參觀元疃鎮石灣村美好鄉村建設。
嚴抓懲治和預__敗體系建設，落實黨風廉政責任制。認真落實國家衛生部、省衛生廳、市、縣衛生局關于行風建設的有關規定，積極開展專項治理及廉政風險點的排查和防控，共查找風險點150條，針對風險點制定防控措施162條，制定權力運行流程13條，從源頭上預防和遏制不正之風和腐敗行為的發生。組織黨員干部去合肥市人民檢察院預防職務犯罪警示教育基地接受警示教育。召開了崇尚職業道德，拒絕商業賄賂雙向承諾大會，會上我院同藥品、器械、設備供應商簽訂了雙向承諾書。由于工作出色，我院榮獲合肥市黨風廉政文化建設進企業示范點單位。
職工代表大會是職工參與醫院民主管理、民主決策的重要途徑，我院職工代表大會由于種種原因近二十年來一直沒有進行換屆。院黨委自成立以來就把職工代表大會換屆工作提上重要議程，經過精心籌劃，于20__年4月17日成功召開了第三屆職工代表大會，選出了新一屆工會委員會，同時收到職工代表提案19條，答復提案19條，有效地推動了醫院管理的民主化、科學化。
進一步發展和完善醫院文化，開展豐富多彩的職工文化活動，院工會組織離退休老同志院到濱湖新區(徽園、渡江戰役紀念館)參觀游覽;組隊參加縣委宣傳部、縣文明辦舉辦的中華經典誦讀活動并榮獲優秀獎。組隊參加團縣委舉辦的肥東縣青年籃球聯誼賽，并榮獲第二名。組隊參加由縣委宣傳部舉辦的千人萬米長跑活動。通過開展豐富多彩的文體活動，職工的精神面貌煥然一新，凝聚力明顯增強，醫院文化建設日趨完善。
十一、存在不足
20__年我院取得了許多的成績，但也存在諸多不足。
1、由于醫改政策不配套，藥品零差率和大型設備檢查費降價減少的1212.7萬元收入，75%部分得不到補足，造成醫院新的經濟壓力。
2、人才匱乏，科研能力薄弱。醫院長期以來學科領軍人物偏少，高級職稱少，人才結構不合理，科研工作一直是空白。20__年剛剛起步，不能滿足醫院發展的需要。
3、合理用藥、合理檢查還有很大差距，由歷史形成的慣性思維，合理用藥問題難以很快治理好，還需多方面綜合治理。
4、醫療質量管理體系建設仍需進一步加強。
5、學風不濃的問題仍然較為突出，部分醫務人員對學習專業理論、專業知識、專業技能興趣不濃，得過且過敷衍工作。
6、行風建設、服務態度仍需常抓不懈，對待病人仍有生、冷、頂、硬、推現象，服務病人、成就自我、以病人為中心的理念沒有完全成為職工的自覺行動。
十二、20__年的工作思路
1、深入學習貫徹落實黨的“十八大”和十八屆三中全會的精神和黨的群眾路線教育實踐活動等大政方針，在縣委縣政府的堅強領導下，一以貫之地做好醫院各項工作。
2、在國家和上級醫改精神的指導下，繼續深化醫藥衛生體制改革。
3、在縣委縣政府的領導及上級有關部門的支持下，配合相關部門做好新院區的建設工作。
4、堅持不懈抓好黨風廉政建設，加強反腐敗力度，加大崇尚職業道德，反對商業的宣傳教育力度，堅決反對、拒絕任何形式的商業賄賂行為。繼續抓好黨建、黨務院務公開和行風建設，認真做好小金庫專項治理和廉政風險點防控排查工作。
5、加強科研和人才工作。著力提高科研能力，加大人才引進和培育力度，加強專科建設，大力開展三新項目，鼓勵醫護人員申報高級專業技術職稱以及市級以上科研項目，在全院營造深厚的學習氛圍。
6、繼續強化醫療質量和安全管理，進一步完善患者投訴管理機制，全面提高醫療、護理、院感質量，深入開展“三好一滿意”、平安醫院的創建工作。按照上級文件的要求，全力推進臨床路徑管理和新農合按病種付費工作，以規范診療行為，減輕患者負擔。
7、進一步做好合理用藥、合理檢查工作，繼續嚴控日人均藥品最高限額和抗菌藥物專項治理以及藥占比，努力降低藥品費用，讓老百姓真正得到實惠。
8、進一步加強醫院文化建設，以凝聚人心、振奮精神，增強醫院管理的活力。每季度在醫、護、技、行管后勤人員中評選“服務之星”和“醫德醫風之星”，年終繼續開展“十佳醫生”、“十佳護士”、“十佳行管后勤”、“醫德醫風標兵”、“先進工作者”、“優秀共產黨員”和先進科室的創建和評選工作，以及優秀論文的評選工作。
各位代表，各位同仁，同志們，20__年在縣委縣政府的堅強領導下，全院上下共同努力，奮力而為，克服了醫改初期政策不配套帶來的工作方面和經濟方面的壓力，克服了事務多、任務重、時間緊等一系列不利因素，圓滿完成了20__年各項工作任務，成績來之不易，凝聚了全院干部群眾的心血和汗水。我代表院黨政領導班子，向在座的各位以及全體職工表示崇高敬意和衷心的感謝！
各位代表，同志們，在今天的會議上我們將明確20__年的工作思路，新的一年的工作仍然是繁重而艱巨的，加強醫院的內涵建設、抓好醫療改革、建設新院區的重任歷史性的落到我們身上，大家肩負著偉大的歷史史命！20__年是實現“__”工作目標承上啟下的關鍵性的一年，只有通過全院上下全力拼搏、努力奮斗方能完成我們20__年的各項工作任務，讓我們團結起來，一心一意謀發展、齊心協力抓質量，為縣醫院的美好明天而努力奮斗！
第四篇 醫院財務科長個人2024年度述職報告3000字1200字
在一年的時間里，本人能夠遵紀遵法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務科長的崗位上發揮了應有的作用，做出了貢獻。
一、以___理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷進步自身思想修養和政治理論水平。
XX年，本人認真學習馬列主義、毛思想、___理論、“三個代表”重要思想，在學習的過程中能做好記錄，通過進行政治理論學習和參加政治活動，本人在思想上、行動上與黨中心保持高度一致，同時使得政治思想素質和執法水平得到了極大的進步，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、服從安排、團結協作。在崗位變動的過程中，本人能服從組織安排，虛心向有經驗的同道學習，總結方法，增強業務知識，把握業務技能，能團結同道，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了財務科長的工作職責，與全科同道一起做好財務工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。
一年以來，本人主要負責財務治理工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監視，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、分歧規、不正當的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷;對記載不正確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦職員更正、補充。通過認真的審核和監視，保證了會計憑證手續齊備、規范正當，確保了我院會計信息的真實、正當、正確、完整，切實發揮了財務核算和監視的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。
今年以來，由于醫院的業務收進增長、財務工作要求更加細致、完善以及新會計制度的即將實施，財務工作的力度和難度都有所加大。為了能按質按量完成各項任務，經常需要犧牲個人利益，在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對各項工作始終做到任勞任怨、盡職盡責。同時也需要兼顧內勤，做好預算、決算的審核，圓滿完成各項財務工作任務。
4、愛崗敬業、進步效率、熱情服務。在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投進到本職工作中。對待同事，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同道、不拖延報賬時間：對真實、正當的憑證，及時給予報銷;對分歧規的憑證，指明原因，要求改正。努力進步工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了職工的好評。
三、遵紀遵法、廉潔自律，樹立財務工作者的良好形象。本人作為一名財務工作者也是一名黨員，在實際工作中做到知法依法、知章偱章。以一名黨員標準嚴格要求自己，加強會計職員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和會計制度，做到秉公執法、清正廉潔。
第五篇 2024年醫院院長年度述職報告2050字
__年可以說是極不平凡的一年！在校黨委的正確領導和關心下，在各院部處的密切配合和支持下，在省市區衛生疾控部門的通力協作和指導下，帶領稚嫩的校醫院新一屆領導班子，堅持在繼承中發展，在發展中拼搏，在拼搏中創新，遵循'想事干事成事'和'事無巨細'等執行執政理念，遞交上了這樣一份答卷:
一，認真組織實施深入學習實踐科學發展觀活動.
