
銀行工作者辭職報告怎么寫
1. 引出辭職原因:你需要誠實地描述促使你做出辭職決定的原因??赡苁锹殬I發展、個人興趣、家庭情況、工作壓力或其他個人因素。例如:“我在銀行工作多年,深感對金融行業的熱情逐漸減退,我發現自己對數據分析領域產生了濃厚的興趣?!?/p>
2. 表達感激之情:提到你在銀行工作的經歷,感謝公司提供的機會和同事的幫助。例如:“我非常感謝貴行給予我學習和成長的機會,以及與一群專業且富有才華的同事們共事的經歷。”
3. 解釋離職過程:說明你已經考慮成熟,并已做好交接工作的準備。例如:“我已經詳細規劃了我的離職流程,確保我的職責能順利轉移給接任者,以減少任何可能的不便。”
4. 提出離職請求:禮貌地提出辭職,給出離職日期。例如:“在此,我正式提出辭職,我的最后工作日定為一個月后的日期,以便有足夠的時間進行交接。”
5. 保持開放態度:表達對未來合作的期待,即使在不同的崗位上。例如:“盡管我即將離開這個職位,但我期待未來在其他領域與貴行繼續保持聯系?!?/p>
開頭結尾怎么寫
開頭:
“尊敬的經理姓名,
我希望這封信能找到您安好。我帶著沉重但堅定的心情,寫下這封辭職信?!?/p>
結尾:
“再次感謝您和銀行名稱在我職業生涯中的支持和指導。我期待著我們的未來可能的合作,并祝愿銀行名稱在未來的所有項目中取得更大的成功。
此致, 敬禮,
你的姓名 你的職位 你的聯系方式”
銀行工作者辭職報告范文
第一篇 銀行工作者辭職報告1550字
銀行工作者辭職報告
尊敬的__銀行領導:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職申請書。
我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入銀行工作之后,由于行領導對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這些年在行里的工作,我在金融領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃并不完全一致,而自己對一些新的領域也缺乏學習的興趣和動力。
為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發展,經過深思熟慮之后我決定辭去__銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝行里十多年來對我的關心和教導。在銀行的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是__銀行的一員而感到榮幸。我確信在__銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
祝__銀行領導和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉,同時我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮
申請人:___
20__年_月_日
銀行工作者辭職報告范文
尊敬的行領導:
您好!首先很抱歉向您遞交辭職申請,并感謝您在百忙之中閱讀我的辭職信。 加入__銀行已有一年半時間,感謝行領導和同事的悉心教導和照顧,尤其感謝_行長,給了我很多學習和提高的機會,使我從離開學校第一次踏進社會后,逐漸走向成熟和職業化。對于_行長長期以來的栽培與信任,在此刻,我衷心地表示感謝,也深感抱歉。
__銀行是我職業生涯中十分珍貴且有意義的開端,正是這份工作使我成為一名具備一定實際工作能力和處理日常事務能力的銀行從業人員,感謝__銀行為我提供了寶貴的學習和成長舞臺。
由于個人方面原因,我感覺目前的工作現狀與自己的職業規劃有較大出入,我對于自己過去一段時間的工作狀態十分失望,感覺有愧于行領導的栽培和期望。為了不因我個人因素影響行里的工作安排和發展,經過認真考慮我選擇辭去目前的工作。我知道這會給行里帶來一定程度上的不便,為此我深表歉意。
我確信在__銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分,將來無論什么時候,我都會為曾經是__銀行的一員而倍感榮幸。
再次對我的離職給行里帶來的不便深表抱歉,同時,我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的辭職申請予以考慮并批準。
最后,祝領導和各位同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
申請人:
年 月 日
銀行工作者辭職報告范例
尊敬的__銀行領導:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入銀行工作之后,由于行領導對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這些年在行里的工作,我在金融領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃并不完全一致,而自己對一些新的領域也缺乏學習的興趣和動力。
為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發展,經過深思熟慮之后我決定辭去__銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝行里十多年來對我的關心和教導。在銀行的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是__銀行的一員而感到榮幸。我確信在__銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
祝農業銀行領導和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉,同時我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮
第二篇 xxxx年銀行黨建工作述職報告7050字
一、主動作為,努力在適應新形勢、爭創新業績活動中創造性開展工作
今年在我分管的財務、改革、結算、科技和辦公室工作中,我清醒地認識到,作為一名領導干部必須緊緊圍繞為人民掌好權、用好權這個根本問題,牢固樹立宗旨意識,時刻把人民群眾的利益放在第一位,權為民所用、情為民所系、利為民所謀,全心全意為人民群眾謀利益。做到身體力行、令行禁止。一是講學習,比政治素養。眾所周知,二十一世紀的文盲不是沒有知識的人而是不會學習的人。學習是企業發展的動力。也是適應新形勢、爭創新業績的重要前提。農村商業銀行作為服務三農最直接和群眾打交道最密切的農村金融主力軍隊伍中的重要組成分。
作為一名黨員干部必須把思想統一到省、市聯社'加速發展、加快轉型、推動跨越'的戰略部署上來。圍繞'提速轉型、穩中求快'的總目標,扎實開展工作自覺把工作融入到'抓管理、謀經營、防風險、帶隊伍'的實際工作中去。以'敢拼敢超'精神為動力,牢記宗旨,堅定信念,忘我工作,傾力打造'四大銀行'的宏偉目標的實現奠定堅實的理論基礎和可靠的思想保證。二是講責任,比擔當精神。責任是成就事業的可靠途徑,責任出勇氣,責任出智慧,責任出力量。有了責任,再繁瑣的事情都能理出頭緒;有了責任,再艱苦的工作都不退縮。
反之,喪失了責任心,慵、懶、散就會抬頭,工作就會流于形式,走過場,干事創業的激情就會銳減。目前,農商銀行已掛牌成立,新一輪大發展的歷史機遇擺在我們每一個人面前,作為一名黨員干部要善于在解放思想中比拼發展,知責實干中趕超爭先,努力解決工作主動性不強,抓落實力度不夠,精力投入不足的問題。積極引導和營造全縣上下干事興業的良好氛圍。要敢于走到困難的前線,敢于承擔工作的重任,大膽攬'瓷器活'、啃'硬骨頭',讓見到困難就讓,看到利益就搶的行為在全縣上下無處藏身。
要充分發揮主觀能動性,最大限度挖掘自身潛能,交一份無愧于自己、無愧于崗位、無愧于組織、無愧于事業的滿意答卷。三是講創新,比工作效率。創新是干好各項工作的不竭動力,也是提高工作效率的內生動力。我們必須要有敢爭、敢比、敢超的精神,只有敢于創新、善于創新,才能不斷提高工作效率、創造非凡業績,才能緊跟行黨委前進的'鼓點',才能在'改革、發展'中做到超前謀劃,協調有序、保障有力。全體干部職工要拿出時不我待的緊迫感、敢為人先的使命感,刻苦鉆研業務、深入思考工作,善于把工作實際與年初黨委提出的總體要求、指導思想、基本原則、戰略定位和發展舉措等緊密結合起來去思考問題、分析問題、解決問題,通過不斷學習、不斷積累、不斷創新,為領導決策提供有價值、有深度、有見地的調研報告和決策參考,'謀'出精彩、'參'出水平。要堅決摒棄老路子好走,老框框好用,老辦法好使,不思進取、思想懶惰的陳規陋習,確保在常規工作中干出特色、在本職崗位上干出亮點。
以創新的舉措,發展的思路,高效的服務,為農商銀行健康可持續發展作出應有的貢獻。四是講操守,比廉潔自律。廉潔自律是中華民族的傳統美德,也是職業道德規范的一項重要內容。作為一名黨員干部要進一步提高廉潔自律意識,始終加強對廉潔自律相關規定的學習,通過學習來改造自己的主觀世界,以正確的世界觀、人生觀、價值觀來要求自己、指導工作,筑牢道德、紀律和法律的防線。要始終繃緊廉政建設這根弦不放松,既要干事、也要干凈,并且做到一以貫之毫不松懈。不斷加強黨性修養,管得住小節、擋得住誘惑,清清白白做事,堂堂正正做人。
將'廉潔自律'作為一種人生觀、價值觀,作為一種心態、一種文化、一種品格、一種追求、一種具體的行動。當前,廉潔自律的現實意義就是全體干部職工要迅速把全部精力集中到行黨委研究制定的一系列抓改革,求發展的部署和要求上,而不是用在追求享樂,腐化墮落上;把全部智慧都發揮到為業務發展、為顧客提供優質服務上,而不是用在雁過拔毛、吃拿卡要上。勿以惡小而為,始終保持一顆赤忱之心、純潔之心,光明正大之心、為民服務之心。
不打領導旗號,不以權謀私,保持高尚的道德操守,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,一門心思提高辦事水平,提升為領導分憂、為基層服務的能力。時刻做到自律、自警、自省,慎言、慎行、慎友。牢記宗旨,不辱使命,兢兢業業,踏實苦干。以高尚的情操和務實的工作贏得同志們認可、社會肯定、群眾贊許。五是講境界,比奉獻精神。
對于黨員干部來說,追求崇高精神境界的過程,就是鍛煉黨性修養的過程,也是一個學習提高的過程,更是一種'干'字當頭、任勞任怨的過程。實干就是一種境界。作為一名值班領導'聯系上下、溝通左右、協調內外'的工作職責決定干部職工的工作態度、工作方式必須嚴謹求實,一絲不茍、一干到底。任何坐而論道,搞花架子,只求過得去不求過得硬甚至不學無術、濫竽充數的行為都難以立足。實干精神和境界提升是相輔相成的,只有態度端正、心態踏實、作風務實,才能有效防止工作漂浮的形式主義,才能深入克服推諉敷衍的'避世'心態,領導的要求、工作的需要、群眾的期盼才能真正入腦入心,生活才有目標,工作才有動力,人生才有境界。
適應新形勢,爭創新業績才會有激情。省、市聯社針對近五年的改革和發展都作出了科學規劃和全面統籌,提出了具體的目標和有力措施,但要把藍圖變為現實,把機遇變為果實,還需在較長一個時期內付出巨大努力。這一過程無疑會充滿艱辛和汗水,因此作為我本人而言,要始終堅持干字當頭外,還必須具備無私奉獻、任勞任怨,甘心付出的精神境界。不僅要在踏實苦干、創新巧干上走在前面,更應該在淡薄名利、甘于奉獻上作出表率。自覺樹立奉獻意識,主動承擔,迎難而上,以滿腔熱情對待工作,以平常之心看待得失。不比索取比奉獻,不比利益比付出。以更高的境界追求、更無私的奉獻精神,為全縣在適應新形勢,爭創新業績中實現加快發展,提速轉型做出應有貢獻。
二、加強學習,提高政治思想素質
一年來,我不斷學習政治業務知識,學習金融法律、法規,以'三個代表'重要思想為指導,加強自身修養,提高自身素質,盡心盡責,嚴格認真的履行好自己的工作職責,較好地完成了本職工作任務,使我所分管的監審、保衛工作沒有發生一起案件和責任事故,違規違紀現象得到了有效控制,各項業務操作逐步規范,為農商行業務發展起到了保駕護航的作用,受到了各級領導和同志們的好評。
在一年的工作中,我認真貫徹執行黨和國家的金融方針政策,遵守法律、法規及農商銀行的各項規章制度,堅持黨的'四項基本原則',時時與各級主管部門、黨委、政府保持一致,令行禁止,始終保持清醒的政治頭腦,不信教,不傳謠,并按照一個共產黨員的標準嚴格要求自己,認真開展'黨的群眾路線教育實踐活動'的學習和各項規章、法律、法規學習,深刻領會其實質,并將所學知識融會貫通,使自己的政治思想得到了提高。其二,樹立團隊精神,我作為農商行班子成員,維護班子團結,支持班子工作,發揮班子團結的戰斗保壘作用,既是工作職責,又是自身健康成長的需要。為此,在日常工作中,我始終把自己作為一名新兵,虛心向班子成員學習,有利于班子團結的話多講,不利于班子團結的話不講,服從組織分工,工作上不分份內份外,待遇上從不計較個人得失,講團結,顧大局,樹立領導班子的整體形象和威望。其三,牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,清正廉潔,拒腐防變,做到一身正氣,兩袖清風。四是擺正位置,顧全大局,增進團結,客觀公正,做到大事講原則,小事講風格,辦事講公正,處事講人道。促進各項工作協調發展。
三、抓好稽核監察工作規定動作的落實。為業務發展保駕護航
(一)加強領導,強化責任監督。年初制定了_縣農商行____年案防工作意見,成立了以董事長任組長,班子其他成員為副組長,相關部室負責人為成員的案件防范領導小組,對領導班子和部室負責人,嚴格實行以包安全和各類案件防范、包規范經營、包督辦任務完成為主要內容的'三包'責任制。并落實案防三個第一責任人制度,為加強案防工作夯實了基礎。