根據校黨委的統一部署，認真貫徹落實'三個階段六個環節'工作任務.及時召開動員大會;努力學習科學發展觀理論;進一步召開專題民主生活會，嚴肅進行思想剖析;積極開展學習調研和解放思想大討論活動;傾心撰寫學習調研報告，分析檢查報告，整改落實方案和學習實踐活動總結報告.按照校黨委書記郭明順'檢查分析問題，理清發展思路，明確發展方向'的重點要求，著重查找制約校醫院科學發展的瓶頸問題和突出問題，繼而進行了有針對性的整改，有利地促進了校醫院各項工作的健康發展，科學發展.
與此同時，圓滿完成了'勤政為民 廉潔奉公'主題教育活動.《黨旗飄飄》中先進典型的事跡，深深感染了全體黨員，激勵了黨支部成員勤勉敬業，克己網奉公的言行舉止，煥發了班子成員的工作熱情.
二，醫療，預防及健康教育等工作全面展開.
常規門診就診患者有增無減，診治患者18552人次，醫療收入173萬元;發熱門診防控甲流任務規范有序，診治患者1013人次，確保了正常教學秩序的順利進行，避免了學校資金的額外投入，減輕了發熱患者的經濟負擔;預防接種工作科學有序，累計接種18631人，避免和減少了各類傳染病在校園內的感染和傳播，有效防止了突發公共衛生事件的發生;體檢工作嚴謹有序，累計體檢8645人，為上述人員健康檔案的建立提供了科學可靠的依據;醫療保障任務派遣及時，累計保障23次，受到了有關部門的一致好評;健康教育授課工作按部就班，累計授課704學時，增強了大一新生自我保健，預防疾病和心理承受能力.
三，內外環境明顯改善.
倍加珍惜校領導及有關部門對校醫院事業的關心和支持.暑期期間，與施工人員一道，摸爬滾打，密切配合，提前完成墻壁粉刷，門窗上油，桌柜翻新等內部裝修工作.裝修期間，精心呵護全院固定資產及醫療設備，使其萬無一失，完好無損，確保了開學后常規門診，發熱門診，新生體檢，教工體檢，預防接種等工作的順利進行.與此同時，更新了醫務人員的辦公診桌及操作臺，添加了舒適美觀的患者觀察椅;重新設計，調整和規范了部分職能科室.校醫院整體環境煥然一新，得到了明顯改善.一個科室規范，環境整潔，室內明亮的校醫院已經展現在農大師生員工和患者面前.
四，醫療設備技術含量顯著提升.
校醫院的建設和發展獲得了學校領導及有關部門的高度重視和強有力的支持.更新和添加了部分先進的醫療設備，如彩色超聲多普勒，恒溫水浴箱，手術理療型微波治療儀，五官科超短波治療儀，全自動心電圖，全自動血球分析儀，全自動尿液分析儀，網絡服務器等，為校醫院的進一步發展提供了客觀的物質基礎.技術含量較高的現代化設備，提升了校醫院的社會地位和社會影響力，提高了醫務人員的診治水平和工作效率，拓寬了服務范圍，增加了醫療收入.
五，科室建設進一步規范和完善.
尊敬的校領導、各位老師大家下午好：現將這半年來我所做的工作向大家匯報，請大家提出寶貴的意見。我從事的工作比較特殊，特殊就在于，工作地點多，工作崗位多，比如：文印室、多功能廳、檔案管理、報刊發放、舉行講故事活動、小會議室，...
按照分工，本人分管城市調研一塊的工作。一年來，在秘書長的直接領導下，在全室同事的真誠支持和幫助下，本人牢記宗旨，恪盡職守，扎實工作，與分管科室共同努力，較好地完成了各項任務。
20__年，在__市委的正確領導下，我認真履行基層黨建工作第一責任人職責，堅持抓基層、打基礎，強保障、增活力，推動了汨羅黨建工作水平不斷提高。現述職一、履職工作特色和亮點一是突出抓主責主業。
做了六年教師，終于有了晉升職稱的機會，現在只想說“只要有努力就會有回報”。述職報告 本人于是__年通過教育局的招聘，有幸成為一名光榮的小學教師，從宣誓的那天起，我就告誡自己一定要做一名學生們愛待的好老師。
一年來，在縣政協的領導下，在政協各位領導的支持下，我能夠認真學習縣委十二屆八次會議精神，踏實工作、爭先趕超，充分履行了政協委員的職責，在民主監督、政治協商、參政議政方面發揮了一定的作用。
根據上級領導安排部署，在這里，我將本人自20__年擔任紅花套鎮衛生院黨支部書記及院長一崗雙職、希望向大家做一個報告。不當之處，請各位幫助指正！我今天述職的題目是：《開拓創新提升行業競爭力 不負重托當好單位領頭雁》。
時間過的真快，轉眼有一學年過去了。驀然回首，往事歷歷在目。回顧這個學期，感覺自己已然成熟了許多。為今后更好的工作，現將本學期的工作述職一、錘煉業務本學年我擔任五年級五個班的英語教學工作。
醫院護士工作述職報告(一)尊敬的領導、各位老師：大家好！轉眼之間，來到省人民醫院已有一年了。回顧這一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。
第六篇 醫院收費部門個人年度總結報告4900字
1.醫院收費部門個人年度總結報告
轉眼間，20__年的工作已經結束，在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高，個人的思想政治素質和綜合素質都有了較大提高。
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單—的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。
一、收費工作
在20__年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象。同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，更好的完成每一項工作。
二、新農合、醫保方面的工作
我院從20__年_月份成為醫保定點單位，20__年_月成為新農合定點醫院，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫保政策，并在不斷的操作中掌握了新農合、醫保知識。新農合、醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。
三、20__年的工作計劃
20__年已將要翻過，20__年的腳步就在耳畔，20__年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，20__年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。
2、認真的學習新農合、醫保知識，掌握新農合、醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好各項工作。
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊。加強與各個科室的溝通協作，限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。
2.醫院收費部門個人年度總結報告
在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。
1、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養。
2、愛崗敬業，無私奉獻、團結互助，圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。
3、服務人民，提高收費服務質量收費處是醫院的窗口，收費員的言行舉止和態度好壞，都會直接影響到醫院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”。
總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好。
3.醫院收費部門個人年度總結報告
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。
一、收費工作
在年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象。同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發現其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫保方面的工作
我院從年_月份正式成為醫保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝__與__的幫助，我逐漸理解了醫保政策，并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。
醫保對于收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。
三、his系統更換時的工作
醫院為了適應醫保要求在年_月底到_月初更換了新的his系統，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順利玩成自己的工作。認真的向his系統研發人員和__學習新的系統的操作，并在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時間內熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。
新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾_次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從_月份開始，我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的_次被憑為了優秀員工，我很開心，這意味著領導及同事對我工作的肯定，這是給我的的榮譽。
四、20__年的工作計劃
年已將要翻過，年的腳步就在耳畔，年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。
2、認真的學習醫保知識，掌握醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好實時刷卡工作的準備工作。
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊。加強與各個科室的溝通協作，限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個旗幟。
4.醫院收費部門個人年度總結報告
__年就快結束，回首__年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。
因此，如何以方便患者、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。
崇尚科學，刻苦鉆研業務知識在新任領導的正確引導下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩步向前發展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質。
一要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不允許出現半點馬虎。
二要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務。
三要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。
隨著門診收費價格的不斷規范，領導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序，憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學專業不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認真學習了很多藥方并從網絡上攝取了大量的有用素材，并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固溫習，使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的＇意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。
因此，的辦法就是多看醫生開的處方。讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。反復背誦，強迫記憶。很快，我便熟悉了醫院各科室的收費項目和醫用術語。同時，我也經過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
5.醫院收費部門個人年度總結報告
一年以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定，現將一年的學習工作情況簡要總結如下：
一、事前預判性
提前了解各科室床位情況以及特殊病例（農藥、酒精、藥物和食物中毒）收治情況，協調急診病人分科，確保病人得到及時有效治療。
二、事中嚴謹性
仔細核對交接的賬目和金額，為同事負責，也為自己負責；辦理住院手續時，二次核對信息后保存；白班劃價時，仔細確認藥品名稱和劑量；辦理出院手續時，被單押金、單病種限價、生育保險單獨講解，讓病人花明白放心錢。
三、事后親和性
微笑服務，把遇到疑問的病人當朋友一樣對待。為其解除疑問，如b超室、ct室、化驗室、心電圖室、合作醫療室和放射科位置等；如需改名或重新提取發票，告知清楚的程序。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上有進步，但也清楚的人是到自己的不足之處。
1、魄力不夠。遇到醉酒鬧 事，蠻不講理的病患，仍有膽怯，需要加強自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著冷靜，進退有度，對事不對人。
2、工作經驗尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時，通過病患口述判斷初診，登記不準確；劃價只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量，醫藥知識狹窄；院部的部分辦事手續不清楚，不能即時的為病患解答，只能告知去相應科室詢問；值得一提的是，擁有獻血證的朋友，如有家人住院用血，可以憑借獻血證、住院發票、發票清單，在正常工作日到獻血辦，單獨報銷血液費用，這也是我在日常工作中慢慢學習到的，但仍然有很多其他不知道的地方。
3、在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意和辦事的少，有些出院召回、重結發票、單病種付費，完全可以自己判斷結算。
第七篇 醫院人事部門年度工作總結報告800字
（一） 要做好員工招聘、錄用工作
酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最為寶貴，因此，建立并完善“人員替補、梯隊系統”是人力資源部__年度的重要工作。我們將根據酒店經營發展的需求，結合酒店實際情況，調查各部門的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制，根據編制，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業生加入到我們的企業，將堅持“因事設崗、因事擇人”的用人原則，嚴把員工質量關，也不弄虛作假，避免一些庸才進入酒店。
（二） 制定完善的培訓計劃，做好全員的培訓工作
培訓工作是在總經理親自督導下，由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作，各部門必須重視培訓工作，從經理到領班即是接受培訓者，又是培訓的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、 確定培訓循環過程，將分為培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段，即：決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計劃→擬定培訓方案→落實培訓條件→實施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實際情況進行評估→評估培訓總體計劃并提出改進措施。
2、 確定培訓活動的基本步驟，即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實施培訓→評估培訓。
3、 建立基層培訓計劃，即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標，以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能為培訓內容，以崗位 培訓，自學等為培訓形式，分季度進行培訓。
4、 完善員工的在崗培訓，以個別培訓或一對一地進行培訓，以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
第八篇 公立醫院院長年度述職報告2200字