(二)分類承諾,落實條線管控。年初以來,按照省市聯社的總體部署,按職責、分部門、分崗位層層簽訂了《案防責任狀》、《條線管控責任狀》、《黨風廉政建設責任狀》、《案防承諾書》、《崗位互控承諾書》、《信貸從業人員廉潔執業承諾書》、《招標工作人員廉潔承諾書》、《基建工程廉潔承諾書》和《不參與民間借貸和非法集資活動承諾書》等承諾,為案防工作架設了高壓線,筑起了不能為、不敢為、不愿為的防護墻。
(三)完善制度,提高案防能力。一是結合實際修訂完善了各類審計方案,規范了審計操作流程,豐富了案防考核內容。二是根據省市聯社有關規定,結合_縣農商行實際,制定完善并討論通過了《_縣農村商業銀行審計監督檢查處罰實施細則(試行)》,為進一步加大審計監督工作力度,完善內部監督制約機制奠定了堅實的基礎。三是完善了鄉鎮支行案防考評制度,提高了基層網點抓案防的責任感和極積性。
(四)緊扣難點,加強責任檢查督辦。扎實開展'四個一'、'五個一'責任制落實和'重點人'幫教活動。一是重點監督支行長每月一次的業務真實性檢查和與重點職工的交心談心,使縣農商行'四個一'和支行長每月'五個一'責任制基本落實。二是狠抓'重點人'排查,通過員工異地輪崗和社內崗位輪換,對思想不健康、作風不扎實、有違規違紀前科的人員進行重點監控,建立重點人檔案,堅持每月一排查,____年度全轄新排查'重點人'1人,通過幫教轉化解除'重點人'3人,到12月末 '重點人'結存5人,比年初下降4人,做到了排查有記錄、談話有簽字。
(五)抓實案防基礎管理,實施案防興行工程。一是狠抓案防量化考核,嚴格獎懲兌現。對各支行案防工作,農商行在績效考核中實行按月考核兌現,對落實案防工作不力的支行長每月扣3-5分。同時嚴格按照省市聯社案防量化考核100條,對各支行____年案防工作開展情況進行量化考核。二是強化審計監督,加大序時審計、專項審計、決算真實性、事后監督、飛行檢查力度,使案防工作始終保持高壓態勢。三是開展序時性審計和到期未收回貸款審計,對審計發現的問題給予相關責任人經濟處罰達7.92萬元。四是堅持到期未收回貸款的責任認定和追究,增強清收的責任感和緊迫感。一年來,通過對到期未收回貸款的審計,下發責任追究文件10份,涉及責任人52人次,扣發50%績效工資52人次,目前扣績效工資達50.78萬元。五是強化會計事后監督,通過加強財會操作風險的綜合治理,使柜面業務操作規范的防控能力了進一步提高。通過加大審計監督對各類違規問題進行整改處罰,止12月底,各項違規處罰資金達8萬余元。六是強化重要崗位員工輪崗和離崗審計工作。按照干部交流、重要崗位員工輪崗和強制休假計劃,全面開展四項制度的落實。____年應監督輪崗員工42人,實際輪崗39人。
(六)扎實開展案防教育,筑牢案防思想防線。一是認真開展黨風廉政建設及廉潔風險防控工作落實。將《湖北省農村信用社員工違規行為處理暫行規定》、案防100條等制度及各類案例通報納入學習內容,稽核監察部定期檢查案防學習情況,督促各部室組織各類培訓和相關案防知識考試達2 次。二是落實縣農商行黨委與各支行簽訂了《黨風廉政建設責任狀》,明確了黨風廉政建設責任,強化了責任意識;三是制定廉潔風險防控工作實施意見及配套制度辦法。抓好'三重一大' 、行務黨務公開、'陽光信貸'等工作。四是開展警示教育。于6月18日召開了由農商行領導班子、各支行長、分理處負責人、城區網點員工參加的警示教育大會,大會邀請了縣公安局、檢查院領導作了廉潔自律專題報告,組織與會人員參觀了_縣監獄,對違法犯罪人員失去人身自由進行現場警示。五是開展了'整行紀、嚴行規、正行風'知識競賽活動。通過扎實有效的教育,為案防工作夯實了基礎。
(七)有效開展專項治理,不斷優化發展環境。一是認真落實銀監會'兩個意見',加大重點環節風險防范控制力度。二是扎實開展員工參與民間借貸、非法集資、經商辦企業、發放冒名貸款治理工作。廣泛開展員工參與民間融資問題自查。全縣農商行員工對照文件要求,共簽定不參與民間借貸承諾書264份。三是認真開展'不規范經營'專項治理活動和'回頭看'活動。根據省聯社要求,我們成立了領導小組,在各網點張貼公布了銀監會'七不準'和省聯社規定的服務收費項目和標準,陽光信貸業務服務承諾、并公開舉報電話,接受客戶的監督,通過公開透明制度,嚴肅查處違規行為的方式,對在自查中發現的違規收取財務顧問費、大額貸款工本費的問題均進行了整改,對借款人入安貸寶也進行規范。目前對自查清理中存在的收取不合理財務顧問費14.4萬元問題,已全部清退整改到位。
四、抓企業文化提檔進位,強化紐帶鼓仕氣,促進凝聚力和戰斗力增強。
一年來,我堅持把抓工會工作與促業務發展為一體。一是加強宣傳樹形象。精心組織了全縣春節文藝大游行活動,以此為平臺,廣泛宣傳農商行的服務宗旨,展示農商行聯系三農支持地方經濟發展的金融主力軍形象,得到了縣委、政府和社會各界的好評;二是開展活動增仕氣。積極開展了'爭星創優'活動。抓規范、強基礎,充分發揮工會組織的紐帶作用,。通過舉辦慶 '五一、五。四' '爭做合規員工、創建平安銀行'主題演講比賽;參加縣工會組織的《員工風采展示大賽》等活動,有效地激發了職工的積極性和團隊精神;三是狠抓工會組織建設,充分發揮工會組織的橋梁作用。以創建企業規范化建設為抓手,以內強素質,外樹形象為著力點,狠抓自身建設。三是認真開展了扶貧幫困送溫暖活動,一年來工會牽關級強募捐2次,為大病困難職工和資助困難學生累計捐款1.2萬元,使職工感受到大家庭的溫暖,增強了戰勝困難、克服困難的信心和決心;四是加強了基層工會的'五小'建設考核達標工作,不斷改善工作和生活環境。工會根據'抓落實、拓展為職工辦實事的新渠道'的工作思路,為基層社新購置冰箱5臺,購置電視5臺,訂閱'工會'刊物30余份;安裝太陽能4臺,購置乒乓球臺15張。通過一系列措施的落實,使職工感受到了大家庭的溫暖。
五、聚資增存強實力、多發并舉抓存款
為贏得全年存款工作主動權,____年年終結算一結束,根據市農商銀行的統一安排,在全縣組織開展了存款'春天行動'活動,及時將任務分解到各網點,各責任人,層層簽訂責任狀,將任務與績效工資掛鉤考核,嚴格獎懲兌現,使全縣干部員工人人有任務,個個有壓力,形成'你追我趕'的良好競爭氛圍。領導班子成員每人組織資金300萬元,機關中層干部每人200萬元,機關員工每人100萬元,并與績效工資的掛鉤,按月考核兌現。對客戶進行排隊,進行分類,進行分析,制定切實可行的營銷措施,行領導對大客戶、大項目資金作為主攻方向,負債部以財政、教育、民政、衛生、移民等部門為主攻方向,各支行以行政企事業單位代收代付資金為主攻方向,客戶經理以街道、市場、企業、打工收入為主攻方向,全方位開展存款營銷,全年存款凈增9.5億元,完成計劃的100%,在全市名列前茅,存款余額達到41億元,存款凈增額和凈增幅度遙遙領先于同業金融機構,存款余額占全縣各金融機構存款的比重從年初上升了三個百分點,為全年業務健康穩定發展奠定了基礎。
六、增強責任感,堅定不移的在學習實踐與服務中釋放正能量
(一)學習提高,端正態度重實效。在實際工作中我堅持學習馬列主義、___思想、鄧小平理論和'三個代表'重要思想,堅持四項基本原則,正確貫徹執行國家的經濟、金融方針政策,在實踐中身體力行'三個代表'重要思想。通過學習,自己的政治素質和政策理論水平得到提高。
(二)加強服務,指導協調不推責。在工作中,我不斷修正自己的職能定位,作為一名分管稽核監察工作的領導,我首要的工作就是為基層服務,為職工服務,因此,我始終堅持想為基層所想,急為基層所急,努力提高辦事效能。____年,我克服事務多、雜的困難,盡量抽出時間深入基層,為基層辦實事解難題。經常與掛點支行的同志一起研究經營管理工作,幫助基層出思路,嚴管理,獻計獻策。
(三)廉潔自律,率先垂范帶隊伍。'領導就是標桿,就是榜樣,只有工作高標準、生活嚴要求,才能為干部職工做表率。'我始終堅持以'兩個首先'要求自己,凡是要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做。在工作中從不拿原則作交換。我總是以'勿以善小而不為,勿以惡小而為之'告誡自己,并且還這樣要求親人和家屬,從而贏得了廣大職工的尊重和信任。
七、存在的不足
一年來,我非常感謝組織對我的信任和培養,更感謝同志們對我的理解與支持,使我在工作中得到了鍛煉和進步,雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績,但離上級黨委的要求仍有一定的差距,經過認真反思,自認為還存在著一些不足,一是推動各項工作的力度還不夠大,與其他領導班子成員相比還有較大差距,與新時期農村商業銀行改革和發展的要求仍需努力;二是在嚴格執行規章制度上,力度不夠,心太軟;三是在處理問題時的工作方法還需要改進,對工作總體上高標準、嚴要求是無可非議的,但在一些具體問題上,總想事事要求完美,沒有因人、因事、因時區別對待,無意中傷害了同志們的積極性。四是在發揮分管部門整體聯動、溝通協調,把大家的積極性發揮好、保護好方面做的還不夠,同時在營造同志們奮發向上、爭創一流的工作局面上精力投入不足。
一年的工作,有成功的喜悅,也有不足的遺憾。新的時期,新的機遇,新的挑戰,仍需要我用百倍的信心去拼搏努力,在今后的工作中,在上級行社和領導的關心支持下,在全縣農商行員工的配合和幫助下,我將揚長避短,不斷改進工作方法,提高領導藝術,堅定不移的創新思路,扎實做好本職工作,為全縣農商行事業的快速、健康可持續發展再做新貢獻。在激烈的市場競爭中超越自我、擁抱責任,不辜負領導的信任和同志們的期望,在平凡的崗位上再做新貢獻。
第三篇 銀行客戶經理2024工作計劃報告1700字
一、充分認識完成今年資產量的目標艱巨性。
去年,我們團隊業績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網點開發我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,營銷計劃的開展難度就增加了。
二、充分認識推進優化管理工作的重要性。
團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的優化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。
三、充分認識招聘成員的重要性。
新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優化方案,以團隊招聘細化。一并實施,善營銷目標。
充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20__年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下6個方面的工作。
(一)營銷管理制度:
1、日常管理:
①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。
②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售中的各項要求;
3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月16日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。
2、會議管理
團隊會議是團隊發展的重要環節,會議是現代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。
①工作內容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。(內容:新增資產,開戶數,客戶疑問)
②會議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。
③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優秀的一面展現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面:
①網站招聘:通過助理在智聯網招聘,招募優秀成員。
②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。
③校企合作:這個是創新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業生校企合作,在畢業生畢業前進行培訓,了解其優秀成員,招募到公司(在與深圳職業技術學院進行中)
(三)區域培訓
在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。
①新員工開戶流程及企業文化代訓(a股,b股開,基金,創業板,機構開戶戶)
②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網點開發維護)
③從業資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)
(四)網點開發及維護
目前有崗廈交通銀行和網點,建業小區網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,加強其維護和業績促成。
第四篇 中國銀行成本會計工作總結報告2000字
__年年中國銀行__支行財務會計部全體員工本著“至誠服務、有效發展、以人為本、構建和諧”的核心理念,對內“統一標準、落實任務、明確責任”,扎實推進財務會計精細化管理,對外著力打造“中國__銀行建設新農村的銀行”的外部品牌形象,不斷提高財務會計管理水平和服務質量,擴大了農發行的知名度和美譽度。在農發行會計信息化建設的新背景下,__年年__支行財務會計部認真領會、學習各項文件指示精神,全面貫徹、執行各級領導的業務指導方針,嚴格遵守各項會計規章制度、法律法規,積極研究會計電算化條件下的新型業務辦理方式的特點和規律,不斷探索新方法,總結新經驗,鑄就了一支綜合素質過硬,能打硬仗,敢闖難關的創新型團隊。會計工作不再千篇一律,一潭死水,老員工有了新干勁,老工作有了新成績。下面對__年年,__支行財務會計工作的整體情況進行分段說明。
一、__年年財務經營成果概況