20__年以來，在區委、區衛生局黨組的正確領導下，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的__大精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律，提高醫院管理水平，把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容，為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
一、強化服務意識，熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協醫患關系，不定期的發放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在南崗區衛生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“__區婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關”的原則，預計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。6、病理檢查，費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度，健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務質量，促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫。縮短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風，將反“商業賄賂”進行到底。真正做到取信于民，服務于民，以實際行動實現“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫療器
械購銷中收受的回扣，在醫療服務中“開單提成”，收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》，并
打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起，提高醫院收入。除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創收的基礎，同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優質服務、誠信，讓對方非常滿意，現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。2024年我院除圓滿完成了__區高考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為__次，總收入約為__元，占醫院總收入的__%。
展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領衛生系統全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。
第九篇 醫院年度財務分析報告1700字
醫院年度財務分析報告范例
財務分析報告是企業依據會計報表、財務分析表及經營活動和財務活動所提供的豐富、重要的信息及其內在聯系，運用一定的科學分析方法，對企業的經營特征，利潤實現及其分配情況，資金增減變動和周轉利用情況。下面大家就隨小編一起去看看關于醫院年度的財務分析報告！
__醫院20__年是比較平穩的一年，在面對醫療市場激烈的競爭，本院門診樓改建搬遷，道路施工交通不便等諸多因素下，全院領導員工上下一心，共同努力，始終堅持以過硬的`醫療技術，先進的醫療設備，低廉的醫療價格，溫馨的醫療服務為“__”創下了良好的口碑。現將20__年度財務狀況報告如下：
一、本年度收入分析
本年度實現賬面收入_.27萬元，比上年度的_.09萬元減少了10%。其中主營業務收入_.27萬元，其他業務收入_萬元，分別比去年減少了10%和20%。在主營業務收入中，門診收入_.3萬元，比去年增加了8%，其中__門診收入8.42萬元，比去年的_.75萬元增加了25%；住院收入_.94萬元，比去年下降了19%，較去年相比，主要是本年減少了手外住院收入。本年度其他收入總額為_萬元，其中：防疫站收入為_.47萬元，比去年_.73萬元增加了16%，房租及利息收入_.8萬元。
二、本年度主要成本費用分析
本年度共發生成本費用_.51萬元，比上年度_.10萬元減少了7%，主要表現在：
1、本年度藥品消耗_.88萬元，衛生材料消耗_.69萬元，分別比去年的_.86萬元和_.6萬元下降了12%和20%，主要是受收入減少的影響。本年度藥品收入達到_.71萬元，與去年持平。醫療收入達到_.56萬元，比去年減少了15%。
2、本年度工資獎金及社會保障費_.18萬元，比上年度_.44萬元增加支出_.74萬元，增加了1%。
3、本年度發生能源費支出36萬元。其中:耗電22.8萬度21.4萬元，用汽962.3噸12.5萬元，支付水費2.1萬元。本年能源費比上年度增加了9.5萬元。
4、本年度計提房屋設備折舊_.3萬元，與上年基本持平。
5、全年還發生電話費1.3萬元，差旅及交通費2.5萬元，印刷及復印費5.5萬元，購辦公用品及消耗用物資7.2萬元，招待費支出_.9萬元，計量強檢醫療廢水監測證件年審等1.4萬元，寬帶網及醫保卡使用費，軟件服務費4.85萬元，門診及住院票據費1.48萬元，刷卡手續費1.38萬元，汽車加油保養保險養路費5萬元，垃圾清運費0.38萬元，購工裝及醫用圖書報刊費1.2萬元等。
6、本年計提董事長基金_.89萬元，推銷上年待攤費用_萬元。
三、本年度發生的其他重大資金支出項目
1、ct后續維護費，移機費_.78萬元。
2、廣告宣傳及招牌制作費_.4萬元。
3、設備維修及汽管安裝.維修.保養.改造費_.5萬元。
4、醫療賠償支出_.83萬元。
5、支付碎石及手外科上年度提成_.76萬元。
6、門診房屋改造裝修支出_.5萬元。
7、防水處理改造工程_.04萬元。
8、本年度新增設備投資_.1萬元。主要購置了高頻利浦刀，嬰兒高壓氧艙，胎心多普勒，痔瘡吻合器及刺激儀，心電監護儀等。
四、本年度結余情況
本年度實現利潤總額_.76萬元，加年初的分配結余_.64萬元，期末賬面未分配利潤為_.4萬元。
五、現金流量分析
本年度賬面現金及銀行存款余額_.42萬元，除定期存款戶_萬元外，實際可用貨幣資金_.42萬元。本年共發生現金及銀行存款流入_.45萬元。其中經營活動總流入為_.34萬元，占71%，收到銀行存款利息流入_.75萬元。在經營活動總流入中，銷售藥品及醫療服務收入_.2萬元，占經營流入的_.5%，其他流入為1.5%.主要為財局06～07年防疫活動經費_.02萬元。本年度發生現金流入_.29萬元。其中:經營活動流出_.25萬元，占87.6%;固定資產購置投資支出_.1萬元，占3.1%;房屋改造支出_.5萬元，占10.2%;污水處理工程投入12.04萬元，占2.2%;在經營流出中用于購買藥品及材料支出_.65萬元，占經營流出的42%；用于職工方面支出_萬元，占經營流出的53.5%；ct維護以及移機支出_.78萬元。
六、20__年醫務財務管理有待進一步加強和控制的方面
1、加強物資管理，進一步做好物資的計劃，采購，銷售和庫存工作。2、加強醫療專用設備的安全使用和維護管理。3、進一步建立健全財務管理管理，將財務核算進一步的細分化，精確化，努力降低財務風險。4、加強財務監督及控制職能，進一步協調科室與財務關系，做好住院結算和門診收費工作的管理。5、加強往來賬目的管理，及時清欠回收資金，以加速資金周轉，提高資金的利用率。6、繼續發揚我院勤儉節約的優良傳統，節能降耗，努力降低成本，調動員工積極性，為在新的一年再創輝煌作出努力。
第十篇 醫院年度工作報告范例7700字
各位領導、各位代表、同志們：
我受醫院黨委和行政的委托，向大會作工作報告，請予審議。
201_年主要工作回顧
201_年，在國家衛生計生委和中南大學的正確領導下，我院全面貫徹黨的__大和__屆三中、四中、五中全會精神，協調推進“四個全面”戰略布局，積極落實學校首次醫院工作會議精神，深入開展“依法治院”主題年活動，帶領全體教職工，銳意進取，轉變作風，同心協力，克難攻堅，全面推進醫院跨越式發展，取得了滿意的成效。
一、醫療服務能力持續增強
1.主要醫療指標再攀高峰。201_年門急診量增長3.7%；出院患者增長21.8%；手術增長9.2%；器官移植手術增長18.8%；完成健康體檢8.2萬人次。
2.改善醫療服務多措并舉。制定了醫院《進一步改善醫療服務行動計劃實施方案》；開展“關注患者感受，提升就醫體驗”主題競賽；增設湘雅名醫、知名專家“全時空”門診，滿足任意時段患者就醫需求；多學科聯動暢通急診綠色通道，成功救治危急重癥患者1452例；完善投訴處理信息系統，全年共接待各種投訴820起，91.4%在第一時間得到處理；新版“云端二院”app正式升級上線，聯合開啟網上支付方式，真正實現“零排隊”，進一步改善人民群眾看病就醫體驗。
3.湘雅臨床大數據建設縱深推進。配合學校信息安全和大數據研究院建立標準數據集；協助完成醫院現有主要系統數據標準化工作；加快數字化醫院建設步伐，解決部分信息孤島問題，實現主要醫技科室信息系統與臨床科室信息共享；完成信息化建設配套設備維護工作，為臨床大數據應用提供強有力支持。
4.優質護理工作深入開展。加強護理學科和服務體系建設，優化護理服務流程；開展“抓質量，促效益”護理服務勞動競賽；注重護士臨床實踐能力培養，舉行護理情景模擬競賽和護士授課技能競賽，評選出技能競賽三十佳；全面開展護理質量改進品管圈活動，完成改進項目58項；舉辦國家級繼續教育項目護理培訓班8個，培訓學員近2024人次；靜脈治療專業護理小組在全國“循道杯”演講競賽中榮獲三等獎；獲省護理禮儀服務競賽“優秀表演獎”和“優秀組織獎”。
5.公益事業贏得贊譽。充分發揮大型公立醫院公益性和主體作用，積極投身國家醫藥衛生體制改革，勇擔社會責任。接到國家衛生計生委征調令，第一時間組建6名醫務人員赴湖北監利馳援沉船事故，受到__總理的親切慰問；貫徹落實中央關于西藏“雙百工程”精神，成功救治11位西藏復雜先心病患兒；牽頭組建的援塞醫療隊即將出征；國家巡回醫療隊赴廣西桂林開展巡回醫療工作；新增6家聯盟醫院，舉辦第二屆醫療聯盟干部培訓班；打造“空中醫院”，通過無縫對接基層醫院下沉優質醫療資源；“牽手樂東”，助力樂東縣第二人民醫院實現華麗轉身；精準幫扶6家對口支援醫院，免費接收進修學員98人，開展大型學術講座16場、診療2024余人次、手術140余臺次、疑難危重病例會診50余次；加盟民政部“明天計劃”，免費為貧困地區87名鄉村教師健康體檢，舉辦全國“大血管腔內技術培訓班”，受到社會高度評價。
6.醫技科室工作再續新篇。整合資源，設立醫學影像中心，更好服務于臨床。放射科影像新區啟用，新增3臺世界先進mri和1臺高端ct，繼續推行“人休機不休”服務模式，最大限度縮短患者等候時間；檢驗科順利通過iso15189醫學實驗室國際認可；pet-ct中心率先將11c標記新型示蹤劑應用于臨床，為惡性腫瘤準確診斷提供新的路徑。
7.醫保工作再創佳績。完成醫保、新農合聯網結算7.2萬人次，占出院病人總量的54%，其中全省異地醫保聯網結算1.4萬人次，新農合聯網結算2.6萬人次，較去年分別增長27%和30%；新成立醫保新農合事務處理中心，啟用醫保審批系統；及時結算回籠各醫保局的醫保費用，減少醫院損失；被中國平安保險湖南分公司評為201_年度優秀定點醫院。
二、標志性醫療新技術不斷突破
獲中南大學醫療新技術獎12項，其中一等獎2項，居各附屬醫院之首；“達芬奇”手術機器人系統投入使用，開展高難度手術30余例；完成全球首例胸腔鏡下3d打印椎體置換術和門脈y型支架+碘125粒子條置入術；世界首創術式破解極低齡低體重兒雙腎移植難題；完成國內首例頸3半椎體切除術；建立肝豆狀核變性診斷新標準；多學科聯合成功搶救大鋼筋穿透胸腹腔患者和重癥狼瘡腦病女大學生，成功診治一例罕見肝臟異位妊娠患者；dcd腎移植、肝移植分別居全國前五和前八。
三、教學工作成果豐碩
獲國家級大學生創新創業計劃項目、自由探索項目、省級教育教學改革項目各1項；主編的《精神衛生專業培養方案》被推為全國高等醫學院校精神衛生專業培養方案模板；獲校級教學成果一等獎２項；連續8年獲得校本科教學狀態評估優秀單位；成功舉辦2期脫產教師培訓班，6名教師獲校本科教學質量優秀獎；2名研究生獲省研究生科研創新項目；博士論文、碩士論文榮獲201_年湖南省優秀論文；先后選送24名臨床八年制和五年制醫學生、19名研究生赴國際知名院校交流學習，接收10名國際交流生和5名國內院校學生來院交流實習或攻讀學位，承擔62名留學生教學實習；繼續完善并實施卓越醫師班和臨床醫學八年制早期接觸臨床課程；積極推進教師發展中心創建。
四、科技創新再上臺階
1.科研成果持續領跑。加大科研公共平臺建設力度，提高科技攻關效率。新增湖南省眼科臨床醫學研究中心和骨科生物醫用材料湖南省工程實驗室；獲國家自然科學基金71項，其中國際合作重點項目1項，優秀青年基金項目1項，占全校基金總數1/6；合同科研經費為9962萬元，進院科研經費為5019萬元，均創歷史新高。
2.臨床科研斬獲頗豐。順應轉化醫學趨勢，大力開展臨床應用和臨床基礎研究，促進臨床與科研高度融合。獲湖南省自然科學一等獎和科技進步一等獎各1項，連續五年獲湖南省科技一等獎，為今后沖擊國家獎打下堅實基礎；發表sci論文550篇，if值>;10論著、if值>;5論著3；高被引論文3，居學校各二級單位之首；“糖尿病免疫的基礎與臨床研究”-教育部長江學者與創新團隊發展計劃順利結題；國家863計劃新材料技術領域課題《骨誘導bmp-c/c復合材料接骨板研制》順利啟動；新增發明專利2項。
五、人才隊伍建設喜結碩果
1.“湘雅名醫”排頭領軍。新增5位“湘雅名醫”，名醫總數達到42人，9位護士入選第三屆“湘雅最美護士”；2位名醫當選中華醫學會專科分會候任主委；“湘雅名醫”領銜科研團隊取得研究成果被英國路透社健康專欄專題報道；國際上首次命名新型紅斑狼瘡——blaschko線狀狼瘡；多項研究發表在國際醫學權威期刊《new england j of medicine》、《lancet》等雜志；主編《中國大百科全書》第三版現代醫學精神病學分支和《內科學》、《臨床精神病學》、《外科護理學》等9部國家級規劃教材；《精神病學》獲首批中國醫學教育慕課聯盟規劃課程。
2.人才隊伍喜獲壯大。1人被評為全國禁毒先進個人，受到__等黨和領導人的親切會見；1人榮獲“湖南省先進工作者”；入選中組部第二批“萬人計劃”青年拔尖人才1人、201_年度湖南省“芙蓉學者”2人、湖南省普通高校青年骨干教師1人；新增享受政府特殊津貼專家2名；獲評“首屆全國優秀護理部主任”和“全國優秀臨床藥師”各1人；聘任中南大學客座教授7人、醫院特聘教授6人；入選中南大學“升華獵英計劃”1人、“升華育英計劃”2人。
六、對外交流深化拓展
擴大對外交流，與美國新澤西州立大學醫學院簽署合作協議；進一步密切與簽約國際院校的合作關系，并擬建立雙方合作臨床科研中心；培訓印尼國家心血管中心和阿根廷8所大型醫療中心高級醫師團隊20余人次；舉辦了20余場大型國際學術會議，80余場全國性學術會議，邀請海外專家來院講學210人次；45位中青年骨干通過國家留學基金委資助、醫院資助和臨床重點專科建設項目資助赴歐美等發達國家學習，50余名青年技術骨干赴國內高水平醫院進修；多名教授受邀主持或參與國際學術會議、赴他國指導或演示手術。
七、職工幸福指數全面提升
職工收入水平進一步提高；開設“健康大講堂”，推進職工健康促進計劃；舉辦第三屆文化藝術節、“醫路奔跑團”橘洲熒光夜跑；免費為職工子弟開辦硬筆書法培訓班，豐富假期生活；組織廣場舞、手工制作、依法治院視頻制作比賽，開展瑜伽班、籃球和羽毛球友誼賽，參與省教育工會“芙蓉花”微信攝影大賽等系列活動，全面提升職工幸福指數。
八、醫院管理創新發展
1.通過依法治院，狠抓落實，醫院精細化管理水平得到全面提升。國家緊急醫學救援隊首次舉行遠距離綜合急救演練并順利通過國家終期評估，得到省領導的充分肯定；堅持醫療管理（safe-care）重心前移，全面落實核心醫療制度，高分通過省衛生計生委醫院等級評審第二輪不定期重點評價；2024年度全國醫院門診患者滿意度監測排名第一；第五屆哈佛院長論壇落戶我院；獲批成立湖南省醫療救援動員中心；舉辦了1期醫院管理論壇和3場全院病例大討論；承辦首期全國縣級醫院管理能力培訓班和第九次全國醫院評價標準及實施細則修訂會；實施財務管理信息化，推進內部績效分配改革，啟動醫院資源信息系統（hrp）項目；開展“安全生產百日勞動競賽”，推動后勤保障工作制度化、規范化和科學化。
2.醫院影響力輻射全國。中央電視臺全年就我院6個題材進行多次報道，在新華社、中新社、《健康報》等中央主流媒體發稿數；緊急醫學救援、全球首創技術、器官捐獻移植、臨床科學研究、挺身救人義舉等受到各級報紙、電視、廣播、網站及官微、新聞客戶端的廣泛關注；完善“兩微一端一報”的立體化宣傳格局，官方微信周排名進入全國前三；院報獲評全國優秀醫院報刊；獲評“全國三下鄉先進集體”、“改善服務創新醫院”；護士人文關懷手記《陽光里的天使》出版；《陽光2024，溫暖同行》在“改善醫療服務行動計劃—全國醫院擂臺賽”中榮獲“深化優質護理服務”主題十大價值案例。