財務經營成果是企業連續的會計期間的經營情況的總攬和歸納,對于反映真實的經營情況,提高經營管理水平和提高決策的有效性有十分重要的意義,財務會計部嚴格按照會計準則和農發行財務會計制度的要求組織會計核算,提供真實可靠的財務狀況說明,為決策者決策提供真實可靠的依據。同時,在總行制定的“將農發行建成以政策性金融為主、商業性金融為輔的可持續發展的政策性銀行”的改革目標前提下,我行歷來重視成本核算、盈利指標的實現情況和財務數據分析。以下是一年來,我行總體的收支情況和資產情況:
1、收支情況__年年我行各項收入總額為元,其中貸款利息收入元,金融機構往來收入元,中間業務收入元,手續費收入元,營業外收入為0。__年年我行各項支出總額為元,其中存款及債券利息支出元,金融機構往來支出?元,管理費用支出元(其中固定資產折舊支出元),主營業務稅金及附加元,其他支出?元。收支相抵__年年我行純損/益?元。
2、存款情況及構成截至__年年月日,我行存款總額元,其中企業存款元(含保證金存款元),財政專項存款元,其他存款元。
3、貸款發放和收回情況__年年初我行貸款總額元,全年累計發放貸款?元,累計收回貸款?元,年末貸款總額?元。__年年我行僅發放了30001流轉糧食收購貸款,所以__年年貸款的發放和收回累計金額全部由流轉糧食收購貸款構成。
4、貸款利息收取情況__年年年初表內213科目無余額,表外801科目收方余額元,全年收方發生額元,付方發生額元,年末收方余額元。__年年表內應收利息元,表外應收利息元,實際收回利息元,其中:__年年共收取表內利息?元,所收利息全部為30001流轉糧食收購貸款所屬當期利息,收息來源為企業自籌資金;共收取表外利息元,其中中央財政補貼元,地方財政補貼元,企業自籌資金元。__年年核銷39801呆賬貸款利息元,計息沖正金額合計元,收息沖正金額合計元,表內沖表外利息金額為?元。5、截至__年年月日,我行固定資產賬面余額元,累計折舊元,固定資產凈值元。__年年我行全年共購置固定資產項,增加固定資產賬面余額?元。__年年我行報廢固定資產項,沖減固定資產賬面余額元,形成營業外支出元。
二、轉變會計核算理念,提高會計管理水平
__年至__年年是我行逐步深化內部體制改革的三年,是為打造現代銀行進行布局的關鍵的三年,作為現代銀行的基礎性工程,我行的會計系統信息化建設在短短三年內實現了跨越式發展,從__年的綜合業務會計應用系統上線,到__年年大系統二期交易改造工作順利完成,財務會計工作的電算化核算方式從初步應用走向成熟完善,繼__年以來各會計信息系統運行平穩,發揮了其應有的作用。在大系統以及其他現代化計算機網絡信息系統的應用過程中,各項財務會計工作由此面貌煥然一新、高效運轉。三年來__財務會計工作從核算形式、業務手段、管理理念、人員素質等多方面都發生了翻天覆地的變化。面對新的工作手段和業務環境,全體財務會計員工響應總行“建立學習型組織”的號召,加強業務理論學習,適應新型工作方式,我們做了以下幾個方面的工作:
(一)變被動記帳為主動管理我行近年來改變了“財政兜底的銀行”的老思路,開始重視企業的經濟效益和盈利能力,在這種要求下,原有的會計管理理念是完全落后跟不上形勢的,無法滿足決策的需要。經營理念的改變需要相應的會計管理方式的變革,一方面會計數據的大集中和組織機構的扁平化作為信息化建設的直接結果,為管理會計在我行的實行提供了技術保證和組織保證。另一方面在今年7月起,我行實行了管理費用報賬制,為我行會計部門強化業務經營職能提供了可能,支行財務會計部門可以將大部分的精力投入到控制成本、追求效益、考評績效上來。為此會計部門組織全員學習了管理會計理論,并結合__發行的實際情況將管理會計的部分理論方法應用到日常會計管理工作中來,并制定了相應的管理策略和管理方法。
1、在準備階段,每周安排特定的時間學習管理會計理論,一方面充實會計員工的理論知識,建立大會計的思維框架,另一方面,為管理會計理論的實施鋪平道路。
第五篇 銀行四季度工作計劃報告3950字
_季度以來,我行繼續圍繞第__屆董事會目標任務,理清工作思路,求真務實,強化管理,統籌發展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,月底,各項存款總額突破億元大關,發展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業務又有了新的進展,為下階段工作打下了堅實的基礎。
_季度工作和經營情況
至今年九月末,全行人民幣存款××億元,比年初增長××億元,增幅××,其中儲蓄存款比年初增長××億元,余額達××億元,增幅××%,對公及其它存款余額××億元,比年初增加××億元。
人民幣貸款余額××億元,比年初增放××億元,增幅達××%。其中農業經濟組織、農戶貸款余額××億元,比年初增長××億元;民營、個私、股份制中小企業貸款余額××億元,比年初增長××億元;中小企業貸款占總貸款××%。
月末,國際業務外匯存款余額××萬美元,比年初增長××萬美元。國際結算量××萬美元,比去年同期增加××萬美元,其中出口結算量達××萬美元較去年同期增加××萬美元;進口結算量××萬美元,比去年同期增加××萬美元。結售匯合計××萬美元,比去年同期增加××萬美元。外匯貸款余額××萬美元,比年初增長××萬美元;人民幣打包貸款××萬元,比年初增長××萬元。
九月末不良資產余額××億元包括抵貸資產××億元,比年初減少××萬元,不良資產占比××%,比年初下降個百分點。今年三季度,貸款綜合收息率××%,比去年同期增加個百分點,季度我行實現帳面利潤××萬元。
今年_季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
(一)狠抓組織資金,穩步拓展市場份額。
存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半,任務過半,但在同業競爭中,我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調動員工積極性,激發員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻禮,月號,獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市家支行按市場份額水平和所處經濟環境結成組,分別下達各自目標任務,捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,月日,再次召集市場份額在本鎮低于他行,當年新增少于他行,考核力度不大的位支行行長,在××支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看××支行營業大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽××支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核,擴份額,促進各項業務穩健發展的匯報;位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發揚好精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創造出新的業績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農商行中的排名,做到知己知彼,百戰不殆,我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態,定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長了億元,存款市場份額得到穩步拓展。
三季度以來,我行繼續圍繞第__屆董事會目標任務,理清工作思路,求真務實,強化管理,統籌發展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,月底,各項存款總額突破億元大關,發展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業務又有了新的進展,為下階段工作打下了堅實的基礎。
_季度工作和經營情況
至今年九月末,全行人民幣存款××億元,比年初增長××億元,增幅××,其中儲蓄存款比年初增長××億元,余額達××億元,增幅××%,對公及其它存款余額××億元,比年初增加××億元。
人民幣幣貸款余額××億元,比年初增放××億元,增幅達××%。其中農業經濟組織、農戶貸款余額××億元,比年初增長××億元;民營、個私、股份制中小企業貸款余額××億元,比年初增長××億元;中小企業貸款占總貸款××%。
月末,國際業務外匯存款余額××萬美元,比年初增長××萬美元。國際結算量××萬美元,比去年同期增加××萬美元,其中出口結算量達××萬美元較去年同期增加××萬美元;進口結算量××萬美元,比去年同期增加××萬美元。結售匯合計××萬美元,比去年同期增加××萬美元。外匯貸款余額××萬美元,比年初增長××萬美元;人民幣打包貸款××萬元,比年初增長××萬元。
九月末不良資產余額××億元包括抵貸資產××億元,比年初減少××萬元,不良資產占比××%,比年初下降個百分點。今年_季度,貸款綜合收息率××%,比去年同期增加個百分點,季度我行實現帳面利潤××萬元。
今年_季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
(一)狠抓組織資金,穩步拓展市場份額。
存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半,任務過半,但在同業競爭中,我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調動員工積極性,激發員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻禮,月號,獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市家支行按市場份額水平和所處經濟環境結成組,分別下達各自目標任務,捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,月日,再次召集市場份額在本鎮低于他行,當年新增少于他行,考核力度不大的位支行行長,在××支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看××支行營業大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽××支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核,擴份額,促進各項業務穩健發展的匯報;位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發揚好精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創造出新的業績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農商行中的排名,做到知己知彼,百戰不殆,我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態,定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長了億元,存款市場份額得到穩步拓展。
(四)廣泛開展演講會,金融服務水平得到提升。
隨著金融業服務時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優勢一方面體現在人才的優勢上,另一方面體現在服務優勢上。為打造服務優勢,我行自下而上,從支行——各片——總部,在月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發,從分析基層員工需求出發,實行換位思考,積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法,從而促進全行上下服務理念更新,服務水平提升,保持地方銀行活力,促進××商業銀行更快、更好發展。參加總部決賽的名演講者,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎共名優勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,使演講比賽內涵得到了提升,優質服務意識得到了提高,收到了明顯的效果。
另外,以××支行為試點的開放式服務在七月初正式亮相,運行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業大廳服務窗口上的鐵柵欄,實行與客戶面對面,心貼心的親情化服務,從而拉近與客戶的距離,使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前,營業網點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信,通過設立開放式服務區來提供優質服務,方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務宗旨,為進一步擴大市場份額,提升××行形象作出貢獻。