3.醫院環境改善成效顯著。五官科醫院大樓主體工程順利驗收；完成精衛樓和五官科醫院的深化設計；門急診醫技樓可行性研究報告已通過國家衛生計生委專家論證，科學制定門急診過渡方案；完成了內科樓花園及南元宮路改造，“花園式”醫院初見雛形，營造了良好的就醫環境。
九.黨建和群團工作扎實推進
認真學習貫徹黨的__屆五中全會精神，編制了醫院“十三五”改革發展規劃綱要。深入開展“三嚴三實”專題教育，查擺“修身不嚴、用權不嚴、律己不嚴、謀事不實”問題21項并積極整改；推進“三型”黨支部創建和黨支部建設年活動，積極探索黨總支設置，啟用《黨小組長工作手冊》；發展黨員22名，預備黨員轉正66名；完成中層業務干部換屆，分別舉辦了1期中層干部培訓班和黨務干部培訓班，開展紀念抗日戰爭勝利70周年系列活動；開展第二輪“黨委出題、黨外調研”活動，完成調研報告1；推進文明單位創建工作，努力打造無煙醫院。加強依法治院工作，狠抓黨風廉政建設、行業作風建設和執紀問責力度，成立醫療作風建設辦公室；組織參觀警示教育基地、專題黨課、反腐__講座等，與7000余人簽訂黨風廉政建設責任書、廉潔承諾書、誠信服務承諾書；停用不合理用藥35種，查處違紀問題4起并及時處理。完成團支部換屆選舉工作，開展“公益活動人人參與”、“祖國在我心”主題教育和8期“社會開放日”活動。醫院榮獲中南大學先進二級黨組織、全國城市醫院思想政治工作先進單位等稱號，眼科獲評全國巾幗標兵崗。
歲月不居，時節如流。各位代表！一年來取得的成績，是各級衛生行政部門和中南大學統攬全局、科學決策的結果，是社會各界和兄弟單位大力支持和真誠關心的結果，是全院教職工共同努力、不懈奮斗的結果。在此，我代表醫院4500余名教職工，向所有關心、支持、幫助我院建設與發展的各級領導、各界朋友和離退休職工表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
我們既要看到成績，更要看到前進中的困難和挑戰，如高水平杰出人才仍然缺乏，新型學科體系有待完善，醫院管理水平仍亟待提高，就醫環境有待改善等等。我們要深刻領會__系列重要講話精神，直面問題，勇于擔當，以深化改革為主線，以學校醫院工作會議為契機，不斷推進“四個全面”戰略布局，積極承擔公立醫院改革重擔，不辱歷史使命，不負人民重托，譜寫“百年湘雅”新篇章。
201_年工作思路與主要任務
各位代表，201_年是全面建成小康社會和推進健康中國建設的關鍵之年，也是貫徹學校醫院工作會議精神，全面深化醫院綜合改革元年，在國家加快推進城市公立醫院綜合改革，實行藥品零差率、降低大型設備檢查費和檢驗費、開展分級診療和推進醫師多點執業的新形勢下，我們的各項工作必將面臨巨大的壓力和空前的挑戰！
我們的工作思路是：深入貫徹黨的__大及__屆三中、四中、五中全會精神，主動融入國家創新驅動發展和醫療衛生服務體系建設，堅持以臨床為龍頭，以改革和創新為動力，以學科建設和人才培養為抓手，加強管理和醫療核心制度建設，堅持內涵式發展，有序推進醫院綜合改革，促進醫院轉型發展。
在201_年，我們將重點做好以下工作。
一、全面深化綜合改革，實現醫院轉型發展
牢固樹立創新、協調、綠色、開放、共享發展理念，加強頂層設計，研究制定深化醫院綜合改革意見，成立深化醫院綜合改革領導小組及若干工作小組；堅持醫教研緊密結合和“強質量、重學科、聚人才、優服務、樹品牌”戰略，加強資源整合；加大醫療高新技術的開發與臨床應用，促進臨床服務能力提升；研究建立科主任管理與主任醫師負責制相結合的管理模式，探索由科主任主導醫療資源逐漸轉變由主任醫師按照醫學特點和病人治療為中心的管理模式；全面推行績效管理，制定績效考核指標和辦法，向臨床一線、艱苦崗位和臨床教授傾斜；啟用節能監管平臺，持續改進后勤服務，提高專業化水平，為實現醫院轉型發展提供良好保障。
二、進一步提升醫療質量，改善醫療服務
強化醫療工作的核心地位，提升醫療質量；深入開展“進一步改善醫療服務行動”，改善人民群眾看病就醫體驗。一是全面落實核心醫療制度，切實實現規范化診療，加強病歷質量管理，推廣臨床路徑，加強合理用藥，提高醫院感染控制水平；二是全面推廣應用safe-care體系，提高醫務人員的醫療安全意識，暢通患者投訴通道，健全安全目標責任制和糾紛處理多方聯動機制；三是加大對國家臨床重點專科的支持力度，推動學科之間、學科內部各亞專科之間的協作，充分發揮大型公立醫院在急危重癥和疑難病癥診療方面的骨干帶頭作用；四是優化服務流程，擴大預約診療比例，暢通危急重癥“綠色通道”，持續改進護理服務，注重人文關懷；五是繼續完善便民惠民舉措，營造溫馨就診環境，加強病區規范化建設與管理，嚴格執行探視和陪護制度，提升醫院整體精神風貌；六是推進精準醫療扶貧，加大對口支援力度，加強醫療聯盟建設，構建國內一流的國家緊急醫學救援體系，充分彰顯社會責任。
三、持續推進醫教協同，加大人才培養與引進
圍繞培養高素質復合型醫學人才目標，繼續深化教學改革，推進醫教協同，完善卓越醫師培養體系；改革創新臨床醫學教學模式，繼續開展五年制本科生培養改革，創新八年制臨床醫學人才培養模式；加強臨床技能訓練中心平臺建設，加大培訓力度，力爭在第七屆全國高等醫學院校大學生臨床技能競賽中再創佳績；積極爭取學校支持，抓緊教師發展中心創建；全面推進醫院“創新人才工程計劃”，加大對海外優秀人才的引進力度，著力培養造就國家級學科領軍人才，為他們配資金、配助手、配設備；增加“長江學者”、“杰青”、“青年千人”和“優青”的數量，加快后備人才儲備；完善與國際接軌的住院醫師培訓制度和評價體系，實施住院醫師培訓“蝶變”計劃。
四、加大湘雅臨床大數據建設，實現信息化管理
加強與中南大學信息安全和大數據研究院的配合，以此為契機，建立安全、可靠的湘雅臨床大數據平臺，推進互聯網+醫療建設；加快數字化醫院建設步伐，繼續推進醫院資源管理系統（hrp）的實施，實現對人、財、物的精細化管理；推行電子住院證和自助入院及結算系統，優化服務流程；廣泛運用移動護理系統，提升護理質量；借助信息化手段拓展醫院管理深度和廣度，消除院內信息孤島，提高管理效率。
五、加強學科與平臺建設，提升創新驅動能力
繼續建設和發揮國家級、部省級醫療研究平臺的優勢和引領作用，促進多學科交叉與協同，實施學科建設“卓（越）超（越）攀（登）計劃”；加大科研項目申報力度，力爭出標志性成果；鼓勵支持青年科研人員參與學校“創新驅動計劃”項目申報，繼續培育國家優秀青年科學基金項目的后備人才；推動精準醫療聯合實驗室的建立；推進esi后備學科建設，積極組織爭取順利通過教育部學位與研究生教育發展中心的第四輪學術學位以及學科水平評估；重視論文質量，更加注重科研成果的原創性和開拓性，努力沖擊國家級科技獎勵。
六、擴大國際交流，深化國際合作
加強與海外已簽約院校的交流與合作，擴大雙方醫療、教學、科研等方面的實質性合作；充分利用現有優勢學科的資源，積極主辦高規格國際會議，推動各臨床專科的國際間合作；加強與海外校友和海外客座教授、特聘教授的聯系，拓寬醫院職工進修和八年制學生聯合培養渠道。
七、加快基本建設，美化醫院環境
繼續落實醫院總體規劃，確保精衛樓和五官科醫院如期投入使用；全面啟動門急診醫技樓建設，實現門急診平穩過渡；在內科樓花園建立“功勛墻”、“名醫林”、“風范園”、“新星榜”等文化陣地，弘揚和傳播正能量，進一步打造高品質花園式醫院。
八、全面加強黨的建設和思想政治工作
踐行“三嚴三實”要求，全面從嚴治黨，不斷加強黨性教育，引導黨員干部堅定理想信念；從嚴管理干部，加大考核力度，培養一支忠誠擔當、業務精良、能力突出、作風過硬的干部隊伍；探索新常態下黨建、群團工作的新思路、新方法，將黨總支設置和黨支部調整工作做實做好，進一步在全院營造重視黨建、參與黨建的良好氛圍；切實履行黨風廉政建設主體責任和監督責任，推進廉政風險防控，構建科學嚴格防控體系；加強權力運行制約監督，嚴格執行《____廉潔自律準則》和《____紀律處分條例》，加大執紀問責力度和醫院考評力度，對違紀違規干部一律嚴肅處理；重視團員青年的教育和引導；繼續抓好文明單位創建工作，完善門戶網站改版工作，加強團隊和領軍人物宣傳，改進宣傳方式方法，講好二院故事，傳播美妙聲音，不斷提升醫院美譽度和知名度。
九、打造醫院特色文化，提升職工幸福指數
將醫院文化與百年湘雅精神相結合，營造和諧、團結、進取的醫院文化氛圍；進一步提高職工福利，推進健康促進計劃，完善健康管理檔案；繼續加強對離退休職工，特別是孤寡、殘疾老人的關愛工作；精心籌劃、組織舉辦醫院第三屆體育運動節，通過多種形式的活動進一步增強職工的歸屬感、凝聚力和幸福感。
東方欲曉，莫道君行早。各位代表，同志們，邁向“十三五”新的征程中，讓我們在中南大學黨委和行政的正確領導下，堅持以鄧____理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入貫徹黨的__大和__屆三中、四中、五中全會及__系列重要講話精神，銳意改革，轉型發展，努力開創醫院發展新局面，實現醫院“十三五”的精彩開局！