四季度工作打算
四季度,是第__屆董事會第一年工作的沖刺階段,針對前三個季度經營工作中存在的存款增長穩定性不夠,資產質量優化進度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足,將繼續圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作,向獨立經營周年獻禮。
⒈突出重點增存款,份額再上新臺階。
組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩定性不強,要繼續突出存款增長,強化宣傳攻關,強化競賽考核,強化服務創新,持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。
⒉緊抓拓展爭效益,夯實資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,四季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設,瞄準有效資產抵押企業,緊抓傳統業務拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益化。同時,要繼續強化各項管理,搞好年內各項財務核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發生,爭創效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
⒊狠抓難點求突破,奮力提高資產質量。
第六篇 銀行黨建工作自查報告2900字
為進一步強化黨支部抓黨建工作主體責任,深入推進黨小組建設,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用、廣大黨員的先鋒模范作用,為履行農業政策性銀行職能和我行改革發展提供堅強的政治保障,按照總行黨委《關于貫徹落實全面從嚴治黨要求的指導意見》,結合工作實際,列責任清單。
一、落實管黨責任
1.建立領導機構。建立行長為組長的黨建工作領導小組,切實履行黨建工作領導小組職責,每年至少召開2次黨建工作領導小組會議,每季度召開一次黨支部負責人會議,研究分析黨建工作形勢,制定黨建工作計劃,決定黨建工作重要問題,領導完成黨建工作各項任務。
2.全面落實黨建工作責任制。黨支部書記自覺承擔黨建工作“第一責任人”職責,親自抓、負總責,把黨建工作與中心工作同步謀劃、黨的組織與工作機構同步設置、黨組織負責人及黨務工作人員同步配備、黨的工作和業務工作同步開展,實現體制、機制、制度、工作“四對接”。班子成員嚴格履行“一崗雙責”,對分管部門作黨建工作直接負責。確保黨建工作抓深、抓透、抓到位。
3.嚴格黨建工作考評制度。把黨建工作情況納入黨小組和黨小組長綜合考核評價指標體系,加大考核力度,細化考核指標。認真執行黨建工作述職評議制度,每年要向行黨建工作領導小組和本行黨員報告履行黨建工作責任情況,由行黨建工作領導小組進行點評,黨員、群眾代表進行評議。
4.嚴格黨建工作問責制度。對黨建工作考核排名靠后或黨員群眾評議滿意度不高的黨小組嚴肅問責;對思想上不重視、工作上不作為、管黨治黨責任履行不到位、措施不得力、評議考核中群眾普遍反映較差的黨小組組長進行誡勉談話、限期整改、調整崗位等處理;對管黨治黨不嚴致使員工思想混亂、業務滑坡、風險蔓延、問題頻發,甚至發生案件的黨小組長,依紀依規進行嚴肅處理。
二、加強思想建設
1.強化理論學習。始終把學習放在第一位,鉆研黨建業務,不斷提高政治理論水平和工作能力。落實黨支部中心組學習“三會一課”、黨員學習日等制度,抓好政治理論學習。黨支部理論中心組學習每月至少1次。結合縣行黨員干部的思想和工作情況,深入開展“兩學一做”學習教育,引導黨員干部堅定理想信念,增強宗旨意識,補足精神上的“鈣”。黨員每年理論學習時間不少于12天。
2.強化紀律規矩意識。認真學習黨章黨規,增強黨章、黨規、黨紀意識,嚴明政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律,自覺在思想上劃出紅線、行為上明確界限、行動上當好表率。深入落實總行黨委“兩個從嚴”要求,認真學習《員工違規違紀行為處理辦法》以及辦貸管貸、財務管理、作風建設等一系列規章制度,牢固樹立規矩無例外、必兌現、簽字即認責意識,把紀律規矩挺在前面。
3.強化思想政治工作。認真落實總行《加強和改進思想政治工作的意見》,扎實做好經常性思想政治工作,每年開展1次員工思想動態調查,做好政策解釋和情緒疏導。深入開展精神文明創建活動,引導黨員切實踐行社會主義核心價值觀。加強革命傳統教育,組織黨員開展經常性黨性鍛煉,自覺維護黨的形象和聲譽。
三、規范組織生活
1.嚴格落實民主集中制。進一步完善黨支部議事規則和決策程序,提高科學決策、民主決策、依法決策水平。黨支部討論決定問題,班子成員充分表達自己的意見,在此基礎上,堅持少數服從多數、個人服從組織,防止個人專斷和極端民主化。凡集體討論決定的事項,個人堅決服從并按分工積極貫徹執行。嚴格遵守“六不準”紀律:不準將個人意見凌駕于黨支部意見之上;不準以任何形式替代黨支部決策重大事項;不準對黨支部已形成決議評頭論足;不準對外發表與黨支部不一致的意見;不準泄露黨支部擬研究事項及議事過程;不準泄露黨支部成員對研究事項的意見。
2.嚴格黨內組織生活。嚴格落實民主生活會和組織生活會制度,黨支部每年至少召開1次專題民主生活會。班子成員帶頭落實黨員領導干部“雙重組織生活”制度,自覺參加所在黨支部組織生活,接受支部黨員的監督。
3.嚴肅黨內政治生活。落實中央《新形勢下加強和規范黨內政治生活的決定》,堅持和發揚實事求是、理論聯系實際、密切聯系群眾等優良傳統,嚴格落實談心談話、述職述廉、請示報告等制度,著力解決在自由主義、分散主義、好人主義、個人主義等方面存在的突出問題,重點解決不按規定開展黨內活動,黨內生活質量不高、流于形式、難以發揮作用等問題,促使黨組織和黨支部嚴格按照黨內政治生活準則和制度規定辦事,提高黨內政治生活的政治性、原則性、戰斗性。
四、優化工作作風
1.深入調查研究。緊緊圍繞中央和總行黨委決策部署的貫徹落實,堅持深入實際、深入群眾,實事求是的原則,將調查研究工作同中心工作和決策需要緊密結合起來,深入研究影響和制約改革發展的突出問題,深入研究黨建工作的重大問題,深入研究群眾反映強烈的熱點難點問題,提高管黨治行水平。每年要圍繞重大問題,組織黨支部成員開展1次以上集體調研,帶頭撰寫1―與實際工作有密切聯系、有實情、有分析、有見解的調研報告,并促進調研成果的轉化運用。
2.健全改進作風長效機制。帶頭貫徹落實中央八項規定、總分行實施細則,加強對黨員干部的教育管理,抓實、抓嚴、抓常作風建設。把執行中央八項規定情況納入黨建工作考核指標,嚴肅查處違反中央八項規定精神的行為,始終保持反“四風”高壓態勢,堅決防止“四風”反彈。
五、從嚴推進反腐__
1.認真落實主體責任。全面領導和負責本行黨風廉政建設工作,把黨風廉政建設納入全行工作總體布局。研究制定年度計劃、目標要求和具體措施,對工作任務進行責任分解。每半年分析一次黨風廉政建設形勢,研究解決問題,安排重點工作。
2.持續保持懲治腐敗高壓態勢。促進行務公開、辦貸公開、首問負責、貸審回避等制度落實,把好權力運行關口。突出監督重點,加強對黨員領導干部特別是“一把手”的監督。堅持抓早抓小,對存在的苗頭性、傾向性的問題及時發現、提醒、處理,防止小問題變成大問題。堅持廉政談話,建立并認真執行黨支部書記與班子成員廉政談話制度,及時扯袖子、咬耳朵,加強監督。
3.不斷深化反腐__教育。堅持先進典型引導、反面典型警示,促進黨員增強黨性、改進作風。把中央和總行黨委有關反腐__的會議文件、領導講話、工作部署等列為學習的重要內容,每季度專題學習至少1次。領導班子主要負責人每年至少講1次廉政黨課或反腐__報告。領導班子定期開展黨性分析或組織反腐__專題民主生活會,集中分析班子和班子成員自身加強黨性修養、廉潔自律方面的情況,查找存在問題,提出改進意見和措施。
4.支持紀檢小組工作。強化紀檢小組在反腐__建設工作中的地位作用,全力支持和保障紀檢小組執紀辦案,做到有案必查、有腐必懲。健全組織,配齊干部,保持紀檢監察干部隊伍的穩定。
六、從嚴健全制度體系
1.健全完善黨建工作制度。推進黨建工作制度化、程序化、規范化,根據新形勢、新任務、新要求對全行黨建制度進行梳理,該廢止的及時廢止、該修訂的及時修訂、該新建的及時新建。實施黨建制度征求意見制度,重要黨建制度出臺前,廣泛聽取黨員尤其是員工的意見建議,凝聚共識。
2.嚴格執行制度。嚴格落實制度,對違反制度規定的行為嚴肅查處,確保制度出臺一個、執行一個、見效一個,以制度約束干部行為,以制度規范權力運行,切實維護制度的嚴肅性和權威性。不定期地對黨內規章制度執行情況開展專項檢查。
第七篇 銀行董事會工作報告11100字
20__ 年度董事會工作概況
20__ 年,本公司董事會嚴格遵照兩地上市規則和《公司章程》的規定,在監管部門各項規章制度的指導下,勤勉忠實地履行各項職責,繼續強化戰略管理,推進業務結構轉型和事業部改革,加強風險政策指導和風險評估,強化資本管理,高度重視信息科技治理,持續提升公司治理水平,圓滿完成了各項工作。
(一)強化戰略管理,推進業務結構轉型和事業部改革,為 “二次騰飛”插上兩翼。
1、修訂五年綱要,確立發展目標,明晰市場定位。
20__年董事會結合本公司經營管理的實際需要,在前期工作的基礎上,通過行內外調研、專家研討論證等環節,修訂了《五年發展綱要》。修訂后的《五年發展綱要》進一步確立了“特色銀行、效益銀行”的發展目標,明晰了“民營企業的銀行、小微企業的銀行和高端零售客戶的銀行”的市場定位,并將__銀行總體發展戰略概括為“一個長期愿景、兩個發展目標、三個市場定位、四個實現策略、五個保障機制”,為各部門清晰地勾畫出二次騰飛的“行軍路線圖”,使全行各項工作緊緊圍繞著戰略定位展開。通過修訂五年發展綱要,我公司將以二次騰飛為目標,在保持業務規模同業排名穩步提高的前提下,重點提高公司效益和打造特色銀行,持續穩健發展,實現__銀行綜合競爭力的不斷提升。
2、推動業務結構調整和戰略轉型,創辦特色銀行。
20__ 年度董事會在“做民營企業的銀行、小微企業的銀行和高端零售客戶的銀行”這一市場定位的指導下,積極推動經營層進行業務結構的調整和轉型。積極深化民企戰略,實現民企客戶數量及存貸款規模的雙增長,提升中小企業金融業務專業化水平,細分市場,模式化開發客戶,實現快速、協調發展;建立小微業務領先特色,提高對客戶定價能力,建立__小微金融品牌優勢;加大對小微和民營企業主等高端客戶綜合開發,實施交叉銷售,提高金融服務水平和客戶滿意度。通過啟動民企戰略、大力發展中小、重拳出擊小微業務、開發高端客戶等一系列手段,實現了客戶結構、業務結構和盈利結構顯著優化,降低對傳統粗放式增長模式的依賴,有利于我公司創辦特色銀行,提高資本使用效益,保持__銀行的可持續發展。
3、進一步深化事業部改革,全面規劃流程銀行建設。
20__年,通過全面分析我公司金融事業部改革三年以來的運行情況,深入研究國際先進銀行流程再造及事業部運行模式的成功經驗,緊密結合中國市場環境及我公司實際,圍繞戰略目標,對事業部改革的目標模式、路徑、實施步驟、推薦時間表和相關條件進行了具體設計,在全行基本形成“以客戶為中心”的流程銀行建設共識,為深化事業部改革、全面推進流程銀行建設奠定了基礎。確立公司化、金融整合、多元化團隊的三大原則,具體設計現階段事業部體制優化方案,積極穩妥推進事業部體制優化,促進事業部平穩、健康發展;根據流程銀行建設總體規劃,結合本年度業務發展重點,啟動了20__ 年度流程銀行十一項重點項目和十一項專項課題,積極推進改革創新。截至20__ 年末,項目和課題全部完成方案設計,大部分項目已進入實施階段。通過強調統籌推進與規范管理,使我公司流程銀行建設步入專業化、科學化發展軌道。
4、中間業務快速增長,收入結構優化效果顯著。
20__年度,在董事會推動業務結構轉型和資本約束理念的指導下,我公司中間業務快速增長,實現了“量增質高”。凈非利息收入占比15.8%(銀行口徑),剔除海通因素同比提高2.7 個百分點,增長幅度在銀行同業機構中位居首位,收入結構優化取得了明顯效果。
5、貫徹集團化管理思路,加強對外投資機構的指導和管理。
20__年度,董事會根據我公司的總體發展戰略和集團化管理要求,在總結前期經驗的基礎上,由董事會戰略發展與投資管理委員會提出了我公司管理村鎮銀行的基本思路,即“統一規范發展、集中風險管控、資源互通共享、分散靈活經營”,以及通過兩條線對村鎮銀行進行強化管理的方案。本年度,董事會積極探索完善村鎮銀行運營管理模式,繼續強化村鎮銀行發展戰略及經營策略方面的管理,引導村鎮銀行按照有利于風險控制、有利于持續提升效益、有利于做出特色的原則,形成各自的經營方針和思路,加強村鎮銀行流動性風險管理和內外部審計監督,完善并規范__品牌對村鎮銀行的輸出,統一并加快村鎮銀行的品牌建設。同時,董事會積極指導并協助__金融租賃股份有限公司通過增資擴股、發行金融債、租賃資產轉讓等不同途徑,突破資本瓶頸,逐步緩解流動性短板,以支撐其業務的迅猛發展;督促__加銀基金公司加快完善公司治理結構,不斷提高公司治理水平,發揮我公司作為大股東對其指導作用。
(二)深化風險管理,加強對全行風險政策指導和風險評估,督促落實各項風險制度,深入開展風險調研工作。
20__ 年,本公司董事會充分發揮風險管理和風險監督的職能作用,加強風險政策的指導與落實,積極開展風險工作評估,加大力度督促落實監管部門風險政策,進一步加強風險管理的制度建設,從整體上加強了對公司經營風險的控制和管理,提高了董事會風險管理工作的深度和廣度,促進風險管理水平的進一步提升。
1、加強風險政策指導。為促進整體風險管控能力和管理水平的提升,在認真總結20__ 年《指導意見》的編制經驗基礎上,董事會在20__ 年初編制了《中國__銀行20__ 年度風險管理指導意見》(以下簡稱《指導意見》)?!吨笇б庖姟肪o密結合宏觀經濟形勢和銀行風險管理工作實踐,從做實、做細上下功夫,突出我公司向“民營企業、小微企業以及高端客戶的特色效益銀行”轉型的戰略思路,將監管部門“三個辦法一個指引”等政策精神納入董事會的風險政策,與董事會編制的《五年發展綱要》及總行各項風險政策緊密銜接,堅持把每一條政策細化到實處,做到可落實、可評估。
20__ 年《指導意見》還首次針對大公司業務、中小企業業務、零售業務等重點業務條線分別進行了風險提示,對全行風險管理工作更具指導作用,在國內銀行業中首開先河,充分體現了__銀行公司治理的先進性和創新性。在指導意見的推動下,全行風險治理的架構逐步形成,全面風險管理的思想深入人心,各項風險管理的規劃和實施工作得以有條不紊地開展。
2、開展風險工作評估。為了發揮董事會的風險監督職能,20__ 年董事會風險管理委員會分別在6 月下旬和年底開展了全行風險狀況和風險管理的評估工作。通過行內訪談和數據資料的調閱,先后進行了風險狀況識別、風險評估測試、確認風險評估框架等工作,進一步規范風險評估的內容、組織、時間表以及招標流程,最終出具了高質量的風險評估報告,為我公司不斷完善風險管理工作提供了重要依據。通過開展風險評估工作,充分體現了董事會及其風險管理委員會在履行風險管理、指導與評估職責,以及完善風險治理方面的努力與嘗試。
3、加大力度督促落實監管部門風險政策。20__ 年,董事會及風險管理委員會進一步加強對監管部門出臺的各項風險政策的學習整理,并加大力度督促行內有關部門盡快落實。3 月份,為更好地貫徹落實銀監會有關流動性風險、聲譽風險和科技信息風險的管理指引,董事會督促總行有關部門編制完成《流動性風險管理辦法》、《20__年流動性風險控制指標》、《聲譽風險管理專題報告》和《20__ 年信息科技風險管理年度報告》。這些報告分別對本公司流動性風險管理體系、控制指標體系、制度建設、信息披露等問題,聲譽風險管理體系建設、授權建議、培訓計劃等問題,以及20__年度信息科技風險管理、信息安全、系統開發測試等問題提出了切實可行的實施方案與翔實說明,對切實落實監管政策、填補制度空白起到了積極的作用。
(三)加強資本管理,促進經營模式轉變,提高經營效益。
我行董事會大力倡導資本約束理念,督促高級管理層在資本約束下實施精細化管理,改變高資本消耗和粗放式的傳統發展模式,提高資本收益率。為此,20__ 年度董事會采取了以下措施:一是貫徹《中國__銀行資本管理辦法》,強化資本的籌劃與管理,防止資本充足率失控,督促行內相關部門編制《中國__銀行資本管理辦法實施細則》,通過具體的制度安排,保障董事會資本管理的目標明確、高效地向經營管理層傳導,滿足股東對提高資本使用效率的要求;二是依據《中國__銀行董事會資本分配與考核管理辦法》,對高級管理層實施新的經營業績考核指標體系,增加風險調整后資本收益率考核指標,強化資本收益水平的考核,提高資本配置效率和使用效率;三是督促高級管理層建立以資本收益____考核體制,開展對分支機構資本收益考核,促進各分支機構節約使用資本,引導分支機構轉變經營理念和經營模式,大力發展中間收入業務,積極采取差異化發展政策,盡快改善客戶結構、業務結構和盈利結構,提高資本收益和整體經營效益;四是定期評估資本使用狀況,董事會戰略發展與投資管理委員會于20__ 年度1 月和6 月,分別對20__ 年末和20__ 年上半年資本狀況進行了評估并出具評估報告,加強董事會對資本使用的監督與管理;五是組織開展資本研究工作,協助銀監會關于商業銀行資本補充與資本約束的調研工作,并向銀監會調研組提交《中國__銀行資本管理及補充工作匯報》,對本公司的資本管理架構、管理流程進行說明并提出工作建議。
(四)積極履行社會責任,繼續提升公司形象,實現公司價值最大化。
20__ 年度,我公司將綠色理念納入發展戰略,大力倡導綠色金融,積極倡導綠色辦公,推行綠色采購,制定了切實可行的綠色辦公管理措施,將環保融入到員工日常工作和生活之中;我公司熱心社會公益事業,積極回饋社會,“中國__銀行公益捐贈基金”高效運行,受到社會各界好評;關注貧困地區發展,繼續推廣“信息扶貧模式”;支持教育、科研、衛生事業,員工捐款成立的“教育扶貧基金”,繼續幫扶4 個定點扶貧縣;公司捐資設立“嫦娥工程獎勵基金”,用于國家探月工程的人才激勵和人才培養,助力我國航天事業發展;設立“__指數研究專項基金”,支持全國人大財經委開展“__指數研究”課題項目;持續捐贈“中華紅絲帶基金”,推動全國艾滋病防治工作;大力支持文化藝術事業,積極關注藝術流失,喚起社會對文化遺產的保護意識;捐資建立的上海__現代美術館于本年度正式開幕,這是我國首家以金融機構為背景的公益美術館,體現了我公司在積累文化財富、傳承優秀文化方面擔負的社會責任;青海玉樹地震發生后,我公司緊急實施捐款以幫助解決災區居民實際困難;西南旱災期間,公司發起抗旱救災“獻愛心•找水源”行動,幫助災區曲靖市師宗縣和紅河州綠春縣人民群眾尋找水源、解決人畜飲水問題;吉林洪災和甘肅舟曲泥石流災害期間,公司第一時間組織捐款,幫助受災群眾度過難關。此外,我公司還鼓勵員工積極參與志愿者活動,舉辦“關注上海·參與世博”__世博志愿者活動,為市民和游客奉獻愛心。由于我公司在責任管理和實踐方面的突出表現,獲得了政府部門、ngo 組織和主流媒體的高度評價,進一步提高了在業界的責任競爭力。20__ 年,我公司榮獲“中國消除貧困創新獎”、“最佳社會責任獎”、“上市公司社會責任獎”等多項榮譽。
(五)貫徹合規經營理念,強化內控管理。
20__ 年,董事會繼續健全內部控制制度,完善內部控制措施,加強內控監督檢查,加大內控文化培育力度。20__ 年度,我公司根據業務發展需要和監管部門最新法規及要求,進一步建立健全了各項管理制度和業務操作規程,并對原有的內控架構及制度進行了認真梳理和補充完善,在公司業務、零售業務、資金與資本管理、財務會計及運營、科技信息風險管理、合規風險管理等方面制訂出臺了40 多項管理措施,為有效防范風險提供了制度保障;全面開展了覆蓋內控機制和制度建設、業務流程、強化監督檢查、完善責任追究等多個方面的“內控和案防制度執行年”活動;采用coso框架和《商業銀行內部控制指引》及《商業銀行內部評價辦法》確定的內部控制要素構建了內部控制評價體系整體框架,對部分分行和金融事業部進行了全面內控評價;結合《企業內部控制應用指引》相關內容和本公司內控實際狀況,董事會審計委員會在20__ 年度開展調研、審查、研討、評估等各種方式,落實加強內控管理的工作職責。嚴格按照相關制度要求,審核季度內審稽核工作情況,監督內控制度執行情況,及時防范化解風險;按照監管部門的要求,董事會審計委員會牽頭開展年度內部控制自我評價工作,組織開展對定期財務編制、代付業務帳務處理的專項研討。此外,董事會審計委員會在本年度還對泉州分行、昆明分行、廈門分行、蘇州分行及交通金融事業部進行內部控制情況調研,及時全面了解分行及事業部的情況及內控管理中存在的問題。通過上述形式多樣的內控管理活動,董事會進一步強化了內控管理,促進了本公司內控文化的升華,提升了合規經營理念,確保風險通過內部控制得到有效化解。
(六)加強關聯交易管理,控制關聯交易風險。
董事會繼續貫徹“公開、透明”的關聯交易管理精神,以控制風險為導向,以提
高管理效率為重點,以規范發展、合規披露為主要工作目標,認真履行監督管理職責,著力提升和促進公司關聯交易管理水平。20__ 年度,我公司繼續著力提高關聯交易的規范化管理程度,以香港聯交所和上海證交所關于關聯交易管理規則為依據,結合h股上市后關聯交易管理變化,以優化完善關聯交易管理制度為重點,進一步規范關聯交易管理流程。首先,根據關聯交易管理的監管要求,結合公司關聯交易管理現狀,以提高關聯交易管理效率為宗旨,對關聯交易管理制度進行修訂完善,包括適應公司a 股、h 股兩地上市的要求,重新修訂了《中國__銀行關聯交易管理辦法》,制訂了更具可操作性的《中國__銀行關聯交易管理辦法實施細則》等;其次,繼續督促完善公司關聯信息數據庫的建設工作,更新完善關聯方數據庫,保證關聯交易的合規性及關聯交易披露完整性、有效性;再次,嚴格審批關聯事項,監督關聯交易信息披露。通過強化關聯交易信息報告工作,督促相關部門按照監管部門的要求,及時報告并披露關聯交易。董事會通過一系列指導、監督工作,保證了全年關聯交易合規運行。
(七)高度重視信息科技風險治理,充分履行董事會信息科技風險管理的職責。
20__ 年度,董事會高度重視信息科技風險治理,認真貫徹《商業銀行信息科技風險管理指引》,履行董事會信息科技風險管理的職責,將信息科技風險管理納入20__年操作風險管理的重點工作之一。在制度建設方面,公司制定出臺了《信息科技風險管理辦法》、《重要信息系統突發事件應急管理辦法》、《中國__銀行數據倉庫系統用戶密碼管理辦法》、《中國__銀行數據標準管理辦法》(暫行)》、《中國__銀行不間斷電源管理規范(科技)》及《中國__銀行機房精密空調管理規范(科技)》等制度辦法,完善信息科技風險管理的制度體系;持續推進新核心系統建設,將風險控制環節進行了系統整合;積極做好現有核心系統的升級改造工作,通過對核心系統主機存儲設備進行升級更新,使系統整體性能提升25%-35%;進一步加強it 基礎設施建設,完成了公司骨干網絡流量控制配置、內外部網絡終端分離工作,降低了外部網絡、病毒的攻擊威脅;實施網絡認證系統升級改造,提高生產網絡的安全性;在本年度組織了必要的災備和應急演練,確保了信息科技系統的穩定運行;公司內審部門進一步完善和強化了在信息科技方面的內審職能,形成了對信息科技風險管理工作的有效監督。
(八)持續提升公司治理水平,增強企業核心競爭力。
1、完善制度建設,優化公司治理制度體系。根據境內外的監管要求,結合__銀行公司治理的實際需要,20__ 年董事會進一步加強制度建設,修訂了《公司章程》和《中國__銀行股份有限公司股東大會議事規則》。根據《公司章程》的規定,結合監管部門的要求和我行的實際情況,本公司修訂了《中國__銀行股份有限公司董事會議事規則》。修訂后的董事會議事規則對以通訊方式召開的董事會進行了明確規定,對會議記錄及會后事項也做了進一步的明確和優化,提高了董事會的決策效率。根據香港上市規則要求,結合委員會運作的實際情況,董事會于今年修訂了《中國__銀行股份有限公司董事會戰略發展與投資管理委員會工作規則(修訂稿)》、《中國__銀行股份有限公司董事會關聯交易控制委員會工作規則(修訂稿)》、《中國__銀行股份有限公司董事會風險管理委員會工作規則(修訂稿)》、《中國__銀行股份有限公司董事會審計委員會工作規則(修訂稿)》、《中國__銀行股份有限公司董事會提名委員會工作規則(修訂稿)》和《中國__銀行股份有限公司董事會薪酬與考核委員會工作規則(修訂稿)》。新的委員會工作細則完善了各個董事會專門委員會的職責權限,進一步明確了董事會專門委員會的議事規則和工作程序,使專門委員會的工作細則更具有可操作性,更加符合公司實際。
在修訂上述制度的基礎上,董事會在本年度還修訂了《中國__銀行股份有限公司董事、監事、高級管理人員持有公司股份及其變動管理制度》、《中國__銀行股份有限公司關聯交易管理辦法》、《中國__銀行股份有限公司會計師事務所聘任辦法》、《中國__銀行股份有限公司高管風險基金管理辦法》、《中國__銀行股份有限公司呆賬核銷管理辦法》,制定了《中國__銀行股份有限公司董事履職評價試行辦法》、《中國__銀行股份有限公司內幕信息知情人管理制度》、《中國__銀行股份有限公司年報信息披露重大差錯責任追究制度》、《中國__銀行股份有限公司外部信息報送和使用管理制度》、《中國__銀行股份有限公司關聯交易管理辦法實施細則》和《中國__銀行外包風險管理辦法》,進一步完善了公司治理制度體系。同時董事會不斷強化制度的實施和落實工作,優化了公司治理機制,進一步提高了公司治理水平。
2、重大事項決策流程透明、運作高效。20__ 年本公司共召開了8 次董事會決策
性會議、1 次非決策性會議、4 次投資者交流會、1 次股東大會以及49 次董事會專門委員會會議,研究或審議本公司定期報告、董監事會工作報告、行長工作報告、財務預決算報告、利潤分配預案、重大關聯交易、大額呆賬核銷、戰略調整、村鎮銀行設立、機構設置等方面的重大議案200 多項,其中經董事會審議通過了80 多項決議。各項議案均先經過相應的專門委員會討論決定后,再報董事會審議決定,必要時提交股東大會審議表決。重大事項決策嚴格按照《公司章程》規定,依法合規,保障決策程序遵循公開透明的原則,達到了高標準的公司治理要求。
3、建立履職評價制度,強化董事履職責任,促進董事勤勉盡責。為強化我公司董事自律約束,促進董事勤勉盡責,提高董事會及其專門委員會的工作效率,根據銀監會的監管要求和本行《公司章程》、《董事履職盡責自律條例》等的規定,我公司制定了《中國__銀行股份有限公司董事履職評價試行辦法》。該辦法把對董事的評價分為履職行為客觀評價、自我評價兩部分。董事履職情況評價每年進行一次,董事年度履職評價結果與董事年度薪資分配掛鉤。董事履職評價完成后在本行董事會內部進行通報,并依據監管部門要求作為本行董事會盡職情況報告的組成部分向銀行業監督管理機構報送。
4、繼續實施獨立董事上班制度,發揮董事會專門委員會的專業優勢和職能作用。
報告期內本公司董事會6 名獨立董事累計到行內工作61 個工作日,約見管理層及相關部室人員十余次。堅持獨立董事上班制度,有利于發揮獨立董事的專業研究優勢,為董事會決策提供專業意見。20__ 年董事會戰略發展與投資管理委員會共召開會議7次,風險管理委員會召開會議12 次、審計委員會召開會議7 次、關聯交易控制委員會召開會議13 次,提名委員會召開會議7 次、薪酬與考核委員會召開會議3 次,共審議提案155 項,為董事會的高效工作和科學決策打下堅實基礎。