謝謝大家！
從今年2月以來，此前落馬的中央委員__、周本順、楊棟梁相繼被“雙開”，中央候補委員陳川平、朱明國、王敏、楊衛澤、仇和、潘逸陽、余遠輝也相繼被“雙開”。按照組織程序，本次五中全會，料將追認中央對上述10人開除黨籍的決定。
此外，今年10月7日，__屆中央委員、福建省委副書記、省長蘇樹林被查。去年12月，中央候補委員、蘭州軍區原副政委范長秘因涉嫌違法犯罪，被軍事檢察機關立案偵查。目前官方尚未公布對于上述兩人的處分決定。
同時，依照黨章規定，中央委員會委員出缺，由中央委員會候補委員按照得票多少依次遞補。
目前，__屆中央候補委員中排名前三位的分別是劉曉凱(苗族)、陳志榮(黎族)、金振吉(朝鮮族)。劉曉凱現任貴州省委常委、統戰部部長，陳志榮現任海南省委常委、政法委書記，金振吉現任吉林省委常委、政法委書記。
第十一篇 醫院財務科長年度述職報告1800字
非常感謝____年新年的來臨，每到這個時候，作為財務科長的我總是在盤點醫院的資產，但今天，我終于可以靜下來盤點我的人生，盤點我的內心的成長，盤點內心那寶貴的無法估量的無形資產。
我在2002年參加工作，那時我20歲，總希望自己有一個輝煌的人生，其實，那時個人所希望的輝煌只不過是一種世俗的東西。但是心比天高，我花了整整八年時間去學習專業知識，學完了之后我卻很迷茫，我究竟需要的是什么？
我可以在專業領域做得更好，但是我快樂嗎？我不斷的給自己定了很多目標，但后來發現那不是我真正想要的。不是目標引領我們前進，因為目標僅僅是個方向，人生也不是達到一個目標后再達到一個目標后的枯燥直線，人生是一個總是在被動調整目標的精彩曲線，因此我們不能執著于目標更不能擔心達不到目標，執著于目標叫做'欲望'，擔心達不成目標叫做'壓力和焦慮'，是欲望我們就可能不擇手段，是壓力我們就可能會急功近利，如果不是目標引領我們前進，引領我們前進的到底是什么？直到今天我才明白，引領我前進的其實是一顆'充滿希望和信念'、'兢兢業業活在當下'、'踏踏實實做好本分'、'凡是都往好處想'的'積極心態'。
我從不后悔自己學習任何東西所花費的時間和努力，因為人不可能有先見之明，把那些生命中的點點滴滴事先都串起來;只有在回頭看的時候，才會發現這些點點滴滴之間的聯系，生命的軌跡才變得非常清楚。 所以，我堅信，我現在所經歷的，不管是幸福也好，痛苦也罷，將在我未來的生命中串聯起來。正是這種信仰讓我從沒有失去希望，它使我的人生開始精彩。
今年心態的極大轉變，讓我的生活和工作都上了一個臺階。記得有一次看過一句話：'當你發現自己的學習停步不前的時候，其實是我們的思想境界不夠！'事實真的如此。每一次當我遇到困難，當我真正領悟人生的真諦的時候，才發現自己所有的生活都起了變化。那就是真正做到了去'愛'！
只有當我們真正去愛的時候，才會工作的更好，我們可以選擇在工作上一天天混過去，也可以選擇一件件事情做的完美漂亮。也許我的工作別人并不了解，但那有什么關系呢？我工作不是為了做給別人看的！做給別人看那是一件很累的事情，充滿愛我將輕裝上陣。把工作當負擔，他就會真的成為你的負擔，把工作當樂趣，他就會真的成為你的樂趣。正是由于這個理念，今年財政的撥款在10月底就全部到位，而且我和小高代表西陵區去參加宜昌市財政局組織的會計知識大賽獲得團體第三名。我們知道有很多工作要去做，首先不去抱怨，先坐下來，把所有的工作梳理一遍，什么時候發工資，什么時候做憑證，什么時候去人事局辦理工資變動，什么時候辦理結賬，一切安排得緊緊有條，每天在忙碌著，但是忙而不亂，雖然有時也會加班，雖然有時也有意外情況需要抽調人手，但這一切，我們都不覺得累。
當我充滿愛的時候，我為自己所擁有的一切感到高興。當我們醫院只有100多萬收入的時候，我去和同行開會，當時大家都愛問你們單位多少收入啊？我從來都不好意思回答，當我聽見別人說幾千萬的時候，心里那是羨慕啊！而今，有史以來我工作的醫院創了千萬收入。而且我們的支出都在年初預算以內，我們實行了良好的成本控制。成本只有45%，毛利潤達到55%，比去年增加了3%，人員經費636萬元，我不再需要個人的輝煌，只需要知道我在這里工作的時候，醫院曾經輝煌過就夠了，那里面曾經有過有我和大家共同的努力！
今年我還有一個感悟，當年和我一起參加工作的同事所共有的一個感悟。大家還記得當初我們上班情形吧？感覺醫院根本不屬于我們，我們只有受欺負，不被重視的份。當然，這種情況很正常，因為那時的我們還很青澀，還沒有經驗，我們缺少的是能力，渴望的是幫助。很可惜，我們大多數人沒有被幫助。但我們像野地里的小草自己學會了堅強，而今，我們變成了醫院的頂梁柱，我們該怎么去對待新來的同事？我們是給磨難讓他們自己去領悟還是幫助他們建立正確的工作信念和態度？
我們不可能在醫院工作一輩子，我們當然要把自己的好經驗交給他們。他們在工作中一定會遇到各種困難，有人際關系的困難，有工作經驗的困難，我們一定不要人為給他們年輕人設置這種障礙，我們可以看著他們成長，鼓勵他們的進步，評價他們過失，而不是去打擊，去中傷他們，我們希望醫院越來越好。
只有內心才是真正屬于自己的。這種成長比成功和金錢更寶貴，隨著年齡的增長，將越來越值得珍藏。我希望在我老去以后，還會回味今生和大家一起度過的時光，同時感到美好！謝謝！
第十二篇 醫院工作人員年度個人述職報告3450字
醫院工作人員年度個人述職報告
尊敬的院領導、各位同事大家下午好：
20__年醫務科在院長及主管院長的領導和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅持以健康為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標，以醫院等級評審為契機，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實，順利通過等級醫院復審，圓滿完成全年工作計劃，使得全年各項工作得以有序的進行。現將具體工作述職如下：
一、順利通過醫院等級評審堅持質量持續改進
20__年要說哪項工作持續時間最長、工作量、重要性，我想首推二甲醫院評審。年初，我院在未經指導的情況下一次性順利通過二甲醫院評審，并確定半年后進行復審。為此醫務科在院領導的統一安排下，按照復審要求召開7次相關會議。首先進行科室分工，將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的復審準備工作進行細化安排，確保科室、醫院資料完整統一。同時把'二甲醫院復審'與醫院醫療質量管理相結合，進一步規范了臨床工作程序，健全了管理制度，提高了醫療質量、保證了醫療安全，促進了科室管理水平的提高，推動了醫院各項醫療工作的順利發展。并在10月份順利通過了二甲醫院復審獲得了省廳專家的好評。
二、進一步加強醫療質量管理
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療質量作為首要任務，經過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
在加強醫療質量管理方面，醫務科根據年初制定的工作計劃著重從核心制度落實、病案質量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫療質量控制八個記錄本，每月對醫療核心制度的執行情況及醫療質量控制八個記錄本進行督導檢查，根據教育、引導、批評相結合的原則，采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院醫療質量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項檢查。
比如：
交接班專項檢查：經過每月不定期抽查，目前各病區交接班本均能按規范填寫完整。
輸血專項檢查：醫務科每月對當月的輸血病歷進行抽查，全年共檢查輸血病歷85份，輸血同意書簽訂率100%，成份輸血率98%，輸血病歷合格率95.5%。
醫患溝通專項檢查：醫務科每月進行一次醫患溝通專項檢查，通過對發現問題的及時反饋，使醫務人員基本能按要求在患者住院期間各時間節點進行醫患溝通，同時溝通內涵也有了一定的提升。
在加強醫療文書書寫，提高病歷內涵質量方面，醫務科嚴格按照《黑龍江省病歷書寫規范》要求，對住院病歷、病程記錄及相關資料的格式、內容提出進一步規范要求，下發各科室后要求認真組織學習，醫務科每月進行一次書寫質量督導檢查，全年共檢查運行病歷4150份，及時完成率和質量均有明顯提升。醫務科每季度對門診病歷進行抽查，共抽查門診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機抽查100~200張處方，到目前為止共抽查門診及住院處方1675張，合格率從88.1%上升到97.3%.