5、組織實施盡職考評工作,完善高管薪酬支付與風險管控的掛鉤機制建設。根據《中國__銀行高級管理人員盡職考評試行辦法》,董事會發起實施了對高級管理人員的年度盡職考評工作,董事會薪酬與考核委員會在20__ 年度對總行高管層成員和分行行長20__ 年度履職情況進行了考評并撰寫了盡職考評綜合報告。實施盡職考評工作有利于董事會全面了解高級管理人員履職盡責情況,體現了董事會對其聘任和批準聘任的高級管理人員的管理,引導其不斷提升勝任能力。20__ 年度,根據銀監會新出臺《商業銀行穩健薪酬監管指引》的要求,董事會修訂了《中國__銀行高管風險基金管理辦法》。針對金融行業風險滯后性的特點,進一步加強了本公司薪酬支付與風險管控的掛鉤機制建設,體現了對于風險責任的承擔和長期管控。同時,董事會薪酬與考核委員會在本年度還審批了《中國__銀行股份有限公司高級管理人員薪酬管理制度補充實施細則》,增加了原制度的可操作性。
6、加強信息溝通,提高董事會決策效率和科學性。20__ 年董事會繼續辦好《董事會工作通訊》和《內部參考》,全年共出版《董事會工作通訊》7 期、《內部參考》48 期?!抖聲ぷ魍ㄓ崱反龠M了董事之間、董事會與經營層之間、董事會與監事會之間的有效溝通;《內部參考》為各位董監事和經營管理層提供了大量、有用、核心的信息,提高了經營決策和獲取資信的效率,有利于構建“透明、高效”的公司治理機制。這兩種期刊還多次獲得銀監會、北京銀監局領導的好評。
7、加強投資者關系管理工作,確保信息披露高效透明。
20__ 年度,董事會從投資者關系入手,通過多種方式成功舉辦投資者關系活動,不斷提升投資者對本公司的認知,建立完善的投資者關系管理體系。20__ 年度,我公司進一步發揮公司主導的投資者交流會和專題調研等主渠道作用,先后成功舉辦年度業績新聞發布會、年度投資者交流會和一對一路演;首次采用兩地視頻方式舉辦中期業績發布會及新聞發布會;舉辦一季報和三季報投資者電話交流會;組織實施事業部專題調研;組織實施商貸通專題調研。充分利用現場、視頻和電話等多種方式,不斷提升投資者關系工作效率。繼續實施“請進來”策略和“走出去”策略,成功聯合國泰君安證券、中金公司、花旗、南非資產等國內外大型機構舉辦17 次聯合調研,邀國內外大型基金和分析師參觀調研我行;先后參加國金證券、國信證券、摩根大通等大型機構投資策略會17 場,主動宣講我行優勢和改革成果,突出強調我行做民營企業的銀行、小微企業銀行和高端客戶銀行的市場定位。同時,我行還注重多渠道提升日常工作效率,20__ 年接待來我行調研訪談的分析師及基金經理累計達500 人。同時,繼續優化投資者關系網頁和電話接聽系統,充分發揮其推介和交流功能,提升工作效率。同時,繼續編撰投資者關系專刊,為投資者建立一個高效的溝通平臺,20__年度本公司共編制投資者關系???2 期。
20__ 年度,我公司嚴格遵守上海和香港兩地監管規定進行信息披露活動,依法對外發布各類定期報告和臨時公告,保證信息披露及時、準確、真實、完整,確保所有股東有平等的機會獲取本公司信息。20__ 年,本公司在上海證券交易所發布4 份定期報告,27 余份臨時公告(包括股東大會文件),在香港聯交所發布60 余份公告。
8、組織開展專項調研,提高董事會決策的前瞻性。
為了進一步發揮薪酬資源的戰略導向作用,為我公司未來可持續發展創造內生動力,董事會薪酬與考核委員會在20__ 年度組成專題調研組,深入15 個地區的分行、事業部等基層經營單位,進行了為期3 個多月的現場調研,共計訪談員工100 余人,聽取奎60 條合理化建議,并在此基礎上形成了《董事會薪酬與考核委員會薪酬競爭力調研報告》,為經營管理層改善薪酬競爭力提供了有力參考。
20__ 年,董事會風險管理委員會深入開展了一系列風險調研工作,收到較好效果。7 月份,董事會風險管理委員會對全行政府融資平臺類貸款、房地產類貸款與中長期貸款的現狀、落實監管部門及本行董事會風險管理政策的具體措施及其效果等情況進行了全面調研。委員廣泛參與,調研報告全面、客觀、針對性強,受到了普遍好評。風險管理委員會選擇“戰略轉型和創新發展格局下本行金融市場業務發展思路”、“當前貨幣政策走勢及對我行對公信貸資產質量影響情況”等題目進行深入調研,調研結果向風險管理委員會全體成員進行通報。通過采取一系列調研活動,有利于風險管理委員會充分了解我公司風險管理狀況,從而更好地履行風險管理、監督與評估職能。為落實《商業銀行信息科技風險管理指引》和《五年發展綱要》的有關要求,結合我公司信息科技工作的現狀,董事會風險管理會系統梳理、評估了我公司信息科技工作發展思路和風險治理,并進行前瞻性研究探索。同時,邀請來自監管部門、咨詢機構以及國內銀行同業等方面的it 戰略管理專家,就我公司新核心系統上線后的it戰略與風險管理等問題進行了研討。這是董事會首次專門針對it 戰略與風險管理問題進行的專項調研,成效顯著,獲得了行內外人士的充分肯定。
為實地了解本公司基層內控建設情況,倡導內控文化,指導內控評價工作,全面貫徹實施財政部、證監會、銀監會等五部委《企業內部控制規范體系》奠定良好的環境基礎,董事會審計委員會針對審計部開展的對分行及事業部的內控評價工作,先后組織了四次工作調研組,對四家分行及兩家金融事業部進行內控調研。調研組通過檢查、座談等方式,考察了解了基層一線的控制環境、制度建設、風險防范以及控制措施,現場分析分行事業部的內控狀況,并對進一步優化完善提出意見和建議。調研組現場還對審計部的內審工作進行指導,進一步提高了內審的科學性和準確性。為指導年度財務報告審計工作,了解部分銀行業務的會計處理方法,審計委員會還組織財務會計部、審計部、貿易金融部、法律合規部等對相關業務的會計處理進行了專項研討,為公司財務報告的內部控制提出了意見建議。
9、加強董事培訓,提高董事履職能力。
董事會利用非決策性會議的平臺,采用專題匯報的形式,安排管理層就銀行的經營情況和重大項目向董事會作匯報,使董事會全面、及時地掌握本公司經營情況、事業部改革和商貸通業務的進展。此外,董事會還邀請外國專家與全體董監事及高管層就“后金融危機時代的經濟、市場和銀行經營”專題展開討論與交流;充分利用監管機構提供的公共教育平臺和培訓師資力量,先后分批組織董事參加監管部門舉辦的董事培訓,具體包括北京證監局組織的“北京轄區上市公司20__ 年度董監事培訓”,圓滿完成了監管機構對董事任職資格的培訓要求,提高了董事的履職能力。
10、公司治理屢獲獎項。
20__ 年度,公司獲得中國上市公司“第六屆董事會金圓桌獎”之“優秀董事會獎”,董文標董事長榮獲“最具社會責任董事長”獎項,副行長、董事會秘書毛曉峰獲得“最具創新力董秘”獎項。在《亞洲貨幣》評選的年度最佳公司治理評選中,本公司獲得中國區最佳公司治理企業獎、最佳投資者關系獎和最佳信息披露獎。在上海證券交易所上市公司20__ 年度董事會獎的評選中,本公司獲得“優秀董事會”提名獎;獨立董事秦榮生、王聯章獲得上海證券交易所“上市公司20__ 年度優秀獨立董事”獎。本公司在《中國證券報》舉辦的“第12 屆中國上市公司金牛獎百強”評選中獲得上市公司金牛獎十強,在“金牛百強獎金融行業榜”中名列第二位,在上市銀行中排名第一。在第五屆中國投資者關系年會評選中,本公司獲得中國投資者關系ir 創新獎和中國投資者關系ir 公司百強。在上海證券交易所“20__-20__ 年度信息披露考核”評選中,本公司董事會秘書獲優秀評級。在經濟出版社和《21 世紀商業評論》聯合發布的“中國上市公司信息披露指數(20__)”中,本公司排第七名,在上市銀行中位居第三名。在香港管理專業協會舉辦的“最佳年報比賽”評選活動中,本公司獲“最優秀新參賽年報”獎。此外,本公司20__ 年年報還在國際著名年報獎項評選中奪得arc 的財務數據金獎、印刷及制作銅獎、書面內容銅獎以及lacp20__ 年度年報銀獎。
銀行董事會
第八篇 銀行監事工作報告2450字
各位股東:
20__年,本行監事會嚴格按照《公司法》、本行《章程》、《監事會議事規則》和有關法律法規的規定,本著對合行、對股東負責的態度,對本行依法經營、規范管理及各項制度的落實情況進行了有效的跟蹤監督,認真履行了監事會的職責?,F在,我受監事會委托,向本次股東大會做20__年度監事會工作報告,請各位股東審議。
一、20__年監事會所做的主要工作
(一)堅持定期會議制度,加強內部工作協調。根據本行章程和董事會的安排意見,監事會堅持了定期會議制度。每次會議召開的程序均符合《公司法》、本行《章程》的規定,會議召開合法有效。同時,監事會通過列席公司董事會會議,對合行信貸、財務、經營管理中存在的問題及時提出了改進意見。
(二)全面履行監事會職責,加大審計、監察工作力度。主要是稽核監察部按照《銀行業金融機構案件防控工作考核評價辦法》標準,緊緊圍繞省聯社的案防工作意見,結合本行案防工作管理現狀,加強對可能出現案件風險隱患的重要崗位、重要部位和環節、重要業務等方面進行了現場審計和檢查。
1.加強案防制度學習,增強案防管理責任感。在年初通過對往年的案防管理制度的學習,結合當前案防工作形勢,擬定了
20__年度稽核監察工作意見,并提出了年度案防工作計劃和目標。重點加強對支行行長、主管信貸、主管會計的履職案防管控,重點排查“四個一”“五個一”案防制度落實情況,應急預案、應急演練和安全檢查制度落實情況。
2.層層簽立案防責任狀、人人簽訂書。全員細化為52個崗位,分別簽訂案防責任狀30份;簽訂條線責任書7份;簽訂員工案防書241份;收繳案防保證金34人45000元,其中董事長9000元(年初已上交三峽農商行),分管和監督第一責任人各2000元、支行行長及部門經理各1000元。全員簽訂員工自控互控聯保責任書239份,做到自我約束、上下制衡、左右銜接、相互監督、相互制約。再以支行部室為單位與合行黨委書記簽訂《黨風廉政建設責任書》29份,黨員簽定黨風廉政建設書78份。
3.積極落實省、市兩級案防工作意見方面。緊緊圍繞依法合規經營,結合新業務系統操作流程進一步完善審計工作制度和崗位責任制,開展序時審計和各類專項審計,督導條線崗位互控監督。強化重點人制度學習,對潛在的“習慣性違規、服從違規和不作為”進行了警示教育。督導所有網點進行了案防量化考核自評和檢查。適時對86人次進行了輪崗審計,230人次強制休假審計。
4.開展了9期(274人次)反腐__、商業賄賂治理等教育培訓。通過“教育為主、預防為先”,培育一種好的企業文化和價值取向。徹底摒棄“熟人文化、有令不行、有禁不止、有錢就能使鬼推磨”的價值取向。
5.積極接訪,細化排查維穩。春節、兩會、十一期間,指定專人負責日常信息排查,督導第一時間發現問題,第一時間匯報或化解矛盾,加強與政府群工部的聯系,確保平安無事。
6.加強對員工不良行為、重點人員及負面信息的排查。20__年共找員工談話59場(人)次。排查出重點人員5名,其中已解除2名,重點關注3人,已調離重要崗位1名,有2名重點關注人員未調離重要崗位,已落實幫教措施3名。
7.為防止婚姻家庭矛盾糾紛的惡化,有效維護家庭和諧,促進社會平安穩定。根據《宜昌市婚姻家庭矛盾糾紛排查化解專項活動工作方案》要求,及時啟動了以建設和諧家庭為目標,對合行所有員工婚姻家庭矛盾和鄰里糾紛進行大排查、大調處、大整治的活動。穩控不穩定因素源頭,有效預防因婚姻家庭矛盾和鄰里糾紛引發的“民轉刑”案件的發生,創建“平安家庭”,以家庭的平安促進社會的和諧與穩定和合行業務的健康發展,提升員工處理人際關系調適自我心理的整體素質和能力。
8.加大了對違紀行為行的處罰力度。對貸款違規責任人發出《處理責任貸款違規行為決定書》6份,其4名責任人共代償9.7萬元不良貸款。20__年度對一般性違規處罰52人次,處罰金額1.58萬元;扣留績效工資7人9.09萬元。
(三)監事會派員會同財務、基建、審計等職能部門對本行招投標項目進行了全過程監督,并對已完工項目進行了現場審計。
(四)監事會派員參與了本行20__年的增資擴股工作,強力推進了本行資本補充和產權改革工作的順利完成,為后期穩健發展奠定了良好基礎。
二、監事會對本行20__年度工作的整體評價
監事會認為,一年來,宜都農村合作銀行在董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力奮斗,全面實現了年初董事會制定的各項經營管理目標,各項業務得到了突破性的發展,順利完成了資本補充等深化改革工作。經省聯社對我行進行20__年度決算真實性審計,宜都合行20__年度經營管理工作做到了堅持實事求是的原則,立足于資產分類準確、撥備計提充足、做實利潤、風險指標達標的要求,正確處理好當前利益與長遠利益的關系,真實、準確、完整反映年度經營狀況和成果。按照銀監會根據新《巴塞爾協議?!穼ξ覈虡I銀行監管評級系統測試,宜都農村合作銀行20__年度監管評級仍為三a級,為推動本行按現行高標準組建農商行奠定了堅實的基礎。
三、20__年監事會工作重點
20__年,金融業面臨的困難和機遇并存,改革和管理的任務依然繁重,需要我們齊心協力,奮發有為的開展工作,開創穩定發展的新局面。監事會確立的20__年的總體工作思路是:“緊緊圍繞合行20__年業務發展、經營管理目標和工作任務,加強經營風險監管,注重協調落實;加強對重大經營管理活動的跟進監督;拓寬監管工作的覆蓋面?!?/p>
1、按照本行章程的有關規定,進一步監督促進法人治理結
構的規范進行。更加關注合行權力機構,決策機構的協調運作;關注經營班子的和諧關系;關注各級管理人員的道德修養,盡職敬業,工作業績等。
2、進一步建立內部審計機制,加強審計工作。
3、進一步完善相關的監督制度,不斷推進監督常規化、系統化,促進企業規范運作。
4、進一步加強監事會自身建設,注重監事人員業務素質的提高。監事會將繼續加強會計、審計、金融等業務知識的培訓學習,積極開展工作交流,增強業務技能,創新工作方法,提高監督水平。
各位股東:合行2024年任務目標已經明確,監事會將一如既往地支持配合董事會和經營班子依法開展工作,充分發揮好監督職能,維護穩定大局;維護股東利益,誠信正直;勤勉工作,圓滿完成公司2024年的工作目標和任務,促進合行長足發展。
謝謝大家!
第九篇 銀行反洗錢工作自查報告1700字
根據市人民銀行工作安排,我社于五月至六月期間對轄內信用社的反洗錢工作進行自查自糾,現將有關情況報告如下:
一、按照中國人民銀行的規定,建立健全反洗錢內控制度。聯社于__年5月份制定了大額交易和可疑交易的主要檢查項目的監督檢查制度(永信聯函字[__]043號),并于__年6月10日在綜合業務系統存款業務交易中新增反洗錢維護子交易,實現對反洗錢工作的實時監測分析。
二、設立專門的反洗錢工作機構,并配備必要工作人員專門負責反洗錢工作,能夠做到“三明確”、“二落實”,將反洗錢工作職責落實到崗,落實到人。由會計出納科專門負責收集全轄反洗錢工作及大額支付報告和可疑支付報告,按月報送人民銀行,并按照分級管理的原則,對基層機構的反洗錢情況進行監督、檢查。
三、制定有效的反洗錢措施:
1、建立客戶身份登記制度。按照“了解客戶”制度原則,在客戶辦理開戶時,柜面業務人員嚴格審查客戶提供的材料、證明文件和資料(如身份證、企事業法人營業執照、代碼證以及國地稅務登記證等)的真實性、完整性和有效性;根據審慎性原則認真的開展了解客戶活動,對重要客戶的經營范圍、經營規模、經營特點及資金流向進行分析,對其賬戶的現金交易以及賬戶交易及時進行監控。
2、在綜合業務系統上按規定期限保存客戶賬戶資料和交易記錄,建立存款人信息數據檔案,保存銀行結算賬戶存款人的信息資料,包括單位銀行結算賬戶存款人的名稱、法定代表人或負責人姓名及其有效身份證件的名稱和號碼、開戶的證明文件、組織機構代碼、住所、注冊資金、經營范圍、主要資金往來對象、賬戶的日平均收付發生額等信息和個人銀行結算賬戶存款人的姓名、身份證件的名稱和號碼、住所等信息。
3、按規定每月報送大額交易、可疑交易報告的相關資料及報表。
4、于五月中旬開展對客戶的反洗錢宣傳工作,并將反洗錢培訓擺上工作日程,采用以會代訓的形式,讓工作人員盡量掌握有關反洗錢的法律、行政法規及規章制度的規定,提高可疑支付交易資金的識別和分析能力,增強反洗錢工作能力。
四、精心組織自查工作,對__年以來大額交易和可疑交易的主要檢查項目通過賬薄原始記錄、綜合業務系統的大額支付進行逐筆審查。其中
(一)大額交易方面檢查涉及項目
1、對法人、其他組織和個體工商戶(以下統稱單位)之間金額100萬元以上的單筆轉賬;
2、對金額20萬元以上的單筆現金收付,包括現金繳存、現金支取和現金匯款解付;
3、對個人銀行結算賬戶之間以及個人銀行結算賬戶與單位銀行結算賬戶之間金額20萬元以上的款項劃轉。
(二)可疑支付交易方面檢查涉及項目。對法人、其他組織和個體工商戶以及個人銀行結算賬戶之間的以下項目進行分析和識別:
1、短期內資金分散轉入、集中轉出或集中轉入、分散轉出;
2、資金收付頻率及金額與企業經營規模明顯不符;
3、資金收付流向與企業經營范圍明顯不符;
4、企業日常收付與企業經營特點明顯不符;
5、周期性發生大量資金收付與企業性質、業務特點明顯不符;
6、相同收付款人之間短期內頻繁發生資金收付;
7、長期閑置的賬戶原因不明地突然啟用,且短期內出現大量資金收付;
8、短期內頻繁地收取來自與其經營業務明顯無關的個人匯款;
9、存取現金的數額、頻率及用途與其正常現金收付明顯不符;10、個人銀行結算賬戶短期內累計100萬元以上現金收付;
11、與販毒、走私、恐怖活動嚴重地區的客戶之間的商業往來活動明顯增多,短期內頻繁發生資金支付;
12、頻繁開戶、銷戶,且銷戶前發生大量資金收付;
13、有意化整為零,逃避大額支付交易監測;
(三)經自查,未曾發現開立有匿名賬戶或假名賬戶,沒有為身份不明確的客戶提供存款、結算等服務;暫時未發現相關的企事業及個人結算賬戶有可疑支付交易的行為。
五、檢查中發現的不足之處:
1、反洗錢有關的資料及相關信息基本上都是以電子信息形式存儲,紙質材料不夠齊全。
2、由于我社系統格式的特殊性,所打印出的反洗錢材料和人民銀行規定的格式(包含報表的格式以及紙張的類型等)存在的一定的差距。
3、由于反洗錢還是一項較為陌生的工作,基層從業人員對反洗錢缺乏系統的理論知識和足夠的實踐經驗,有待進一步提高辨別可疑支付交易的判斷能力。
第十篇 銀行柜員年末考核工作報告4900字
1.銀行柜員年末考核工作報告
在區分行黨委和支行黨總支的正確領導下,在我所分管的部門員工的共同努力下,我認真履行工作職責,愛崗敬業,不斷進取,各項工作取得了一定成績。
一、個人學習情況
首先,注重了政治理論學習,努力提高政治思想素質。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在保持共產黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律,保證了學習效果;特別是從2024年下半年,按照區分行的安排,我參加了___黨校第十二期領導干部進修班學習,在兩個半月的時間里系統地學習了馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,同時廣泛了解了當代國際國內多個方面的發展現狀。
可以說,這是我參加工作以來,受政治理論教育時間最長,內容最多,收獲的一次學習經歷。這期進修班共有100名學員,分別來自17個省分行,學員均為一級分行處級領導干部和二級分行行級領導干部。在學習期間,我從端正自己的學習態度做起,以飽滿的精神狀態投入到了學習中,在進修班結束時,被評選為20位優秀學員之一,獲得了___長簽發的優秀學員證書,圓滿地完成了全部學習任務。
其次,加強業務知識學習,努力提高自身業務素質和工作能力。對上級行下發的業務文件,我能夠認真學習和掌握,在分管個貸中心工作后,親自制定了個貸中心年度學習計劃,與員工一道認真學習了總分行下發的個人貸款方面規章制度20多個。
二、工作方面情況
根據組織安排,2024年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,我始終注意找準自己的位置,演好自己的角色,全力配合___行長和其他行領導開展工作,積極維護集體意志和決策,在思想上、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作,努力當好主角。一年來,在支行黨總支的領導下,在各位同事的大力支持下,我分管的各項工作健康發展。
(一)以防范風險和提高資產質量為目標,我行風險管理和貸款審批工作順利進行。
首先,風險管理部認真做好了信貸資產和非信貸資產的五級分類工作,防止了低估、高估風險的情況發生,五級分類的真實性大大提高,為防范信貸資產風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產的風險預警監測工作以及各種報表的上報工作。
其次,緊緊圍繞資產質量、贏利能力、審批能力這三個目標,貸款審批工作加強了對申報材料的合規性審查工作,正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關系,貸款審批質量進一步提高。我行信貸業務審批授權等級已連續兩年被區分行認定為a級。
(二)狠抓了個人類貸款管理工作。
個人貸款中心深入開展了“查存量貸款,補管理漏洞”的工作,加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后,嚴格按照操作規程,設崗定責,強化對個人住房貸款和個人消費貸款業務的學習,用規章制度來規范、約束各個崗位的操作行為,使我行個貸工作逐步步入正規。2024年,共發放個人類貸款344筆,金額1786萬元;共回收536戶,金額3325萬元;個人類貸款,按五級分類口徑劃分,不良額為4萬元,不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分,不良額為30萬元,不良率為1.42%,比個貸中心組建之前時下降了25%。2024年下半年,總分行開展了住房金融業務“比服務、比效率、比質量”營銷活動,我行在區分行“三比營銷活動”中位列前三名。
(三)加強了宣傳信息工作。
2024年支行共在區分行工作信息和區分行網站上登載信息2,其中我親自動手寫了1;在《___銀行報》、《___日報》等報刊上發表稿件。同時對支行信息網站進行了維護和優化,已經累計登載文章1800余篇,信息量日漸豐富,活躍程度日趨增強,累計訪問量突破了70000人次,成為支行思想宣傳的重要陣地,信息傳遞的主要渠道。另外,因支行無專職文書人員,我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15萬字的各類材料,如工作總結、匯報材料、業務發展規劃等。
(四)廉政從業,時刻緊抓廉潔自律不放松。
走上領導崗位以來,我努力樹立正確的權力觀,認真落實黨風廉政建設責任制,始終保持清醒的頭腦,以身作則,廉潔自律,管好自己,帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人,不貪心、不攀比,自覺接受群眾監督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顧檢查自身存在的問題和不足,我認為集中體現在以下幾個方面:
1、學習還不夠深入,在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來,有實用主義、功利主義現象。
2、自己的工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中,進一步提高。
3、經常埋頭于日常的事務性工作,對全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。
當然,缺點和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進和提高:
一是努力加強學習,通過學習增強自己的黨性修養,提高自己的政策理論水平和工作能力。
二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創造性和嚴格管理的意識,克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。
三是要更加積極地發揮好自己作為班子副職的助手作用,為支行的整體發展多出主意,多想辦法,做好配角,當好參謀。
2.銀行柜員年末考核工作報告
時間飛逝,轉眼我已經與__銀行共同走過了_個春秋。_年來,在__銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的__之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。
一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。
__支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為__支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在__溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同__銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
3.銀行柜員年末考核工作報告
20__年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下,20__年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務,業余攬儲179萬元,營銷基金150萬元,營銷國債110萬元,營銷保險5萬元,營銷外匯理財產品——匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學習,提高自身素質。
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優質客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實,為我行事業發展盡責盡職。
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料,補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度。
在儲蓄所工作時,能積極協同所主任搞好所內工作,利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。
在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
三、開拓市場,尋找新的增長點。
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來,我主動和王先生聯系,介紹我行的各項金融業務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉到我行來。
第十一篇 光大銀行支行業務推廣工作崗位實習報告3150字
光大銀行支行業務推廣工作崗位實習報告
一、 實習單位簡介
中國光大銀行成立于1992年8月,總部設在北京,是經國務院批復并經中國人民銀行批準設立的金融企業,為客戶提供全面的商業銀行產品與服務。 ____年,在英國《銀行家》雜志____年按資產總額排名“世界1000家大銀行”中,光大銀行列第89位。
自成立以來,伴隨著中國金融業的發展進程,中國光大銀行不斷開拓創新,銳意進取,在為社會提供優質金融服務的同時,取得了良好的經營業績,在綜合經營、公司業務、國際業務、理財業務等方面培育了較強的比較競爭優勢,基本形成了各主要業務條線均衡發展,零售業務貢獻度不斷提升,風險管理逐步完善,創新能力日益增強的經營格局。
憑借卓越的創新能力和出色的業績表現,中國光大銀行獲得 “十佳中資銀行”、“年度最具創新銀行”等獎項榮譽;招牌業務陽光理財連續被評為“百姓最認可的理財品牌”、“最受歡迎的理財產品”。
二、實習目標
1) 通過在中國光大銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力。
2)通過在中國光大銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導 老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國光大銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。
3)通過在中國光大銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
二、實習步驟
此次實習在于通過在中國農業銀行江門蓬江支行的實習,了解銀行業務工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置等。