在加強合理用藥管理，促進抗生素合理應用方面，我院實行抗菌藥物分級管理，設置處方權限。每月定期由主管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中，專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權、數據報送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。
三、提高醫療風險防范意識，保障醫療安全
加強知情告知，重視醫患溝通。醫務科要求各臨床一線人員牢固樹立'糾紛少緣于溝通好'的風險防范意識和溝通意識，完善溝通內容，改進溝通方式，注重溝通效果。保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解，并要求每位醫師在向患者如實告知的同時還要將告知內容詳細記錄在同意書上。
在保障手術安全方面，醫務科制定了我院手術分級管理相關制度、《手術安全核查制度》、《手術風險評估制度》及實施細則，就此項工作的落實情況經常檢查并納入醫療質量考核。為落實手術分級管理，對全院手術病人病歷進行了抽查，全年無超級別手術情況，降低了手術風險，確保了手術安全。
切實處理投訴，維護正常醫療秩序。對于投訴醫務科及時總結案例，分析投訴原因，吸取經驗教訓，制定整改措施，同時與被投訴醫生交換意見，幫助分析被投訴的原因，指出不足。一年來接待醫療投訴10起，做到了件件投訴有登記，有調查、有分析、有反饋、有整改。
四、醫療技術管理
根據《醫療技術臨床應用管理辦法》規定，醫務科對我院手術醫師進行了分級管理及授權，完善了新技術新項目的準入及審批制度，制定了完整的管理資料及管理流程，使醫療技術更安全、有效。
截止到目前為止，我院共向省衛生廳申報了13項二類技術;已經順利通過了'口腔種植診療技術'、'血液透析技術'、'白內障超聲乳化技術'等6項二類技術的省級審核，并已完成了備案、登記工作。
新技術、新項目開展情況
今年新技術、新項目在去年開展18項的基礎上，繼續開展了24項。一年來，通過積極開展新技術、新項目，進一步拓展了醫療服務項目，使診療質量、專業技術水平得到進一步提高。
五、嚴格準入，依法執業
醫務科完成了醫療機構執業范圍icu、心理科、透析科的增加。并為我院新取得執業醫師資格的醫務人員共8人辦理了執業醫師注冊手續，保證全院醫師均依法執業。
六、做好繼續醫學教育工作和科教工作
今年完成20__年度全國醫師定期考核工作，全院共計162人參加了本次考核，所有人員均順利完成考核。20__年共舉辦全院業務學習共計23場次，主要涉及專業知識、急診急救知識、新理論新知識等內容。今年我院共派出百余名醫師到省醫院進行對應科室短期培訓，以及派出5名臨床和醫技科室人員到上級三甲醫院進修，全年外出參加學術活動20余人次，系統學習相關知識，提高業務水平。今年繼續認真落實衛生技術人員繼續醫學教育工作，共有130名醫、藥、技人員圓滿完成學分任務。20__年接受和安排了來我院實習醫生共12人以及我市鄉鎮衛生院進修生4人的帶教工作。
七、做好執行法規、制度，參檢迎評工作
全年醫務科接收辦理上級下發的各種通知規定、診療規范等20多件，嚴格按照文件要求貫徹執行各項政策、規定，確保臨床工作和醫院管理有章可依。
認真準備并順利通過了省二級甲等綜合醫院評審以及省地大中型醫療機構綜合執法檢查、全省抗菌藥物臨床應用督導檢查、衛生重點工作檢查組、綏化地區醫療質量檢查組、綏化市衛生監督所、平安醫院、愛嬰醫院等專項檢查。
八、認真組織并參與了各方面的健康體檢及義診工作
20__年套餐體檢及各單位的健康查體約4000余人次，經濟收入近百萬元。在西園社區開展市衛生局舉行的'百萬百姓健康行'全民免費健康體檢活動，還為武裝部軍人及家屬、市勞動模范、三八紅旗手、本院職工等進行免費健康體檢。今年，醫務科組織各種形式的義診、健康咨詢19次，組織協調門診部、各臨床科室及職能科室與來自哈醫大三院、哈市四院等三甲醫院10個專科的13名專家，為243名患者進行義診。另外醫務科還抽調我院多名骨干力量分別到人民公園、一心村、松遼社區、四方山農場等進行義診活動，接待前來診療和咨詢的群眾1100余人次、免費檢查病人900余人次，受到廣大人民群眾的交口稱贊。
九、繼續做好院外會診工作
全年我院邀請上級醫院專家會診184人次，其中會診并手術182人次。提高了我院醫療水平及治愈率。
十、認真完成了醫務科的日常工作及政府指令性工作
醫務科圓滿完成各科之間的協調工作、醫療糾紛的調查與調解工作、乙肝免疫球蛋白登記、繼續教育學分建檔工作、評殘鑒定、征兵體檢、駕駛員體檢工作。全年共派出各種活動保健醫78人次。
十一、不足之處
今年來，我院醫務科工作在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。
1、醫療質量管理三級結構框架已建立，尚處于起步階段，有待于進一步深化，特別是終末質量管理還須建立與健全。
2、醫療、醫技質控在環節上還有待于進一步的完善和提高。
3、醫療糾紛時有發生，大多數醫療糾紛是由于個別醫務人員在醫療工作中對病人服務不夠投入，說話不夠嚴謹，醫療工作不夠規范，尊重、關愛病人不夠造成的。這就要求我們進一步加強管理，改變醫務人員工作作風，改善服務態度，增強責任意識。
綜上所述，在20__年的工作中我認真履行了部門職能，積極地完成上級領導交辦的各項任務。醫務科作為醫院的職能科室，工作千頭萬緒，在實際工作中確實會遇到一些困難，但我想任何工作都不會一帆風順。天不會常藍，工作中的確存在一些挑戰，只要我們堅定信念、做好本職，今日的困難，它日回頭一看不過是讓我們未來走的越來越好的一種考驗。我堅信，人民醫院，一定會在院領導班子的正確領導下，在我們全院職工的齊心努力下，乘風破浪、奮勇向前。