(二)學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用中國農業銀行信貸管理系統,主要包括以下方面:利用農業銀行信貸管理系統進行銀行信用卡業務辦理,如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入,客戶征信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業務,如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保合同制定和簽等。
(三)實際操作,單獨進行業務操作。
三、具體實習內容
一)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求
跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢 在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:
(1)解答客戶問題。
(2)營業中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
二)做一些打雜的小工作
如分類書信,打word文檔和e_cel表格,使用e_cel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。
三)、到綜合管理部學習
了解光大銀行日常的后臺運作。綜合管理部的職能:
①負責各類信息的收集和整理、綜合性材料的撰寫,負責研究國家經濟金融政策,分析本地金融業發展態勢,供高級管理層決策參考;
②負責協調各部門工作,負責本行部署工作、會議決定事項和其他事項的督辦工作;
③負責處理公文審核以及印章、文書檔案管理;
④負責本行各類會議的會務工作,負責接待、車輛、物業等后勤管理工作;
⑤負責擬訂中長期發展戰略、發展規劃和年度計劃,報董事會批準后組織實施;
⑥分解本行發展戰略、發展規劃和年度計劃,并對執行情況進行檢查、督促、總結,根據董事會的授權,及時調整全行發展戰略、發展規劃和年度計劃;
⑦負責本行企業文化建設;
⑧負責全行宣傳工作和工青婦團工作;
⑨負責本行公共關系的協調處理及全行法律事務工作。綜合管理部屬于農行的后臺管理部門,對于農行的日常運行起著舉足輕重的作用。在綜合管理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學會了如何使用復印機,打印機,掃描機和傳真機。
四、實習總結
這次實習,除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業實習是我步入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先感謝中國光大銀行給我這個機會讓我來到這個集體,在聯社為期一個星期的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺存貸款業務,但是,這有利我更深層次地理解金融業務的流程,使我在金融單位的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償;如果業務不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業道德并努力提高自己的職業素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準則能約束自己。職業準則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺實習時,也發現有很多細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,在銀行里每一位員工都是我的老師。我虛心學習經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多思考,多總結,多請教,充分發揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得是最重要的,主要看的是個人的業務能本文由實習報告收集整理力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個優秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多星期,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的銀行的老師們,當我在業務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行務的熟悉程度,這對我的實習經歷來說是十分重要的。
因此,我體會到,將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,使一個本科生具備較強的處理實務的能力與比較系統的專業知識,才是我們實習的真正目的。
第十二篇 銀行年度合規工作報告4300字
在中國金融機構的合規建設方面,相對證券業和保險業而言,銀行業具有較為豐富的實踐經驗。早在20__年,中國銀行(2.97,-0.03,-1.00%)就參考香港分行合規管理制度,改革其“法律事務部”為“法律合規部”,并設立了首席合規官;20__年,上海銀監局發布了《上海銀行業金融機構合規風險管理機制建設的指導意見》,這也是中國銀行業監管機構出臺的第一個針對合規管理的專門文件;2024年,中國銀監會正式出臺了銀行業合規管理的核心文件——《商業銀行合規風險管理指引》。
合規風險正成為銀行主要風險
巴塞爾委員會會計工作組主席arnoldschilder先生說過,“發展和實施合規風險管理的挑戰不亞于實施巴塞爾新資本協議所面臨的挑戰”。20__年,巴塞爾銀行監管委員會發布了“合規與銀行合規部門”文件;2024年,該機構公布了對21個國家或地區銀行業合規原則實施狀況的調查報告。
調查結果表明,有20個國家或地區提出了合規要求,一些國家已將合規作為全面風險管理框架的一部分。大部分國家將合規部門作為銀行重要風險管控部門,強調“合規從高層做起”以及合規部門的獨立性。這表明合規管理的重要性已得到廣泛認可。調查報告指出,引發合規事件最為明顯的原因是:不能持續強化全面合規的政策和程序,合規文化、意識和培訓不足,不能有效識別或確認已發生的合規風險。報告指出,合規建設是一個長期持續的過程,必須從各個方面得到加強。
銀行業合規管理工作是一項需要持續進行的重要工作。早在2024年,中國銀監會主席就從中國銀行業經營管理發展角度強調了合規管理工作的重要性。他指出,“國內外銀行業金融機構不斷暴露重大違規事件,機構業務受到限制,財務損失數量驚人,機構聲譽嚴重受損,危及公眾對銀行業的信心,大量合規失效的案例足以說明合規風險正成為銀行業主要風險之一,銀行業金融機構正面臨著巨大的合規性挑戰。而機構的規模越是龐大、綜合化和國際化程度越高,發展和實施合規風險管理的難度就越大,投入的資源就越多,花費的成本也就越高?!?/p>
商業銀行合規制度存在的問題
根據銀行監管部門要求,商業銀行需根據合規管理的相關規定,對本行現有的管理制度進行梳理,并報當地銀監局備案。從商業銀行合規制度梳理的結果分析,因合規制度建設缺乏自上而下的總體安排,導致總體架構混亂現象,這也成為影響合規管理實質效果的重要因素。下面,以筆者調查的多家商業銀行合規制度為例,進行簡單剖析:
首先,制度體系有待合理化。具體表現為三個方面,一是規章制度建設存在繁多籠統現象。有些銀行直接套用監管規則,并沒有根據本行具體流程和特點進行細化,因而形成“雞肋”制度,造成制度規章缺乏可操作性而難以執行的后果。有些銀行的某些制度,在總行層面已經相對細化,具有較強的可行性,但各個分支行依然盲目進行制度重建,僅重述總行相關規章,不僅徒增內部制度數量,也對相關執行人員的工作造成困擾。二是合規制度體例和形式欠缺合理性,某些時效性較強的年度決策性規定也列入制度范疇,不利于制度建設的長期性和持續性。三是個別未列入銀監會重點監管范疇的制度更新速度慢,與銀行業務發展實踐不匹配。
其次,制度建設脫離具體運營環境。在銀行組織架構體系有待改進的狀態下,某些制度建設任務需要一個較長的周期。也就是說,在銀行首先進行組織架構體系建設前提下,才有望設立并出臺具有高度執行力的合規制度,否則,將因為制度建設脫離具體運營環境而成為一種徒勞的文字游戲。例如,某商業銀行制定了信息管理制度,涉及首席信息官的職能要求,但該商業銀行并沒有從董事會層面設置專門委員會和首席信息官職位,導致該制度建設形同虛設,也不可能從根本上符合銀行監管部門的合規要求。
最后制度執行力不足。例如,根據某商業銀行規章制度要求,“合規管理的基本制度應當由董事會審批”。但在具體執行過程中,該行內部所有制度普遍由合規部或各業務部門、分支機構制定,并經經營管理層通過之后即進入執行階段,并未提交董事會決議。這種做法既不符合該商業銀行章程的要求,又不符合銀監會監管要求中關于“合規政策由董事會審議批準”的規定。
商業銀行合規制度建設建議
上述商業銀行合規制度建設存在的問題,深刻反映了我國銀行業目前合規管理從理念、建設到執行環節所存在的深層次問題。建議銀行同業考慮從以下五個方面改善合規管理工作,提高合規管理水平。
(一)商業銀行應樹立全面合規建設理念
首先,合規制度內容不僅應重視專業性,更要兼顧全面性。
根據監管要求,合規的“規”,既包括對現有的外部法律法規、行業準則和自律組織的規定,也包括銀行內部的規章制度。也就是說,商業銀行的合規建設,屬于廣義的范疇,相對于合法而言,范圍更廣,要求更高,既要合“外規”,也應合“內規”。因此,銀行同業不僅需立足金融機構的特殊角度,強化專業性的合規制度建設;也要從企業管理角度重視規章制度設置,建立完備的合規制度體系。從合規建設內容角度,商業銀行應重視全面性,不僅要涵蓋所有業務、各后臺部門、各分支機構,更要涵蓋全體工作人員;不僅重視專業合規,還應涵蓋非專業合規。
據筆者了解,很多商業銀行目前普遍偏重銀行業務和產品、部門分支機構及崗位職責、日常業務it系統等方面管理制度的清理、梳理、整合和優化工作。即使從日常的合規管理角度,也更側重業務與機構、業務部門和分支機構的合規管理。而在后臺支持部門的合規運作、勞動用工管理、知識產權管理等非金融企業特有的制度建設方面,其合規建設甚至有所欠缺,凸現出商業銀行法律意識、合規意識建設深度和廣度的不足。
其次,合規管理體系應注重完整性。
合規管理體系從內容角度,表現為商業銀行企業管理、日常經營管理合規和員工執業行為合規等多方面內容的有效整合;從執行力角度,合規管理應涉及商業銀行決策、執行、監督和反饋等不同工作環節;因此,合規建設及管理應成為商業銀行全行的工作,而不僅是合規部門及其高管的任務。目前,很多商業銀行的合規管理并沒有實現自上而下、完全滲透到全部日常經營和管理中的理想狀態。主要表現為:事前決策和事中執行的合規抓得緊,而事中監督和事后反饋環節的合規力度相對較弱;側重預先的風險防范,但對于合規績效考核、合規問責制度、誠信舉報制度等需持續改進的后續制度建設體系,相對弱化甚至不完整;合規管理的長效機制建設工作有待深化。
例如,商業銀行在公司治理方面的合規內容,應注意涉及股東會、董事會、監事會、獨立董事在履行決策、監督職能時的內容;在商業銀行日常經營管理的合規制度設置方面,應考慮合規制度貫徹的可行性因素,細化銀行的法律部門、合規部門、內部審計等不同部門需要重點負責的相關合規要求,從而實現銀行員工立足本職工作,全方位樹立自覺防范風險的合規意識,最終提高商業銀行全方位合規經營,規范發展的高效執行能力。
(二)商業銀行應注意法律與業務人才在合規管理工作中的的協作
根據銀監會監管要求,銀行合規管理人才需要具備“多面手”的特點,即法律知識和銀行專業知識并重。合規管理人才既要理解法律內涵,也應了解本行業務,需要具備較高的綜合素質。筆者認為,這一要求,也反映了合規與合法的關系,銀行合規內含了對合法性審查的要求,合法是合規管理的基矗銀行要做好合規管理工作,就必須重視法律人才與業務人才的相互融合、充分協作。只有這樣,才有可能形成具有高度執行性的全面合理合規管理機制。
目前,某些商業銀行依然處于法律與合規部門分設狀態。法律部人員主要由法律專業人士組成,一般負責訴訟與合同條款的審查,基本屬于銀行合規管理的事后處理部分。合規部門的員工基本由風險控制部、業務部門的金融專業人員組成,這些人員普遍具有業務專業知識強,而法律常識相對欠缺的特點。也有的銀行雖然部門合設,但法律人才與業務人才的分工也依然過分清晰,與部門分設環境下的工作效果類似。在這種模式下,合規建設與管理人員,既要判斷業務是否符合法律法規的規定,又要判斷是否符合行業的規則、自律規則和內部制度。從人力資源合理配置角度,形成對金融專業人員的法律素質要求高于法律專業人員的不合理狀態。
上述工作模式,將“合法”,這一合規管理的基礎工作安置在合規建設的后期,導致銀行實務工作中,合法性判斷與合規性審查難以有效對接,不利于提高銀行整體工作效率。
(三)商業銀行應優化合規監管機制,實現全行協作合規監管效果
要實現合規管理的最佳執行效果,需要商業銀行全行協作,各有側重,建立合規管理的層層防線,提高合規風險的管控能力。要達到上述效果,要求銀行合規監管制度建設細化,實現責任和義務的統一。
據筆者調查,從合規制度建設角度,商業銀行的分支機構及其部門業務負責人,普遍被賦予了對其管轄范圍內經營活動的首要合規監管職責。但在實際工作中,很多業務主管人員只履行合規監管報告職責而弱化合規監管的初步識別任務。究其原因,從合規監管機制角度,合規部門是負責合規性審查的最終機構,業務主管人員并不是合規監管的主要負責者。業務主管經常因更重視商業機會而從某種程度上忽略了合規責任的履行。
(四)商業銀行應重視合規人才的培育和發展
銀行業務創新是銀行業擺脫同質化競爭,進行市場拓展和提升競爭力的重要途徑,而這也對合規建設和管理工作提出更高的要求。合規管理人員能力不足,導致其對合規風險的判斷難以把握:一方面因忽略風險而埋下風控隱患,另一方面又可能因過分夸大風險而影響本行的發展。從這一實務角度,對銀行合規人員提出比銀行監管機構更高的要求,除具備法律、業務知識以外,還要求其具有很好的學習和領悟能力。合格的合規工作人員,應能夠做到及時、正確把握法律、規則和準則的最新發展動態及其內涵,分析其對銀行業經營的影響,并及時提出規避風險的解決方案或建議。
據筆者調查,目前很多商業銀行的合規人員水平有很大提高,但依然難以滿足上述要求,因此,商業銀行應重視在合規人才的吸收、培養方面加大投入。
(五)利用合規管理電子化加強執行力
據筆者調查,很多商業銀行雖然建立了成型的制度、流程,但依然存在執行難現象。例如,按照商業銀行的相關制度,要求借力中介機構必須采用競標的方式,而實際操作中,往往流于形式甚至忽略此步驟,最終導致制度形同虛設,只是增加了行政管理成本。針對上述情況,商業銀行可以考慮利用合規管理電子信息技術平臺的支持,降低人為干預等因素的負面影響。通過信息化途徑,建立融合制度檢索、合同審查、授權管理、合規互動問答、合規講堂、監管動態、反洗錢監控等工作為一體的合規管理電子信息化系統,既促進了業務部門和合規管理部門之間的流程化配合、銜接,實現了銀行內部實時互動與合規管理的可持續改進目標,又對加速銀行的運營模式由部門銀行向流程銀行的轉變起到很好的促進作用。
銀行年度合規工作報告



















